圖書館體驗式閱讀推廣述論*

譚翔尹

（廣東省立中山圖書館,廣東 廣州 510110）

圖書館閱讀推廣主要目的是促進全民閱讀，使不愛閱讀的人愛上閱讀，不會閱讀的人學會閱讀，閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙［1］。當代閱讀不再僅限于書本和文字，而是融合了圖像、音樂、手工、游戲等多種元素［2］23。體驗式閱讀推廣是以視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種維度的當代圖書館創新閱讀推廣模式，國內外公共圖書館界均有一定的實踐與研究［3］40，其作為一種以讀者為中心的閱讀推廣模式，是幫助讀者激發閱讀內在驅動力、維持閱讀興趣的最有效的途徑［4］109。筆者調研了目前我國對圖書館體驗式閱讀推廣的研究成果并進行綜述歸納，探討其內涵，梳理“體驗”思想在我國圖書館閱讀推廣領域的運用，歸納體驗式閱讀推廣的類型和形式，以期為今后開展創新型、精準化的閱讀推廣活動提供思路。

1 內涵界定

1.1 體驗的內涵

“體驗”在《現代漢語詞典》中的解釋為：通過實踐來認識周圍的事物；親身經歷［5］。我國早在《淮南子·泛論訓》中就提到有“體驗”的認知方法，“故圣人以身體之”［6］。在教育學領域，體驗思想從20世紀開始被西方國家用于“體驗式閱讀教學”與“體驗式學習”。我國近年來的課程改革中,體驗式學習頗受重視,內涵主要集中在直接經驗與情感體驗［7］10。在圖書館學領域，民國時期圖書館學家徐旭曾開展民眾的閱讀興趣調查，其中一個重要特點是關注讀者的閱讀體驗［8］。美國麻省理工的大學教授B.約瑟夫·派恩曾經指出：閱讀資訊，我們可以從中學到10%的知識；聽取資訊，能從中獲得15%的知識；但是，我們親身體驗過的事，卻能從中學習到80%［9］。

1.2 圖書館體驗式閱讀推廣的內涵

國內研究者一般認為,圖書館體驗式閱讀推廣內涵涉及的關鍵詞為體驗、情境、互動和閱讀效果。付瑤、杜洋［10］21認為圖書館體驗式閱讀推廣是將體驗元素融入閱讀推廣實踐，幫助讀者置身閱讀情境之中，重視讀者在閱讀中生成自己獨特的體驗。譚翔尹［11］71認為體驗式閱讀推廣是從讀者的閱讀需求與閱讀行為出發，在活動中創設情境，增強閱讀體驗感，從而激發讀者閱讀的主體意識，提髙閱讀的效果。王麗［3］41認為，體驗式閱讀推廣是指圖書館根據讀者閱讀需求和館藏資源特點，開展由以讀者為中心的與館藏閱讀內容相關的閱讀體驗活動，通過營造一定閱讀體驗情境，使讀者從中能獲得滿意的閱讀體驗和閱讀效果。倪連紅［2］24以體驗式閱讀提倡在閱讀過程中用眼去看、用耳朵去聽、用手去做、用身心去感受等特點，歸納了體驗式閱讀推廣的主要形式，包括觀察、手作、行走、游戲、欣賞、表演。張理華、臧鴻妹［12］認為體驗式閱讀推廣是采用體驗式閱讀方法開展活動，使閱讀與體驗優勢互補、相互作用、相得益彰，讓讀者體會閱讀魅力。

綜上所述，體驗式閱讀推廣的內涵有以下4個特點：（1）強調閱讀的體驗性：通過創設情景，引導讀者在參與閱讀活動中能聯系自己的生活體驗，把抽象的語言文字表達的間接形象轉化為頭腦中具體的想象，對閱讀內容形成個性化的整體性體驗，而不是對知識照本宣科。（2）強調過程的實踐性：在閱讀體驗活動中融入實踐，將書本上學習的知識延伸到實踐中，通過在實踐中觀察、探索、思考歸納，深入理解并內化知識，而不是對知識死記硬背。（3）強調參與者的主體性：主動閱讀相比被動閱讀有著更好的閱讀效果，關注閱讀體驗，發揮讀者在閱讀中的主動性并調動與他人的互動，促進知識的分享、交流。（4）強調閱讀活動的效果：激發讀者閱讀興趣、幫助讀者養成閱讀習慣是閱讀推廣工作的目的，體驗式閱讀推廣也是以此為導向，圍繞著引起讀者閱讀興趣、保持讀者閱讀興趣、指導讀者閱讀來開展相關活動。

2 文獻綜述

2.1 文獻檢索

本文研究的是融入“體驗”思想的圖書館閱讀推廣，因此檢索詞由“圖書館+體驗/體驗式+閱讀活動/閱讀推廣”組合而成。同時，還有體驗式閱讀的一些具體表現形式如“手作、情景、行走、表演”與“圖書館+閱讀活動/閱讀推廣”組合。將上述檢索詞組合后，分別在CNKI中國知網、萬方、維普等中文數據進行檢索，文獻發表時間截至2019年12 月31 日。然后對全部檢索結果進行查重和篩選，并根據圖書館體驗式閱讀推廣的4個特點，剔除非相關檢索結果以及不符合選文標準的結果，共檢索得到“圖書館體驗式閱讀推廣”研究領域學術論文83篇。筆者選取其中具有代表性的文獻，按照研究內容的演化路徑，進行評述。

2.2 “體驗”思想在我國當代圖書館閱讀推廣領域的運用分析

2.2.1 體驗經濟和體驗營銷

“體驗經濟”和“體驗營銷”是“體驗”思想中最早被運用在我國當代圖書館閱讀推廣研究領域的理念，由張惠梅［13］于2003年提出。“體驗經濟”是以滿足人們的情感需求、自我實現需求為主要目標的經濟形態［14］67。體驗營銷是體驗經濟的產物，“體驗營銷”理念認為顧客消費時是兼具感性與理性的，在產品或服務功能相同的情況下，體驗成為關鍵的價值決定因素［13］。借鑒“體驗經濟”以讀者為中心的思想，圖書館通過把握讀者的心理，重視個性化讀者的體驗，提供精準化的閱讀推廣服務，有助于促進圖書館與讀者間良性的情感互動，打造深入人心的讀者活動品牌。其中，參與式、自助式的體驗圖書館活動是非常有效的形式，讀者親身體驗圖書館館員的圖書采訪、讀者服務、活動策劃等工作，增加對圖書館的認識，在與圖書館員的交流中，增進對圖書館的感情［14-15］。此外，運用施密特對“體驗營銷”的5種體驗類型劃分，在活動前期開展讀者閱讀需求的調查，提供刺激感官類、情感共鳴式、引發思考類、促成行動式和產生關聯式的以讀者為體驗主體的閱讀推廣服務，搭建圖書館與讀者互動的橋梁，可以增加讀者黏度［16-17］。

2.2.2 體驗式教學和體驗式學習

圖書館的社會教育職能使圖書館界重視閱讀推廣活動的閱讀指導成效，關注讀者閱讀體驗。國內對閱讀體驗的研究最初始于教育學的語文教學、閱讀教學等［18］，借鑒了國外“體驗式教學”與“體驗式學習”的思想。從心理學角度看，體驗式學習的優勢在于它更多地關涉情緒記憶、情節記憶、默會知識、實用智力以及學習過程中的自我決定性［7］11-12。2004 年起，“體驗式學習”被用于圖書閱讀推廣活動的探索中，以提升閱讀推廣的服務效益。在親子閱讀、青少年教育方面，體驗式閱讀是一種非常有效的閱讀教育方式［19-20］。比如，少兒圖書館可以組織參觀圖書館，開展“義務小館員”或者其他行業的體驗活動，指導小讀者體驗圖書館或者其他行業的工作，活動結束后寫作文，舉辦交流會，讓小讀者從小學習換位思考，學習尊重他人工作成果［21-22］。基于體驗式學習的理念，高校圖書館可以創新入館教育，將活動優化為基礎、提高、應用、反饋4個階段，采用測試、模擬、培訓、參觀、競賽等活動方式，改善入館教育因為缺乏互動和體驗而導致效果欠佳的情況，從而提升高校新生信息素養［23］。同時，文化的傳承與傳播也是圖書館的使命之一，以體驗式學習為途徑、以陶冶讀者人文情操為指向的文化體驗，有助于提升圖書館文化建設的內容與品質［24］。

2.2.3 空間體驗

讀者對空間的感受也影響著閱讀體驗。“空間體驗”是通過對圖書館閱讀空間物質環境與精神環境進行符合閱讀主題的、整體視覺美觀的營造布置，增加讀者在閱讀活動時的情感體驗，增強讀者對圖書館空間的美好感知［25］42。隨著讀者對閱讀環境要求的提升，閱讀活動空間逐漸從傳統的、單一的閱覽功能，向立體的、風格多元的綜合功能轉變。少兒閱讀推廣方面，在空間功能的劃分上，可以分為少兒藝術閱讀體驗區、游戲體驗區、科學體驗閱讀區、數字閱讀體驗區、安全教育體驗區以及小型多功能廳等［26］；在空間的營造上，從形態、色彩、尺度、材料等空間要素進行細節布置，同時將這些空間元素巧妙地融入閱讀推廣活動中，有助于提升少兒的觀察力與想象力［27-28］。主題閱讀推廣方面，當代圖書館作為人與人交流的知識信息共享空間，閱讀空間的內外部的布置應呈現藝術性和親和力，同時還可以打造智能服務、游戲體驗以及互動交流的情境空間［25］42-48。閱讀輔助技術進步與閱讀需求轉向多元化給圖書館帶來了空間再造的挑戰，結合美學與體驗營銷的理念，在空間再造中關注讀者的休閑體驗、創新體驗、交流體驗、使用體驗，以“主題活動元素”吸引更多的讀者走進圖書館［29］，打造集“活動、館藏與讀者”三位一體的閱讀體驗區互動推廣模式，從而更好地發揮閱讀推廣平臺的集群效應［30］。

2.2.4 體驗式閱讀推廣

隨著“體驗”的理念在閱讀推廣領域研究與實踐不斷深化，2015年，周迪、熊嬋［31］首次將“體驗式閱讀推廣”作為一個完整的提法，運用在閱讀推廣案例的分析中。隨后，研究者對“體驗式閱讀推廣”的概念內涵進行深入探討，并從理論與實證的角度，探討圖書館開展體驗式閱讀推廣的思路與方法。理論研究方面，裴毅［32］基于馬洛斯高峰體驗理論，從內動力激發、外動力刺激、推動力強化的角度，構建維持讀者閱讀興趣、提供優質文化享受的體驗式閱讀推廣模型；劉漫［33］以沉浸體驗為理論基礎，設計了以明確而清晰的閱讀目標、有效且即時的閱讀反饋、契合的閱讀能力、主動的閱讀控制感、積極的閱讀興趣、良好的閱讀氛圍為原則的沉浸體驗式閱讀推廣模型；張瀚東、李桂華［34］將閱讀推廣活動分為認知體驗類、價值體驗類、社會體驗類以及審美體驗，分析閱讀體驗對閱讀推廣傳播效應的影響，討論高校圖書館閱讀推廣的優化策略。實證研究方面，付瑤、杜洋［10］22-25深入分析沈陽師范大學圖書館“I-Share暑期游學閱讀”的活動成效，為體驗式閱讀推廣的創新模式“游學閱讀推廣”提供借鑒與參考。倪連紅［2］23-27提出體驗式閱讀應當成為家庭閱讀推廣的重點模式，在總結實踐經驗的基礎上歸納了體驗式家庭閱讀推廣的形式、類別以及需要關注的重點。譚翔尹［11］71-74以廣東省立中山圖書館“中圖悅讀會”為例，從活動主題、形式、元素，以及社會合作、人才培養與注重讀者閱讀行為的角度，探析體驗式閱讀推廣的思路與方法。王麗［3］42-49以深圳市福田區圖書館“創意工坊”體驗式閱讀推廣活動為例，深入分析了其主題內容、實施形式、延伸價值與活動成效，提出公共圖書館開展體驗式閱讀推廣的策略。

近幾年，VR/AR、自媒體、大數據、交互平臺、移動終端等新信息技術的進步，給體驗式閱讀推廣創新了思路，帶來“線上與線下、實體與虛擬”相結合的全新體驗方式。基于Web3.0環境，開展游戲閱讀推廣、VR/AR閱讀推廣、新興媒體閱讀推廣等創新體驗式閱讀推廣，并采用“線上+線下”活動的雙向促進模式，為讀者提供全方位、立體化的全媒體閱讀推廣體驗［35-36］。順應“微時代”閱讀方式向移動化、微型化轉變的特點，為讀者提供能夠自己定制的微信息與微閱讀資源，推廣相關的主題閱讀服務，是構建混合體驗式閱讀環境的有效途徑［4］107-111。多位情景體驗的虛擬場景建設也是體驗式閱讀推廣創新方式，如交互式情景體驗、人文主義情景體驗等［37］。同時，選擇具有交互界面與交互體驗感的閱讀產品，可以增強讀者閱讀過程中的參與感和臨場感［38］。

可見，圖書館體驗式閱讀推廣內涵與外延的發展過程，是將“體驗經濟”“體驗營銷”“體驗式學習”“空間體驗”的理念與方法運用到圖書館閱讀推廣活動中，并逐漸形成其特定的理念與模式的過程。從關注讀者參與閱讀活動的體驗感、促進圖書館活動品牌的推廣、提高讀者對圖書館的忠誠度，到運用新信息技術、創新活動方式與形式、提升閱讀活動的服務效益、構建體驗式閱讀推廣模式，體驗式閱讀推廣一直隨時代變化而不斷地豐富與發展。

2.3 圖書館體驗式閱讀推廣的類型

根據體驗理念的核心——“情境”與“親身經歷”，體驗式閱讀推廣可以歸納為“情境類”和“實踐類”兩種活動類型，每種類型均有豐富多樣的活動形式，如實驗、表演、手作、行走等。在組織策劃活動時，根據活動主題與內容的特征、活動對象的閱讀能力、活動場地的硬件氛圍等因素，靈活采用相應的形式，但不局限于只采用某一類型或某一形式。

表1 圖書館體驗式閱讀推廣活動類型與活動形式

2.3.1 情境類

與傳統的閱讀推廣活動不同，體驗式閱讀推廣以聲音、動作、氣味、畫面、道具、場景等創設情景。通過各類情景交融的閱讀形式，形象化地將相關知識展現出來，讓讀者在“身臨其境”中去體會和內化當中的文化內涵與思想感情［39］，主要形式包括：角色扮演、誦讀配音、情景劇表演、音樂欣賞、虛擬交互式情景等。

根據主體不同，創設情境主要分為三種方式。（1）讀者為創設情境的主體。比如，在文藝鑒賞的活動中，讀者進行經典角色的扮演、主要影視片段的配音、經典選段的誦讀等，這種方式鼓勵讀者進行個性化的閱讀思考。常熟市圖書館開展的少兒劇本推薦活動，采用了戲劇體驗的方式，引導兒童對經典讀物進行藝術創新和個性化演繹，促進個體的靜閱讀與集體的動閱讀之間相互轉換［40］。（2）讀者為情境服務的客體。比如主辦方對閱讀空間進行契合主題的布置與裝飾、邀請專業人士演奏暖場音樂、利用VR/AR 等新媒體技術營造情境氛圍等。浦東圖書館首屆“數字體驗嘉年華”活動，設計了各種體驗活動，包括觀看機器人舞蹈、3D 和VR 體驗等，還打造了“耳機森林”“數字閱讀”“環屏書體驗”及“智能互動區”的互動體驗區，推廣數字閱讀［41］。（3）讀者既是創設情境的主體，也是情境服務的客體，這種方式綜合了前面兩種方式的優點。山東省公共圖書館尼山書院基于情境化閱讀開展經典閱讀推廣，既組織讀者參與國學經典誦讀、角色扮演的體驗活動，又開展經典舞臺劇展演、主題分享類文化活動［42］，這樣立體的活動形式給讀者帶來了美好的閱讀體驗。

2.3.2 實踐類

體驗式閱讀推廣一個重要的方式就是實踐。實踐是將在書本上閱讀的文字，通過親身實踐中將其內化為“知行合一”的過程。實踐類體驗式閱讀推廣活動非常豐富多樣，如科普主題的實驗、觀察、創客、STEAM 等，行走主題的定向、研學、游學等，休閑主題的手作DIY、美食、花藝、香薰等，文藝鑒賞主題的繪畫、書法、舞蹈、唱歌、寫作、攝影等。

圖書館在少兒閱讀推廣中開展實踐類的活動比較早，比較符合少兒喜歡游戲、難以長時間安靜閱讀的特點。隨后，實踐類活動也漸漸進入到其他類型的閱讀推廣中，以滿足當代人對閱讀多元化的需求。如，順德職業技術學院圖書館創設了ART IC“手作學堂”，活動主題內容有傳統手作、地域手作和文藝手作，形式有體驗活動、分享會、比賽等，無形要素包括：體驗、創新、互動、美學和情感［43］；廣州少年兒童圖書館的非遺主題學習活動，采用了非遺展覽與主題講座、閱讀沙龍與書目推薦、手工體驗與實地參觀、“立體”講解與音樂欣賞結合的活動形式［44］；“行走廣州”組織參與者通過行走體驗廣州市重要人文歷史空間與建筑規劃地標，并安排領讀員講述沿線的規劃項目經歷或歷史人文故事［45］。隨著文化和旅游的融合，文化行走類的研學旅行活動可以成為公共圖書館創新服務的先行先試舉措［46］。

為提升實踐類閱讀推廣活動的趣味性，可以適當地增加游戲的元素，如集章積分、通關挑戰、懸疑解謎、桌面游戲等。同時，也可以利用一些游戲的道具，如數獨、十六宮格、密碼鎖、故事書信、謎宮地圖等。廣州工程技術職業學院圖書館曾運用集印章的挑戰卡、圖書館地圖及尋寶手冊等時尚游戲元素，設計定向越野式游戲——“圖書館尋寶趣·集章”活動［47］。

3 思考與展望

3.1 創意與深度并駕齊驅

體驗式閱讀推廣形式活潑、元素豐富，讓讀者在靜態的文字閱讀的基礎上，以動態的多元化閱讀體驗方式，收獲對文本的感性認知與理性認知，為圖書館開展創新創意閱讀推廣擴寬了方法與思路。但也需要注意，體驗式閱讀推廣的核心理念是推廣閱讀，而不是純粹的體驗玩樂活動，不能為了體驗而體驗、創新而創新。活動應以閱讀為導向，在深入挖掘主題的文化內涵基礎上，采用一定的體驗方式提升活動層次感與豐富度，讓創意與深度并駕齊驅。

3.2 助力精準閱讀推廣

缺少閱讀意愿或閱讀能力的特殊人群［48］是圖書館閱讀推廣的主要目標，主要包括未成年人、老年人、殘障人，外來務工人員及其子女等。他們的閱讀基礎與能力差別較大，如何為他們提供的個性化、精準化的閱讀推廣服務，是圖書館研究者一直關注的問題。體驗式閱讀推廣以其注重體驗、形式多樣、趣味閱讀等優勢，能讓讀者在較為輕松、愉快、積極的環境下進行閱讀，能有效助力精準化閱讀推廣。