基于知識管理視角的高校圖書館學(xué)科服務(wù)構(gòu)建研究

摘要：本文在知識管理視角下對高校圖書館學(xué)科服務(wù)構(gòu)建展開深入分析，對學(xué)科資源整合以及知識庫進(jìn)行構(gòu)建，提高學(xué)科服務(wù)模式平臺應(yīng)用效果，滿足用戶提出的個性化需求。對高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式知識平臺進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，對高校圖書館學(xué)科館員的知識交流體系進(jìn)行構(gòu)建和落實，以期為高校圖書館學(xué)科服務(wù)水平提升提供參考。

關(guān)鍵詞：知識管理;高校圖書館;學(xué)科服務(wù);服務(wù)構(gòu)建

眾所周知，我國已經(jīng)全面進(jìn)入到知識經(jīng)濟(jì)時代。在目前知識經(jīng)濟(jì)時代的影響下，無論是在在文獻(xiàn)傳遞或者是在文化引領(lǐng)等各方面，高校圖書館在日常運營和發(fā)展中，都有其自身需要承擔(dān)的責(zé)任，不僅只是單純向讀者提供知識服務(wù)，而且要推動其自身呈現(xiàn)出專業(yè)化發(fā)展趨勢，這樣才能夠滿足不同讀者提出的個性化需求。特別是在新時期背景下，網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展形勢相對比較明顯，高校圖書館要順應(yīng)時代發(fā)展要求，對其自身知識服務(wù)目標(biāo)進(jìn)行拓寬，保證知識管理水平得到提升，以此來實現(xiàn)對現(xiàn)有諸多問題的妥善處理，將高校圖書館的作用、價值充分發(fā)揮出來。

1知識管理在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式中的應(yīng)用

1.1學(xué)科資源整合以及知識庫構(gòu)建

在知識管理理念的影響下，要想從根本上保證知識管理在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新以及改革中的作用最大化發(fā)揮出來，必須要意識到資源整合在其中應(yīng)用重要性。高校圖書館通常情況下是對知識管理進(jìn)行合理利用，以此來實現(xiàn)現(xiàn)有諸多學(xué)科服務(wù)內(nèi)容的知識化轉(zhuǎn)型。通過這種方式在其中的合理利用，能夠?qū)崿F(xiàn)對高校圖書館知識以及信息服務(wù)定位目標(biāo)以及基本發(fā)展原則的重新構(gòu)建，將各自在實踐中的作用和價值充分發(fā)揮出來。由于受到知識管理的影響，高校圖書館通常情況下，會以相對比較科學(xué)和合理的方式，保證其自身組織方法在實踐中有效推進(jìn)[1]。將學(xué)科分類作為其中主要核心要素，以此來對圖書館內(nèi)部學(xué)科資源進(jìn)行有效整合，對圖書館現(xiàn)有各種不同類型文獻(xiàn)、資源進(jìn)行整合時，要將其自身顯性知識以及隱性知識在實踐中的指導(dǎo)作用最大化發(fā)揮出來，促使兩者之間可以實現(xiàn)有針對性的交互以及轉(zhuǎn)化。保證館藏資源以及網(wǎng)絡(luò)資源能夠?qū)崿F(xiàn)有效融合，促使圖書館學(xué)科服務(wù)水平得到提升。

1.2學(xué)科服務(wù)模式的平臺應(yīng)用效果

在高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新以及發(fā)展過程中，其主要是將學(xué)科服務(wù)平臺作為其中的重要組成部分，在知識管理理念的形成以及樹立方面是以知識傳播管理為基礎(chǔ)，對符合要求的圖書館學(xué)科服務(wù)模式進(jìn)行構(gòu)建。能夠逐漸形成具有多元化特點的開放平臺，實現(xiàn)對學(xué)科資源的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。將學(xué)科資源導(dǎo)航等各種不同類型方式為基礎(chǔ)，引導(dǎo)用戶對其展開深入了解，同時積極主動參與到與學(xué)科服務(wù)相關(guān)的各種不同類型資源以及信息使用當(dāng)中，特別是移動終端的大范圍普及，可以被看作是平臺在構(gòu)建和實施過程中的重要前提條件。

1.3用戶需求

高校圖書館在日常運營和發(fā)展過程中，其自身主要面臨的對象是在校師生，由于受到高等教育教學(xué)科研以及各方面因素條件的影響，群體對于圖書館館藏資源的整體使用需求相對比較強烈，尤其是與普通圖書館展開對比分析。高校圖書館無論是在對學(xué)科知識以及各方面以及各方面資源管理水平等各方面提出要求普遍比較高，無形當(dāng)中是高校圖書館要將學(xué)科服務(wù)作為出發(fā)點，實現(xiàn)有針對性的管理，保證學(xué)科服務(wù)模式在實踐中得到及時有效創(chuàng)新，盡可能滿足用戶群體的個性化需求[2]。以此來保證知識管理工作在實踐中全面有序開展，促使高校圖書館日常運營發(fā)展水平得到提升。知識管理在其中的應(yīng)用，能夠促使高校圖書館用戶對知識資源的個性化需求，體現(xiàn)出因人而異的基本原則，對具有創(chuàng)造性特點的知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)個性化操作，能夠?qū)⑵涠嘣陌l(fā)展特點充分體現(xiàn)出來。

2知識管理視角下的高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式創(chuàng)新措施

2.1高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式知識平臺的創(chuàng)新

在知識管理的影響下，學(xué)科化知識服務(wù)的實踐在某種程度上可以被看作是推動圖書館學(xué)科服務(wù)模式實現(xiàn)針對性改革和發(fā)展的重要前提條件。將創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)模式的知識平臺作為出發(fā)點，對于高校圖書館而言，只有對其中涉及到的知識管理有更加深刻認(rèn)識和了解，才能夠促使學(xué)科服務(wù)地位以及方向的準(zhǔn)確性和有效性，促使其能夠?qū)⒅R平臺作為基礎(chǔ)，保證學(xué)科服務(wù)模式在實踐中的創(chuàng)新和建設(shè)效果得到有效提升。學(xué)科服務(wù)模式背景下的知識平臺在構(gòu)建和利用，主要是以網(wǎng)頁、導(dǎo)航和網(wǎng)站作為其中主要組成部分，特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢下，由于受到現(xiàn)有諸多因素條件的影響，能夠促使圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)工作得到有效推進(jìn)，高校圖書館需要對多元化途徑進(jìn)行不斷深入挖掘，促使學(xué)科服務(wù)模式能夠體現(xiàn)出相對比較豐富的內(nèi)涵[3]。在學(xué)科服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷豐富的同時，能夠保證整個建設(shè)效果得到提升，逐漸受到用戶的歡迎，由于其自身在操作時具有一定便利性，同時現(xiàn)有眾多功能、作用以及特點相對比較明顯，所以受到了師生的廣泛關(guān)注和重視。對于高校圖書館現(xiàn)有學(xué)科服務(wù)模式的改革和創(chuàng)新發(fā)展而言，也可以起到良好的推動效果。

2.2高校圖書館學(xué)科館員知識交流體系的構(gòu)建

互動交流在某種程度上可以被看作是高校圖書館學(xué)科服務(wù)在實施過程中最為基礎(chǔ)的特性之一，由于受到這種互動交流的影響，可以將學(xué)科館員參與指導(dǎo)的作用充分發(fā)揮出來。所以要在實踐中，對符合要求的學(xué)科館員制度下的知識交流體系進(jìn)行構(gòu)建和落實，這樣做的根本目的是為了保證高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作能夠在實踐中得到有效推進(jìn)，促使學(xué)科服務(wù)在實施過程中的深度以及廣度得到有效提升。首先要做的一點是要加強對學(xué)科管員隊伍的建設(shè)，以此為基礎(chǔ)，能夠?qū)Ω咝D書館目前現(xiàn)有的諸多一線學(xué)科館員多元化層次進(jìn)行不斷豐富和完善，將其自身作用和價值充分發(fā)揮出來。這樣不僅能夠及時獲取到相關(guān)的知識資源以及信息資源作為基礎(chǔ)，而且能夠結(jié)合目前現(xiàn)有各種不同類型資源，實現(xiàn)對配置結(jié)構(gòu)完善和優(yōu)化，以此來保證學(xué)科管員管理模式在實踐中的創(chuàng)新和優(yōu)化。更為重要的一點是要積極主動吸引用戶參與到學(xué)科管員日常互動交流當(dāng)中，促使用戶智慧能夠在實踐中得到有效激發(fā)，這也是保證高校圖書館學(xué)科館員能力得到有效提升的必要前提條件。加強服務(wù)模式下用戶學(xué)科交流以及支持互動體驗，通過咨詢以及調(diào)查等各種不同類型方式，能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶之間的深度交流，這也是目前網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下對圖書館知識管理提出的最為基本需求。更為重要的一點是要根據(jù)日常運營和發(fā)展現(xiàn)狀，積極主動吸收高校內(nèi)部各學(xué)科，相對比較優(yōu)秀人才對符合要求的學(xué)科服務(wù)信息聯(lián)絡(luò)人機制進(jìn)行科學(xué)合理的構(gòu)建和落實。這樣不僅能夠促使圖書情報方面的教授值得到有效推進(jìn)，而且能夠促使學(xué)科服務(wù)模式在實施中的有效性得到強化。

3結(jié)語

新時期背景下，我國已經(jīng)全面進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化信息化時代，高校圖書館在日常運營和發(fā)展中，要保證其自身知識管理水平得到提升，同時要將其自身在知識服務(wù)方面的職能作用最大化發(fā)揮出來。結(jié)合目前高校圖書館學(xué)科服務(wù)模式構(gòu)建現(xiàn)狀，提出有針對性的整改措施。根據(jù)知識管理中提出的一系列要求，加強知識的共享以及交互、整合，以此來將高校圖書館的作用最大化發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]范翠玲，鄭云武，張楠.“雙一流”建設(shè)背景下普通高校圖書館學(xué)科館員學(xué)科知識服務(wù)能力提升策略研究[J].情報探索，2019（11）：90-95.

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[3]陳茫，張慶普.我國知識服務(wù)研究的演進(jìn)歷程知識圖譜與研究態(tài)勢探討[J].情報資料工作，2018（02）：80-91.

作者簡介：孟祥軍，（1968.4-）男，漢，山東省菏澤市牡丹區(qū)人，本科，館員，菏澤學(xué)院圖書館工作。通訊地址山東省菏澤市牡丹區(qū)大學(xué)嘉園12號樓3單元502，電話：13561325937