高職院校混合式教學實施和管理的探索
——以安徽電氣工程職業技術學院為例

彭 慧 何 鵬 劉姝玉

（安徽電氣工程職業技術學院，安徽 合肥 230051）

0 引言

《教育部辦公廳關于印發<2019年教育信息化和網絡安全工作要點>的通知》指出，積極推進“互聯網＋教育”，堅持高質量發展，以教育信息化支撐和引領教育現代化[1]。“互聯網+教育”的提出對高等學校的教育理念、傳統的教學模式、教學方法、教學管理帶來了挑戰[2]。在這種大環境下，基于藍墨云班課的混合式教學模式在高職院校各門課程的教學實踐中得到了廣泛的運用。安徽電氣工程職業技術學院（以下簡稱“我院”）從2018年開始大力推廣藍墨云班課，經過兩年的實踐教學和管理，實現了線下和線下深度融合的混合式教學模式，提高了課堂效果。

1 基于藍墨云班課的混合式教學實踐

藍墨云班課是一款免費移動智能教學軟件，借助互聯網，實現各類資源線上共享、師生間即時互動。英語課程是高職院校學生必修課程之一，以下以該課程為例，在教學中實踐基于云班課的混合式教學模式。整個教學過程包括以下三個環節：課前教學、課中教學、課后教學。

（1）課前教學。課前教學主要是引導學生積極學習，培養學生的自主學習能力。課前教師梳理本次課的教學目標、重點和難點，將學習內容（PPT、視頻、文本等形式）通過云班課推送，并開展一系列課前活動，如要求學生學習完推送內容后完成小測驗，或開展“頭腦風暴”活動，要求學生就給定問題開展討論。

（2）課中教學。課中，教師著重對教學重難點進行分析，并利用云班課的各種功能，組織“高效”課堂。課堂開始，教師利用一鍵簽到、手勢簽到等功能快速完成班級考勤。課中提問時，通過“舉手”“搶答”“搖一搖”等方式鼓勵學生積極答題，對積極表現的學生給予及時肯定并獎勵“經驗值”，充分調動了學生參與課堂各類活動的積極性。所有的課堂表現（出勤、答題、小測驗、小組任務等）均將作為平時成績的重要構成部分，使過程性評價結果實現量化、更加客觀。

（3）課后教學。課后教學注重知識鞏固和學習效果的評價。教師將本次課的重難點內容總結至云班課。同時，可以有針對性地設計題目或小組任務，使學生掌握易錯的知識點，熟練運用所學知識，所有作業或小組任務情況均可上傳至云班課，便于教師了解學生的掌握情況。教師也可以在線答疑，及時解決學生遇到的問題。

本文選取 《新編實用英語》第二冊第八單元“Applying for a job”(求職）第三個模塊——英文簡歷的寫作為例，進行混合式教學模式設計。

第一，課前教學。本模塊要求學生了解英文簡歷的寫作要素和寫作注意事項，學會根據要求撰寫英文簡歷。課前教師在云班課上推送相關例文和知識點，要求學生完成學習后，以小組為單位，根據給定的要求撰寫英文簡歷，并總結英文簡歷寫作要點。

第二，課中教學。教師對小組任務完成情況進行點評，對英文簡歷寫作中出現的問題在云班課平臺上以“在線討論”和“頭腦風暴”的方式來解決。其次，通過“搖一搖”提問，要求學生提煉和總結英文簡歷寫作要點和重點，結合更多實例，并以小組 PK、搶答等方式，讓學生熟練使用英文簡歷中常用的格式和句式。最后，通過課堂小測驗的模式，鞏固和英文簡歷相關的句式、詞匯用法和寫作要點。

第三，課后教學。課后教師推送英文簡歷寫作的復習資料，同時，根據云班課上小測驗的成績，布置差異化的作業。測驗成績未過關的學生需要完成補救練習（詞匯和句式的運用、套寫英文簡歷），已過關的學生則需要完成挑戰練習 （按照給定的材料獨立完成1篇英文簡歷）。同時，布置小組合作任務：結合第一、第二模塊內容，自行設計應聘場景，模擬招聘現場面試（應聘者需攜帶書面簡歷）。小組合作完成微視頻后上傳至云班課，由學生互相評分，并投票選出最佳作品。

為了解基于云班課的混合式教學模式的效果，我院教學督導室開展了學生問卷調查。收到有效問卷1 658份。問卷涉及學生的學習效果、師生互動性、線上資源的豐富性、教學模式新穎性、教學過程控制的客觀性，具體數據如表1所示。

表1 基于云班課的混合式教學模式學生滿意度調查問卷統計表

絕大多數學生覺得基于云班課的混合式教學模式學習效果良好，學習效果滿意度為87.5%。認為師生之間互動較多，課堂氣氛活躍，滿意率為90.8%。90.9%的同學認為線上教學資源豐富，能很好地滿足學習需求。學生認為云班課能及時地了解教師對自己的評價，對教學評價的客觀性滿意度為92%。學生對教學模式的新穎性滿意度達到87.6%，特別隨機點名、搶答、頭腦風暴、小組任務展示等滿意率較高。

2 落實兩級教學督導機制，探索線上教學督導模式，保障教學質量

為確保線上+線下混合式教學質量，學院落實教學督導及系部兩級督導工作機制。初步建立“課中檢測、課后診斷”的兩段式線上督導模式，對云班課管理平臺的數據進行監測、分析，確保在線教學質量。

2.1 課中實時監測

要求教師在云班課上為所有課程建立班課，學生每節課通過班課簽到，教師在班課上發布資源、開展教學活動，學生進行反饋，上交作業。所有的教學活動均可以在云班課上實時反饋。學院、系部教學督導員可以通過班課號進入課堂，在線了解課堂活動情況，也可以借助云班課后臺管理數據實時監控教學情況，對出現的異常數據，及時上報、反饋和處理。

2.2 課后診斷課堂教學質量

課后，學院、系部教學督導員可以利用管理員賬號登錄云班課教學管理平臺，分析教師教學行為。如學院教學督導室會定期組織進行線上教學數據分析，從學生出勤率、教學資源數、學生查閱比例、課堂開展活動數以及學生的參與度各方面分析課堂教學全過程，將全院課程數據進行對比分析，找出問題，形成督導通報，反饋到各系部，要求教師及時診改，以保證課堂教學質量。

3 結語

為推進“互聯網＋教育”，提高學生的學習效率，培養學生自主學習的意識和能力，我院積極探索了基于云班課的混合教學模式，逐步實現了課程內容設計多樣化、教學方法個性化，學生學習自主化。為確保混合式教學模式教學質量，教學管理部門也探索出行之有效的線上教學督導模式。同時，混合式教學模式的實施在實踐中也遇到了一系列挑戰，例如部分教師信息化教學水平不高等。我院將不斷改進，以期早日實現立體化、高質量的智慧課堂。