動態能力對企業創新績效提升的影響機制

□彭 華

追求較佳的創新績效一直是理論界和實務界所努力的方向。從我國企業實際來看，盡管企業擁有了較為豐富的資源，但其創新績效卻不夠突出，這主要是缺乏有效的資源優勢向競爭優勢轉化的機制，企業的動態能力不強。動態能力理論由Teece等人于1997年提出，該理論提供了較為完整而獨特的系統化價值來賦予企業競爭優勢，有效推動了企業創新活動，對企業創新績效的獲取產生較強的影響。

一、企業創新績效的概念

知識經濟時代，創新決定企業的業績和生存。從績效表現的觀點來看，創新活動最后都必須能反映在企業的競爭力以及績效的提升上，創新應能使組織展現與過去不同的績效。這要求創新成果必須商業化，即創新必須能夠通過創新活動，來回應市場上顧客的需求，并創造出商業價值并促進企業績效的提升，這才是創新的最終目的。因此，如何有效衡量創新對企業績效提升的成果，是企業更為關注的重要課題。

二、企業動態能力理論概述

知識經濟時代如何獲取與維持競爭優勢一直是企業管理者所面對的核心議題。Teece 認為管理者整合、建立、重置組織內外部資源以因應快速變動環境的動態能力，成為組織獲取競爭優勢的來源。他將動態能力定義為：企業整合、建立、重組內外部資源以因應外部快速變動環境的能力，并進一步解釋“動態”指的是企業為因應外部變動環境而擁有的更新能力，當進入市場的時間與時機非常重要、技術變動大、難以確定未來的競爭與市場時，此種能力與創新的反應是非常必要的；而“能力”強調的則是適當地修正、整合與配置組織內外部技能、資源與運作能力以符合變動環境的需求。

三、企業動態能力影響創新績效的機制分析

（一）基于學習角度的企業動態能力影響創新績效

1.企業動態能力促進知識學習。動態能力包括促進經驗性知識學習的組織設置、與供應商互動中的學習、與客戶互動中的學習以及向競爭對手或其他企業學習。這些行為可以增強有利于創新的科學知識基礎。對于創新來說，從與用戶的互動中學習尤為重要。用戶體驗會影響他們的感知風險水平，從而影響產品創新。此外，有必要向供應商學習，因為供應商是創新知識的來源。與競爭性企業保持一定的技術聯系也是必要的，因為競爭性信息可以促進創新思想。通過觀察別人的行為，從別人的成功和失敗中學習，可以從自己的經驗中獲得同樣的收益。

2.企業動態能力與創新績效交互作用。從經驗的角度看，基于經驗的動態能力會形成一種應對環境變化的慣例，使企業傾向于使用舊的方法來解決問題。經驗知識可能成為創新的主要障礙，僅僅依靠經驗知識和動態能力獲得競爭優勢是不夠的。創新涉及多學科知識的綜合應用，而外部知識來源通常是創新過程的關鍵。因此，一方面，動態能力可以促進創新，另一方面，動態能力需要在創新中不斷補充。

3.企業動態能力影響創新績效的環境調節。隨著全球化和信息技術的迅速發展，在當前動態環境中，唯一不變的是一切都在變化。企業的生存和發展不可避免地受到環境因素的影響。不同的環境會導致同一要素對產品創新的意義不同。如果我們不考慮這些環境因素將導致錯誤的結論。例如企業現有的原則知識和方法可能無法解決技術問題，需要通過研發等方式尋求解決方案，而動態能力可以為創新活動提供強大的推動力。因此，在技術環境動態變化的情況下，動態能力對企業技術創新的正向影響更為顯著。

4.企業動態能力影響創新績效的作用機制。企業的動態能力對創新績效有正向影響，表現為組織學習能力的提高和企業創新績效的提高。在動蕩和變化的環境中，如果一個組織想要變得更有效率，它需要對自己的知識領域有相當的了解。它必須不斷地檢索內部知識，跟蹤外部知識，及時評估各種知識的價值，以確定內外部知識的匹配。知識的價值評價是有傾向性的，沒有先前的知識，組織不能評估新的信息，積累的知識為搜索過程提供指導。

（二）基于知識角度的企業動態能力對創新績效的影響機制

1.企業動態能力與知識轉移。知識轉移能力是指控制知識或將知識從一方轉移到另一方的能力。企業是一個社會共同體，利用關系結構和共享編碼方法促進新技能的轉移和交換。動態能力致力于生產和使用編碼的科學和技術知識，以促進知識的轉讓和傳播。同時，動態能力可以提高企業的科學知識存量，幫助企業了解外部新知識和內部知識交流與理解，從而提高知識轉移的效果。

2.企業動態能力與知識獲取。動態能力可以把技術經驗的獲取和應用作為創新的主要來源。先驗知識使企業具有識別信息價值的能力。有了這些信息，可以減少研究中的不確定性，從而提高企業識別和評價有用新信息的能力。同時，組織內跨部門學習團隊的形成有助于促進組織內知識的傳播和共享，增加企業原有知識的存量和廣度。企業還可以通過組織間的互動來增加知識轉移，促進干中學。動態能力要求企業與外部知識源之間進行更多的互動，從而導致實踐學習的進一步積累，這種互動可以提高企業識別和評價知識的能力。

3.企業動態能力與知識整合。知識整合的對象包括組織中的顯性知識和隱性知識。由于知識的特殊性和每個員工獲取知識的能力有限，企業必須整合組織內每個員工的專長。企業還必須從自身的技術基礎出發，將自身的技術條件與外部市場環境結合起來，更好地推動知識整合的實踐。跨職能團隊也可以改善知識的轉化和利用。通過與其他單位的互動，企業可以將外部知識與現有的內部知識進行整合，從而促進知識的整合和應用。

4.企業動態能力影響創新績效的內在機制。創新是將新思想商業化為新產品或新服務的過程。企業的創新績效取決于企業如何成功地從這些來源獲取知識、整合知識和轉移知識，而這些過程往往依賴于組織的學習能力。企業的動態能力越強，組織學習能力越大，從而獲得更好的技術創新成果。同時，通過增強知識的搜尋與識別能力、應用的轉移與整合能力，間接提高企業技術創新的動態能力。

四、基于企業創新績效提升的動態能力環境優化建議

（一）構建組織內有效的溝通系統

知識的流通與意見交流是影響組織創新成敗的關鍵因素，一個良好的創意如果不能在組織內擴散并被接受，難以成為一個良好的創新成果，創新績效更無從談起。組織內有效的信息溝通是組織動態能力的構成要素之一，因此就企業而言，要提升動態能力并進而提升創新績效組織必須構建暢通的溝通渠道，高效的信息溝通系統為企業獲取資源能力提供了堅實的物質基礎。

（二）營造積極的組織創新氛圍

企業動態能力的提升需要創造一種開放的氛圍和互動，鼓勵各方求同存異，打破信息交流的壁壘，讓各方都能參與企業規劃的制定和決策。無界限行業將通過暢所欲言，集思廣益，聽取各方意見，消除各種溝通障礙。

（三）積極推動組織結構變革

企業在沒有嚴格的指揮、控制和共同愿景的情況下，難以形成一個有機的過程系統。企業如何作為一個整體運作取決于目標一致性和有效的協調機制，避免傳統職能企業部門之間的隔閡和協調成本高的現象，使整個企業過程成為一個快速反應的有機整體，才能為創新績效的提升提供保證。

（四）構造科學有效的激勵機制

建立科學有效的激勵機制能促進組織創新能力的提升。企業面對激烈的全球競爭，獲取競爭優勢的關鍵不是土地資產和勤奮的勞動力，而是無法取代的知識資本如智慧、腦力和創新能力，以及在此基礎上給企業帶來的高水平的創新績效。因此必須不斷提高激勵機制的科學性和有效性，使真正具備創新能力的人才脫穎而出，不斷提升個體創新績效進而提升企業核心競爭力。