守正創(chuàng)新圖書館職工思想政治工作的實(shí)踐探索

高翊 柯俊

【摘? 要】以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面提高高校人才培養(yǎng)能力，更好地服務(wù)師生讀者，不斷推動(dòng)思想政治工作守正創(chuàng)新。論文以圖書館職工作為調(diào)查對(duì)象，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出對(duì)策及介紹三峽大學(xué)圖書館的管理實(shí)踐探索。

【Abstract】Under the guidance of Xi Jinping's thought on socialism with Chinese characteristics in the new era and the spirit of the 19th National Congress of the CPC， focusing on improving the ability of cultivating talents in colleges and universities， serving the students and teachers better， constantly promoting the ideological and political work to keep position and innovation. This paper takes the library staff as the investigation object， understands the staff's thought dynamics， puts forward the countermeasures against the existing problems and introduces the management practice exploration of the library of China Three Gorges University.

【關(guān)鍵詞】圖書館職工;思想政治工作;實(shí)踐

【Keywords】library staff; ideological and political work; practice

【中圖分類號(hào)】G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）01-0140-02

1 引言

思想政治工作是激發(fā)廣大教職工的工作熱情和愛崗敬業(yè)精神的有力保證，也是提高管理水平的最佳途徑。2016年12月，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，“辦好我國(guó)高校，辦出世界一流大學(xué)，必須牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個(gè)核心點(diǎn)，并以此來(lái)帶動(dòng)高校其他工作”[1]。同時(shí)，他認(rèn)為高校思想政治工作直接關(guān)系著高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。進(jìn)入新時(shí)代，必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面提高高校人才培養(yǎng)能力，更好地服務(wù)高校圖書館的師生讀者，服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)和“雙一流”高校建設(shè)，來(lái)推動(dòng)思想政治工作守正創(chuàng)新，促進(jìn)圖書館職工不斷更新服務(wù)理念，提升崗位服務(wù)技能。

2 調(diào)查的對(duì)象及結(jié)果分析

2.1 調(diào)查對(duì)象

為了全面、客觀、準(zhǔn)確地了解和掌握職工目前思想狀況，有的放矢地做好職工的思想政治工作，論文抽取某圖書館職工為調(diào)查對(duì)象，實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查的形式了解他們的思想現(xiàn)狀和對(duì)管理工作的滿意程度。

2.2 圖書館職工思想現(xiàn)狀

本次調(diào)查問(wèn)卷是從職工學(xué)歷、職稱、身份等方面對(duì)現(xiàn)任工作崗位的滿意度、工作環(huán)境的滿意度、圖書館內(nèi)部管理工作的滿意度進(jìn)行調(diào)查分析。從總體滿意度來(lái)看，一是本科學(xué)歷職工的總體滿意度明顯低于大專及以下和研究生學(xué)歷職工，高學(xué)歷職工對(duì)管理工作的滿意度較低。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大專以下學(xué)歷對(duì)工作的總體滿意率是80%，是最高的，說(shuō)明他們對(duì)工作的認(rèn)可程度高，研究生對(duì)現(xiàn)任崗位滿意度最高，達(dá)100%，說(shuō)明崗位設(shè)置對(duì)學(xué)歷的要求是符合實(shí)際情況的。本科學(xué)歷對(duì)崗位滿意度最低，為64%，說(shuō)明這類職工對(duì)現(xiàn)任崗位還有更高的要求。二是初級(jí)職稱的職工總體滿意度最高，為86%，高級(jí)職稱的滿意度是67%，中級(jí)職稱的總體滿意度最低，只有51%。說(shuō)明有近一半的中級(jí)職稱對(duì)崗位和工作環(huán)境的期望是不一致的，是達(dá)不到心理預(yù)期的。三是合同工的總體滿意度明顯高于正式工，這與淡化身份、強(qiáng)化崗位職責(zé)等管理模式相關(guān)，此類措施對(duì)調(diào)動(dòng)合同工的工作積極性有促進(jìn)作用。調(diào)查結(jié)果顯示，低學(xué)歷、初級(jí)職稱、剛?cè)肼毜穆毠?duì)工作滿意度評(píng)價(jià)較高，達(dá)到85%以上，高學(xué)歷、高級(jí)職稱、職工對(duì)工作滿意度評(píng)價(jià)最低。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，崗位等級(jí)低，工作強(qiáng)度大是反映最強(qiáng)烈的，說(shuō)明低崗位對(duì)館員的工作積極性的影響是最主要的。怎樣激發(fā)這類館員的工作積極性是圖書館管理層應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

3 活動(dòng)案例

圖書館思想政治工作必須與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把教職工的思想政治工作融入日常的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，才能提高思想政治工作的活力。為此，三峽大學(xué)圖書館開展了以“比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn)”為內(nèi)容的“四比一爭(zhēng)”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)充分激發(fā)了廣大職工的工作熱情和愛崗敬業(yè)精神，更好地發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷提升了圖書館服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3.1 比學(xué)習(xí)，提升履職本領(lǐng)，增強(qiáng)工作能力

按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的要求，扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)中心組和黨員政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月1個(gè)學(xué)習(xí)專題，結(jié)合支部主題黨日活動(dòng)，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員黨性意識(shí)，堅(jiān)持用新理論武裝頭腦。在黨員和職工中開展“比學(xué)習(xí)”活動(dòng)，營(yíng)造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，促使黨員和職工樹立學(xué)習(xí)的緊迫感，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、提升履職本領(lǐng)，增強(qiáng)工作能力。

3.2 比服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性

①以“黨旗引領(lǐng)、百舸爭(zhēng)先”工程活動(dòng)為契機(jī)，開展黨員先鋒崗掛牌上崗活動(dòng)，強(qiáng)化黨員宗旨意識(shí)，促使黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用。

②加強(qiáng)部門日常工作狀態(tài)考核檢查，定期公布考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予批評(píng)或糾正，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位職責(zé)。

③開展“弘揚(yáng)工匠精神，業(yè)務(wù)技能評(píng)比”活動(dòng)，增強(qiáng)職工工作的積極主動(dòng)性，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、提升技能;評(píng)選“服務(wù)之星”，樹立服務(wù)標(biāo)桿，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

3.3 比創(chuàng)新，創(chuàng)新拓展功能，提升服務(wù)水平

①把服務(wù)創(chuàng)新與“黨旗引領(lǐng)、百舸爭(zhēng)先”工程有機(jī)結(jié)合，以支部（或部門）為單位開展服務(wù)創(chuàng)新拓展的學(xué)習(xí)、宣傳、競(jìng)賽等活動(dòng)，在資源建設(shè)、讀者服務(wù)、學(xué)科信息服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、環(huán)境建設(shè)、閱讀推廣與文化服務(wù)等方面努力拓展，不斷完善服務(wù)功能，為學(xué)校“雙一流”建設(shè)提供高質(zhì)量的信息保障和服務(wù)。

②積極適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、管理方法等，使服務(wù)更好地滿足讀者需求，促進(jìn)圖書館服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階;開展部門創(chuàng)新案例評(píng)比活動(dòng)。

3.4 比業(yè)績(jī)，促進(jìn)目標(biāo)落實(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

圍繞圖書館年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)以部門或團(tuán)隊(duì)為單位的業(yè)務(wù)協(xié)作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，并爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，服務(wù)好學(xué)校“雙一流”建設(shè)。

3.5 爭(zhēng)先進(jìn)，提振精氣神態(tài)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

通過(guò)開展評(píng)選“讀者服務(wù)之星”、服務(wù)承諾制、服務(wù)技能比賽等活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，激勵(lì)職工爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。全館職工以“服務(wù)之星”為榜樣，將“不忘初心、牢記使命”主題教育落到實(shí)處，讓初心和使命轉(zhuǎn)化為銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實(shí)干的自覺(jué)行動(dòng)，恪守“育人為本、服務(wù)至上”的辦館宗旨，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校和圖書館事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

通過(guò)開展上述“四比一爭(zhēng)”活動(dòng)，形成你追我趕、爭(zhēng)創(chuàng)一流、共促發(fā)展的生動(dòng)局面，因而也激發(fā)了廣大職工的事業(yè)心、責(zé)任心、使命感、歸屬感。職工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神均有不同程度的增強(qiáng)。

4 思考與建議

要做好圖書館職工的思想政治工作，必須關(guān)注職工思想、生活、工作、經(jīng)濟(jì)、健康狀況和心理需求，做到了及時(shí)把握職工思想動(dòng)態(tài)，積極回應(yīng)職工期待，努力為職工排憂解難，對(duì)于職工需求和所提意見建議，能整改的及時(shí)整改，群眾工作做得更深、更細(xì)、更實(shí)。

4.1 關(guān)注職工的職業(yè)發(fā)展，努力提升職業(yè)發(fā)展空間

從調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，中級(jí)職稱、本科學(xué)歷、工作年限長(zhǎng)的職工對(duì)工作滿意度最低。其中一個(gè)重要的原因就是職業(yè)發(fā)展受限，與學(xué)院教職工相比發(fā)展和收入差距較大，心理上產(chǎn)生了不平衡，產(chǎn)生自卑感[2]。圖書館應(yīng)該為該類職工的職業(yè)發(fā)展謀劃對(duì)策，開展一些有針對(duì)性的服務(wù)，制定一些有針對(duì)性的教育培訓(xùn)措施，擴(kuò)大繼續(xù)教育的途徑和范圍。

4.2 營(yíng)造優(yōu)美的圖書館環(huán)境，凸顯人文氛圍

積極的人文關(guān)懷、合理的功能布局、水電特色鮮明的內(nèi)部環(huán)境以及優(yōu)良的技術(shù)設(shè)備，能營(yíng)造優(yōu)美、和諧的圖書館人文環(huán)境，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

4.3 創(chuàng)設(shè)崗位示范，帶動(dòng)全員育人

堅(jiān)持以人為本、立德樹人的服務(wù)理念，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式。在窗口部門懸掛示范崗，充分發(fā)揮服務(wù)育人示范性作用，促進(jìn)全體職工提升服務(wù)育人意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)育人的責(zé)任與能力。進(jìn)一步完善圖書館的制度、辦法，提高管理效率。制度規(guī)范、監(jiān)督約束、定期開展日常狀態(tài)考核、開展服務(wù)之星評(píng)選等措施，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，樹立良好形象，以自身良好形象和精神面貌影響學(xué)生，不斷創(chuàng)作新業(yè)績(jī)、作出新貢獻(xiàn)。

綜上所述，職工是圖書館功能實(shí)現(xiàn)的主體力量。要做好職工的思想政治工作就是要找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，有力推動(dòng)圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】趙正強(qiáng).淺析新形勢(shì)下高校圖書館職工思想政治工作存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（6）：37-40.