以能力為導向的高職跨境電商人才培養模式分析

茅和華

（沙洲職業工學院，江蘇 張家港 215600）

引言

以能力為導向成為我國當前高職院校的主要建設方向，其核心是為了更好地提升學生的實操能力，保證學生更加符合社會的人才需求。我國高職的跨境電商專業起步較晚，2019年跨境電子商務專業才列入《普通高等學校高等職業教育（?？疲I目錄》，此前，高職院校多為電子商務專業（跨境方向）?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B目標明確，即具有跨境電子商務平臺操作能力，國外客戶開發、維護與管理能力，自我學習、自我提升能力等。這些能力與國家要求的職業教育人才培養定位相一致，即職業教育重在培養高素質技術技能型人才?？缇畴娮由虅諏I主要是隨著跨境電商行業的高速發展應運而生的，然而目前學校的人才培養速度落后于行業發展速度[1]。該專業的教師教育教學水平難以達到行業的標準要求，與社會對人才的能力需求不相符，以致造成學生畢業后難以滿足企業需求的現象出現[2]。在諸多高職院校中，跨境電商專業的人才培養水平有待進一步提高，跨境電商專業人才培養模式需要進一步優化。

1 高職跨境電商人才培養面臨的困難與挑戰

1.1 專業建設落后于產業需求

高職跨境電商專業建設的初衷在于滿足電商行業對人才的需求。但隨著時代發展，高職院校跨境電商專業建設速度與電商產業的發展速度不相匹配。電商產業對人才的需求不斷發生變化，從最初的基礎客服知識能力需求，到如今的多項復合型能力需求，使得高職院校跨境電商人才培養方案一再調整，但仍難以與市場同步[3]。直接的后果是學生畢業時所具備的專業能力與產業需求不相適應，電商行業企業難以得到令人滿意的專業人才。

1.2 能力培養難以做到產教融合

高職院校在跨境電商專業建設過程中，由于對市場需求缺乏深入了解，對于學生的培養過于強調知識水平而忽略了實際應用能力。具體表現為：在該專業的教學中，理論課程占據絕大部分課時，實踐教學少之又少。加之學校未能與企業有效融合，在不了解企業需求的情況下，盲目開設專業理論課程，造成學生能力與實際需求不相符的現象出現。從某種角度來看，如此培養的學生并不具備專業能力和素養，企業聘用此類畢業生，仍需讓其經過長時間的工作磨練才能滿足崗位需求。

1.3 國際化合作程度低

高職跨境電商已經不僅僅是要求學生具備電商行業的工作能力，還需要具有跨境交流和處理問題的能力，即跨境電商行業已經從基礎的本地電商銷售模式轉變為以對外貿易為核心的電商銷售模式[4]。這就意味著教師不能繼續滿足于傳統電商貿易知識的教學，而要注重市場的實際變化和需求，將國際化知識以及跨境商務能力作為專業培養目標。然而目前我國的高職院校不夠重視此類情況，直接導致專業能力培養與社會實際需求不相符合。

1.4 師資力量嚴重短缺

高職跨境電商專業屬于全新專業，建設時間短，且主要是為了應對市場人才需求而創設。這就意味著目前市場中缺乏相關的出色教師。一些具有優秀專業能力的人才大多留在了企業內部，享受著企業所提供的優厚薪資和待遇，此類員工大都不愿意全職進入到學校承擔人才培養的任務。因此，我國的高職跨境電商專業始終存在師資嚴重短缺的現象。目前，大部分跨境電商教師是通過跨專業的方式進行任教的，實際工作效果往往不佳。

2 以能力為導向的高職跨境電商人才培養模式的構建

2.1 優化人才培養模式

為了進一步提高高職院校跨境電商人才培養成效，需要以能力為導向，強化能力導向作用。因此，高職院校應鼓勵和支持企業參與人才培養全過程，推進校企聯合招生、共同制定人才培養目標、共同構建課程體系和教學內容、共同實施培養過程、共同評價培養質量[5]。高職院校應該努力實現校企合作模式，與企業共同完成人才培養計劃的制定，尤其是參照企業需求及時調整相應的能力培養內容，以確保高職院校培養的人才符合企業的崗位需求。同時，按照市場的變化，給予一定的能力拓展范圍，確保學生的專業能力在畢業后不會因為市場的近期變化而落伍。

2.2 加強師資隊伍建設

加強師資隊伍建設是高職跨境電商專業提高人才培養效果的有力措施。為了培養從市場出發，與市場需求緊密結合的人才，高職師資隊伍建設要注重與企業的高度融合。電商企業中擁有大量的優質員工，這些優秀人才具有較強的指導學生的專業能力，通過校企合作的方式，可以聘請此類行業專家在高職院校中開展教學，使學生得到優質的教育，提升實際應用能力[6]。除此之外，為了鞏固教師團隊自身能力，高職院校應有計劃地對教師開展培訓，通過先培養教師后培養學生的方法來不斷提升教師的教育教學能力尤其是實操能力，確保教師在后續的工作中更好地發揮全面育人的作用。

2.3 強化人才能力培養實現產教融合

高職院校跨境電商專業人才培養需要注重人才的實際應用能力培養，真正滿足企業對人才的實際需求。高職院校應以地方產業為基礎，深入推進師生在跨境電商各類平臺的 “實戰” 積累。教師和學生聯手在電商企業中擔任一定的工作任務，學生從工作中不斷積累實踐經驗，在畢業后能直接勝任相應的工作崗位；同時以產教融合項目為依托，將跨境電商課程教學、教學項目開發與學生實訓、實踐、實習、創新創業教育全面打通，形成 “人才培養鏈”[7]。不再推行傳統的單一類型的人才培養模式，而要講究鏈條式的人才養成。

2.4 建立完善創新創業人才培養體系

高職院校在人才培養過程中，不能單純地強調就業。為了更好地緩解就業壓力，還需要積極地鼓勵學生進行創業，以創新創業為基礎的人才培養體系建設是其中的核心內容之一。因此，高職院校應通過深度實施專創融合、產教融合，以 “實戰” 貫通教學、實訓、實踐、實習，最后使創業成為跨境電商人才培養的自然結果。這有助于培養出一批不僅僅單純地成為工作人員的人才，此類人才最終可能成為電商行業的巨頭。助力提升我國電商行業的整體水平，不再單純為了電商企業而工作，如此才是高職院校人才培養的核心辦法[8]。同時，高職院校切不可鼓勵學生為了創業而創業，不能單純組建創業社團和興趣小組，不能為了迎接檢查和對外宣傳做表面功夫而忽視了人才培養的根本任務。人才培養是基礎，只有學生自身能力和素質達到一定標準與規范，才意味著其具有創新創業的能力。避免一味強調創業而忽略了學生的實際能力，否則可能導致學生因創業失敗而背上沉重的債務，從此發展受到束縛。

2.5 注重專業的國際化建設

跨境電商專業是電商行業發展的產物，其本質是電商走向國際化的有益嘗試。為了提升電商行業的經營效果，并符合跨境電商企業對人才的需求，高職院校應致力于國際化的建設，堅持 “引進來” “走出去” 相結合，加強國際交流與合作，拓展學生的國際化視野，提升學生的跨文化交際能力與專業能力[9]。在一定情況下，高職院?？梢酝ㄟ^開展海外課堂等方式，加強與國外高校的交流與合作，實現人才培養的國際化。在國際化建設過程中，相關企業可以起到資源助力的作用。

2.6 做好頂層設計抓好落實

為了進一步提高高職院校的人才培養水平，需要更好地進行頂層設計，對人才培養方案做出高整合度的規劃。因此，高職院校應在深入調研的基礎上做好跨境電商人才培養體系優化、人才培養模式創新、產教融合、引企入校、經費投入、實訓實踐基地建設、師資培養、專創融合、國際化戰略等方面的頂層設計，并建立健全管理體系和制度，完善人才培養方案實施機制。如此形成的人才培養模式，會收到更好的培養效果。同時，在對學生考核方面進行相應改革，使考核內容更加注重學生的實際能力，而不僅僅單純關注學生的考試成績。

2.7 加大經費投入

優化人才培養模式需要從硬件到軟件進行全方位升級，這意味著高職院校需要對跨境電商專業進行資源的大力投入。在資金方面，一方面需要依靠高職院校自身，通過國家的教育撥款和學生的學費收入等完成建設[10]，另一方面通過校企合作，盡可能從企業中獲得更多的社會經費支持。

2.8 優化人才培養目標體系

高職院校在開展人才培養模式建設過程中，需要進一步優化人才培養目標體系，實現體系與實際的高度符合。高職院校在跨境電商人才培養過程中，可以借助高等職業院校人才培養工作狀態數據采集與管理平臺，推進跨境電商教學工作的診斷與改進，建立常態化的自主保證人才培養質量機制，建立和完善內部質量保證體系。除此之外，還需要對畢業生的狀態加以關注，通過研究就業率、薪酬等來幫助畢業生更好地實現職業規劃和發展，建立健全完整的人才培養質量保證體系。

3 結語

由于市場變化速度快，跨境電商專業建設難以應對日益變化的市場需求。因此，應改革傳統的教育教學方式，以能力為導向，注重能力體系建設，優化人才培養模式，倡導能力培養大于知識內容傳承，以跨境電商優質工作人員為主要培養目標，確保學生畢業后能夠快速融入工作崗位。另一方面，高職院校需要反思其在新型專業建設中存在的問題，注重教學模式的全面優化。未來新興產業會更多，對應的人才需求更加復雜，若不能有效強化相應內容，人才培養效果將會受到很大影響。