李保國,王 妮
(武夷學院,福建 武夷山 354300)
信息技術的發展,使人們學習、工作、生活發生巨大變革,傳統農產品營銷模式也開始發生變化。電子商務時代,應加強對農產品網絡營銷的重視,不僅要制定個性化營銷方案,也要加強精準營銷策略。精準營銷不僅能提升農產品銷量,也能推動農產品市場的積極發展。同時,農產品進行網絡營銷時,要加強對互聯網的全面分析,通過分析可以提升互聯網營銷的科學性和合理性,促進農業經濟積極發展。
農產品網絡營銷是指通過網絡對農產品相關的信息進行收集與分析,并利用信息技術搭建網絡交易平臺,從而開拓網絡銷售渠道。利用網絡進行農產品營銷,不僅使農產品覆蓋面更廣,也能加強精準營銷。涉農人員可以利用大數據技術加強市場數據分析,通過分析歸納,不僅能了解農產品供求狀況,也能及時調整價格信息,使農產品更加暢銷。經過對農產品網絡營銷概念進行分析發現,農產品網絡營銷包括以下內涵:
1.1.1 農產品營銷包括但不限于網絡營銷
互聯網的不斷發展和普及,為網絡營銷工作開展奠定基礎。但網絡營銷本身屬于農產品營銷中的一部分,不屬于單獨存在的營銷模式。例如,農產品網絡營銷必須依靠現實的農產品生產、加工、配送等等環節存在。由此可見,網絡營銷屬于新型營銷模式,雖然不能將傳統營銷模式照搬到網絡營銷中,但其存在本身卻能與傳統營銷模式進行互補,從而促進農產品營銷發展和優化。
1.1.2 農產品網絡營銷不僅限于銷售
網絡營銷不僅可以提升農產品銷量,但其作用和意義不僅限于銷售。網絡營銷不僅能使消費者和企業之間加強互動,也能使涉農企業加強對消費者需求的分析,通過分析能使服務更加精準化,提升服務質量和服務效率,促進品牌效應形成,從而將農產品網絡營銷步入良性發展。同時,網絡營銷有大數據技術、物聯網技術等等信息技術的支持,可以為消費者提供個性化服務體驗,還能有效提升消費者忠誠度。
1.1.3 農產品網絡營銷需要加強創新
互聯網和網絡技術變化日新月異,因此,強化農產品網絡營銷優化創新是關鍵。首先,涉農企業可以利用互聯網積極促進營銷創新。例如,可以構建特色化搜索引擎,在引擎中融入電子目錄業務,方便消費者查找相關類型農產品;其次,曾經備受推崇的電話直銷,也被網絡直銷所代替和超越。網絡直銷一方面能使涉農企業直接與消費者進行溝通,另一方面能通過新興技術加強對消費者需求的定位,向其推送個性化產品,以促進營銷渠道的不斷拓寬。
農產品網絡營銷是依托于互聯網而展開的營銷模式,這種模式不僅深受年輕人喜愛,也符合時代發展趨勢。涉農企業加強對農產品網絡營銷的重視,不僅能不斷拓展覆蓋面,也能使農產品影響力不斷增強,從而促進自身積極有效發展。通過研究分析可以發現農產品網絡營銷基本具備以下特征:
1.2.1 有效突破時間與空間限制
互聯網具有實時性特征,利用互聯網進行營銷,不僅能打破時間和空間限制,也能拓展農產品發展空間。傳統營銷可以在一定范圍內進行精準營銷,以維護目標客戶人群。但這種營銷受時間和空間限制,目標性較小。而網絡營銷能實現全球的實時互聯,可以利用信息技術加強市場分析,使農產品網絡營銷更加多元化,其精準性和靈活性優越于傳統銷售。
1.2.2 互動性強方便溝通
互聯網具有實時互動特征,利用互聯網進行營銷,可以實現消費者與涉農企業的實時溝通,對傳統營銷中信息不對等的現象進行革新。例如,涉農企業和消費者都可以積極參與營銷活動中,不僅能在營銷活動中進行有效互動和溝通,也可以通過溝通進行雙向選擇。消費者可以按需購買相關農產品,涉農企業也可以根據消費者需求為其推送農產品,根據需求加快新產品開發。由此可見,網絡營銷模式不僅能彌補傳統營銷互動性不強的問題,也能提升推送的精準度,從而實現精準營銷。
1.2.3 農產品網絡營銷投入少效果好
農產品網絡營銷可以打破時間和空間限制,具有傳播范圍廣、傳播形式多元化等特點。這些特點不僅能優化農產品營銷模式,也能通過雙向交流加強對農產品反饋的正確認知。通過反饋避免涉農企業出現盲目生產和盲目運輸等現象,節約生產和運輸環節費用,降低生產和經營成本,降低企業損失。一般消費者可以按需在全球內尋找需要的農產品,也可以對相同類型同產品進行對比,這不但能促進涉農企業不斷進行產品升級,也能使消費者花最少價格買最好產品,促進我國經濟良性循環發展。
傳統農產品營銷輻射范圍較小,會依靠經銷商進行銷售。這種銷售模式不僅主觀能動性較差,其產業類型也較為單一。而農村電商不僅能拓展營銷范圍,也能通過產業互動,形成完整產業鏈,促進自身生產力和銷售力的增強。信息技術的不斷發展使得農村電商得到普及,各地政府都在積極發展農村電商,希望通過建立電商基地,促進完整產業鏈和產業群體的早日形成,從而使農產品得到更好發展。由此可見,利用互聯網進行農產品營銷和推廣,不僅能拓展其覆蓋面,也能拓展其銷售渠道。同時,農村電商一般會進行互聯網銷售,網絡銷售時效很快。很多農村電商都會承諾當日出單,次日達。銷售和運輸速度快,不僅能保證農產品質量,也能形成品牌效應,促進農產品的積極發展和壯大。李克強總理號召的“大眾創新,萬眾創業”不僅使電子商務蓬勃發展,也使人們加強對電子商務價值的認知,其創業群體和消費群體也在不斷增長。曾經,電子商務曾深受青年人追捧和熱愛,但如今中老年人也開始習慣接受網絡購買形式,這不僅打破傳統營銷和經營方式,也為農產品積極發展奠定基礎。因此,電子商務時代,涉農企業一定要積極加強對網絡營銷的重視,才能促進農產品積極發展。
傳統農產品一般在農貿市場和銷售公司中進行銷售,電子商務時代,傳統營銷方式和銷售模式開始發生變化。首先,農貿市場在獲得經營許可后,會規劃固定場所銷售農產品。一般銷售會包括批發和零售等形式,以此滿足不同人群的需求,但農貿市場一般只能滿足附近居民的日常生活需要。很多經營者會通過減價方式進行促銷,這種促銷可能達到更好的銷售效果,但少部分經營者為吸引消費者會進行極端促銷,極易形成惡性競爭。而農村電商的出現,使得消費者和經營者都有更多選擇。消費者可以根據網絡平臺介紹和效果評價,按需購買相關農產品,農貿市場不再是消費者的唯一選擇。因此,農貿市場也開始追求經營的個性化,不僅增設網絡銷售業務,也為消費者提供網絡選購、現場選購等等不同形式。同時,這一模式不僅有利于消費者,也有利于相關經營者拓展銷售空間,可以推動農貿市場的良性發展,也能推動農貿市場升級轉型;其次,傳統涉農企業一般會進行契約銷售。例如銷售公司會與分銷商和農戶提前簽訂合同,簽訂的合同具備法律效力。農村電商的出現,使傳統契約銷售形勢發生變化,傳統單一的線下銷售轉為線上線下共同銷售,這也促進銷售平臺的拓展。很多經銷商會根據市場變化調整供貨數量,這不僅能減少農產品積壓問題,也能適當減少存儲資金,從而使農產品銷售利潤提升。
農村電商的出現使勞動分配更加合理。首先,受傳統觀念影響,很多青年群體不會選擇與農產品相關的行業和職位,這也使得農產品銷售缺少青年人才。電商的出現使得青年人開始積極加入農產品銷售行業,這不僅使農業價值取向發生改變,也改變傳統農產品銷售以中老年人為主的現象。目前,農產品網絡銷售一般以青年人為主,中老年人為輔。青年人接受新鮮事物和學習新鮮事物速度較快,不僅能促進農產品網絡營銷不斷創新發展,也能優化傳統勞動分配格局。由此可見,這種勞動分配更加合理化。同時,隨著城鎮化速度不斷加快,很多農村面臨留守兒童和老人問題。加強勞動分配,可以改變這種格局,也能使農村人口出現回流現象。電子商務時代,青年人能有更多選擇,可選擇回農村開設電商平臺,利用電商平臺銷售農產品,這不僅能增加農產品價值,也能促進農產品銷售的現代化發展,使我國勞動分配更加合理,改變目前農村留守兒童和老人較多問題。并且,農村人口回流,也能使農村勞動力趨于年輕化,這更有利于基礎農業的發展和創新。
電子商務時代,農產品網絡營銷想要實現多元化發展,可以積極入駐不同網絡營銷平臺,這不僅能避免對某平臺的產生過度依賴現象,也能掌握農產品營銷的主動權。同時,有實力的涉農企業還可以自主營銷平臺,從而促進電子商務時代的不斷發展。例如,可以根據農產品特色同時入駐天貓喵生鮮、京東生鮮頻道、鮮碼頭、天天果園等等網絡銷售平臺。
互聯網的發展和普及使得新媒體覆蓋面越來越廣。新媒體包括手機媒體、網絡媒體等等,不僅覆蓋面很廣,也能拓展農產品品牌推廣深度。首先,新媒體不僅能打破時間和空間限制,也具有滲透力強、移動性強等等特點,可以使品牌推廣深度和廣度不斷增加。例如,可以利用微信公眾號、抖音、頭條號等等新媒體加強農產品營銷推廣。同時,涉農企業和農村電商可以根據需求,選擇多種媒體進行宣傳,從而使農產品營銷覆蓋面增強;其次,利用新媒體營銷,不僅能使品牌形象廣為人知,也能使更多人加強對農產品品牌優勢的了解。一般傳統營銷會利用明星效應,加強品牌宣傳。例如,格力曾請成龍代言,“好空調格力造”也對很多消費者產生影響。但農產品營銷成本有限,因此,可以利用新媒體中的“網紅”適當加強農產品宣傳,所謂網紅不是指某個人,而是指某個群體,涉農企業和農村電商可以積極打造網紅效應,以此促進品牌力形成,從而使農產品銷售范圍越來越廣。例如,淘寶宣傳產品時,會通過直播構建網紅效應,當聚集大量消費群體后,會進行品牌宣傳,這樣網紅的粉絲都會成為品牌的消費者。
電子商務時代,需要加強人才培養,才能促進農村網絡營銷不斷創新。例如,不僅要培養信息技術能力較強的營銷人才,也要加強對人才技術能力的培訓,這樣才能使農村電商在發展過程中,得到相應技術保障。同時,也要積極加強培養具有互聯網營銷意識的客服人員。客服人員一般會直接與消費者進行溝通和互動,其溝通能力強弱不僅關乎品牌形象,也關乎消費者對農產品的具體認知,因此,一定要積極培養高素質客服人員,這樣才能使網絡營銷互動更加人性化。并且,農產品網絡營銷也要積極把握消費者心理。雖然很多農產品本身質量過硬,但由于在互動和營銷中,沒有使消費者感到舒心,或者消費者購買時看到商品負面評價,都容易影響農產品銷售額。因此,必須加強對消費心理的全程把握,才能提供更好的用戶體驗,形成良好口碑形象。例如,農產品網絡營銷時,可以積極引導消費者全程參與農產品升級、改造和推廣環節。引導消費者共同參與,不僅可以使興趣相同的消費者感受良好互動體驗,也能促進農產品的不斷升級和優化,使營銷更加精準化。以小米品牌為例,小米品牌通過聚集手機發燒友,邀請其共同開發相關系統,形成品牌效應,這不僅使小米手機迅速占領市場,也使小米品牌衍生出一系列智能家居產品,從而促進其不斷壯大和發展。
信息技術的不斷發展,使得大數據、云計算、物聯網等等技術被廣泛應用在各行各業中。農產品網絡營銷可以利用先進信息技術實現精準化營銷,精準化營銷不僅能為目標客戶群體提供更精準的信息推送,也能優化企業營銷模式,促進涉農企業和農村電商積極發展。因此,農產品網絡營銷中可以加強對大數據技術的利用。首先,可以利用大數據技術尋找目標客戶群體,并針對客戶群體的瀏覽習慣和瀏覽時段對其推送相關營銷內容。同時,大數據技術還能加強對消費者的精準分析,不同用戶關注相同界面,其內容可能不同,這不僅能打造個性化和精準化營銷,還能使網絡營銷效率和效果更好。并且,大數據技術可以加強對互聯網用戶瀏覽習慣的收集,通過收集不僅能為客戶制定精準營銷方案,也能促進農產品類型的不斷升級和優化;其次,大數據技術不僅能對用戶信息進行收集,也能對相關用戶數據進行分析和預測,通過預測可以明確農產品生產類型和未來發展方向,也能減少農產品滯銷現象出現。同時,大數據技術和用戶信息進行融合,不僅能實現營銷的精準化,也能為不同消費者定制不同營銷方案,從而促進農產品企業服務質量和服務效率提升,為農產品發展奠定基礎。
隨著電子商務時代的不斷發展,人們應加強對農產品網絡營銷的重視,并積極根據農產品特色創新營銷模式,這樣才能早日實現鄉村振興戰略計劃,促進新農村的早日建成。但目前我國農產品網絡營銷中仍存在一些問題,這些問題不僅限制農產品發展,也不利于農產品銷量提升。因此,要積極加強對網絡營銷機制的全方位分析,不僅要促進其不斷完善,也要不斷拓展營銷渠道,這樣才能促進農產品競爭力有效提升。