基于工作滿意度的國有企業職工福利發展建議

□劉 曦 王 韌

國有企業作為我國經濟組成結構的核心部分，它帶動著我國核心經濟的蓬勃發展，是主要的中堅力量，國家經濟總量的持續增長也需要國有企業的進步。近幾年來，伴隨著國企改革深入推進，國有企業的領導者開始把側重點立足于有關勞動力穩定上，職工福利的作用之一是能夠有效確保員工基本生活經濟來源的穩定，它也是讓員工愿意長期穩定工作的核心原因之一。而職工福利的持續變化，將對企業的進步產生全新的難題和挑戰。本文基于員工福利與員工對工作認可程度，通過查閱文獻資料、對策探索的方法來描述員工福利與工作認可程度的概念內涵，深入剖析職工福利和工作滿意度對企業管理的影響，最后提出國有企業職工福利面臨的問題和發展建議。

一、國有企業職工福利的種類與變革

員工福利是介于普遍解釋的福利和國有企業給予的薪酬總額之間的一個概念。目前擁有的勞動者福利保障制度在我國是獨一無二的，具有勞動者社會保障的特征，能運用到它的一般是城鎮地區的國有企業，因此，企業在國家給予的社會保障中也享受了一定的福利。員工福利具有各種各樣的表現方式，種類頗多，包含資金補貼、福利環節、享受福利的地方。部分的員工福利是有法律支撐的，具有強制性，如：基礎保障、統一假期等。因此本文認為,國有企業對職工的福利制度是一種泛指國有企業基于員工與聘請者之間的雇傭關系,在遵守勞動合同及相關國家法律法規基礎上,依托自己的經濟承受能力,為國有企業職工提供除薪金以外的若干種不屬于貨幣性質的報酬和服務,用來滿足或者促進職工自己及其家屬對于工作和日常生活的需求。國有企業向職工提供的基本福利主要分為法定福利和個別性企業的補充福利,其中,法定福利主要包括基本性的社會保障項目，還有一些彌補的福利，它們是房子補助、物資補助等。

目前，可以把我國現有的國有企業員工福利保障劃分為三種類型：一是社會給予的福利。社會保障是按照國家法律的要求，對收入進行相應的分配之后，保障大眾的基本生活的制度。二是社會集體福利。集體福利主要指由國有企業或者其他社會服務組織舉辦,所屬企業職工享用的各種福利性配套設施和其他相應的服務,它們是職工福利的主要表現。主要包括生活服務配套設施(內部食堂、內部超市、內部商品物業等)、文化休閑娛樂配套設施(競技場、職工之家等)及集體福利津貼補償(職工意外損害保險、重癥住院費用統籌、職工個人財產保險、每年一次體檢)等。三是公民的個人福利，個人福利實質上是對職工福利的一種有效彌補。

二、職工福利對工作滿意度的影響

工作的認可程度從內部來看，能夠體現出員工對其所工作的每個層面所獲得的各方面的主觀感受和情感感知，從外部來看，可以對外表達為員工對工作表現出的積極程度。員工福利是員工進行持續工作的首要思考因素，這也為企業招收新的優秀員工提供了有效的支撐與保障。根據以往的研究表明，員工福利水平可以科學評估和影響公司的信用程度。通過改良國有企業的福利保障體系，可以有效減少員工流失，并且能穩定國有企業的整個體系，并長久不斷發展。改進員工福利制度有助于使員工更加信任公司，提高可信程度。因為福利所具有的意義不光是物質上的獎勵，同時也是對員工精神層面的激勵。在思想和物質方面都得到了一定滿足之后，員工能夠在工作的時候更加認真、踏實。研究表明，隨著員工福利的提高，員工對工作的認可程度也有提高，這是一個互相促進的過程，這也體現出了對員工福利進行改革的重要性。

三、基于工作滿意度的國有企業職工福利發展建議

國有企業職工對于福利的滿意程度和工作滿意度之間呈現正向關的關系，職工對于福利的滿意程度越高，工作滿意度越高。國有企業職工對福利的滿意程度和工作滿意度之間有顯著影響，工作滿意度是影響工作態度的因素，可以對員工的工作態度產生一定的影響。

（一）多元優化職工福利體系

第一，企業必須遵守有關法律的具體規定，再結合自己本身的實際發展，制定出適合企業現實情況的福利保障制度。設定的這個制度既要確保適當的成本情況，也要普及于廣大的員工，為更多員工提供福利產生的鼓勵效果。在此原則的基礎上，對目前存在的福利保護制度進行分類，仔細規劃好福利保護的相應類型等，認真考慮勞動者對福利保障的需求，更新方法，重點放在讓員工不要擔心以后生活的基本保障會消除。

第二，在依法守法的基礎上，改進工資分配體系，實施靈活的社會保障制度，縮小員工與員工之間獲得福利的差距，“以工促薪”的分配方式對員工來說是具有人性化的。

第三，公司的福利保障制度努力向著員工的需求靠攏。公司可以采取面向員工提出與員工相關的福利計劃，讓每個員工都可以清楚公司的福利計劃，最大限度體現出企業工會的管理。制定具有框架的多樣化和有針對性的福利保護體系，特別是為了達到工人的不同需求目的并讓他們具有選擇福利保障的權利。福利保障的所有要素都基于提高員工對紅利的認可程度。同時，加強對員工的提案與建議的要求，使他們成為福利保障體系的主要設計者，調動其參與性與活躍性。

第四，當福利的相關計劃進行運用之后，公司應該采取監督記錄，收集員工對福利計劃所需改進的建議，并及時進行調節與改善，以此來得到員工的認可。

（二）全面提升工作滿意度

第一，結合每個員工擅長的領域，給其分配相關的工作區域，因此得到員工對工作的認可程度，并激發出他們工作的熱情，激發其自身獨特的潛力，喚醒他們的表現力和動力，展示自己的重要價值，讓他們以全新的面貌面對工作，提高工作的效率。

第二，構建完善的企業人才管理計劃，制定有效公平的競爭方式，做到選拔的環境是人人可視的。與此同時，根據不同員工具有的獨特特點，通過個性化、針對性的職業預測計劃和給予額外培訓機會，完善崗位評價機制，做到科學評估員工狀態。

第三，最大化使用變革型領導在工作中的效果，把單一項目或整個項目進行合理劃分，讓每個員工都可以作為工作的領導者，員工可以盡情展示自己的優勢，各自承擔自己的責任，打造良好的工作環境，將公司的未來目標與個人價值科學地結合在一起，增強員工對企業的信任程度。

第四，公司的長久發展與穩定與員工的利益緊緊聯系在一起，加快企業的發展，就是要讓員工獲利。因此，必須注重企業形象的塑造，不僅要提高企業的普及度和信譽度，還要努力提高企業的財務利潤。公司有遠見，員工也會產生相應的自豪感，公司也才能夠招收到新的優秀員工。公司必須尊重民主的治理方式，并考慮到工會在公司內部的領導效果。因為員工只有真正把自己當成公司的一員之后，才能最大化展示其熱情、智慧和創造力。

第五，經常進行員工工作認可程度調查，讓員工的建議能夠傳送到管理層，及時發現問題，并且尋找合適的方法進行解決。讓員工覺得自己的建議是有用的，加強他們的自信，與公司共同進步和發展。