清華大學圖書館文獻資源建設與相關服務——“十四五”規劃構想

邵敏

圖書館“十四五”規劃

清華大學圖書館文獻資源建設與相關服務——“十四五”規劃構想

邵敏

（清華大學圖書館，北京 100084）

“十四五”是中國邁向新征程的重要時期，因此“十四五”規劃的制訂具有特殊重要意義。本文以清華大學圖書館為例，探討制訂文獻資源建設“十四五”規劃的思路和具體建設任務，介紹與資源相關的各項服務在助力學校教學科研方面的實踐和未來努力的方向，希望對高校圖書館資源建設規劃的編制與落實提供有益參考。

清華大學圖書館；“十四五”規劃；資源建設；圖書館服務

1 “十四五”規劃的制訂思路

高校圖書館的發展規劃首先需要與學校的整體規劃相一致。清華大學的“十四五”規劃包含9項主要任務，盡管“圖書館”只直接出現在“文化傳承創新”任務中，但仔細研讀學校規劃可以發現，其中的人才培養、學科建設與科學研究、國際交流合作、資源配置、服務保障等任務，也都與圖書館相關聯。同時，學?！笆奈濉币巹澴詈髲娬{要“加強規劃執行監督”，要求對規劃實施進行年度監測分析、中期評估、總結評估，適時開展第三方評估，強化監測評估結果應用。這意味著在制訂規劃的時候，一定要實事求是、通盤考慮，明確最終能夠真正實現的或者“跳一跳，夠得著”的目標，避免提交假大空或不切實際的規劃。

清華大學圖書館（以下簡稱“我館”）的“十四五”規劃是根據學校“十四五”總體發展方向而制訂的，即遵循學?！耙愿邔哟稳瞬排囵B為核心，增強高質量創新引領能力”這一發展思路為基本定位。另外分析學?！笆奈濉币巹澲形墨I資源建設可能涉及的內容，如人才培養、學科建設與科學研究、文化傳承創新等，從中提取高質量、創新、服務國家、全球化、基礎/前沿/交叉學科、精細配置、現代治理等部分關鍵詞作為圖書館制訂“十四五”規劃的具體指導。如“雙一流”學科建設方面，學校將現有的11個學科門類整合為4個學科領域（工程科學與技術、自然科學、人文社會科學與藝術、生命科學與醫學），擁有20個相互支撐、協同發展的學科群；此外還有8個自身具有很強競爭力、知識體系相對獨立的學科。學校以習近平總書記在科學家座談會上強調的“四個面向”作為學科建設和科學研究的指導思想，即面向世界科技前沿，面向經濟主戰場，面向國家重大需求，面向人民生命健康[1]。建設任務是要以一流為目標、創新學科建設模式，完善科研創新體系，健全科研創新機制，加強科研優先發展方向統籌引導。只有深入了解學校的學科結構和層次以及各學科的建設思路，圖書館才能夠針對不同學科群、學科的發展特點制訂文獻資源建設的總目標和行動計劃。圖書館“十四五”規劃要契合學校學科建設的指導思想與任務。

2 “十四五”圖書館文獻資源建設目標

2.1 文獻資源建設的態勢分析

我館在制訂“十四五”規劃前對“十三五”期間的建設成果、任務完成情況進行了認真總結，對發展現狀、外部環境、發展趨勢進行了全面分析[2-7]，明確了指導思想和原則。在文獻資源建設方面，我館對當前工作基礎和內外部環境進行的態勢分析具體如下。

（1）成績與優勢方面。2022年我館將迎來110周年館慶，擁有百余年的資源積累，早期的中西文資源具有一定優勢；20世紀90年代資源數字化轉型期抓住了機遇，較早實現了資源的跨越式發展，數字資源建設具有領先優勢；目前資源已覆蓋全校所有學科并兼具一定特色，具有較高使用效率和揭示水平；文獻資源數量持續增長、電子資源保持領先優勢、核心資源保障水平逐步提升、資源評價系統初步建成；特色資源建設已有一定規模，館藏古籍文物具有一定特點和價值；資源發展注重“量與質”的平衡、“藏與用”相結合，在助力教學和科研方面得到學校認可；圖書館與院系進行合作共建的模式已見一定成效；ALMA系統實現全媒體資源一體化統一管理。此外，“十三五”期間館藏空間得到了有效改善。

（2）困難與不足方面。實體館藏總量在高校圖書館中相對落后；全校文獻資源整體規劃欠完善，專業分館數量和布局不夠合理；小語種資源欠缺，無法滿足學校國際化進程需求；文獻經費占學校總經費的比例偏低；特藏資源建設雖形成一定規模，但力度和顯示度還有待提升；文獻資源進行全方位科學評價的體系尚不夠完善。此外，在老館維修和遠程書庫尚未落成期間，短期內館藏空間仍有困難；人力資源在數量、質量、專業化等方面存在一定困難，使圖書館工作受限。

（3）機遇方面。世界正處于百年未有之大變局，中國開啟建設現代化強國新征程，國家強勁的發展勢頭需要高校在科技、人才、思想等方面提供支撐；隨著“十四五”規劃的編制，高等教育邁入新階段，教育部對高校圖書館的職能定位具有明確要求；出版行業與圖書館行業各種新技術的應用為圖書館發展制造了新的機遇；新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡稱“新冠疫情”）使師生對數字資源和校外訪問的需求激增，圖書館作用凸顯；學校新建的遠程書庫將使館藏空間得到進一步改善。

（4）挑戰方面。國際形勢更趨復雜，人類共同體應對風險挑戰的緊迫性加??；社會對于高等教育的期盼日益高漲，給高校帶來壓力；新冠疫情對教育、科研、人才引進、學術/文化交流等各行各業帶來了沖擊；高校圖書館文獻經費未來走勢的不確定性加??；校內多部門之間的業務流程與管理協調還需要提高效率；圖書館人力資源仍面臨嚴重挑戰。

通過上述分析，我們認為在制訂我館的資源建設規劃時，要根據學校人才培養、科學研究和學科建設的規劃與實際需要，綜合考慮現有基礎和可操作性，以優先滿足我校師生當下使用需求、兼顧館藏發展與積累、突出特色、鞏固優勢為原則。同時堅持一切從實際出發，按照我館的節奏理性發展。

2.2 文獻資源建設的總體目標

我館“十四五”規劃將文獻資源發展趨勢概括為5個關鍵詞：學科、效用、數字、特藏、共享，對其他高校圖書館來講也具有一定共性。①學科。圖書館文獻信息資源建設依據學校學科發展目標，全面并且有重點地保障學校教學、學習、科研各方面需求。②效用。圖書館應建立基于用戶需求導向并具有本校特色的文獻信息資源保障體系，不斷提升館藏資源的知識服務效用。③數字。圖書館應推進館藏資源和學校學術資源的數字化工作，建立完善數字資源長期保存機制和保障體系。④特藏。圖書館注重特藏資源建設，保持特藏資源獨特性、珍貴性和歷史性的特色，加強特藏資源研究與利用。⑤共享。圖書館實體資源與數字資源高度整合管理，通過圖書館資源共享平臺，增加資源共享形式，擴大資源共享范圍。

我館“十四五”規劃確立的發展目標是要著力建設“三個中心”，即信息資源中心、知識服務中心和文化交流中心；發展理念為“以用戶為中心，以資源為基礎，以技術為引領，以服務為導向”。其中，以資源為基礎建設信息資源中心，就是要利用現代信息技術，建立基于需求導向的資源建設動態優化模式，有效進行信息資源的收集、管理、傳遞、發掘和利用，建設全校協同共享的、具有清華特色的文獻信息資源體系和文獻信息服務體系，為教學、科研和學科建設提供文獻信息保障。

3 圖書館資源建設的主要任務

為實現上述文獻資源建設的總體目標，從而為學校各方面需求提供全方位資源保障，我館將“十四五”期間的具體建設任務分解為以下8項。

（1）制訂與完善《館藏發展政策》。根據學校人才培養、科學研究和學科建設的需要，綜合考慮現有基礎和可操作性，本著“優先滿足我校師生當下使用需求、兼顧館藏發展與積累、突出特色、鞏固優勢”的原則，進一步加強對全校文獻信息資源發展戰略的頂層設計，制訂并完善《館藏發展政策》。

（2）統籌推進專業圖書館體系建設。按照學校新建學科、交叉學科的發展以及新型教育形態所提出的需求，進一步優化館藏學科布局，對專業分館和院系資料室進行整體布局調整，制訂專門的管理辦法，統籌推進專業分館和資料室的三級文獻保障體系建設。

（3）完成館藏空間整序與館藏合理調配。根據老館改造工程和昌平遠程書庫工程進展，在充分考慮師生實際需求的基礎上，完成并實施全校館藏空間整序計劃，爭取在“十四五”末期把所有館藏調配到位。

（4）繼續大力加強數字資源建設。在保持國內領先優勢的基礎上進一步精細化，盡力滿足全校師生對數字資源的需求；完善并落實《資源數字化建設計劃》。關注并積極推進數字資源長期保存、開放科學等領域的研究。

（5）適度增強紙本資源的建設力度。重點增加短板學科、外文圖書（尤其是小語種圖書）、教材教參等資源的采購，適度擴大中文圖書品種和復本量，積極推進捐贈征集。提出了2025年要達到的實體館藏量化指標。

（6）持續強化特藏建設。繼續加強總分館特色館藏資源的建設與深入挖掘利用，以特藏建設推動學科發展，努力形成特藏專題集群優勢，不斷加強古籍與特藏資源的整理研究和揭示宣傳，彰顯清華大學圖書館的文化底蘊和文化傳承，全面提升在古籍研究與出版方面的影響力，初步建成具有一定規模的圖書修復中心。

（7）優化全媒體資源一體化管理。完善對各類資源的深度挖掘、組織、揭示、整合，提高資源的顯示度和使用價值，提升圖書館對全網域學術資源的發現能力，保障各類資源的有效獲取。

（8）完善館藏資源績效評估與分析。不斷提升資源質量與保障力度，提出了2025年要達到的核心資源保障率指標，提供滿足全校教學、科研、人才培養全方位需求的具有清華特色的文獻信息資源體系。

4 圖書館服務助力教學科研

在努力做好文獻資源保障的同時，我館還提供多層次的資源相關服務，使這些資源得到更有效利用、發揮出更大價值[8]。

4.1 為用戶提供精準定位的高質量服務

圖書館購買資源不是目的，而是要通過購買的資源為全校師生教學、科研等提供服務。圖書館主頁上已將各種服務進行分門別類的整理，按照不同服務對象、服務場景以及內容類別進行劃分，希望面向各類不同用戶的不同需求提供具有針對性的高質量服務。圖書館網站的首頁除了提供資源搜索與導航等最主要功能外，還提供與資源相關的“資源動態”“推薦資源”“特色資源”，以及“無閱讀 不清華”（閱讀推廣板塊）等更為精細分類的內容。

4.2 為全校教學保駕護航

保障學校的教學需求是高校圖書館非常重要的責任和義務。我館的電子教參服務已開展多年，其作用在新冠疫情期間得到凸顯。2020年春季學期，按照學校全面開展線上教學的要求，圖書館立刻行動，想方設法通過多種途徑及時滿足各院系課程指定教參需求，同時努力優化和升級電子教參平臺的功能與易用性，為全校在線教學以及后來的線上線下融合式教學提供了有效的教學資源保障，圖書館電子教參保障團隊也因此榮獲“清華大學抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，所選送的案例還入選了高校圖書館戰“疫”優秀案例。此外，圖書館響應院系的需求，在館內增設了紙本教材專架。

4.3 多渠道保障教參需求、開展相關研究

主要通過以下途徑來進行教參的保障：積極進行電子教參采購；推進館藏數字化加工，確保在嚴格保護知識產權的范圍內使用；通過全國12家外國教材中心聯合采購、共享使用電子教參；加入國內多個高校共同發起成立的數字知識服務聯盟。與此同時，積極開展相關研究，選取中外具有代表性的10余家高校圖書館，詳細了解各館在數字化館藏提供方面的實際作法和經驗，完成《高校圖書館藏書數字化調研報告》，在此基礎上制訂《資源數字化建設計劃》，以“教、新、特”為重點，以“保障、便捷、穩定、系統、經濟”為原則，多途徑、分階段展開實施。

4.4 以館藏建設推動學科發展、支持教學科研

特色館藏建設注重藏與用相結合，發揮特藏資源在支持教學方面的作用。如圖書館老師受邀參加人文學院“晚清史”課程的“文書進課堂”教學實踐環節，講授《清代山西土地契約的整理與研究》，讓館藏歷史文書在課堂上發揮作用；在美術圖書館內開辟教學環境，將館藏的仿真畫用于課堂教學，使圖書館與課堂成為一體。此外，我館對特色館藏資源進行深入挖掘與利用，為學校開展相關學術研究、發表學術成果提供助力，促進我校相關學科的建設。

4.5 開通智能網關服務、校內外無縫訪問電子資源

新冠疫情爆發以來，清華大學師生在校外訪問電子資源的需求激增。為進一步優化電子資源訪問渠道，2020年7月10日，我館啟動電子資源泛在服務計劃，協同多家電子資源供應商和信息化技術中心拓展電子資源授權管理方式，并主導開發智能網關服務平臺。智能網關可根據師生聯網地點智能引導師生到最優的訪問渠道，幫助清華大學師生在泛在學習環境下無感知、無縫獲取電子資源。智能網關還具有一次登錄、短時內持續有效的優點，減少用戶頻繁進行身份認證的困擾。該系統于2021年4月正式開通，首批通過智能網關提供服務的電子資源平臺達190個，覆蓋國內外主要數據庫[9]。

4.6 關注開放科學領域進展、制訂開放科學支持計劃

我館一直積極關注并參與推動開放獲取、開放出版、開放科學領域的研究和實踐。幾年前就開始面向師生宣傳“開放獲取”相關知識，積極支持并參與高能物理領域開放獲取計劃SCOAP3，簽署OA2020倡議意向書，高度關注開放獲取期刊出版與轉換計劃等。近年來，圖書館也時常接到師生關于發表OA文章方面的相關咨詢。因此我館在“十四五”規劃中特別提出制訂“開放科學支持計劃”，目標是推動清華大學機構知識資產更好地融入全球學術傳播體系中、在開放科學背景下更有序傳播。

4.7 重視機構知識資產的收集與管理

重視機構知識資產的收集與管理，如建設清華學者庫[10]，已為3?600多位教師提供了個人學術主頁，成為清華大學教師管理個人學術產出數據的重要平臺，也構建成清華大學機構知識資產管理服務平臺，實現了清華大學學術產出數據的可發現、可關聯、可利用、可長期保存。這些系統平臺需要使用或關聯圖書館購買的數據庫后臺數據，需要通過對這些數據的整理加工來進行機構知識資產的管理與呈現，因此文獻資源建設在其中也發揮著不可或缺的作用。

4.8 提供情報分析、科研數據、知識產權信息服務

積極為學校相關機構提供人才績效評估、機構績效評估等各類報告；探索新型文獻計量指標應用，積極推進科研評價體系優化；成立清華大學知識產權信息服務中心，推出知識產權講堂、舉辦專利檢索技能大賽，為院系和重大科研項目提供知識產權信息支撐服務；為師生提供科技查新服務；為校內師生提供科研數據檢索、共享、出版傳播等方面的咨詢服務。這些工作往往離不開各種工具類資源在背后的支撐，如何更合理地篩選、采購這類資源也是我館資源建設需要面對的一個課題。

4.9 提升核心資源保障水平，助力學科評估

通過對文獻資源保障水平的分析評估，不斷提升資源保障力度，助力我校的學科建設與學科評估。以JCR為例，我館近3年核心期刊增加了851種，保障率從2017年的86.33%提升到了2019年的90.44%，2020年底又進一步提升至超過92%。“十四五”期間我們將繼續努力提升各類核心資源的保障水平。

4.10 加強資源宣傳、提升資源利用率

任何資源都離不開宣傳推廣。只有加強宣傳推廣，才能不斷地提升資源的可見度與利用率。2018年我館推出“館藏資源深度推廣計劃”，由圖書館員撰寫一系列文章介紹各類資源，這些有深度的“挖礦”系列文章經我館微信公眾號發出后，廣受讀者好評。截至2020年底，我館共推出52篇“挖礦”系列推文，總閱讀量超過8萬次。此外，從2020年開始又推出“資源上新”“資源試用”等系列推文，2020年閱讀量達到2.3萬余次，加強了各類資源的宣傳力度。

圍繞建設“知識服務中心”這一目標，我館在服務方面提出的建設任務和努力方向是：以學生和教師的需求為導向，提供全方位、全過程、全周期充分有效使用信息資源的知識、技能和素養服務，并建立用戶體驗反饋機制和圖書館服務分析系統。發揮信息資源和專業服務優勢，拓展和深化社會服務，擴大和促進國際交流合作。通過機構知識資產管理與服務，實現清華學術產出數據可管理、可發現、可關聯、可利用、可長期保存。文獻資源建設與相關服務的結合要力求創新、相互促進。

5 結語

“十四五”時期是中國向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年，是中國構建新發展格局、全面塑造發展新優勢的關鍵時期，中國的發展環境面臨深刻復雜變化，高校圖書館面臨新環境、新機遇與新挑戰。因此“十四五”規劃的制訂具有特殊重要意義。本文以“十四五”為大背景，圍繞清華大學“十四五”整體戰略規劃與使命，結合圖書館資源建設基礎和內外部環境態勢，介紹了編制文獻資源建設“十四五”規劃的著眼點，即：始終堅持以滿足學校人才培養與科學研究的各方面需求為本，認真進行環境掃描與態勢分析，明確自身的優勢和短板，立足于圖書館現有基礎和可能的支撐條件，并考慮未來的不確定因素，求真務實地確定未來五年的發展目標并分解為切實可行的行為計劃和量化指標。對于文獻資源與相關服務的結合，要力求創新發展、相互促進?？傊朴唲潟r既要堅持創新發展理念和前瞻性，又要避免空洞和懸浮，從而確保既要編制好更要落實好五年規劃。希望本文對于高校圖書館“十四五”規劃的編制與落實提供有益參考。

［1］ 習近平. 在科學家座談會上的講話［EB/OL］.［2021-05-06］.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1677549460006891757&wfr=spider&for=pc.

［2］ 肖瓏. “十四五”規劃之外：升維思考，降維行動［J］. 高校圖書館工作，2020，40（5）：4-7.

［3］ 蔡迎春. 高校圖書館“十四五”規劃發展環境掃描［J］. 高校圖書館工作，2020，40（5）：16-19.

［4］ 楊新涯. 學術圖書館“十四五”規劃的思考［J］. 高校圖書館工作，2020，40（5）：12-15，33.

［5］ 王新才. 認清形勢、明確目標、集思廣益、務實創新——武漢大學圖書館“十四五”規劃編制的經驗與思考［J］. 大學圖書館學報，2021，39（1）：15-17.

［6］ 程章燦. “四大資源”建設實踐與展望——對南京大學圖書館“十四五”規劃制定的思考［J］. 大學圖書館學報，2021，39（1）：18-20.

［7］ 謝靜珍，葉文生. “十四五”規劃與澳門大學圖書館的發展戰略［J］. 高校圖書館工作，2021，41（2）：5-8.

［8］ 清華大學圖書館［EB/OL］.［2021-05-06］. http://lib.tsinghua.edu.cn/index.htm.

［9］ 圖書館開通電子資源智能網關服務［EB/OL］.［2021-04-19］. http://lib.tsinghua.edu.cn/info/1073/3839.htm.

［10］ 清華學者庫［EB/OL］.［2021-05-06］. https://thurid.lib.tsinghua.edu.cn/.

Resource Development Strategy and Related Services of Tsinghua University Library: Thoughts on the 14thFive-Year Plan

SHAO Min

( Tsinghua University Library, Beijing 100084, China )

The 14thFive-Year is a very important period for China to march towards a new journey, so the formulation of the 14thFive-Year Plan is of special significance. Taking Tsinghua University Library as an example, the article discusses the formulation ideas and specific contents of the 14thFive-Year Plan for resource construction, as well as introducing the practices and future directions of related library services in university teaching and scientific research. It hopes to provide a useful reference for the compilation and implementation of resource development planning among university libraries.

Tsinghua University Library; the 14thFive-Year Plan; Resource Construction; Library Service

邵敏，女，1965年生，副館長，副研究館員，研究方向：文獻資源建設，E-mail：Maggie@Tsinghua.edu.cn。

（2021-05-06）

G251

10.3772/j.issn.1673-2286.2021.05.008

邵敏. 清華大學圖書館文獻資源建設與相關服務——“十四五”規劃構想[J]. 數字圖書館論壇，2021（5）：45-49.