大學生對于網絡暴力的認知現狀調查研究

康議文

（江蘇警官學院 江蘇南京 210012）

由于自媒體的崛起和社交媒體的匿名性，為網絡暴力的產生培育了土壤，近幾年網絡暴力事件更是層出不窮，“網絡暴力”一詞也成為了熱門討論話題。從廣義上說，“網絡暴力”是通過發表不實言論對當事人造成傷害的行為。從狹義上看，“網絡暴力”是指在電子網絡平臺上，個人或群體對于某一明確的個人或群體的一種有意識地反復的侵害行為[1]。網絡暴力由于主體的不確定性和模糊性，過程的易操作性和結果的實在性、難控性，造成網絡暴力事件在現實中的解決困難。據第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2020年12月，我國網民規模為9.89億，互聯網普及率達70.4%。最大社交平臺微博發布2020年《微博白皮書》，調查顯示95后最愛在他人微博下互動、發表言論。本文的調查研究對象，所指是全日制或非全日制在讀專科生、本科生、碩士研究生。通過調查研究大學生對于網絡暴力事件的參與程度、行為背后的思考方式，以期更好的分析大學生的網絡行為特點，保護大學生的個人利益。

一、調查情況

調查目的

本次調查研究的目的旨在發現大學生對于網絡暴力行為的社會影響關注度；了解大學生對于網絡暴力受害人的同情受所處環境的不同而受到影響的程度；了解法科生對于網絡暴力行為的是非判斷能力。

調查范圍、途徑和基本內容

本次調查研究通過調查問卷的形式，在“微博”等社交媒體、“學習通”等學習平臺以及對身邊朋友的調查，針對全日制或非全日制在讀專科生、本科生、碩士研究生群體展開調查，共得到有效調查問卷550份。

問卷內容包括年級、專業類別等基本信息，以及上網行為情況，網絡暴力行為甄別，遭受網絡暴力時的解決措施、責任承擔，對于現階段網絡狀況的觀念等幾個部分。

調查結果

根據問卷第4題的填寫情況，有70.13%的被調查者選擇瀏覽新聞時事時不輕易發表個人意見，13.84%的人希望以公正的第三人視角分析新聞內容

第7題和第9題的結果顯示有超過50%的被調查者選擇在遇到網絡暴力時向法律求助，余下不到50%的被調查者在遇到網絡暴力時不知道如何保護自己的合法權益

第13題對于網絡暴力行為的判斷中有61.04%的被調查者認為私人語言沖突屬于網絡暴力行為，29.65%的被調查者認為網絡監督屬于網絡暴力行為。

因此通過對比調查數據的結果，發現大多數大學生在對于網絡暴力行為的判斷上缺乏正確的認知，對于網絡暴力行為的界定模糊不清，導致多數大學生在面對網絡暴力事件時不知何為正確的途徑和方法，往往陷入其中而不自知或深受其害卻無能為力。

二、大學生上網行為現狀

主觀上大學生自我保護意識不強，對網絡暴力事件的洞察力弱。首先，由于多數大學生缺少社會經驗、心態尚未成熟，因此當面對影響范圍超出個人能力所及的網絡暴力事件時，不能完全對自己的行為負責,自我保護的能力差。其次，現階段中國高等教育主要側重于對主要現行法律的普及教育，對大學生網上行為規范的關注度小。相比較于迅猛的網絡安全發展速度，高校管理層對大學生生活規范管理的方式也相對落后。大學生在在上網過程中容易產生不規范的操作行為，可能引發網絡暴力。最后,高校安全教育仍處在表面,對于大學生實際行為規范所起作用甚微。諸多因素導致大學生在互聯網信息中處于被動狀態，容易泄露個人隱私或非法提供他人信息，不自覺的參與到網絡暴力事件中來。[2]

客觀上由于獲取網絡信息的不對稱性影響社會的公平正義,易引發信息泄露。獲取網絡信息的不對稱性造成獲取信息機會的不均等。由于互聯網發展過程中主體差異的影響結果,使得網絡運營商享有掌握最新信息的先天優勢，網絡信息的交換形成“馬太效應”。信息富裕者由于占有先天優勢，從網民進入互聯網開始就掌握第一手個人信息。而作為被獲取信息一方普通網民既不占據獲取信息的優勢，又處于被索取者的地位，進而陷入“貧者”更“貧”的局面。倘若信息富裕者因為信息處理失當或利益驅使，則有極大的可能造成他人隱私泄露。而大學生多為被獲取信息的一方，其個人信息的保護在面對強大的信息富裕者時難以得到保障，往往在發生損害結果時才意識到個人信息泄露的情況，更容易誘發網絡暴力事件。

大學生缺乏上網意圖的正當性

上網娛樂時長與學習時長的比例嚴重失衡。大學生上網過程中接觸的多為娛樂休閑信息，其在娛樂休閑項目上花費的時間要大大多于瀏覽社會新聞、時事報道所用的時間。長時間接觸娛樂八卦信息，潛移默化中會對大學生價值觀的形成造成消極影響，觀察問題的角度也會產生偏頗，不利于獲取有效信息并且做出正確判斷。中國社會科學院社會發展研究中心和CNNIC聯合開展的第十三次調查顯示：我國網民平均每周上網時長13.4小時，高于世界網民每周上網時長10.49小時，特別是脫離家長和老師管控下的大學生更是嚴重沉迷于互聯網，每天上網時間超標，與其學生身份嚴重不符。在《大學生對于網絡暴力認知現狀調查》的調查報告中表明，大學生上網頻繁，上網時間長，但閱讀時間短。他們不關注有關技能學習的信息，而是關注有關休閑和娛樂的信息。雖然具有基本的處理信息的能力和意識，但是在信息接收行為上仍存在誤解。基于網絡信息查詢的便利性，大學生會在不知不覺中嚴重依賴網絡信息而缺乏主動思考的能力。

上網意圖不正確。大學生上網行為主要是進行娛樂休閑、網絡購物和瀏覽社會新聞活動；頻繁的網絡消費促進了網絡消費占總消費的比重；對于網絡熱點事件，大學生上網交流過程中更愿意無所顧忌的表達個人情緒，暢所欲言。然而，網絡空間中虛擬與現實的混淆以及輿論導向會對大學生的社會認知能力產生一定的影響。[3]面對網上形形色色的虛假信息、反動信息、邪教信息、色情信息等，如果對此的控制管理不到位，當易受誘導的大學生群體長期處于此類信息的影響下，對社會的認知判斷會受到誤導，甚至可能使得一些同學產生一系列心理問題。

QuestMobile公布了截止至2019年4月在校大學生洞察報告，報告顯示，在校大學生除上網進行專業學習外，在社交、視頻、手游上花費的時間占據主要上網時長。其中進行移動社交與移動視頻的時間最多，其次就是進行手機游戲，使用時長高達2萬分鐘，使用時長增長率有16.2%之多。在不正確的上網意圖的誘導下，無法形成正確的是非觀，因此對于網絡行為的判斷會出現偏頗，影響網上信息的交流。

對于網絡道德行為的認識不健全。大學生人數眾多，占據網民人數的絕大部分，在影響網絡生態環境中扮演不可或缺的角色。然而青春期的沖動、心智發展的不成熟，以及面對新事物的好奇成為了引誘大學生參與不法行為的重要“兇器”。當大學生不能對自身行為做出正確的價值判斷時，容易跟隨不法分子的輿論導向做出道德失范行為，特別是由于接受了高等文化教育的大學生，能夠充分利用現有的科學技術以及其他先進手段達到不法目的，造成的損害結果也高于普通網民的網絡失范行為。

三、增強大學生對于網絡暴力行為的認知能力完善的路徑

大學生個人素質教育的提升。 高校要牢牢把握網絡文化傳播的主動權，傳播正面積極的社會主義精神文明，使網絡真正成為傳播先進文化和主流文化的陣地。學生、教師應當利用好現有的手段，利用最新的信息資源高效便捷地了解社會信息和校園信息，實現學習、教育和決策管理的優化，增進師生間的溝通。[4]

大學生作為中國網民的主要人群，首先應當自覺樹立良好的道德觀和法律意識，面對網絡暴力時看清局勢、立足自身，不隨波逐流。養成正確的價值觀念和行為習慣，在社會主義價值觀的影響下，以健康人格抵御來自互聯網中的不良影響。

完善法治體系，為健康的網絡環境提供制度保障。加強相關立法。當網絡暴力事件已經造成如此嚴重的危害后果時，則顯現出目前我國針對網絡暴力行為規制的法律法規的缺陷之處，我國應當盡快完善有關網絡安全的法律體系，加大網絡規范行為的宣傳，道德和法律兩手抓。為了有效避免網絡暴力事件的發生，需要的不僅僅是大學生群體的道德思想、個人素質層面的提高，還要求國家政府層面積極完善立法，完成相關規定的修訂。

促使網絡暴力發生的因素有很多，對于網絡暴力的引導、調整和管控將會是一段在實踐中不斷發展的螺旋式上升的過程。在以大學生為主要使用人群的網絡中，要想做到對網絡暴力形成有效管控，則必須把握其態度，讓大學生群體正確對待網絡，于網絡世界中友善發言，共同營造健康的網絡環境。當然，這其中還有許多要去完成，這既要從立法方面進行完善，還要從素質教育層面，培養大學生高尚的懂法的道德思想，使大學生對網絡暴力有一個理性的認識。