林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學實踐與思考

王明天 薛永基

(北京林業大學經濟管理學院，北京 100083)

利用虛擬仿真方法訓練學生，提升學生的實踐與創新能力，是當前國內高校建設的一個重要方向[1-3]。由于林業經營管理具有經營周期長、涉及面積廣等特點，在林業經濟管理專業的教學中，尤其適合應用虛擬仿真方法開展教學活動[4]。

北京林業大學經濟管理實驗教學中心于2014年被批準為農林業經營管理國家級虛擬仿真實驗教學中心，是我國農林業經濟管理領域唯一的一個國家級虛擬仿真實驗教學中心。自2014年起，北京林業大學經濟管理實驗教學中心就經濟管理專業“虛擬仿真實訓”課程教學的具體組織形式進行了數年的探索，在多屆學生中開展了教學實踐，取得了良好的教學效果，受到了學生的廣泛歡迎與好評，取得了一定的經驗。但在實踐過程中也發現了一些不足與缺憾，愿與專家學者一起探討。

一、林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學的特點

利用實驗的方法和信息化的手段開展教學工作是專業發展到一定階段所具有的特點。虛擬仿真實驗教學是高等教育信息化建設的重要內容之一，是將專業知識與信息技術進行融合的產物。它利用虛擬現實、人機交互、云計算等技術，構建虛擬的實驗環境與實驗對象，讓學生在虛擬條件下進行實驗，以獲得在現實條件下難于開展的實驗教學效果。

“虛擬仿真實訓”教學充分利用了計算機模擬仿真技術，尤其適用于模擬現實條件下實驗成本高、危險性大、實驗條件要求苛刻或實驗周期長的實驗。林業經濟管理類專業實訓需要面積廣大的林場等林業生產用地、涉及到資金的流動，同時還需要有較長的經營周期，因此適合采用虛擬仿真方法開展實訓教學活動。

二、林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學虛擬場景的設置

虛擬仿真實驗教學的實現離不開契合課程需要、滿足課程需求的教學平臺。為了能實現優良的教學效果，教學平臺應發揮多學科交叉優勢，采用多元化實驗教學資源建設模式，能使學生在開放、自主、交互的虛擬環境中進行實驗[5-6]。北京林業大學經濟管理實驗中心通過校企合作，研發了經濟管理類專業虛擬仿真實驗平臺，結合學科優勢實現了“把林場搬進校園”的虛擬現實。具體而言，該平臺通過最大限度地還原真實的林場運行環境、林場內部崗位設置和工作流程，為學生提供了“身處校園，化身林場經營者”的體驗感受。

(一)商業環境的模擬

林業經濟管理類專業虛擬仿真實驗平臺實現了對經營場景涉及的完整供應鏈的模擬仿真，包括處于供應鏈核心位置的林場，處于上游供應商地位的種苗、化肥供應商，以及下游的林產品經銷商和與經營相關的銀行、工商局等，其具體虛擬仿真商業環境見圖1。

圖1 林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程虛擬仿真商業環境的設計

在林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課堂教學的實踐中，筆者根據上課學生數量的不同，設置了多個林場與上下游企業，使得整個課程內的林場產生競爭關系，構成了完整的商業運營環境。

(二)林場內部崗位設置和工作流程的模擬

除了商業運營環境的模擬外，林業經濟管理類專業虛擬仿真實驗平臺還實現了對林場內部崗位設置與工作流程的模擬。筆者參照現代企業運行模式，在林場內部設置了企業管理部、人力資源部、營銷部、采購部、倉儲部、財務部、生產計劃部等多個部門，每個部門下又分別設有從經理到普通員工的各個崗位，而參與該課程學習的學生根據自己的專業知識、個人興趣、未來職業規劃等選擇自己的崗位，如遇熱門崗位由參與候選的學生通過競聘上崗。

學生確定了自己在企業中的崗位后，就可在經營管理專業虛擬仿真實驗平臺上按照現代企業運營的流程，按步驟完成林場的管理運營工作。在這個過程中，會涉及到林場內外各部門間的協作，包括林場內部以及上下游企業之間的協作。同時，學生除了完成林場日常運營涉及到的工作外，還需要學生根據市場情況對林場未來的發展提出決策和建議。

三、林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學取得的效果

依托林業經營管理專業虛擬仿真實驗平臺，自2015年起北京林業大學經濟管理實驗教學中心以虛擬仿真綜合實訓的形式在4屆2 000余名經濟管理學院學生中開展了“虛擬仿真實訓”課程教學的嘗試，在學生中得到了普遍好評，取得了良好的教學效果。

(一)激發了學生的學習積極性

“虛擬仿真實訓”課程采用了與傳統理論授課不同的形式，激發了學生的學習動力。由于在該課程中采用了沉浸式教學，學生對于自己承擔的任務有代入感。在該課程持續期間，學生暫時脫離了學生身份，化身為現代商業環境下企業中的一員，從事的工作也不再是單純的學習書本知識，而是為自己所屬的企業創造價值。這“不一樣的生活”對學生產生了很強的吸引力。同時，企業間的競爭關系，讓學生直觀感受到自己完成的任務對企業的生存發展起到了直接的建設作用，自己完成的每一份生產、銷售或是行政工作都不再是虛無飄渺的，而是有實際意義的。學生爭強好勝的競爭心理與團隊意識被調動起來，學習熱情空前高漲。

在通常的理論教學課堂上，學生對課程的參與局限于課程持續的時間。而在虛擬仿真綜合實訓課堂上，出于對自己團隊負責以及對自己的崗位負責，學生經常在課后“自愿加班”，或是完成在課堂上尚未完成的復雜工作，或是對林場下一步的經營發展進行探討。

(二)對創新創業教育起到了良好的推動作用

對大學生來說，創新創業是一種新鮮的、充滿風險與未知的活動，需要投入相當大的時間、精力以及財務成本，而且門檻較高。在“虛擬仿真實訓”課堂上，學生零成本地體驗了創設企業可能遇到的問題，包括外部環境、市場競爭、企業內部管理等多個方面，讓學生對創業的神秘感與恐懼感消失，也給了他們檢驗自己知識能力儲備的機會，為其以后創業提供了經驗。

(三)有效彌補了傳統實習的缺陷，受到學生的歡迎

作為實習實踐的重要一環，實訓課程教學設計上希望學生能了解企業經營的全貌，以樹立系統思考的職業觀念。但是，現實實習實踐往往固定在某一較窄的崗位上，無法了解企業經營全貌。而通過虛擬仿真，在實驗室環境下學生就可以較好地實現這一教學目標。同時，“虛擬仿真實訓”課程可以彌補學生真實實踐難于參與整個經營過程的缺陷。在現實實習實踐中，受制于實習實踐的時間限制，學生往往只能了解經營過程的某一段業務活動(如銷售過程的前期接觸)，很難跟進了解整個業務活動的全過程，通過虛擬仿真，在實驗室環境下可以較好地模擬整個業務活動的過程，只要學生愿意就可全程參與企業經營的全過程。

在實訓結束后，筆者對學生進行了調查，90%以上的學生喜歡“虛擬仿真實訓”課程的安排及教學內容，感到該課程對理論知識的學習有明顯的提升作用，并將多門理論課程上學到的知識技能進行了融會貫通。在教學評價環節中，2018年秋季學期開設的“虛擬仿真實訓”課程在全校同類型課程中排名第2，受到學生的歡迎。

四、林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學實踐中出現的問題

在對4屆學生進行了數輪教學之后，“虛擬仿真實訓”課程取得了良好的教學效果，但一些問題也隨之顯露出來。

(一)學生的實訓內容過多集中于業務流程的處理

在“虛擬仿真實訓”課程教學過程中，教師利用經營管理仿真實驗平臺實現了對林場各個業務流程的全真模擬，為學生提供了在林場工作的環境與體驗，讓學生通過虛擬的林場了解了企業運營的全過程。但與此相對的，在實訓中學生大部分時間都在處理流程性的、事務性的業務，真正用于決策的時間相對較少。

在“虛擬仿真實訓”課程現有的教學安排中，學生要在一天時間中，按照月初和月末的期限，對林場一個月的業務進行處理。每天早上，學生對林場在下一個虛擬月中的工作進行計劃安排，然后按照工作流程一步步處理相關業務。這樣的安排，學生每天只能用大約5～10分鐘進行經營決策，一天中的其他時間都在處理流程性的業務，而且經營決策的影響與成果要到一天后甚至兩天后才能體現出來。在較低的決策頻率下，學生在經營決策方面受到的訓練是有限的。同時，相對于較少的經營決策，大量的流程性、事務性業務容易讓學生產生倦怠感，降低了學生學習的積極性。

(二)學生的實訓不能充分實現專業對口

在“虛擬仿真實訓”課程教學過程中，學生按照自己的專業方向、自己的能力與興趣選擇了自己在林場與上下游企業中的崗位，按照業務流程，通過相互協作完成各項業務。但是在實訓過程中，還是會出現學生不能在企業中承擔與自己專業對口的工作，出現了學國際貿易的學生從事倉儲管理的工作，學林業經濟的學生負責記帳工作等問題。

這種問題的出現原因主要在于“虛擬仿真實訓”教學的規模有限，涉及到的實訓內容沒有完整覆蓋到所有參加實訓教學的學生所在的專業，如國際貿易、電子商務、信息管理等專業。在這種情況下，應當對學生進行引導，讓學生根據自己所學專業課程，選擇與自己專業相關的職位，盡可能實現職位與專業的接近，保證學生“學有所用”，讓學生在處理業務時盡可能處于順利的狀態，以確保實訓教學的效果。

(三)學生的實訓操作與理論知識的掌握間存在缺口

在“虛擬仿真實訓”課程教學實踐中，有的學生在處理實際業務時表現不佳，業務處理效率較低且錯漏較多。教師經過詢問得知，產生這種問題的主要原因是學生對于相關理論知識的掌握有缺口。這可能是由于學生承擔了與本專業不對口的工作，也可能是由于學生對于某個理論知識點理解不夠深入，沒有將理論知識與實際問題聯系起來等原因造成的。

五、林業經濟管理類專業“虛擬仿真實訓”課程教學未來的發展方向

軟硬件條件是實現虛擬仿真實訓教學的基礎，也是實訓教學安排設計的保障。由于社會需求、學生狀態乃至軟硬件技術都在不斷變化發展，對“虛擬仿真實訓”課程教學進行相應的調整才能始終保持良好的教學效果。因此，筆者結合現有教學中發現的問題，對未來林業經營管理專業“虛擬仿真實訓”課程教學的發展方向提出如下建議，以期更好地滿足社會和學生的需求。

(一)加強學生在經營決策方面的訓練

在“虛擬仿真實訓”課程現有的教學安排中，學生對于流程性業務得到了大量訓練，對于某個特定崗位的業務，學生經過訓練已經可以熟練地進行處理。但相對的，學生在企業發展、經營決策方面的訓練較少。

針對當前“虛擬仿真實訓”課程教學中經營決策模擬較少的問題，可以考慮在實訓模擬的后半程，在已經熟悉業務流程后，讓學生減少甚至停止企業業務流程模擬的工作，利用沙盤等工具集中開展經營決策的模擬工作，以全面訓練學生創新創業的能力，提高學生的學習積極性。

在“虛擬仿真實訓”課程教學中，除增加經營決策方面的訓練外，還可以增加學生在實訓教學中體驗性的崗位，對學生進行全面的訓練，讓學生經過多個崗位的歷練，培養其通盤考慮企業發展大局的意識。具體操作如下：通過調換工作崗位的形式，讓學生體驗不同的部門、不同的崗位所需承擔的業務職責，讓學生不局限于自己最初的工作崗位，對其他的崗位工作也有所認識。學生經過多個崗位、多個部門乃至多個企業的歷練，對林場的運營從整體上得到了充分的認識，了解了在整個林產品供應鏈中，各個企業乃至各個部門所處的位置與職責以及彼此的利益訴求，從而獲得從全局出發、統籌考慮的經營決策能力。

(二)擴大實訓覆蓋的專業領域，進一步發展實訓教學

由于“虛擬仿真實訓”課程教學創設時間尚短、規模有限，導致現有的實訓教學設計仍有缺陷，對當今社會中林業企業在經營過程中遇到的新領域沒有完全涉及，例如國際貿易、電子商務等。為此，為了讓學生得到充分的訓練，能夠應對當前市場環境中林業企業遇到的各種問題與挑戰，應將林業企業經營管理中有影響的各個領域都納入其中，使學生盡可能實現專業與所承擔崗位的對口，使實訓效果得到最佳體現。

(三)增加理論知識的講授

針對學生由于專業不對口或理論知識掌握不扎實造成的理論知識與實踐操作有缺口的問題，在“虛擬仿真實訓”課程綜合實訓教學過程中，教師要鼓勵學生通過自學彌補知識不足的缺陷。同時，為了提升學生學習的效果與效率，針對學生的需求，教師應有針對性地進行相關理論知識的講授。因為在該課程實訓教學課堂上，諸多業務都是環環相扣的設計，教師的講授可以避免學生由于業務流程中某一環節對相關專業知識的不熟悉而造成的無法順利完成任務、流程卡頓的狀況發生。

(四)完善實訓教學課后的總結提升環節

在“虛擬仿真實訓”課程教學結束后，教師要對學生的經營結果和過程進行點評。這是實現知識轉化能力的關鍵一環，對學生能力的培養起著畫龍點睛的作用。在這一環節中，教師對學生的表現、經營中好的做法和不足之處逐一進行分析點評，特別是要對學生的創新做法進行分析，指出優點、收益、不足和可能的風險，以推進學生思想的交流。學生彼此的分享、交流比教師的單純講解更貼近學生的思維方式，能取得更好的教學效果。

在教師分析點評環節之后，還可以加入學生自評、互評環節，讓不同團隊間、團隊內不同成員間彼此評價在“虛擬仿真實訓”課程教學過程中的表現。一方面學生彼此全方位的觀察比教師更為全面，能發現教師容易忽略的問題；另一方面通過學生自評、互評，可以提升學生溝通、交流的能力。

在評價環節結束之后，為了讓學生對“虛擬仿真實訓”課程教學產生更多的收獲感，可以開展諸如“最佳經營企業”“最佳CEO”“優秀服務行政窗口”等評選活動，以增強學生的成就感并提升實訓教學的學習成果。