創建專業技能校園變現站APP探索

王培爾 孫雪儀 肖樂怡 賀藝 丘婧楠

隨著就業形勢日益嚴峻，為了在大學畢業后能更好地適應社會，很多學生在校期間選擇去做兼職，在獲取報酬的同時提升自身綜合實踐能力。與此同時，經調查發現，大學生對于學習一門特長的需求也在不斷上升，本APP平臺即是在探索一種既能滿足大學生對兼職的需求同時又能滿足消費者對特長培養的新型APP平臺。

據調查（廣東外語外貿大學南國商學院200份有效問卷），近66%的在校大學生認為他們需要一份兼職工作；有將近50%的大學生不具有特長型技能，且在這50%的人中有近65%的人有學習特長型技能的需要，潛在用戶數量大。另外，在接受調查的在校學生中有近50%的同學具有一門或者多門特長，且其中有將近40%的同學具有相關的證書資質，這使得本項目所探索的新型兼職模式有了實施落地的可能性。如今在校大學生獲取兼職主要渠道是通過老師和朋友介紹，通過中介平臺尋找兼職機會的學生不到26%；而將近80%大學生選擇不使用中介平臺的主要原因是質疑網上信息的真實性，以及對人身安全的擔憂。 本平臺則是針對以上問題制定了獨特的商業模式及服務模式，具有極強的實用性與可行性。

APP簡介

本APP致力于為當代在校大學生筑造一個新型兼職平臺，為可教授技能學生以及對特長學習有需求的學生提供服務。擁有特長型技能的學生通過嚴格審核后將成為本平臺合作教師，本平臺將通過一系列宣傳進行招生，雙方可通過本平臺進行聯系并完成教學服務的咨詢、購買及支付。

APP三大功能板塊介紹

1.“我想學”板塊

“我想學”板塊主要為有特長學習需求的用戶提供服務，主要功能包括身份核驗、課程選擇、預約老師、確定課程以及詳細課程信息的確定。該板塊將會是APP使用頻率最高的一個板塊，它是實現教學服務的基礎。作用相當于傳統購物APP中的“搜索框”加上“商品詳情”再加上“提交訂單”。該板塊相當于給買賣雙方中的買方提供了購買商品的渠道以及商品信息。

2.“我想教”板塊

本功能板塊主要提供給想教特長的用戶進行使用，主要功能包括身份核驗、資質檢驗、課程安排以及確定訂單。該板塊是實現教學服務最重要的部分，該板塊的設立意義在于給買方提供了賣方，與傳統電商不同之處在于交易的是教學服務而非實體商品。本板塊是APP運行的關鍵部分，它是APP師資力量的供給方，相當于是自營商場引進的品牌方，每個品牌有各自的特長（教學方法不同），也有不同的定價（價格不一）。本板塊同時起到保證師資的作用，它相當于在保證進駐“商場”的品牌的產品有較好的質量。

3.“咨詢與建議”板塊

本功能板塊主要設計于收集用戶意見，用戶可在本功能區進行意見的反饋等。它起到的作用相當于商場中的售后部分加上前臺部分，處理的問題將對商場的管理有建設性作用。它也是整個教學服務中的一部分，APP運營方可通過該板塊收集的信息獲知消費者的真實想法，將有助于提高服務質量以及提升消費者滿意度。

APP創建的意義

1.降低大學生特長學習成本

本APP主要用戶為在校大學生，由于所雇用的老師大部分為在校的具有一定專業水平的具有特長的學生，因此人工成本較低，想學習特長的用戶通過本平臺可以低于市場價的價格得到高質量的特長學習服務。

2.提高大學生兼職報酬以及兼職質量

對于想靠自己特長賺取兼職報酬的同學可以利用本平臺輕松招到學生，本APP抽取的費用比例小從而會比去校外培訓機構兼職獲取更高的報酬。且據調查，有將近60%的大學生所從事的兼職均為廉價勞動力，如餐廳服務員、快遞員等。此類兼職大學生不僅獲得的報酬少，而且學習到的社會經驗也極其有限。而進行特長類技能的教學，教學的過程其實是不停的提高自己的專業水平，而且還提高了自己的溝通能力，相較于廉價勞動力的兼職具有較高的兼職質量。

3.彌補市場缺口

據調查，當前市面上存在的兼職平臺暫時沒有一個是針對于特長學習及教學的。在當下社會，擁有特長的大學生想要依靠特長教學獲取報酬必須自己找渠道進行技能變現，此過程較復雜且僅有不到30%找得到兼職的渠道，故仍存在較大的市場缺口。

專業性強

本平臺將會安排各特長型技能專業老師通過專業基本知識、理念以及教學方法等方面，對學生教師進行篩選、檢驗及審核。在此審核下，將會在保證了師資專業性的同時，也使得用戶在平臺上可以找到靠譜的老師，增強了用戶對本平臺師資力量的信任度。此外，在審核通過后，本平臺將會安排各專業老師來對學生教師進行培訓，幫助各學生教師提升其課堂教學能力、語言表達能力以及訓練方法能力等。每一步的培訓都有專業老師進行考核打分，合格即可進行教學，不合格則被淘汰。此外，本項目將與校方進行各方面的合作，包括場地以及學分的支持，學生通過使用本項目進行教與學不僅充分地實現了“教學相長”，也將獲得學校給予的學分或者其他獎勵，故本項目實質上是一個輔助學校進行人才培養的平臺。

可信度高

現如今大學生兼職被騙案例的持續增加，導致了大部分大學生不易相信現存的平臺，擔心個人信息泄露以及財產安全。同時在現今的兼職市場中，兼職信息的渠道并不流通，通過調查我們發現，在校大學生找兼職主要的渠道是通過老師和朋友介紹，通過中介平臺尋找兼職的學生比例只占到了26%，而將近80%大學生不使用中介平臺的原因主要是質疑網上信息的真實性，同時對自身的人身安全有一定的擔憂。同時也因大學生特長型技能教育市場的不成熟，時常出現兼職信息閉塞，教學質量良莠不齊以及大學生被侵權等的問題。而本平臺對于用戶身份的審核極其嚴格，不僅要求驗證各類證件的真實性還要求所有招聘的老師均需通過平臺專業老師的檢驗，審核成功過后才可在平臺上發布招生鏈接，這不僅保障了平臺信息的真實性，同時還提高了本平臺的門檻，預防出現虛假信息等問題。

安全保障

近年來，滴滴的安全事件給所有的服務平臺的用戶提了個醒。作為大學生人身安全任何時候都是第一位的，而現存的兼職平臺無法保證所發布信息的真實性，無法保證用戶的人身安全。并且在許多兼職平臺中，要求大學生需要外出兼職，但平臺卻無法保障大學生的人身安全，同時外出兼職意味著大學生需要耗費大量的時間和精力，外出安全也存在著隱患。而本平臺將與各個高校校方及學生建立合作關系，以租賃或合作的方式向校方申批教學場地，校方與平臺共同為兼職學生的實習證明。本項目將在每一個合作的高校建立服務點，由該服務點的負責人員進行對教學場地的管理及監控，以確保教學過程中學生的人身安全。

APP監管體系較完善

本平臺將采用服務排行的制度進行風險的規避，即每一位注冊的兼職學生都將顯示自己的授課次數、學生的評價以及自己的排名，授課次數越多質量越高的用戶將在其他學生搜尋時排在頂端。此外，為了避免本平臺出現“刷單”等排行作弊行為，本項目將建立一套嚴格的懲罰機制，通過對訂單信息的查驗如果發現排行作弊，將永久取消該兼職學生的授課資格。該監管體系將大大減少兼職人員跳過平臺監管招攬學生的可能性，使得學生因APP監管不完善產生的人身安全風險得到一定控制。

第一階段——測試及調查階段

第一階段為測試及調查階段，一是調查白云區內的高校有多少所具有開設服務點的條件，必須保證開展服務點的高校具有商業活力，具有市場需求，而本項目對校內具有特長的學生有偏好，因此前期將選取擁有最多數量的具有特長學生的高校進行服務點的建設。此外本階段還將進行平臺的試運營，減少平臺在投入使用后出現問題的可能性。

第二階段——白云區高校

本項目第二階段將以 APP 的形式提供服務，服務的區域限定為白云區內具有服務點的高校，且將以廣東外語外貿大學南國商學院作為白云區服務點的總部，所有服務點的終端和雇員培訓將在廣外南國商學院進行。第二階段的目標，一是滿足白云區大學生對兼職的需求同時，滿足消費者對特長培養；二是提高本項目在白云區高校的知名度，促使更多人參與和推廣。

第三階段——廣州境內高校

項目第三階段將擴大服務范圍，從小區域升級為大區域，對廣州所有高校開通服務。 此外，項目將根據市場需求逐漸增加教學的科目，過程將根據實際使用人數增加負責審核的專業老師人數。第三階段的目標是將本項目進一步大范圍的推廣，推進廣州境內高校聯動。

第四階段——中國境內所有高校

項目第四階段建立于已擁有完善的硬軟件及品牌效應的基礎上，此時本項目將進行最后階段的實施，即將平臺推廣至全國使用。此階段所做的是通過釋放加盟權，吸引加盟商進行全國范圍內的推廣。

本APP志在探索出一條適合于當代具有特長的大學生兼職的新道路，主要服務于具有特長的大學生以及想學習特長的大學生。在APP前期探索階段，項目組進行了一定的社會調查及數據分析，得出該項目具有一定可行性的結論，后續本APP還將進行持續性的建設與升級。

[項目：“2021年廣東省大學生創新創業訓練計劃項目” 資助項目， 校級項目編號：2021XJ53。]

（廣東外語外貿大學南國商學院）