實驗教學質量監控問題與對策研究

陳崇輝， 鄧筠

(廣州城市理工學院 電氣工程學院， 廣東 廣州 510800)

0 引言

教育教學質量是學校發展的生命線，對應用型本科院校來說更加是持續辦學的源動力。教育部高等教育司2018年1月發布了《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，標準強調做好教學工作要建立學校質量保障體系，要把常態監測與定期評估有機結合、及時評價、及時反饋、持續改進，推動教育質量不斷提升[1-3]。中共中央辦公廳、國務院辦公廳2020年2月印發了《關于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》，從督政、督學以及評估監測方面要求深化教育督導體制機制改革，落實督導評估、檢查驗收、質量監測的法定職責，其本質是引導督促學校遵循教育規律，聚焦教育教學質量[4]。

由此可見，國家層面把教學質量放在很重要的位置。我校也很重視教學質量的把控，建立了完善的教學質量監控體系，不斷加強師資隊伍建設，持續提升教師教學科研能力，經常召開教學工作研討會，注重學生實踐動手能力的培養，獲得過省級教學成果獎，但是在實驗教學質量監控方面還是呈現出部分缺陷。

1 實驗教學質量監控存在的問題

1.1 重理論教學質量監控，輕實驗教學質量監控

學校主要通過教育教學督導體制機制、聽課制度、學生評教等環節對教學質量進行提升，逐步完善教學質量監控體系。其中教學督導員要求深入教學第一線，對上課教室和實驗室隨堂聽課、檢查和評估，督查師生之間教與學的情況，并及時向有關部門反饋信息；聽課制度要求院校兩級黨政部處領導、管理干部、專任教師都要聽課，而且有具體的聽課學時規定，聽課時要求同步填寫《教學質量評價表》，評價表細分為理論課聽課表、實驗課聽課表和體育課聽課表；學生評教是學生通過教學系統對任課教師進行教學評價，包含開設的所有課程。由此可見，學校層面不管是出臺政策還是實施引導，對于理論教學質量和實驗教學質量都是一樣重視的，但在實際工作中根據回收統計的數據顯示，教學督導員的反饋信息和聽課用教學質量評價表均以理論課堂為主，實驗實習教學和體育教學信息偏少。

1.2 實驗教學質量評價指標不夠細化，針對性有待加強

實驗教學在不同的實驗室，不同的專業存在一定的差異性。實驗教學質量監控體系指標只能從大的、通用的方面考量，目前，對教師監控指標主要有教學態度、實驗內容、實驗方法與技能、實驗效果等方面；對實驗條件的監控評價主要集中在實驗設備型號、臺套數、性能等方面。教學態度是教師開展實驗教學的基礎，主要包含教風嚴謹，時間觀念強；為人師表、政治立場堅定、立德樹人；實驗準備充分，技能熟練等方面。教學內容是實驗教學的根本，重在實驗教師及時點評和總結實驗中容易出現的麻煩問題，思路清晰，緊扣實驗目的，重點突出，難點剖析清楚，示范操作準確、熟練。教學方法與技能是實驗教學的手段，通過啟發學生的方式，能夠有效地利用實驗設備，注重師生交流和實驗方法指導。教學效果是實驗教學的現場直接反映，學生考勤好，認真聽講，參與率高是值得提倡的。實驗教學質量監控與理論教學質量監控存在本質上的區別，但監控的內容和方法等具體指標卻沒有明顯的差異，并且不夠細化，難以對實驗教學質量有針對性的監控。

1.3 實驗教學質量監控不均衡，完整性有待完善

實驗教學質量監控應該對實驗教學進行全方位的監控。在實際工作開展過程中，學校往往注重實驗教學安全、實驗調停課以及學生意見投訴等方面。實驗教學安全包括實驗設備的安全和師生人身財產的安全，接受實驗安全教育是學生進入實驗室的第一課。規范實驗調停課，保證實驗教學工作的正常秩序，實驗課程按照錄入教學系統的課程表計劃正常進行無可厚非。學生意見投訴是對實驗教師不滿的最直接的反饋，是表達學生情緒的最有效手段，是無法保證實驗教學質量的明顯信號，因此得到學校的分外重視。雖然前文述及教學督導以及聽課制度等，但并不代表每一節課都能夠有良好的信息反饋；雖然前文也述及有學生評教，但學生評教安排在期末課程結束后錄入成績前的時間節點，同樣無法保證每一節課都能夠有及時的信息反饋。實驗教學質量監控無法面面俱到，往往顧此失彼，實時的實驗教學情況信息反饋有待完善。

2 實驗教學質量監控對策研究

針對實驗教學質量監控體系中具有的一些問題，總結出高效的監控體系路徑應完善學校層面頂層設計，堅持實驗教學和理論教學同等重要，加強學生實驗教學過程控制，細化監控評價指標，聘任班級學生教學信息員，健全信息反饋機制，形成全方位的閉環監控體系，共同實現應用型本科院校實驗教學質量監控，促進實驗教學質量的改進和提升。

2.1 完善學校頂層設計，堅持實驗和理論教學同行

校內實驗教學質量監控的現狀主要以學校作為單一的管理主體。這就意味著需要學校層面始終堅持把實驗教學和理論教學同行，加強實驗教學質量監控的頂層設計，把握質量監控的主導地位；需要學校層面根據人才培養目標和專業教學計劃對實驗教學工作規范、實驗室管理、科技創新制度等方面及時建立并完善相應的規章制度；需要學校層面統籌涉及到實驗教學質量監控的部處和人員，細化監控工作程序，坐實相關人員的責任與義務；需要學校層面建立校一級的實驗教學監控管理辦公室或實驗管理中心，聯合教學部門和班導師共同對實驗教學質量進行監控。

實踐教學是本科教學水平評估工作中關鍵的一環，實踐教學包括實驗教學、實習以及畢業設計等。在當前新工科的背景下，實驗教學與實驗室建設已經是衡量高校辦學實力和本科人才培養質量的重要內容[5]。由于理論課內容多學時少，實驗課時更少，概念性、抽象性知識多實物演示少，從而顯得實驗課尤其珍貴，實驗教學的重要性不言而喻。實驗教學與理論教學一樣，需要定期與不定期相結合開展教學檢查工作。目前高校普遍存在教學指導委員會等組織，甚至院級還成立實驗教學指導委員會，負責實驗教學工作的指導和管理，包括實驗教案、大綱和日歷、實驗過程、實驗報告和成績統計與分析等方面的工作通通納入監管范圍，督促實驗教學過程中，實驗主講教師和實驗技術人員相互配合好，訓練學生實驗從認識階段、操作階段過渡到方法階段，甚至提高到系統階段，培養學生層次漸進式的實驗技能。只有學校和教師層面真正重視實驗教學，學生才會認真高質量完成實驗，這樣才能逐步凸顯實驗教學在提高本科人才培養質量中的作用。

2.2 加強實驗教學過程控制，細化監控評價指標

實驗教學質量監控除了常規的通用評價指標外，還應細化、提煉不同于理論教學卻適用于實驗教學的評價指標。

(1) 把學生參加實驗課是否準時作為評價指標

表面看學生參加實驗課會遲到是很正常的現象，即使是理論課也存在類似情況，并且實驗室和教室往往前后均設置了出入門，教師在講臺上課，學生從后面隨意進出，早已見怪不怪。從深層次原因看，學生遲到的本質是對即將要進行的課程沒有足夠的期望，所以把學生實驗課是否準時作為評價指標之一。

學生實驗期望是指學生認為理應從實驗中得到收獲的基本需求，以及學生并未意識到而確實存在的潛在需求。任課教師在課程剛開始的第一節課，應明確告知學生本門課程的具體要求、講授內容、實驗安排等，讓學生對該門課程的理論和實驗教學計劃充分了解，該門課程哪些章節是重點，哪些知識點是難點，哪些環節安排了對應的實驗，讓學生對該門課程充滿期待，引起學生的學習以及實驗期望，降低學生參加實驗的遲到率。

把學生參加實驗課是否準時作為評價指標之一，就不僅僅局限于學生考勤了，更重要的是提高學生對實驗的期望，倒逼學生準時進入實驗室參加實驗，保證實驗教學效果。

(2) 把學生實驗預習報告是否完成作為評價指標

有些學生進入實驗室沒帶實驗指導書，有些學生沒有完成實驗預習報告，甚至有些學生不清楚即將要做哪一個實驗，學生實驗過程中被動地跟著老師實驗PPT的步驟勉強完成數據測量，一旦遇到問題完全束手無策，只能過度依賴同組同學或指導老師，這樣很明顯達不到實驗預期的基本目的和效果，更談不上對學生思維能力和創新能力等方面的培養[6]。學生實驗課前認真完成實驗預習報告，能夠鍛煉學生多樣化的實驗操作方法，提升學生設計實驗解決實際問題的能力，逐步從實驗步驟對接到工程項目測試流程，提升學生實驗探究水平，所以把學生實驗預習報告是否完成作為評價指標之一。

學生實驗興趣是指學生對實驗的主觀感興趣程度，常常取決于學生的主觀感覺，容易受到任課教師的導向指引。在策劃和出版配套的實驗指導書的過程中，其中實驗報告抬頭部分，已加入了“已完成預習”和“未完成預習”相應的位置，由實驗輔導教師在實驗課前檢查學生是否按要求完成實驗預習報告情況，并蓋章確認，以此杜絕學生進入實驗室做實驗之前，不做實驗預習報告的情況。

把學生實驗預習報告是否完成作為評價指標之一，既要約束學生完成實驗預習，又要實驗任課老師統計分析“未完成預習”的學生情況，想方設法增加學生對實驗的興趣，鞏固實驗教學效果。

(3) 把學生有效的動手訓練的多少作為評價指標

評判一個實驗項目的“好”與“不好”的標準，不僅僅在于實驗內容與理論課知識點的緊密聯系程度，更在于是否留出足夠學生思考和發揮的空間，讓學生有足夠的動手訓練機會。具體措施有：實驗測試任務多樣化，彼此關聯緊密，滿足學習測試方法的要求；使用的儀器不單一，滿足各種儀器操控的要求；實驗現象可見，滿足可調整、可觀測、引發思考的要求[7-8]，所以把學生有效的動手訓練的多少作為評價指標之一。

學生實驗參與度是指學生在實驗過程中有效參與動手實驗操作的多少。應避免實驗儀器設備、實驗裝置過于智能化、集成化，最好是由學生自行動手搭建實驗模型，讓學生有足夠的實驗操作可做，充分訓練學生動手能力。

把學生有效的動手訓練的多少作為評價指標之一，深入學生實驗的實驗室，踏足實驗教學第一線，實驗教學效果好與不好便不言而喻。只有保證學生實驗參與度，才能切實提高實驗教學質量。

(4) 把學生實驗報告中實驗感受作為評價指標

學生實驗感受度是指學生對實驗質量的主觀感受程度。實驗內容的難易程度、實驗設備的故障率高低、測量實驗數據的誤差大小、教師指導實驗的能力強弱、甚至教師的一個表情一句話語，都會直接影響學生的實驗感受度。同時，學生對實驗的期望程度的高低也會影響學生的感受，期望值高，實驗質量不一定高，感受度容易偏低；期望值低，反而會覺得實驗質量高，從而感受度偏高。

要實現學生對實驗感受良好，只有不斷深入了解學生各種各樣的心理活動，并且在實驗結束后在實驗教師批改學生實驗報告時，通過報告了解學生實驗完成程度，關注學生的實驗感受情況，匯總學生普遍反饋存在的問題，并及時調整實驗安排，才能完善實驗效果和提高實驗教學質量。

2.3 聘任班級教學信息員，健全信息反饋機制

學生作為實驗教學的直接承載者，對實驗教學質量的反饋有著最為直觀的體現。學校2018年最新修訂了《學生教學信息員工作制度規定》，逐步全方位反饋教學情況信息[9]。信息員主要負責學校課堂以及實驗室教學信息匯總，幫助學校教學部門及時了解和解決本科教學中存在的問題，提高教學管理水平和質量。

教學信息員的評選，納入班級班委競選。在班委職位設置中，除了班長、團支書、學習委員等職位外，還單獨設置了教學信息員一職，一般情況下，教學信息員與班委職務不能由同一個學生擔任，促使教學信息員敢說真話，能客觀、公平、公正地反映教學工作中存在的各種問題。

教學信息員負責收集有關教學方面的各種信息，主要內容包括任課教師的教學狀況、學生的學習情況和實驗完成情況[9]，這些都是信息員收集信息的范疇，都是信息員的日常工作內容之一。教學信息員還負責信息的全渠道反饋，主要內容有對每一節課實時、客觀、如實地填寫《教師教學質量評價表》，以周次填寫《教學情況信息反饋表》，通過郵件形式反饋至學校教務處負責教學信息的老師處；對每一節課同學的遲到、早退、缺課、課中玩手機、睡覺、說話等各種不良行為，同學不交、遲交、抄襲實驗報告和作業等行為，及時反饋至本班班導師處。同時，關注本班同學思想政治動態，及時反饋至年級輔導員處。

教學信息員的考核以及評優，在每學期期末需要提交工作報告和小結，參加全校信息員大會，協助教務處老師開展教學質量評價工作，及時傳達學校有關教學信息，反饋學校對教學工作的有關問題或建議的處理結果[9]，接受學校教務處的考評，獲得合格以上方可續任。

教學信息員來自本班學生，既是本班學生的代表，又是本班學生的縮影，是教與學信息來源的最直接渠道。學生教學信息員工作制度的執行，保證了實時的教學情況信息的有效收集與反饋，特別是對于硬件實物連線實驗室的實驗教學開展情況，能夠得到真實有效的反映，保證了實驗教學質量監控的完整性。

3 總結

本文根據近幾年實驗教學過程中的工作實踐，分析得出應用型本科高校實驗教學質量監控工作過程中存在的主要問題：重理論教學質量監控，輕實驗教學質量監控；實驗教學質量監控指標不夠細化、不夠均衡，針對性、完整性有待加強。基于實驗教學質量監控工作暴露出的問題，結合我校實際情況提出有效改善措施：完善學校頂層設計，堅持實驗教學和理論教學同行；加強實驗教學過程控制，細化監控評價指標；聘任教學信息員，健全信息反饋機制。通過對實驗教師所帶班級近兩年學生實驗情況進行分析，得出有效的實驗教學質量監控對學生實驗積極性、訓練強度等方面影響明顯，相應措施為學校實驗教學質量的提高、實驗教學質量監控制度的完善提供有益的參考和借鑒。