甘肅康視達集團維權成功

● 案情回顧

2020年9月，國內某網紅主播在抖音平臺上發布自制隱形眼鏡黑榜單，在沒有事實調查研究的情況下，為了吹捧其主推的某款隱形眼鏡產品，宣稱“買產品要看產地，Made in China的就不要買”，采用夸張、戲謔的口吻極力詆毀國產隱形眼鏡，并重點抨擊甘肅康視達集團旗下隱形眼鏡產品。相關內容在抖音平臺發布后，引發大量轉載及評論，導致康視達企業名譽貶損，社交網絡媒體評價降低，令國內眾多隱形眼鏡經銷商強烈不滿，紛紛向平臺投訴。

對此，甘肅康視達集團以法律為武器，向甘肅省白銀市白銀區人民法院提起訴訟維權，取得成功。

● 法院審理

甘肅省白銀市白銀區人民法院審理、判決該起損害商業信譽、商品聲譽犯罪案件：

被告人楊某乙與被告人楊某甲及其所在的杭州××光學有限公司（經營范圍包括彩色隱形眼鏡）有關人員商議后，由被告人楊某甲注冊了一個專門科普彩色隱形眼鏡，昵稱為“凡叫獸”的抖音賬戶，該抖音賬戶的具體操作、管理由被告人楊某乙及杭州××光學有限公司編導楊某甲共同負責。2020年4月至8月間，被告人楊某甲、楊某乙為博取觀眾眼球，利用“凡叫獸”抖音賬戶發布了有關甘肅康視達科技集團有限公司及其產品“伊娃愛”“緹娜”的捏造虛偽視頻4段，該虛偽視頻發布后被大量點擊觀看并轉發，對甘肅康視達科技集團有限公司的商業信譽、商品聲譽造成了嚴重損害。

在上述視頻發布期間，甘肅康視達科技集團有限公司旗下產品“伊娃愛”“緹娜”的部分銷售商因受視頻的影響而銷售量銳減，大量訂單被取消，造成甘肅康視達科技集團有限公司直接經濟損失1505595.87元。

在案件審理過程中，被告人楊某乙與被害單位甘肅康視達科技集團有限公司達成諒解協議書、視頻推廣合作協議，楊某乙在其“凡叫獸”抖音賬戶中公開發布對康視達科技集團有限公司及其產品的道歉聲明視頻，正面宣傳康視達科技集團有限公司的企業形象，與康視達科技集團有限公司開展為期一年的合作，對康視達品牌、產品進行正面宣傳（合作費用合計348000元）；被告人楊某甲與被害單位甘肅康視達科技集團有限公司達成諒解協議書，楊某甲出具書面道歉聲明，自愿為甘肅康視達科技集團有限公司開展為期2年的抖音端賬號策劃營銷方案（價值40萬元）。甘肅康視達科技集團有限公司分別于2020年12月7日、10日出具書面諒解書，對被告人楊某甲、楊某乙的行為表示諒解。

鑒于兩位被告人均認罪、認罰，已與被害單位達成諒解協議，取得了被害單位的諒解，根據被告人楊某甲、楊某乙的犯罪事實、性質、情節及對社會的危害程度，結合其認罪、悔罪表現，法院依法判決：被告人楊某甲、楊某乙均犯損害商業信譽、商品聲譽罪，判處拘役三個月，緩刑四個月，并處罰金3萬元；責令被告人楊某甲、楊某乙連帶賠償被害單位甘肅康視達科技集團有限公司經濟損失757595.87元。

● 警鐘

該起案件的維權成功，不僅是甘肅康視達科技集團有限公司對商業信譽、商業聲譽的保護，對眼鏡行業亦有著重要意義。面對紛繁復雜的網絡環境，不少KOL（意見領袖）由于缺乏對行業、產品的深入了解，在網絡平臺發表了諸多不當、不實的言論，對行業、企業產生了不良影響。值得警醒的是，網絡空間從來都不是“法外之地”，自媒體江湖亦不能隨意的信口開河以博收視。當企業形象受到到損害時，要善于拿起法律的武器，積極維護自身權益，做好宣傳科普工作，幫助大眾正確了解眼鏡行業。

在該起維權案件中，被告主播視頻中主要針對的甘肅康視達科技集團，是一家在甘肅白銀土生土長發展起來的國家高新技術企業。2005年公司進入隱形眼鏡行業；2007年在白銀市成立甘肅康視達隱形眼鏡公司，開始隱形眼鏡生產技術的自主研發；2010年取得《醫療器械產品注冊證》；2012年在白銀高新技術產業園建成康視達隱形眼鏡生產工廠并投產，同年成立甘肅康視達科技集團。集團下屬的康視達隱形眼鏡生產工廠是國內大型的半膜壓彩色隱形眼鏡和護理產品生產基地，擁有多條國際領先的模具生產線、全自動化隱形眼鏡生產線及質量檢測設備，通過ISO13485國際質量體系認證，同時取得歐盟CE認證證書。康視達科技集團始終專注隱形眼鏡領域，通過高、精、專的發展，其營銷網絡遍及全國各地，產品遠銷東南亞、歐美等海外市場，贏得了國內外同行的高度認可。

如今的網絡時代，利用自媒體編造、宣傳虛假信息有如野草毒瘤，在破壞良好網絡輿論生態的同時，嚴重損害了國內企業的利益，踐踏法律法規的尊嚴，既有損中國眼鏡行業的整體形象，也打擊了眼鏡企業經營者的信心雄志。在利益的驅使下，費盡心機做出一些誘導輿論、抨擊同行、惡意詆毀同業的視頻在網上傳播，可謂錯得徹底，希望能引起更多自媒體營銷從業者的警醒。

據人民網報道：“國家網信辦依據《網絡安全法》相繼出臺《互聯網新聞信息服務管理規定》《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》等法規性文件，將自媒體管理納入法冶化、規范化、制度化軌道。任何人、任何賬號違法違規發布信息危害社會、擾亂正常秩序，都必將被依法依規從嚴查處。依法治理包括自媒體在內的網絡空間，不僅是維護社會和諧穩定、維護公民合法權益，促進互聯網空間健康、有序發展的必然之舉，更符合億萬網民的共同心聲和共同利益。”

在此，提醒廣大自媒體從業者，企業、個人在利用自媒體或其他網絡平臺進行宣傳推廣時，應該堅持在法治軌道上運行，傳播能量；以守法為基、以誠信為本、以崇德立身，合法合規運營，有序健康發展，決不能讓金錢蒙蔽了心智，唯點擊量論英雄而不擇手段，為一己私利抹黑整個行業。縱觀經濟發展大局，消費者需要一個穩定團結的經濟環境和競爭有序的市場生態，而不是一個鼓噪暴虐的市場環境。