在線情境下大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量提升對策研究

楊明輝，翟宇卉

（安徽建筑大學(xué) 外國語學(xué)院，安徽 合肥 230026）

一 、引言

大學(xué)英語課程作為覆蓋全國的基礎(chǔ)課程，在高等教育體系中有著舉足輕重的地位。顯然，在面對疫情沖擊時，倉促地將傳統(tǒng)課程轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，大學(xué)英語教學(xué)并沒有做好充足的準(zhǔn)備，當(dāng)然這也困擾著其他眾多課程。在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有著本質(zhì)區(qū)別，傳統(tǒng)課堂教與學(xué)是一體的，而在線教學(xué)教與學(xué)是分割開的，教學(xué)行為不一定會影響學(xué)習(xí)行為，不可控因素較多。教學(xué)質(zhì)量無法保障、教學(xué)任務(wù)難以完成，現(xiàn)階段的在線教學(xué)似乎變成了教師的“獨(dú)舞”。傳統(tǒng)教師所熟悉的課堂控制手段、教學(xué)技能和激勵方法，在線上環(huán)境下都變得毫無約束力。那如何扭轉(zhuǎn)這一趨勢，有效提升課程教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)滿意度？這就必須根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容做一次知識體系的重塑，完全按照在線環(huán)境的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)教學(xué)素材，用游戲化的測試來激勵和檢驗(yàn)學(xué)生，用科技化的手段來反饋教學(xué)效果，用團(tuán)隊(duì)化（教師、助教、技術(shù)人員）的方式來應(yīng)對線上教學(xué)。K-12在線語言教學(xué)已經(jīng)獲得了巨大成功，并獲得的市場的認(rèn)可。這些成功的基因完全可以復(fù)制到高等教育中，譬如小班教學(xué)、直播面對面、實(shí)時測試、游戲化元素、有效激勵、及時反饋以及高效互動等。雖然高校仍然面臨著大班教學(xué)、平臺制約、技術(shù)手段落后等問題，無法按照學(xué)生的需求去定制學(xué)習(xí)，但完全可以從課程資源、互動反饋、改善測試等方面去逐步完善大學(xué)英語在線教學(xué)，逐漸提升課程滿意度。

現(xiàn)有關(guān)于大學(xué)英語教學(xué)的研究主要集中在大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀與教學(xué)改革、自主學(xué)習(xí)能力與策略培養(yǎng)、翻轉(zhuǎn)課堂和慕課在大學(xué)英語中的應(yīng)用以及大學(xué)英語教師發(fā)展等方面，聚焦于大學(xué)英語在線資源建設(shè)和在線教學(xué)的少之又少。楊永林（2019）根據(jù)清華大學(xué)大學(xué)英語在線課程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，指出外語在線課程建設(shè)首先必須認(rèn)識八個方面的問題，其中最核心的是，是否了解新時代大學(xué)生的認(rèn)知心理、如何破解“同質(zhì)化”建設(shè)的難題以及如何抓住英語學(xué)習(xí)的“痛點(diǎn)”；同時他也提出了大學(xué)英語在線課程建設(shè)的八個原則，即設(shè)計(jì)要新、導(dǎo)航要巧、選題要嚴(yán)、挖掘要深、拓展要寬、趣味要濃、應(yīng)用要廣、見效要快。他指出在線優(yōu)質(zhì)課程的建設(shè)應(yīng)是跨學(xué)校、跨機(jī)構(gòu)、跨平臺的，共建共享，互惠互利。甘曄（2017）回顧了在線直播教學(xué)的發(fā)展，介紹了在線直播平臺所必備的十大基礎(chǔ)功能，譬如三分屏教學(xué)互動直播、電子白板與ppt隨意切換、直播課程隨時回看以及1對1視頻互動教學(xué)等；并通過在線英語直播教學(xué)嘗試，總結(jié)了4點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，即教學(xué)設(shè)計(jì)要符合在線直播課的要求、教學(xué)環(huán)節(jié)采取直播+點(diǎn)播的形式、教學(xué)流程要主動靈活，創(chuàng)設(shè)多種互動機(jī)會以及必須依靠團(tuán)隊(duì)建設(shè)。石曉玲（2001）探討了在線寫作批改系統(tǒng)在英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用。綜上所述，外語在線課程的建設(shè)以及在線教學(xué)的研究仍然處于萌芽狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)外語課程資源依舊缺乏，配套技術(shù)平臺和團(tuán)隊(duì)仍不夠成熟，廣大英語教師的信息素養(yǎng)也有待提高。那如何破解這一難題呢？做全局設(shè)計(jì)，打破各校隔閡，重塑知識體系，打造特色課程，以全新的思維模式去應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的要求，而不是簡單的將課堂教學(xué)在線化。

二、科學(xué)、高效推進(jìn)大學(xué)英語在線教與學(xué)

（一）在線教學(xué)的特點(diǎn)

在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有著本質(zhì)區(qū)別，首先，它的教與學(xué)是時空分離的，教學(xué)行為與學(xué)習(xí)行為不能同步發(fā)生。傳統(tǒng)教學(xué)中教師是對學(xué)生有直接影響的，在線教學(xué)環(huán)境學(xué)生的學(xué)習(xí)行為不僅依賴教師和學(xué)習(xí)資源，更依靠學(xué)習(xí)平臺以及獲取方式。在線學(xué)習(xí)是一個由教師、學(xué)生、課程資源和技術(shù)平臺等組合而成的復(fù)雜系統(tǒng)。第二，在線教學(xué)更加需要優(yōu)質(zhì)資源。在知識付費(fèi)時代，只有優(yōu)質(zhì)資源才能引起學(xué)習(xí)者的興趣。如果簡單地認(rèn)為課堂教學(xué)在線化就是在線教學(xué)，那是對在線教學(xué)規(guī)律和本質(zhì)缺乏清晰的認(rèn)識。這正如楊永林（2019）提出的在線英語教學(xué)應(yīng)解決英語學(xué)習(xí)中的“痛點(diǎn)”。大學(xué)英語作為一門并不“新鮮”的課程，只有抓住大學(xué)生的需求和癥結(jié)，同時提供足夠優(yōu)質(zhì)的課程資源，才能抓住在線學(xué)習(xí)者，提高在線學(xué)習(xí)質(zhì)量。第三，對技術(shù)平臺的高度依賴。以往教師能單獨(dú)完成教學(xué)任務(wù)，而在線教學(xué)環(huán)境下缺乏平臺和技術(shù)支撐，是根本無法實(shí)現(xiàn)的。目前市場化企業(yè)都具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的教學(xué)app，而高校并沒有建設(shè)獨(dú)立的在線教學(xué)平臺。眾多高校依靠為數(shù)不多的第三方平臺進(jìn)行在線教學(xué)，必然引起平臺的崩塌從而導(dǎo)致效果欠佳。目前使用效果較好的騰訊課堂、騰訊會議、釘釘會議以及Zoom等，雖然現(xiàn)階段持免費(fèi)開放政策，但長期使用必然會走向市場化運(yùn)作。然而高校各自研發(fā)又會造成資源的浪費(fèi)，以省級為單位統(tǒng)籌建設(shè)技術(shù)支撐平臺，各校根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行特色化嵌入，從技術(shù)上保障在線教學(xué)的順利進(jìn)行。最后，教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。在線教學(xué)的定位應(yīng)以學(xué)生為中心，按照學(xué)生的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動，支持和管理學(xué)生，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。只有認(rèn)識到在線教學(xué)的特點(diǎn)，才能更好地開展在線教與學(xué)。

（二）知識體系重構(gòu)，“模塊化”組織在線教學(xué)內(nèi)容

1.大學(xué)英語的學(xué)科特點(diǎn)

大學(xué)英語作為一門全國性的課程，具有鮮明的學(xué)科特點(diǎn)。一，教材、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)群體具有很強(qiáng)的共性。大學(xué)英語的教材主要來自于外研社和外教社這兩大出版機(jī)構(gòu)；教學(xué)內(nèi)容多強(qiáng)調(diào)文章閱讀以及聽說、翻譯技巧掌握；教學(xué)群體面向非英語專業(yè)大學(xué)生，通過四六級考試是主要學(xué)習(xí)目標(biāo)之一；二，大學(xué)英語課程體系差異不大，大體上可分為讀寫、聽說等基礎(chǔ)課程，跨文化交際、學(xué)術(shù)英語等高級模塊課程，部分高校根據(jù)自身特點(diǎn)開設(shè)了醫(yī)學(xué)英語、金融英語等特色專業(yè)英語課程。但總體來說，大學(xué)英語課程體系的共性很強(qiáng)。因此，根據(jù)大學(xué)英語的學(xué)科特點(diǎn)，集中優(yōu)秀師資建設(shè)一批具有高質(zhì)量的在線課程資源，會使大多數(shù)高校受益，并惠及眾多師生。

2.大學(xué)英語在線教學(xué)的內(nèi)容組織

目前大學(xué)英語的教授以聽說讀寫基礎(chǔ)課程為主，并按照學(xué)期增加學(xué)習(xí)難度。但在大學(xué)英語課時壓縮的基礎(chǔ)下，很多既定的教學(xué)目標(biāo)難以完成，學(xué)生滿意度也呈下降趨勢。在線教學(xué)環(huán)境下，如何更好地組織大學(xué)英語教學(xué)？在線環(huán)境下，知識的傳輸講求短小精悍，深入淺出，趣味性和知識性并重。根據(jù)在線教學(xué)和大學(xué)英語學(xué)科的特點(diǎn)，課題組認(rèn)為線上大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)回歸語言學(xué)習(xí)本質(zhì)，重組知識結(jié)構(gòu)，將其分解為獨(dú)立的授課單元（聽力、口語、寫作、特色學(xué)科英語），教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)更具清晰化。

（1）聽力教學(xué)

《大學(xué)英語教學(xué)指南》對聽力理解的基本要求為能聽懂日常英語交談，能聽懂語速較慢的音、視頻材料，并掌握中心大意；發(fā)展要求為聽懂英語廣播電視節(jié)目。就目前的大學(xué)生英語水平，即使經(jīng)過兩年的大學(xué)英語學(xué)習(xí)，只有為數(shù)不多的同學(xué)達(dá)到了基本要求，發(fā)展要求則無從談起。究其原因，一是缺乏大量的聽力訓(xùn)練，二是缺乏必要的聽力策略，三是缺乏自主學(xué)習(xí)能力?？梢哉f，英語聽力恰恰就是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的“痛點(diǎn)”。在線環(huán)境下，將聽力作為獨(dú)立授課單元，并重新結(jié)構(gòu)其內(nèi)容，并根據(jù)難度大致可分為生活英語聽力、新聞英語聽力、脫口秀英語聽力、影視英語聽力等。根據(jù)指南的要求和大學(xué)生現(xiàn)狀，目前應(yīng)集中注意力在生活英語和新聞英語聽力。在線課程資源建設(shè)應(yīng)圍繞既定目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)，以32學(xué)時進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，將聽力學(xué)習(xí)變成有趣的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（2）口語教學(xué)

英語口語實(shí)際上最吸引學(xué)生，也最讓人頭痛的。國防科技大學(xué)劉源源老師在愛課程主講的《大學(xué)英語口語》課程，選修人數(shù)就達(dá)到了98萬人次，以此可以說明口語課程的受歡迎程度。英語口語涉及方方面面，僅有的在線口語課程并不能滿足不同層次、不同學(xué)科的需求。《指南》將學(xué)生能夠就專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)話題進(jìn)行討論或?qū)υ捵鳛榭谡Z能力的發(fā)展要求。在線環(huán)境下，將大學(xué)英語口語教學(xué)與各校專業(yè)學(xué)科特色相結(jié)合，是未來大學(xué)英語口語教學(xué)的發(fā)展方向。在口語教學(xué)領(lǐng)域，外教教學(xué)是效果最好的。那么在線環(huán)境下，可以將外教資源融入到口語教學(xué)視頻中，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢擴(kuò)充資源，豐富課程資源，提供原汁原味的英語教學(xué)素材。

（3）寫作教學(xué)

讀寫作為大學(xué)英語教學(xué)的基礎(chǔ)課程，是教學(xué)的重點(diǎn)。但歷來英語教學(xué)有重閱讀而輕寫作的習(xí)慣，寫作并沒有被放在閱讀同等地位上。在線教學(xué)更適宜寫作教學(xué)，在線平臺的技術(shù)支撐和多功能評測，在線學(xué)習(xí)者更容易發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤，獲得實(shí)時的反饋和指導(dǎo)。在線英語教學(xué)應(yīng)將寫作擺在重要地位。目前寫作考試的趨勢也是由單一的議論文文體向多種文體發(fā)展。在線環(huán)境下，如何用生動的例子來講解寫作技巧，傳授寫作技能，是大學(xué)英語寫作教學(xué)的挑戰(zhàn)，而書寫能力是未來各專業(yè)學(xué)生在發(fā)展階段的必備能力。從詞。句子、段落、篇章逐步推進(jìn)寫作教學(xué)，并通過在線實(shí)時反饋提升寫作質(zhì)量。以12-16周為教學(xué)時長，教會學(xué)生作文的基本構(gòu)成和寫作要領(lǐng)，充分發(fā)揮在線評測系統(tǒng)的優(yōu)勢，運(yùn)用實(shí)時糾錯和歷史追蹤等科技手段，建立寫作檔案袋，提升寫作能力。

（4）學(xué)科英語教學(xué)

大學(xué)英語詞匯、聽說及讀寫的教學(xué)都具有一定的共性，然而學(xué)科英語才是各具特色的。在線環(huán)境下，集中優(yōu)勢力量建設(shè)共性課程，是基于學(xué)科共性和在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)而考慮的。然而高校的學(xué)科和專業(yè)特色也應(yīng)反映到大學(xué)英語教學(xué)中，這也是和《指南》的要求相一致的。目前，醫(yī)科院校大量開展了醫(yī)學(xué)英語的教學(xué)，財(cái)經(jīng)類院校設(shè)置了金融英語課程，這些特色課程都融合在大學(xué)英語課程體系中，成為了大學(xué)英語教學(xué)的重要補(bǔ)充，也促進(jìn)了學(xué)生的個人發(fā)展。楊永林（2019）提到在線課程建設(shè)要避免“千人一面”的現(xiàn)象，面對同質(zhì)化的課程體系，各校應(yīng)挖掘本校資源，弘揚(yáng)學(xué)校特色。在線教學(xué)就是要彰顯特色，才能吸引更多的學(xué)習(xí)者。

（三）團(tuán)隊(duì)化教學(xué)模式

在線教學(xué)環(huán)境下，單獨(dú)依靠個體教師，要完成教學(xué)設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、課堂講授以及教學(xué)反饋等一系列流程，基本是不可能的。根據(jù)大學(xué)英語的學(xué)科特點(diǎn)，集中優(yōu)秀教師按照慕課或精品課程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行共性課程資源建設(shè)，錄制視頻資源；授課教師圍繞建立學(xué)習(xí)社區(qū)、試題庫、作業(yè)庫等，并利用“點(diǎn)播+直播”、翻轉(zhuǎn)課堂等形式與在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論，完成答疑、測試、交流、督促、反饋等一系列工作。授課教師積極探索學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)與“痛點(diǎn)”，建設(shè)一批解決“小問題”的短視頻，作為課程資源的重要補(bǔ)充。同時，將學(xué)科英語資源建設(shè)作為重頭戲，不斷摸索通用英語+學(xué)科英語的在線教學(xué)新途徑。

（四）具備在線教學(xué)的“戰(zhàn)略演練意識”

雖然混合式教學(xué)在高校受到了一定程度的重視，但課堂教學(xué)仍然是主流，線上學(xué)習(xí)只是課下的補(bǔ)充或者學(xué)生的個人選擇。線上課程最多扮演了選修課或重修課的角色，并沒有在高等教育體系中起到重要作用。因此，要真正使在線教學(xué)“落地”并有實(shí)際效果，就應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略意識，將線上線下融合式教育納入到必修課程體系中，并真正落到實(shí)處?？梢詫⒉糠诌m合線上授課的學(xué)分課程轉(zhuǎn)為在線教學(xué)，并采用在線考勤、討論、答疑以及期末在線測試，平時成績來源于在線數(shù)據(jù)記錄；或者采用單周課堂教學(xué)雙周線上教學(xué)的融合方式，以學(xué)習(xí)+實(shí)踐的思路來演練在線教學(xué)。北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校已逐步將一些課程轉(zhuǎn)為在線學(xué)習(xí)或混合式學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。大學(xué)英語的聽說課程互動性強(qiáng)，課堂教學(xué)效果更佳；而讀寫課程講授性強(qiáng)，線上授課可以作為一種選擇。只有在實(shí)踐教學(xué)中多加演練，不斷發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)的優(yōu)勢和短板，并加以修正，才能充分發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，真正做到“停課不停學(xué)”。

三、大學(xué)英語在線教學(xué)質(zhì)量提升路徑

（一）融合學(xué)科知識與語言知識

在線英語教學(xué)的特點(diǎn)要求語言知識的傳授必須與學(xué)科知識有效融合起來。單純的詞匯和語法講解難以吸引學(xué)習(xí)者的興趣，將語言學(xué)習(xí)有效融入到學(xué)科知識中，將語言教學(xué)放到“新工科”建設(shè)背景下，精選授課材料，打破以往的教學(xué)條條框框，真正做到學(xué)有所用。譬如將英語閱讀材料轉(zhuǎn)化為西方建筑史的介紹、國外建筑材料的發(fā)展以及建筑風(fēng)格的變化等。在線教學(xué)不應(yīng)拘泥于傳統(tǒng)的授課單元，而應(yīng)以語言學(xué)習(xí)為核心，重組備課材料，以學(xué)習(xí)者為中心重新組織授課材料，將聽說讀寫融合成一體，以服務(wù)學(xué)習(xí)者為目的，不斷提高學(xué)習(xí)者的讀寫能力和聽說能力。

（二）融合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

在線教學(xué)需要教師運(yùn)用多種技術(shù)，調(diào)動各種資源，并根據(jù)教師特點(diǎn)進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”。因此，優(yōu)質(zhì)資源的整合是至關(guān)重要的。首先，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的整合。線上海量的資源貌似給學(xué)習(xí)者提供了選擇，但學(xué)習(xí)者短時間內(nèi)難以辨別優(yōu)劣，這需要教師進(jìn)行優(yōu)質(zhì)資源的挑選、整理、推薦乃至剪輯等工作，通過吸收優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識的了解和掌握；其次，教師資源的整合。在線教學(xué)的學(xué)習(xí)效果受到多方面因素的影響，學(xué)習(xí)設(shè)備、教學(xué)課件、課后習(xí)題以及技術(shù)支撐、測試體系、評價指標(biāo)等都會對在線學(xué)習(xí)成效產(chǎn)生作用。那根據(jù)教師專長將教師有效整合，并負(fù)責(zé)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，共同完成在線教學(xué)。

（三）融合線上線下教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

線上教學(xué)具有傳播范圍廣、資源豐富、測試立體等優(yōu)點(diǎn)，但遠(yuǎn)程教學(xué)失去了傳統(tǒng)教學(xué)的溫度，學(xué)生與教師的交流中斷，學(xué)習(xí)效果難以保障。線下教學(xué)具有線上教學(xué)所沒有的學(xué)習(xí)和教學(xué)存在感以及獨(dú)有的學(xué)習(xí)“溫度”，教師與學(xué)生的交流直接而有效。那如何吸收兩者的優(yōu)點(diǎn)，并有效融合呢？一是有條件的開展視頻教學(xué)。不具備大規(guī)模實(shí)時互動的可以錄制教學(xué)視頻，教師以類似“慕課”的形式將教學(xué)點(diǎn)碎片化，學(xué)習(xí)者通過課上課下多種形式加深對知識的理解；二是開展線上“第二課堂”。通過視頻提問和解答的方式了解學(xué)習(xí)者的困惑，解答疑難問題，幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)在線學(xué)習(xí)節(jié)奏；三是鼓勵學(xué)習(xí)者開展多種渠道、多層次的學(xué)習(xí)討論，并進(jìn)行思考題練習(xí)，可以通過金幣、獎杯、勛章等多種激勵形式，刺激學(xué)習(xí)者勇于探討和思考，不斷探索新的領(lǐng)域。