高校實驗室創新管理路徑探索

張雪嬌

（杭州電子科技大學，杭州 310018）

引言

高校實驗室承載著學校進行教學和科研的重要任務，為師生開展實驗課程、進行科學研究、實施創新項目提供了重要場地，是學校學科建設和綜合發展的重要平臺。[1]高校實驗室的建設質量決定了高校人才培養和科研創新水平的高低。隨著現代信息技術的快速發展和高等教育體制改革的日漸深入，高校實驗室的建設與發展在獲得新機遇的同時也面臨更多的挑戰。高校實驗室管理要與時俱進，創新管理理念，從實驗室人員隊伍建設、管理模式到智能化開放共享等方面都應進行相應的調整與改革。

1 高校實驗室創新管理的重要性與必要性

近年來，我國高校實驗室建設快速發展，截至2019年5月，全國普通本科院校共擁有實驗室3.7萬多個，儀器設備總值達3700億元，工作人員達24萬人，生均實驗條件明顯改善，實驗室支撐人才培養、科學研究和社會服務的能力顯著增強。[2]

教育部高度重視高校實驗室建設，相繼下發了《關于加強高等學校科研基礎設施和科研儀器開放共享的指導意見》（教技廳〔2015〕4號）、《關于開展國家虛擬仿真實驗教學項目建設工作的通知》（教高函〔2018〕5號）、《關于加強高校實驗室安全工作的意見》（教技函〔2019〕36號）等文件。為了推動高等學校重大科技基礎設施建設，實現創新引領，教育部重點建設了一批國家級實驗教學示范中心，為高校實驗教學和管理改革發揮了積極的引領示范作用。

在2019年5月舉行的“全國第二屆高校實驗室建設與發展論壇”上，專家指出“科學儀器是科技進步的利器”。[2]高校實驗室一要成為青年學生成長成才的重要基地。要把實驗教學作為立德樹人的重要環節，培養學生的科學精神，增強學生的動手能力，挖掘學生的創新創業潛力，造就更多高素質的人才。高校實驗室二要成為突破關鍵核心技術的重要平臺。實驗室是高校實現關鍵核心技術突破的橋頭堡，其建設發展水平是高校科技創新水平的重要標志。因此，高校實驗室發展要順應移動互聯網、大數據、高級計算、腦科學等新理論、新技術的要求，促進學科之間的交叉融合，推動原始創新、系統創新。高校實驗室三要成為服務經濟社會發展的重要窗口。作為高校人才培養與科技創新的重要載體，實驗室要主動作為，積極融入，充分發揮服務經濟社會發展的窗口作用。不斷產出支持引領經濟社會發展的高水平的科研成果，促進科研成果的轉化。

新一輪科技革命和產業變革給高等教育的發展帶來了前所未有的挑戰，這對實驗室的建設與管理提出了新的要求。要實現高等教育內涵式發展，全面提高人才培養質量，同樣迫切需要創新管理理念，進一步深化高校實驗教學改革，這對實驗室建設與管理也提出了新的更高的要求。

2 高校實驗室管理存在的問題

我國的高校實驗室從1992年開始逐步實行以校、系為主的二級管理或校、系、教研室三級管理模式[3]，強調目標管理和量化管理。如今，教學與科研相輔相成，互相交叉滲透，傳統的獨立分管模式已難以適用于現代化實驗室建設與管理。雖然近幾年高校實驗室管理改革初見成效，但仍存在許多亟待解決的問題。

2.1 高校實驗室隊伍建設有待加強

實驗室技術隊伍是保障高校正常高效有序進行實驗教學、科學研究、技術開發、社會服務和實驗室管理等活動的技術力量支撐。[4]近年來，各高校為創建一流實驗室，不斷擴大實驗室規模，購置大批高精密儀器，以致實驗室的設備測試與維護、安全管理、耗材試劑購買等工作量大幅度增加。但是實驗室工作人員數量少，加上實驗人員缺乏相應的專業知識，對設備的了解僅僅停留在機械的電腦操作層面，難以發掘其更深層次的功能。另外，有些院系在制度上限制實驗技術人員的專業發展，考核制度不完善，實驗人員的薪酬待遇普遍偏低，職稱晉升難度很大，工作積極性受到嚴重影響，以致實驗人員流動性大，頻頻出現人才資源危機的狀況，這對于高校教學工作的正常運行和科研工作的有效開展造成很大影響。

2.2 高校實驗室管理體系有待完善

為了滿足教學和科研的需求，各校院建立了不同的實驗室，如教學實驗室，科研類化學合成間、超潔凈實驗室、儀器測試間等，但均以相同的標準統一管理。對一些特殊的實驗室缺乏具體的、有針對性的管理措施，導致規劃管理不全面，難免存在一定的安全隱患。同時實驗室所使用的耗材量大，且種類豐富，每個課題組購買渠道不統一，如若沒有系統的試劑管理體系，不僅管理繁瑣，也容易造成資源浪費。[5]

目前高校將儀器設備全部列為固定資產，由學校資產部門統一登記管理，并要求大型儀器設備列入共享平臺，實現對外開放。但在設備使用預約過程中，缺乏系統的申請流程，申請人與各院系實驗室負責人之間缺乏有效溝通，信息傳達不及時，共享時間滯后。同時由于缺乏相應的培訓考核制度，導致儀器設備資源開放時間有限，共享效果不佳。各項不完善、不健全的實驗室管理制度，在一定程度上降低了實驗室的有效利用率。

2.3 高校實驗室對外開放和交流過少

現代信息化教育是學科建設理念和高校管理模式的一場深刻革命，促進了高校科學研究的飛速發展。數據的不斷更迭使得各個學科體系之間互相交叉融合，對科研人員的綜合能力要求顯著提高。為打造符合社會發展需要的高素質復合型人才，高校實驗室應敞開大門，保持開放狀態，促進合作，加強交流。[6]然而目前大部分高校實驗室沒有充分發揮互聯網的優勢，開放對象僅局限于本學院的師生，缺乏學科與學科之間的交流。即使部分實驗室對外開放，開放時間也有限制，極大降低了儀器的使用率。同時開放內容比較單一，僅僅是實驗室教學計劃之內的部分，缺乏前瞻性和創新性。

3 高校實驗室創新管理的路徑

實驗室管理工作的高效有序開展，依賴于管理模式和制度的升華改良。如何利用現有的工作條件，探索科學的管理手段和技術措施，使高校實驗室得以充分利用且實現良好維護，是高校實驗室管理人員必須面對的課題。

3.1 建設高素質的實驗室管理隊伍

實驗室人員的職業素養、專業技術水平、管理維護能力直接影響實驗室的實際運行情況。構建一支高素質且專業能力突出的實驗隊伍，是保證專業教學質量和教學效果的基礎，也是提高專業科研水平和有效利用實驗室多種資源的重要途徑。

為了形成技術水平高、結構合理、相對穩定的實驗室管理隊伍，各學院要合理規劃實驗人員的編制，按實驗室需求及時給予充實和配備。同時，對實驗室人員的職業素養和業務能力也要有計劃地培養和提升。

（1）優化實驗室人員結構

科研是一群人不斷合作與努力的過程，要想取得優異的成果，需要在這一過程中注入新的活力，優化人才隊伍結構。高校實驗室一是要聘請高水平的學術帶頭人、教學科研骨干教師作為實驗室主任、副主任，全面負責實驗室的安全管理、儀器管理、衛生管理等工作；二是要配備具有研究生以上學歷、具有本專業背景的實驗技術人員，同時按實驗室需求及時進行人員補充，構建高、中、初級階梯式的結構合理的專業實驗人才隊伍。

（2）提升專職實驗人員業務水平

一是加大對實驗人員的培訓力度，定期組織學習培訓，切實提高實驗人員的業務水平和管理能力。應分階段、分層次對實驗人員進行崗位培訓。對新入職的實驗人員的崗前培訓，主要側重于實驗室平臺概況、實驗室規章制度、崗位職責、業務知識與技能等方面；對已進入實驗室工作的實驗人員，可為其創造重回課堂的機會，使其走進教室聽本專業或者相關專業的課程，與專職教師互相交流學習，提升理論水平。二是鼓勵實驗人員參加其他高校或知名儀器設備公司舉辦的儀器使用操作培訓、講座、會議交流等，了解儀器發展動態，進一步提升實踐技能。同時加強高校之間的實驗室建設交流，鼓勵實驗人員走出去，向其他高水平的實驗室學習，建立互相學習、互相交流的機制與平臺。

（3）建立實驗室管理人員激勵機制

長期以來，我國高等教育存在著重理論輕實踐的傾向，由此形成了實驗教學從屬理論教學的片面思維和觀念。在高校中，實驗人員往往被認為只是輔助教學科研的角色。若要扭轉這種認知，首先應肯定實驗人員的工作地位，增強其主人翁意識，鼓勵其參與實驗技術、管理、教學項目等，申請與實驗相關的教學改革及課程建設項目，參加實驗技能競賽。其次要改善實驗人員的工作環境，提高薪酬福利待遇，合理安排工作任務，調動實驗人員的工作熱情與積極性，使其在工作中找到歸屬感和認同感。

（4）健全實驗室管理人員評價機制

依據實驗室人員崗位職責，針對政治覺悟、工作態度、考勤情況和具體工作內容等采取定性與定量考核評價機制。定性考核是定量考核的前提，對于無法量化的思想品德、服務態度等需要以適當形式體現各人的貢獻。在定量考核中要求細化每一項工作內容，包括實驗課程教學時數、每一項儀器設備測試時間、實驗室建設與日常管理等，進而制定量化的標準，確定各項工作內容的等價關系，以此實施定量考核。再結合自我評價、群眾考核和領導考核的方式確保評價機制的公開、公正、合理及可操作性。

3.2 建立完善的實驗室管理體系

以學科發展需求為基礎，根據不同專業人才培養的實際需要和學校的整體發展情況合理規劃實驗室建設，形成科學系統的管理體制，建設良好的實驗室基礎環境。在這一過程中，既要重視設施、資源等硬件建設，又要注重實驗技術團隊、實驗室管理體制等軟件方面的建設。

（1）堅持以人為本，加強安全管理

新時代背景下，以人為本的科學發展觀愈加凸顯，對于高校實驗人員的綜合素養要求越來越高。實驗室管理工作只有與時俱進，才能更加貼合新時代的教育目標和人才培養的需求。高校實驗室應秉持以人為本的理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，嚴格執行預防為主的方針政策，建立逐級分層管理的安全責任體系。首先組織成立學院實驗室安全工作領導小組，建立實驗室安全規章制度，組織、協調、督促各實驗室負責人做好實驗室安全工作。其次各實驗室安全責任人要強化安全紅線意識，根據實驗室存放耗材、儀器設備、操作要求等情況進行分級管理；定期檢查實驗室安全衛生，發現問題迅速做出相應的整改；將實驗室的安全信息及時匯總并上報給管理部門，保障實驗室的安全運行。

（2）利用現代化技術，實現科學運維

規范的管理體制可以避免實驗設備的損壞以及資源的浪費。強化現代化手段在高校實驗室建設和管理中的應用力度，對于保障高校實驗室科學運維至關重要。

一是耗材購買管理。針對實驗室所使用的耗材量大，且種類豐富、購買渠道不統一、管理繁瑣等問題，可借助互聯網技術進行科學管理，比如使用專業的試劑耗材管理系統。也可通過與靠譜商家合作進行線上購買，統一配送，使試劑耗材使用有效期的管理更加方便，賬物清晰明了。同時，對不同危險級別的耗材進行分類管理，尤其是危化品，可通過升級特制專用化學品庫房，保證雙人雙鎖儲存來進行保管，領用材料必須報備、審批、登記并注明用途，廢液也要由指定公司進行回收處理。

二是儀器預約管理。建立大型儀器網絡共享平臺預約制度，師生可以在平臺預約測試時間，由實驗管理人員審核通過后方可進行測試。同時為確保規范操作設立培訓考核制度，師生通過線上預約儀器使用培訓，由實驗技術人員統一安排培訓時間，培訓內容分為基礎理論常識、實驗儀器操作技能、實驗常規問題的解決方法等，最后統一安排考核，確認合格后方可獨立操作。

三是設備分類管理。針對實驗室設備數量多、價格昂貴、操作復雜，所需耗材、試劑種類多，部分還有一定的危險性這一現狀，可統籌規劃，建立完善的設備檔案和測試系統以合理利用各類設備，通過計算機將實驗室各類物資建立賬目明細表和使用詳情，并且責任到人。

（3）堅守精細化原則，強化制度落實

建立全員參與、全程跟蹤、全方位監控的實驗室制度保障體系。實驗室管理各環節層層把控，堅守精細化管理原則，鞏固落實責任機制。實驗室要每周召開一次例會，要求所有實驗室人員匯報上周實驗室安全情況、設備使用情況以及本周的工作安排等。增強安全責任意識，養成嚴謹細致的工作作風，每次實驗開始之前要先檢驗儀器運行狀態，下班前對所管轄的實驗室進行安全和衛生情況檢查等，要以高度的職業素養，保證實驗室安全運行、井然有序。

3.3 構建智能化的實驗室開放平臺

互聯網作為新時代技術密集型產業，是技術更新最快的領域之一。充分利用高速發展的網絡信息技術，是實現實驗室開放管理的有效途徑。[7]要充分利用“互聯網+概念”建設信息化、人工智能化實驗管理平臺，如大型儀器設備共享管理平臺，實現設備的對外開放。

（1）借助互聯網技術，創設開放平臺

強化“互聯網+”模式在實驗室建設與管理中的應用力度，推進“互聯網+”環境下高校實驗室線上管理的良性開展。一方面借助“互聯網+”模式對各項儀器設備進行優化管理，使得高校實驗室管理達到合理有效狀態；另一方面從“互聯網+”時代發展趨勢入手，對高校實驗室中現存軟硬件進行有效管理，保證高校實驗室的先進性和高端性。同時按照“集中管理、資源共享、開放運行、高效使用”的原則，提高實驗室的有效利用率和對外共享率。

一是將大型儀器設備等信息在線上平臺公布，并實行集中管理。將大型儀器設備的名稱、型號、基本功能、指標參數、操作規程、設備所在地點（房間號）、開放使用時間、設備管理人員、收費標準等在網上公布，并保持實時更新。同時，院部及時將有關資料的電子文檔提供給學校實驗室與設備管理處，由學校實驗室與設備管理處總負責全校大型儀器設備共享平臺的管理。這樣可以使實驗室信息資源通過該平臺實現可視化、直觀化、精準化管理，方便實驗室管理人員通過后臺及時掌握開放實驗室進出人員的精準數據，為實驗室的開放管理提供堅實有力的保障。

二是基于信息化平臺，實現實驗室全時段開放。借助信息化平臺對實驗室開放時間與形式做相應的調整與革新。在開放時間上，為優化資源配置，應充分利用實驗室的技術和儀器設備資源優勢，擴大實驗室資源使用的受益面，提高實驗室的利用率。為實現實驗室對師生全時段開放，可聘用學生助理，即在實驗室管理人員主導下，由學生助理輔助管理，再配合實驗室衛生員、安全員等共同管理實驗室。實驗室管理人員可對研究生進行儀器設備的相關培訓，選聘責任心強的研究生參與實驗室的管理、設備的簡單操作與維護。這樣即可實行實驗室值班運行的模式——工作日由實驗人員負責，周末、節假日由學生負責值班。在保證實驗室安全的前提下，實現實驗室利用的最大化。

（2）依據科研需求，制定開放內容

實驗室開放是促進學生自主學習的一種有效方式。要結合高校辦學特色，依據學生的層次和科研需求，遵循“因材施教、講求實效”的原則，以追求內容的前沿性為前提，制定實驗室開放內容，使得實驗室的所有資源得到合理配置和優化，進而將其最大效能發揮出來。

實驗室開放的主要內容：一是學科指定實驗類項目。主要是學院開設的具有一定科普性、創新性的實驗項目，學生在實驗教師的指導下，了解和熟悉實驗室環境，掌握基本的理論知識與實驗操作技能，完成實驗教學課程項目。二是自主設計實驗項目。學生可根據實驗室現有條件，充分發揮專業優勢，自主設計實驗內容；也可對一些閑置或老化的設備進行改裝或自制儀器等。三是科技活動類項目。實驗室可以結合相關專業的特點為學生組織實驗技能培訓，如舉辦實驗室各類競賽、小發明、小制作、小論文等活動。通過強化科研實驗技能，幫助學生挖掘內在潛力，提升學生的創造性和基于實驗的主觀能動性。

4 結語

高校實驗室是為學生和教學科研人員提供理論教學、技術研究、實踐操作的重要平臺。隨著現代信息技術的飛速發展，各高校不斷吸納引進優秀人才，對實驗室管理也提出了更高的要求。高校實驗室管理是一項長期而復雜的工作，從實驗室人員隊伍的建設、實驗室制度的完善到基于信息化的實驗室開放都應該有明確的管理方案和切實可行的改革措施。只有樹立以人為本、服務為先的理念，與時俱進，創新管理模式，實現實驗室管理的制度化、科學化、規范化，才能更好地發揮高校實驗室在教學科研中的重要作用，為人才培養與學科建設提供強有力的支撐。