網絡直播在農產品營銷中的應用

張修俊 曹鵬杰 蔡曉杰

關鍵詞：網絡直播;農產品營銷;應用措施

因為網絡直播的成本較低，同時具有較高的傳播效率，可以快速吸引較多的電商。在農產品營銷過程中利用網絡直播，可以向消費者直觀的介紹農產品，激發消費者的購物欲，從而提高農產品的銷售量，保障農產品營銷的綜合效益。

一、網絡直播在農產品營銷中的優勢

（一）銷售畫面感強

在農產品網絡直播中，可以向消費者直觀的展現出鄉村生活各種情景，例如可以在電商直播間中直播大棚和果園等情境，消費者可以直觀的觀察農產品的生長過程，通過全方面的展現出農產品，增加網絡直播的視覺沖擊力，激發消費者的購物欲。此外在網絡直播過程中，消費者可以和主播連線對話，幫助消費者深入了解農產品的特征，避免在消費過程中產生疑慮，優化整體消費體驗，提高消費者的信任度。

（二）高效快捷

在網絡直播過程中，消費者在觀看主播介紹商品的過程中，可以在直播屏幕中獲得購買鏈接，因此下單購買農產品，并且利用高效的物流向消費者家中快速配送農產品。當前電商模式主要包括產地直供和線上直銷兩種方式，降低了農產品營銷成本，更多的小農戶可以直接對接農產品用戶，提高農產品銷售的便利性。

（三）宣傳成本低

原來我國農產品市場供需信息具有不對稱性，一些優秀的農產品無法被更多的消費者發現，如果發生自然災害，將會降低農產品的質量。而利用網絡直播，可以降低直播廣告的成本，此外時間和場地等因素也不會限制農產品宣傳工作，突出農產品宣傳效果。

二、農產品網絡直播中存在的問題

（一）直播內容單一

在農產品網絡直播過程中，行業內部存在嚴重的模仿趨勢，大多數農產品銷售者主要是將農產品采摘和食用等過程作為直播內容，導致網絡直播內容比較單一，不利于激發銷售者的興趣。很多銷售者利用顏值等方式吸引消費者，導致直播內容流于低俗化，因此降低了農產品檔次，不利于挖掘出農產品的價值，嚴重簡化農產品直播內容，不利于激發消費者的消費欲望，降低了農產品的線上銷售量。

（二）后期配套服務不完善

很多農產品銷售者過于重視農產品銷售環節，忽視了農產品配送和理賠等方面。銷售者根據線上銷售量劃分主播紅利，導致主播人群利用各種方式提高銷售量，雖然網上下單量不斷增加，但是發貨速度比較慢，并且無法保障農產品質量，消費者反映這種現象之后卻無人理會，因此降低了消費者的信任度，最終導致農產品流失較多的客戶，因此斷裂農產品流通鏈，不利于進一步開拓農產品市場【1】。

（三）農產品缺乏特色

網絡直播平臺的農產品缺乏自身特色，因此不利于長久的吸引客戶。因為農產品種植難度相對較低，因此網絡直播平臺中具有較多相似的農產品，具有很強的可替代性，銷售者可以選擇較多的產品，因此降低了消費者的忠實度。此外農產品銷售者缺乏品牌意識，忽視建設農產品品牌，無法突出農產品的優勢，降低了消費者的影響力。此外銷售者沒有賦予農產品文化內涵，降低了農產品的附加值，無法長期保持農產品網絡直播的競爭力。

三、網絡直播在農產品營銷中的應用措施

（一）優化直播內容

發展農產品網絡直播，促使更多的農戶為網絡主播，因此農業部門要注意培養農民主播的綜合素質，因此增加農產品的文化價值，在網絡直播過程中，農民主播也可以向消費者明確轉達重要的農產品信息，同時可以利用更加藝術的方式直播，豐富農產品網絡直播的內容。當地政府需要發揮出宏觀把控的作用，向電商平臺給予政策和資金方面的支持，在各地樹立網絡直播模范，帶動更多的農民學習農產品網絡直播。電商平臺可以推出對應的直播課程，鼓勵農民主播創新設計直播內容，增強農產品網絡直播的趣味性【2】。

（二）提高配套服務質量

農產品營銷者不僅要重視農產品銷售工作，同時需要優化售后配套服務，合理劃分工作責任和工作任務，安排專人負責農產品流動的各個環節，解決農產品銷售后續的問題。農產品營銷者需要重視銷售過程和銷售之后的服務質量，爭取在當天發貨，同時要對應貨物和訂單，保障每個農產品的質量，避免發生漏發和錯發的情況，保障消費者的權益。此外需要提高農產品客服素質，因此保障農產品售后服務質量，及時解決消費者提出的疑惑，如果發生錯發和漏發問題，客服人員需要及時核對實際情況，及時補償消費者，因此提高農產品的口碑，提高市場穩定性。

（三）加強建設綠色品牌

在農產品營銷過程中利用網絡直播方式，可以拓展農產品營銷市場自，進一步提高農產品的競爭力，實現農業經濟產業化發展。因為網絡直播具有互動性和時效性等優勢，消費者和農產品主播可以實時互動，同時可以深入理解農產品特征，從而提高農產品銷售量。為了推動我國農業經濟可持續發展，我國需要加強建設農產品綠色品牌，吸引更多的人關注農產品。農產品發展過程中需要結合時代發展特色，推動農產品向綠色環保方向發展。在農產品網絡直播階段需要積極宣傳綠色農產品，可以安排食品認證中心的工作人員和主播共同講解農產品，同時利用認證報告，促使消費者更加信任農產品網絡直播，更加放心的在線上購買農產品，同時可以形成農產品品牌效應【3】。

結束語：

雖然我國不斷大力發展農產品網絡直播，但是在實際發展過程中仍舊存在問題，因此在農產品營銷中利用網絡直播的過程中，要注意優化農產品網絡直播內容，完善整體物流體系，提高農產品的質量，從而吸引更多消費者，促進我國農業經濟可持續發展。

參考文獻：

[1]陳妙香.簡析網絡直播在農村電子商務發展中的應用[J].農村經濟與科技，2021，32（15）：132-134.

[2]賈瑋娜.網絡直播在農產品銷售中的應用研究——以內蒙古某品牌葵花籽為例[J].商場現代化，2021（15）：53-55.

[3]劉惠明，王玉琪.直播銷售模式下農產品質量安全問題及法律規制探究[J].食品安全質量檢測學報，2021，12（08）：3387-3391.

作者簡介：

張修俊（1998-09-09）性別：男 ?籍貫：四川省西昌市人 民族：漢族 ?學歷：本科 單位：成都銀杏酒店管理學院 ?研究方向：網絡營銷 單位郵編：611730

曹鵬杰 ?成都銀杏酒店管理學院 611730

蔡曉杰 ?成都銀杏酒店管理學院 611730