基于問題解決的學前融合教育巡回輔導初探
——以鄭州市L園為例

肖君鳳

（鄭州幼兒師范高等專科學校教育教學部 河南鄭州 450000）

在兩期《特殊教育提升計劃》精神的指導下，河南省高度重視學前融合教育的發展，河南省教育廳在全省范圍內遴選幼兒園開展學前融合教育的試點推進工作，河南省學前融合教育發展支持中心是學前融合教育巡回輔導的總調度中心，根據各個幼兒園的個別化需求組織專家團隊進入融合教育試點園開展巡回輔導工作，力圖解決學前融合教育實踐中的問題，提升學前融合教育的質量。

一、前情調研，有備輔導

（一）總體規劃，明確目標。為了提升學前融合教育的質量，確保學前融合教育持續有效的開展，推動特殊幼兒接受公平有質量的教育，解決各個試點園在融合教育實踐中的實際問題，河南省學前融合教育發展支持中心統籌規劃，成立巡回輔導工作組，與各個試點園保持密切的聯系，在全省范圍的融合教育試點園中明確巡回輔導的目標與要求，搭建融合教育巡回輔導專家團，規劃巡回輔導路線及進行相關預案的準備工作，為巡回輔導做好充分的準備。

（二）個案調研，了解需求。為確保巡回輔導的質量，做到有備輔導，河南省學前融合教育專家團隊通過提前向各個試點園發布《幼兒園基本情況調查表》《個案主訴問題檢核表》《個案基本資料調查表》《兒童興趣調查表》等，初步了解融合教育學生的招生情況和招生渠道、融合幼兒的障礙類型及現狀能力、教師對幼兒的支持程度及教師需要的專業資源和支持等內容，以便根據個案的基本情況了解幼兒園的支持需求。

1.幼兒園基本情況。鄭州L園是河南省學前融合教育第三批試點園，該園是新建園舍，園舍環境創設豐富而童趣，園舍面積較大。該園以食育和健康教育為特色，在戶外活動環節的戶外大循環是本園健康教育的特色體現，也是融合教育融合質量最高的一個環節。該園共有15個教學班，其中小班5個，中班5個，大班5個，教師總數45人，每個班的教師配備為兩教一保，經過前期調研和現場座談，該園共有4位教師參加過融合教育師資的培訓，在這4位老師中，有一名是教學主任，有1位參訓老師目前在有特殊幼兒的融合班級任教，經過前期問卷調研發現，該園共有3名特殊幼兒，都是在入園后班級教師發現的，其中有兩個幼兒家長否認孩子屬于特殊需要兒童，也無意識去做相關診斷證明。

2.個案基本情況。經過前期個案基本資料調查和主訴問題檢核及興趣物調查，特殊幼兒的能力表現如下：

（1）悠悠，中五班小朋友，未診斷，經教師反饋該幼兒有無意義的自言自語現象，對于字的認知非常好，但是存在溝通障礙；互動能力較差，指令配合差，有時會有攻擊他人的行為。

（2）坤坤，中一班小朋友，未診斷，配合班級活動差，指令配合差，身高、體重高于同齡小朋友，游戲水平低，大多數是自己玩，性格比較執拗，挑食嚴重，吃飯要把吃的剁碎才吃，起初不在幼兒園進餐，非常排斥，經過一年普教的方法耐心引導，可以在幼兒園進餐。

（3）辰辰，該孩子非常聰明，但是課堂常規意識較差，在小朋友進行活動時，不排隊，不參與活動，會運用恐龍玩假想性的游戲，喜歡恐龍、恐龍蛋等，在幼兒園喜歡的活動是騎小車，該幼兒由奶奶帶，包辦代替較多，相對較為溺愛。

3.幼兒園需求。經前期個案主訴問題檢核表調研發現，目前該園尚處于融合教育起步階段，對于特殊幼兒的特征并不了解，對于學習目標、支持策略等內容更是缺乏了解。因此，該園對于學前融合教育中的教具教材資源、問題行為處理、課程安排和教學策略及親師溝通等都需要專業協助。

（三）按需支持，選派專家。

1.召開巡回輔導準備會。在個案調研的基礎上，巡回輔導專家團召開巡回輔導準備會，組織高校相關專業科研人員和一線融合教育工作人員集中，分析試點園的基本情況和個案基本情況，發現幼兒園的困惑和亟需解決的問題，根據其需求確定巡回輔導的內容，準備適切的巡回輔導的資料與工具，確定巡回輔導的專家。

2.個性化選派專家。經調查分析，發現該園目前亟需解決的主要問題集中于全園融合教育理念的滲透、特殊幼兒的教學引導、親師溝通技巧三個方面，本次巡回輔導團隊有以下選派專家安排：首先，選派一位既具有理論基礎又有相關實際操作經驗的高校教師參與入班觀察并進行教師座談；其次，選派一位園長負責對園長進行座談，了解幼兒園融合理念宣導的情況及困惑，并對園長進行資源教室建設相關引導。最后，選擇一名具有豐富融合教育經驗的老師入班觀察并進行教師咨詢與座談，現場解決一線教師的困惑。融合教育巡回輔導的專家選派都是基于幼兒園的個性化需求而定的。

3.預告巡回輔導行程。在巡回輔導安排中，會選派1～2名行政人員提前與幼兒園溝通巡回輔導事宜，行政人員負責行程的全方位安排。專家團隊負責將預備會上巡回輔導內容發布給行政人員，行政人員負責將專家團隊巡回輔導的內容通知到幼兒園，確保巡回輔導專家有序開展巡回輔導。

（四）按時服務，銜接流程。

1.按時入園輔導。巡回輔導團隊按照預告行程時間準時入園進行巡回輔導，根據巡回輔導行程的安排有序進行園長座談、個案觀察和教師咨詢與座談。需要注意的是，在巡回輔導過程中，會有一些幼兒園有一些現場性的問題需要解決，因此，入園巡回輔導的環節安排可根據園所情況在時間和內容上有靈活性的安排。

2.行政銜接服務流程。在巡回輔導的過程中，行政人員隨時根據專家團隊巡回輔導的需要與幼兒園管理人員對接和溝通，減少巡回輔導中安排等待的時間，細化巡回輔導流程，提高園長座談、個案觀察和教師咨詢與座談的時效性，確保巡回輔導過程高效、高質量銜接推進。

二、專家支持，分類幫帶

（一）園長座談。在園長座談中，園長反饋該園對于融合教育這項工作非常重視，對于融合教育的理念接收度較高，自上而下積極開展融合教育相關的工作，著手進行相關資源教室的器械器材的準備、活動場所的準備，幼兒園專門派教師外出參觀學習融合教育試點園。但該園在融合教育實踐中對于融合教育的操作流程不清晰，因為教師專業背景有限，并未對特殊幼兒建立檔案，進行融合教育教學方法的引導。該園對于在園的特殊幼兒接受度較高，但并未對外有意識的進行融合教育的宣導活動，在園孩子家長也不了解這個幼兒園屬于融合試點園，說明該園的融合倡導工作可以更加深入的開展。該園目前的困惑是：第一，特殊幼兒的家長溝通工作，因為特殊幼兒家長不認同自己孩子的障礙，無法打開家園合作的大門，導致無法進行相關的融合教育教學方法的引導和計劃的制定；第二，對于特殊幼兒專業知識了解少，教育教學方法運用更是困難。第三，對于資源教室的建設不清楚，無從下手。

（二）個案觀察。經過入班個案觀察，巡回輔導團隊發現三個小朋友所在的班級只有一位教師接受過融合教育培訓，說明該園并未根據特殊幼兒的需要個別化調整接受過融合教育培訓的教師來開展融合教育。從教學策略來說，班級教師大多數采用普通教育的方法，并未對小朋友有針對性的教育。大多數情況下，班級教師對于特殊幼兒無能為力，放任孩子在班級里的活動。經觀察，個案基本情況如下：

1.悠悠，在班級活動中部分參與，該兒童對于音樂類的活動興趣較高，模仿能力強，溝通表達的愿望非常強，該幼兒有攻擊性行為，行為出現的原因是不懂得正確的交往方式。該兒童在活動中具有初步的常規意識，近距離的指令配合較好，在教室里有尋求燈光、電視屏幕的視覺刺激。在觀察中發現，該兒童的座位離教師距離最遠，該兒童還會參照其他小朋友做出相應的行為，但常規意識還需要加強。

2.坤坤，在班級活動中主動性較差，活動中需要教師反復要求才會作出相應的行為，該兒童對于其他人的活動有關注，但是參與性較差，表現被動，有時對老師的指令不配合。動作發展稍顯緩慢，協調性有待提高，語言理解和表達都相對遲緩。

3.辰辰，該兒童能聽懂教師的語言，語言理解能力較好，語言表達能力欠佳。從行為表現來說，有掂腳尖和在活動中自己轉圈的自我刺激的表現。在班級活動中，沒有常規意識，規則意識較差，不排隊，不參與活動，只做自己感興趣的活動。教師在進行原因分析時，把原因歸結于隔代教育過度溺愛的結果，教師反饋家長配合較差，對于教師的教育建議置之不理。

（三）教師咨詢與座談。教師咨詢與座談主要是了解教師對孩子的期望與態度，了解教師的教學方法及需要的支持，以便特殊幼兒在幼兒園中有效學習。在巡回輔導中，該園教師咨詢與座談的問題集中于問題行為的解決、親師溝通工作的技巧、教師理念引導三個方面。

基于個案觀察，專家特給出現場解決處方，從環境調整、方法指導等方面集中解決，以備融合教育教師解決實際問題，同時也通過現場解答，提升教師的融合教育思想理念和方法思維。

1.問題行為的解決。

（1）離坐，不聽指令。運用積極行為支持的策略，從預防、引導和后果處理等方面進行行為的支持。在前事控制方面，首先，理念上教師接納特殊幼兒，允許其與其他幼兒的差異；其次，從環境調整來說，教師調整特殊幼兒的座位，使其能坐在距離教師比較近的位置學習；再次，從教學內容來說，教師根據特殊幼兒的能力，調整教學內容適合其個性化需要；最后，從師生配比來說，增加一名教師在融合的班級輔助特殊幼兒學習，或者減少普通幼兒的數量，使教師能兼顧特殊幼兒和普通幼兒。在行為引導方面，從教師語言來說，教師指令要做到簡潔、易懂，隨著能力增加指令由易到難；從幼兒學習動機的角度來說，教師要尋找特殊幼兒的興趣物，從興趣物入手加強指令配合能力；從教學策略來說，特殊幼兒思維具有直觀形象性，應運用視覺提示策略和社會故事法等加強行為的引導。從后果處理來說，當孩子離坐行為發生后，理念上應接納孩子的行為不同，給予孩子空間，行為上要循序漸進引導減少離坐行為。

（2）午睡時習慣性陰部摩擦。從家庭來說，避免不睡的時候孩子在床上玩耍，避免孩子生活中騎被子、騎小車摩擦陰部，當孩子發生此現象，運用轉移法進行轉移。

從幼兒園來說，教師發現孩子此現象，不嘲笑，不諷刺，不當全班同學的面批評，運用轉移的方法進行轉移，如請小朋友午睡把手放在被子的外面、給小朋友小玩偶抱著睡覺等。

（3）挑食的引導。針對老師提出的第三位小朋友只吃碎的食物，請老師引導小朋友學會自己咀嚼食物并咽下，日常生活中，給予地瓜干、葡萄干等練習孩子的咀嚼能力，逐步使食物由碎變粗。給孩子介紹蔬菜的好處，要求孩子合理飲食。

（4）攻擊性行為的處理。針對攻擊性行為，引導教師注重觀察，學會系統觀察記錄，學會分析問題行為的功能。一般來說，問題行為有以下四個概念：得到實物、逃避、引起注意、自我刺激。如果是想要得到實物的功能，則要教小朋友學會溝通和表達的技巧、學會等待、輪流等能力。如果是逃避功能，一方面，要求教師引導小朋友培養耐性和注意力，另一方面教師則要思考內容是否適合孩子的能力進行調整目標、內容等。如果是引起注意的功能則要培養溝通的技巧，教師此時應該采用忽視的方法，避免操作不當強化問題行為。此個案主要是想和同伴交流，則需要教其溝通的方法和技巧，如運用社會故事法教導其溝通的行為。

2.親師溝通工作的技巧。在家長溝通工作中，注重引導教師溝通過程的理念和方法策略。首先，教師要學會發現特殊幼兒的閃光點，及時肯定特殊幼兒的優點；其次，教師需和家長坦誠相待，使家長放下包袱，告訴家長班級對于特殊幼兒接納的態度，不會歧視特殊幼兒；再次，教師和家長溝通園所是融合試點園，教師接受過融合教育培訓，有能力使孩子進步和發展；最后，教師與家長溝通早發現、早干預、早教育的理念，避免孩子發展錯過關鍵期。還需要注意的是，教師在日常教學中多引導特殊幼兒，使家長看到孩子的點滴進步，逐步征得家長認可，教師也應給予家長任務和方法引導孩子，通過家園合作分享孩子的點滴進步。此外，教師還可以嘗試運用評量的方法使家長對比孩子的進步。

3.教師理念引導。教師要善于發現特殊幼兒的閃光點和興趣物，了解特殊幼兒的能力，了解其學習特點，找到適合特殊幼兒需要的教學策略；要善用小伙伴支持特殊幼兒，引導融合教育中的同伴關系，使普通幼兒和特殊幼兒共同進步；教師要積極參與到融合教育實踐中去，做融合教育的倡導者和踐行者，讓普通幼兒和特殊幼兒有效學習。

三、取長補短，聚焦問題

學前融合教育目前尚處于起步階段，對于融合幼兒園而言，融合教育實踐還處于摸索階段，但是對于普通幼兒的教育已經非常成熟，學前教育的方法策略對于融合教育起著奠基性的作用，因此，在幼兒園開展融合教育需要取長補短，聚焦融合教育的問題。

在巡回輔導的過程中，我們發現該園的優勢在于：第一，普通教育基礎非常好，愿意接納融合教育理念，教師對待孩子熱情、有責任心，尊重幼兒。其二，戶外健康大循環很有特色。大循環活動和融合教育的視覺提示不謀而合，給予特殊幼兒和普通幼兒很多結構化的提示，對特殊幼兒的常規養成非常有幫助。在戶外循環中，我們發現該幼兒園資源教室雖然沒有建設，但是戶外的健康活動的資源卻發揮著資源教室的功能。

在巡回輔導過程中，我們也發現該園在融合教育推進中的一些困難。第一，對于融合教育的宣導不夠，教師并未全園參與融合教育，幼兒園沒有對外公開招生特殊幼兒就讀，普通幼兒家長也不知該幼兒園屬于融合試點園；第二，融合教育的流程不清晰，特殊幼兒在班級僅限于形式上的融合，活動融合的質量還需大幅度提升；第三，融合班級教師缺乏融合教育專業知識，主要表現在：教師的利用率低，學習過融合教育的教師配備在沒有特殊孩子的班級，依據特殊幼兒的需要調整的意識較差；融合班級教師無專業支持，自己埋頭苦干，缺乏團隊的引領；第四，特殊幼兒檔案基礎資料尚未建立，融合教育工作中特殊幼兒的個性化發展未考慮，并未取得質量上的提升。

四、專業引領，提質保量

（一）加強融合教育理念宣導，增加特殊需要兒童的入園量。在巡回輔導過程中，發現該園雖然在開展學前融合教育工作，但該園特殊幼兒都是在入園后發現異常，該園并沒有公開對外宣傳自己屬于融合教育試點園，說明該園從事融合教育的主觀能動性有待提升。王雁等指出，在影響融合教育教師素養的因素中，學校氛圍和教師能動性尤為受到關注。[1]因此，該園應采取措施在全校氛圍內加強融合教育理念的宣導。首先，該園應加大宣傳力度，通過電視、媒體等宣導，采取各種措施積極接納特殊幼兒入園。其次，該園應在全園范圍內創設融合教育的環境，通過家長園地、園所文化、故事墻等形式，宣導接納特殊幼兒和融合教育。再次，應積極利用公益日、特殊幼兒節日等節日，在全園宣導特殊幼兒學習和融合教育的理念。最后，應在全園范圍內普及學前融合教育知識，擴大學前融合教育老師的數量，增加對特殊幼兒的接納度，增加特殊幼兒的入園量，讓更多的特殊幼兒能公平的接受融合教育。

（二）進行融合教育的全園培訓，增進參與融合教育的意識。作為學前融合教育直接施行者的幼兒教師，他們的態度和觀念在推進融合教育的過程中起著至關重要的作用。教師若對融合式班級持肯定態度，則增加學生互動學習機會，并建立一種心胸開放與想法、信息共享的環境，更幫助彼此間正向的回饋[2]。在全園范圍內開展學前融合教育理念、知識和能力的培訓，通過網絡學習、集中培訓、巡回輔導、兄弟園所探討與交流、進入示范園觀摩與參觀，跟崗、換崗學習實踐，加強融合幼兒園融合教師對融合教育工作的熱情，發現和宣導融合教育的益處，建立融合教育激勵制度，發現優秀融合教育教師典型和團隊并給予表揚和激勵，使融合教育教師積極的參與到融合教育工作中來。

（三）成立融合教育教研團隊，提升教師專業化。學前融合教育教師專業化發展直接關系著學前融合教育的質量，由于幼兒教師缺乏融合教育知識與技能的學習，但幼兒教師現有的普通教育教學的能力和教學智慧等參差不齊，融合教育教師的培養也應該根據教學對象的不同，采用不同的培養方法。因此，在現有的知識儲備、工作經驗與教育實際中探索高效的培養模式尤為重要，“經驗+培訓+反思”的職后培訓模式是促進融合教育教師專業化發展的有效途徑。[3]為加快試點園學前融合教育的推進力度，應在全園范圍內成立融合教育教研團隊，在巡回輔導專家線上和線下的指導下，針對學前融合教育實踐中的問題進行教研，在全省范圍內相鄰地市展開學前融合教育互幫活動，開展地區融合教育教研聯盟體，提升教師在融合教育實踐中的專業化水平。

（四）建立完善的個案基本資料，高水平高質量的進行個案的支持和引導。學前融合教育的魅力在于尊重特殊幼兒的差異性，使每一個特殊幼兒在融合教育里都能在現有能力的基礎上得到恰當的發展，因此個別化教育的能力尤為重要。加強對融合幼兒園的特殊幼兒的檔案管理，初步建立特殊幼兒的檔案管理具體化要求，并逐步完善個案的檔案（個人資料、評估資料、教育過程資料、個案作品等）。加強對特殊幼兒的安全、教學、一日生活的管理的細化與規范化，確保融合環境下有效學習，并使評價標準具體可操作，基于評量的個案診斷過程可以確保個案支持的高水平高質量。

（五）加深巡回輔導的深度，確保巡回輔導的連續性跟進。優質的巡回輔導既可以提升教師的專業水平，又可以提升特殊幼兒的能力。為使巡回輔導達到可持續“雙提升”的效果，應加深巡回輔導的深度，在園長座談、個案觀察和教師咨詢的基礎上，還可以根據幼兒園的需要進行持續的家長座談與咨詢及直接入班對特殊幼兒的教學或問題行為解決，確保巡回輔導的連續性跟進，促進特殊幼兒在日、周、月、年和生涯發展過程中的連續性跟進。