涂可國(guó)
山東是儒家思想開(kāi)創(chuàng)者孔子的故鄉(xiāng),是儒學(xué)的發(fā)源地。博大精深的儒家思想是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐富寶藏,凝聚著中華民族最深沉的精神追求,更成為歷代儒商興業(yè)安邦、情系家國(guó)的共同精神家園。它濡染著中國(guó)人的生命底色,塑造著悠久的中華商業(yè)文明,鍛造著傳統(tǒng)與現(xiàn)代儒商的心性品格。進(jìn)入新時(shí)代,優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)當(dāng)大力弘揚(yáng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的儒商精神,善于運(yùn)用儒家經(jīng)世致用的經(jīng)營(yíng)智慧提升自己的人格品位,擔(dān)負(fù)起強(qiáng)烈的道德責(zé)任和人生責(zé)任,充分展現(xiàn)儒家所極力倡導(dǎo)的圣賢風(fēng)度和君子風(fēng)范。
儒商是按照儒家精神和儒家價(jià)值觀從事商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,他們既有儒家風(fēng)范,能夠正確處理義利關(guān)系,又有強(qiáng)烈的家國(guó)情懷和興業(yè)使命,從而成為儒家思想在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人格化體現(xiàn)。所謂“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,從某種層面看,大學(xué)之道即大商之道。從本質(zhì)上說(shuō),儒商是奉行儒家倫理原則獲取經(jīng)濟(jì)利益的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者;在當(dāng)代,它是遵循儒家經(jīng)濟(jì)倫理的企業(yè)主體。從外延上說(shuō),儒商既包括體現(xiàn)儒家道德人格的廣大企業(yè)普通員工,又包括具有儒家倫理精神的企業(yè)內(nèi)部各群體,還包括那些展現(xiàn)儒家風(fēng)格、具有強(qiáng)烈道德責(zé)任感和社會(huì)使命感的優(yōu)秀企業(yè)家。
儒商精神是一種援儒入商所形成的獨(dú)特商業(yè)人格和行為規(guī)范,它要求儒商以儒家道德理想和價(jià)值追求為準(zhǔn)則去從商、經(jīng)商,在商業(yè)行為中遵守“儒”的道德規(guī)范、體現(xiàn)“儒”的精神氣度。而作為儒家文化重要表征的儒商精神,本質(zhì)上就是指儒商所躬行的仁、義、禮、智、信五常“道”。儒商精神具有極其重要的文化功能和經(jīng)濟(jì)功能,是儒商文化系統(tǒng)中最深刻、最本質(zhì)、最內(nèi)在的核心,是儒商高雅的氣度風(fēng)范、崇高的道德規(guī)范、美好的倫理情操的有機(jī)統(tǒng)一,也是完善現(xiàn)代企業(yè)管理、創(chuàng)建長(zhǎng)壽企業(yè)的靈魂。
隨著時(shí)間的推移與商業(yè)環(huán)境的革新,儒商精神的內(nèi)涵外延也會(huì)與世推移。但是,儒商精神的核心理念與價(jià)值內(nèi)核卻不會(huì)輕易改變。儒家思想能夠?yàn)樘岣咂髽I(yè)效率提供有益的原則、規(guī)范和智慧,所以自古以來(lái),中國(guó)歷史上的很多商人把做一個(gè)具有儒家精神的商人作為職業(yè)理想。他們“以儒飭商”“賈而好儒”“賈而儒行”,為我們生動(dòng)地展現(xiàn)了豐富多彩的儒商精神。
仁者愛(ài)人、以人為本是儒家倫理思想中的大智慧。傳統(tǒng)儒商在變幻莫測(cè)的商海沉浮中洞察到一條顛撲不破的真理,那便是成就事業(yè)的根本前提在于人,事業(yè)成功的根本目的同樣在于人。儒家“兼濟(jì)天下”“仁民愛(ài)物”的家國(guó)情懷,在傳統(tǒng)儒商身上烙下了深刻的印記。他們將“富國(guó)興業(yè)”“經(jīng)世濟(jì)民”作為行業(yè)發(fā)展的宗旨與使命,以經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為強(qiáng)國(guó)富民的有效途徑。他們不僅自己生財(cái)有道,還奉行“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”的價(jià)值原則,更愿意讓利于民,在致富后投資架橋修路、興辦義學(xué)書(shū)院,以回饋鄉(xiāng)民,為地方經(jīng)濟(jì)、教育事業(yè)的發(fā)展作出重要貢獻(xiàn),真正成為勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的一代大商。大家耳熟能詳?shù)纳轿魃倘藛讨掠梗妥⒅匕训赖挛恼屡c功利追求融為一體,使仁義與功利融會(huì)貫通。他以民為本,經(jīng)常挺身賑災(zāi),把儒家推崇的仁愛(ài)精神融入競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)。
孔子說(shuō):“富與貴,是人之所欲也;不以其道得之,不處也。貧與賤,是人之所惡也;不以其道得之,不去也。”(《論語(yǔ)·里仁》)“富而可求也,雖執(zhí)鞭之士,吾亦為之。如不可求,從吾所好。”(《論語(yǔ)·述而》)可見(jiàn),儒家的創(chuàng)始人也肯定富貴是人的基本欲望,認(rèn)為只要取之有道,也可以被允許。一般說(shuō)來(lái),儒家并不反對(duì)人求利,反對(duì)的是求不義之利,要求做到以義馭利。傳統(tǒng)儒商既抱持著富國(guó)興業(yè)的家國(guó)情懷,自然能堅(jiān)守“君子愛(ài)財(cái),取之有道”的商業(yè)價(jià)值觀。徽州商人李大皓奉行“財(cái)自道生,利緣義取”,以此嚴(yán)格要求自己與他的繼承者,真正達(dá)到了“視不義之富貴如浮云”的儒商境界。作為中國(guó)近代十大商幫之一的魯商商幫,大多重義氣,豪俠仗義,許多設(shè)立“義集”“義市”予以免繳課稅。在致富后注重捐資助學(xué),熱心社會(huì)公益,煙臺(tái)棲霞的牟氏就曾捐助巨款用于平亂和賑災(zāi)。
“禮”是儒學(xué)中的核心范疇之一,既包括各種儀式、風(fēng)俗,也包括各種規(guī)章制度,重禮、尊禮是儒家思想的基本特色。假如一個(gè)企業(yè)的管理和營(yíng)銷人員在對(duì)內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)和對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中彬彬有禮,做到禮貌待客,講究文明禮節(jié),將會(huì)極大地維護(hù)乃至提升企業(yè)美好形象。由美國(guó)特倫斯·E·迪爾和艾倫·A·肯尼迪撰著的《企業(yè)文化》一書(shū)也強(qiáng)調(diào)禮節(jié)儀式在企業(yè)管理中的獨(dú)特作用。從企業(yè)管理來(lái)說(shuō),重視禮治,能夠使企業(yè)制度健全、秩序井然、規(guī)范合度,使員工各司其職、文明有禮、彼此尊重。“貴和尚中”是傳統(tǒng)儒商所信守的一個(gè)基本處事方式和職業(yè)道德,它是一種發(fā)自內(nèi)心的道德情感與行為準(zhǔn)則。所謂“買(mǎi)賣不成仁義在”,和氣仍然要講,這是對(duì)顧客的一種尊重,也是自身修養(yǎng)的體現(xiàn)。“貴和”是儒商的一種基本經(jīng)營(yíng)理念,更是一種商業(yè)倫理。它既是對(duì)待顧客的和氣態(tài)度,也是處理各方關(guān)系的協(xié)調(diào)原則,更是同行競(jìng)爭(zhēng)中的合作精神,能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏的最終目標(biāo)。
《漢書(shū)·貢禹傳》記載說(shuō)“守經(jīng)據(jù)古,不阿當(dāng)世”,意謂遵循經(jīng)義,據(jù)守古道,而不盲目屈從世風(fēng)。中國(guó)先賢歷來(lái)倡導(dǎo)守經(jīng)達(dá)權(quán)的生存智慧,“經(jīng)”是指正道原則,“權(quán)”是指權(quán)宜變通。守經(jīng)達(dá)權(quán)意味著既要堅(jiān)持原則,也要能夠根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化因時(shí)、因地、因人而進(jìn)行變通與調(diào)整,此即古語(yǔ)所謂的“君子謀時(shí)而動(dòng),順勢(shì)而為”。它表明一個(gè)人成功的關(guān)節(jié)點(diǎn)在于把握好經(jīng)權(quán)之間的度,這里蘊(yùn)藏著儒家“持兩用中”的中庸之道,即“合其時(shí)、取其中、得其宜、合其道”,旨在講求在合理的關(guān)節(jié)點(diǎn)上通權(quán)達(dá)變,取得預(yù)期效果。許多儒商將之運(yùn)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,形成了“因時(shí)而變、變中求勝”的處世哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)智慧。他們善于觀察時(shí)勢(shì)、抓住機(jī)遇,在管理、技術(shù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)儒商傳奇。
講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵循儒家主忠信的品格,遵紀(jì)守法,將誠(chéng)信作為從商的基本道德規(guī)范,是傳統(tǒng)儒商的制勝之道。近代山東濟(jì)南舊軍村孟洛川的“祥”字號(hào)等著名商家,正是以守信重信深植于廣大消費(fèi)者心目中,樹(shù)立起了“重信用,市價(jià)不二,童叟無(wú)欺”的良好形象,從而帶來(lái)了生意興隆的功效。明朝徽商胡仁之在江西南豐做糧食生意,即使在天災(zāi)大饑三年“斗米千錢(qián)”的情形下,也絕不會(huì)在糧食中摻假害人。改革開(kāi)放以來(lái),許許多多的新儒商,信奉儒家無(wú)信不立、誠(chéng)實(shí)不欺的精神,注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立了重義、重誠(chéng)、重情的良好口碑。我們承認(rèn)盈利是儒商的天性,但也承認(rèn)在追求實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的經(jīng)商實(shí)踐中,古今中外的儒商及其背后的企業(yè)始終恪守基本的商業(yè)誠(chéng)信倫理底線。
歷代儒家既運(yùn)用諸如“職”“業(yè)”“事”和“行”等明言范疇闡釋職業(yè)責(zé)任,也采用君、臣、士大夫、公侯、士、農(nóng)、工、商等具體概念詮釋職業(yè)責(zé)任。儒家職業(yè)責(zé)任倫理思想可分為職業(yè)責(zé)任倫理合說(shuō)和職業(yè)責(zé)任倫理分說(shuō)兩個(gè)層面。就前者而言,它主要體現(xiàn)在三方面:一是職業(yè)責(zé)任的內(nèi)容,二是遵守職責(zé)的意義,三是職業(yè)的一般責(zé)任要求。就后者而言,儒家盡管對(duì)許多職業(yè)的特性、要求和責(zé)任有過(guò)涉及,但最為關(guān)注的還是君、臣、士、農(nóng)、工、商的職業(yè)責(zé)任。
關(guān)于商賈的職業(yè)責(zé)任,孔孟未及討論。荀子指明了商賈的職業(yè)品質(zhì)修養(yǎng)要求,認(rèn)為如果加強(qiáng)關(guān)卡和集市的檢查而不征稅,禁止貿(mào)易抵債券的弄虛作假,就會(huì)使商人忠誠(chéng)老實(shí)而沒(méi)有欺詐:“關(guān)市幾而不征,質(zhì)律禁止而不偏,如是,則商賈莫不敦愨而無(wú)詐矣。”(《荀子·王霸》)①“質(zhì)律”有多種解釋,王先謙注說(shuō):“質(zhì)律,質(zhì)劑也,可以為法,故言質(zhì)律也。”(王先謙《荀子集解》,沈嘯寰、王星賢整理,中華書(shū)局2012年版,第224 頁(yè))也有學(xué)者把它解釋為評(píng)定市價(jià)的一種文書(shū)。筆者將其理解為貿(mào)易抵債券。他還直接提出了商賈的職業(yè)責(zé)任修養(yǎng):“良賈不為折閱不市。”(《荀子·修身》)
王陽(yáng)明推崇堯、舜、禹的圣人之治,指出:“其教之大端,則堯、舜、禹之相授受,所謂‘道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)厥中’。而其節(jié)目,則舜之命契,所謂‘父子有親,君臣有義,夫婦有別,長(zhǎng)幼有序,朋友有信’五者而已。唐、虞、三代之世,教者惟以此為教,而學(xué)者惟以此為學(xué)。當(dāng)是之時(shí),人無(wú)異見(jiàn),家無(wú)異習(xí),安此者謂之圣,勉此者謂之賢,而背此者,雖其啟明如朱,亦謂之不肖。下至閭井、田野、農(nóng)、工、商、賈之賤,莫不皆有是學(xué),而惟以成其德行為務(wù)。”[1]王陽(yáng)明認(rèn)為堯、舜、禹時(shí)代注重對(duì)民眾進(jìn)行“五倫”教化,促使農(nóng)、工、商、賈各類職業(yè)者學(xué)習(xí)圣人之學(xué),把修身成德作為重大的使命。他進(jìn)一步指出,此一時(shí)期農(nóng)、工、商、賈各盡其能、各盡其責(zé)、各盡其職:“天下之人熙熙皞皞,皆相視如一家之親。其才質(zhì)之下者,則安其農(nóng)、工、商、賈之分,各勤其業(yè)以相生相養(yǎng),而無(wú)有乎希高慕外之心。其才能之異若皋、夔、稷、契者,則出而各效其能。”[2]談及商人職業(yè)責(zé)任思想,王陽(yáng)明認(rèn)為“雖治生亦是講學(xué)中事。但不可以之為首務(wù),徒啟營(yíng)利之心。果能于此處調(diào)停得心體無(wú)累,雖終日做買(mǎi)賣,不害其為圣為賢。何妨于學(xué)?學(xué)何貳于治生?”[3]盡管王陽(yáng)明這里講述的是經(jīng)濟(jì)人與倫理人的統(tǒng)一性,卻也說(shuō)明他認(rèn)為做買(mǎi)賣的商人固然要把追求經(jīng)濟(jì)利益作為自己的職業(yè)責(zé)任,但不能將此當(dāng)成首要的任務(wù),而應(yīng)當(dāng)把為圣與為賢作為非職業(yè)的最大價(jià)值取向和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在首屆儒商大會(huì)上,時(shí)任山東省委書(shū)記劉家義指出,當(dāng)今時(shí)代大儒商道,追求的是“仁義”之道,以人為本,義利兼顧;追求的是“誠(chéng)信”之道,以誠(chéng)立身,以信為重;追求的是“創(chuàng)新”之道,因時(shí)而變,變中求進(jìn);追求的是“和合”之道,以和為貴,競(jìng)爭(zhēng)合作;追求的是“規(guī)矩”之道,正人正己,尊法守法;追求的是“擔(dān)當(dāng)”之道,厚植家國(guó)情懷,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
儒商首先是一個(gè)儒者,然后才是一名商人。歷代儒家不光思考了各種社會(huì)主體所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù),還注重自我反思,對(duì)儒者自身的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)作了深刻闡釋。譬如荀子就推崇文武周公孔子是大儒,肯定大儒“法先王,統(tǒng)禮義,一制度”(《荀子·儒效》)的政治責(zé)任行為,宣傳大儒“譎德而定次,量能而授官”(《荀子·儒效》)的職業(yè)責(zé)任感,贊揚(yáng)大儒“志安公,行安修”(《荀子·儒效》)的自我擔(dān)當(dāng)。他更是直接指明了儒士處于不同境遇中能夠履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任:“在本朝則美政,在下位則美俗。”(《荀子·儒效》)儒家倫理是儒學(xué)的核心要義,既包括德性倫理,也包含責(zé)任倫理。作為儒者與商人有機(jī)融合的統(tǒng)一體,新時(shí)代儒商要占領(lǐng)道義的制高點(diǎn),就必須在自己的經(jīng)商實(shí)踐中汲取傳統(tǒng)儒商精神的精髓,至少應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起尚仁重義、貴和尚中和誠(chéng)實(shí)守信三大道德責(zé)任。
尚仁重義精神是儒商精神的核心要素,它在中國(guó)古代儒商代表人物的“端木生涯”“陶朱事業(yè)”和“白圭仁術(shù)”中得到了充分體現(xiàn)。端木即子貢,本為衛(wèi)國(guó)大商人,因仰慕孔子的“仁學(xué)”而師從孔子,成為孔子的著名弟子。他“不受命于官,而自以其財(cái)市賤豁貴”“家累千金”,以自己的家財(cái)幫助孔子推行德政仁治,以求恢復(fù)“堯舜周公之道”。為此,司馬遷說(shuō):“使孔子名布揚(yáng)于天下者,子貢先后之也。”陶朱公即范蠡,他先用“計(jì)然之策”幫助越王勾踐復(fù)國(guó),后隱退到齊國(guó)經(jīng)商,“十九年之中三致千金,再分散與貧交疏昆弟,此所謂富好行其德者也”。被奉為商業(yè)之祖的白圭,賈法廉平,薄利多銷,把自己的經(jīng)商活動(dòng)視作利國(guó)利民的“仁術(shù)”。
“貴和”是儒商經(jīng)營(yíng)的一種基本理念,也是一種重要的道德準(zhǔn)則。儒商的“貴和”不僅在于通過(guò)它可以獲得好的經(jīng)營(yíng)成效,更在于它是一種倫理信念。“和”是一種正道,和氣總比不和好。按照“禮”來(lái)規(guī)范人的經(jīng)濟(jì)行為,加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)和規(guī)范內(nèi)化,可以使每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體行為規(guī)范有序,也便于人際互動(dòng)和關(guān)系協(xié)調(diào),有助于構(gòu)建和諧的企業(yè)命運(yùn)共同體。依照禮來(lái)加強(qiáng)企業(yè)管理,推動(dòng)企業(yè)員工做到“道之以德,齊之以禮”,不僅可以有效約束、調(diào)節(jié)每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的言行,使之做到正身自律,保證企業(yè)的規(guī)章制度得以貫徹實(shí)施,還能夠使企業(yè)上下級(jí)做到自重和尊人。
講誠(chéng)信是經(jīng)商的生存和發(fā)展基石。俗話說(shuō):“百金求名,千金求譽(yù)。”信譽(yù)是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn),它可以大大提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,也是企業(yè)能夠持續(xù)盈利的基本前提。英國(guó)管理學(xué)家羅杰·福爾克說(shuō)過(guò):“世界上最容易損害一個(gè)經(jīng)理威信的,莫過(guò)于被人發(fā)現(xiàn)他在進(jìn)行欺騙。”被稱為“經(jīng)營(yíng)之神”的日本當(dāng)代著名管理學(xué)家士光敏夫,在《經(jīng)營(yíng)管理之道》一書(shū)中,也將“言而有信”“言行一致”作為建立威信、使員工信賴的兩條原則。中國(guó)歷代儒商無(wú)不堅(jiān)守著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德底線,就是因?yàn)樗麄兩羁潭聪ち似渲械年P(guān)鍵:任何一個(gè)企業(yè)商號(hào)想要發(fā)展壯大,都必須以良好的商業(yè)信譽(yù)為起步資本,進(jìn)而建立良好的口碑與顧客群。可以說(shuō),信譽(yù)這一無(wú)形資產(chǎn)實(shí)在是最為重要的興財(cái)之源。
中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代,新時(shí)代儒商不再是傳統(tǒng)意義上的“商人”,而是現(xiàn)代世界工業(yè)文明的參與者,是當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)代化的重要推動(dòng)者,身上肩負(fù)著民族工商業(yè)振興和國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福的歷史重任。新時(shí)代的新儒商,不僅要做傳統(tǒng)儒商精神的忠實(shí)繼承者、弘揚(yáng)者,也要做現(xiàn)代儒商精神的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者。新儒商的人生理想、人格境界和人生責(zé)任,不應(yīng)局限于個(gè)人發(fā)家致富,而應(yīng)具有更加崇高的價(jià)值追求,具有更為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,具有更加厚重的家國(guó)情懷。
一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中搏殺的“經(jīng)濟(jì)人”可以順利實(shí)現(xiàn)向舍己利他的“倫理人”的轉(zhuǎn)換,從而成為具有儒家倫理品格的儒商。如前所述,王陽(yáng)明心學(xué)指出:“雖終日做買(mǎi)賣,不害其為圣為賢。”儒商既是對(duì)“官商”的超越,又是對(duì)“奸商”的鞭笞,還是對(duì)“俗商”的舍棄。正是在儒家文化的浸潤(rùn)下,中國(guó)自古以來(lái)許多儒商往往“以儒術(shù)飭商事”,以做“善賈”“良賈”為職業(yè)目標(biāo)。中國(guó)古代有子貢、范蠡,近代有徽商、晉商,現(xiàn)代海內(nèi)外也有許多踐行儒商精神的優(yōu)秀企業(yè)家。他們“以義取利”“克己奉公”,努力運(yùn)用儒家經(jīng)世致用的生存智慧,將義與利、經(jīng)濟(jì)與倫理有機(jī)調(diào)和。他們創(chuàng)造財(cái)富但“只取一瓢飲”,努力回饋社會(huì)、擔(dān)當(dāng)?shù)懒x,使得功利追求與自身人格完善達(dá)到和諧統(tǒng)一。隨著中國(guó)社會(huì)的文明進(jìn)步,偽商、奸商必將被日益規(guī)范的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作浪潮所淘汰。代之而起的,必定是也應(yīng)當(dāng)是既具有現(xiàn)代經(jīng)商意識(shí)和素質(zhì)、又具有儒家義理精神的儒商型企業(yè)家。
做新時(shí)代儒商是當(dāng)代企業(yè)家踐行儒家商道的自覺(jué)選擇,而非外界投射的光環(huán)。新時(shí)代儒商,不只是一種身份,更是一種行為方式;不只是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任;不只是一種境界,更是一種擔(dān)當(dāng)。作為現(xiàn)代企業(yè)家,新時(shí)代儒商在商業(yè)世界搏擊,一定要運(yùn)用儒家智慧實(shí)現(xiàn)立德、立言、立功“三不朽”的自我夢(mèng)想,在追求企業(yè)長(zhǎng)久之道、制勝之道中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。要知道,真正的大儒商道,是為了成就一番大事業(yè),是為了國(guó)富民強(qiáng),是為了承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,是為了報(bào)效祖國(guó)、利人安人。一句話,新時(shí)代儒商就是用儒家商道倫理規(guī)范自身行為,關(guān)注民生,回報(bào)社會(huì),自覺(jué)承擔(dān)起興業(yè)安邦、強(qiáng)國(guó)富民的社會(huì)責(zé)任。
新時(shí)代儒商的本質(zhì)在“儒”不在“商”。管理是一個(gè)企業(yè)的核心和靈魂,缺乏有效管理,企業(yè)連生存都成問(wèn)題。新時(shí)代儒商的一個(gè)重大歷史使命,就是將新時(shí)代中國(guó)特色的商業(yè)倫理運(yùn)用于解決應(yīng)對(duì)企業(yè)管理面臨的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn),賦予傳統(tǒng)商業(yè)倫理以新意涵、新生命,讓傳統(tǒng)儒商精神在新時(shí)代企業(yè)治理中繼續(xù)閃耀,借以成就一個(gè)個(gè)新時(shí)代的儒商傳奇。弘揚(yáng)儒商精神,完善企業(yè)管理,應(yīng)當(dāng)從以下八大方面著手:一是要從儒家仁者愛(ài)人、以人為本的理念出發(fā),注重“感情投資”,加強(qiáng)人本管理;二是講求成人先成己、正人先正己、治人先修己,致力于自我管理;三是發(fā)揮儒家主忠信精神,優(yōu)化忠信管理;四是遵循儒家重禮、隆禮、尊禮的要求,建立企業(yè)的禮治秩序;五是深入挖掘儒家貴和尚中思想資源,強(qiáng)化和諧管理;六是提倡儒家的重儉反奢價(jià)值觀,加強(qiáng)企業(yè)成本管理;七是發(fā)揚(yáng)儒家重教尚賢優(yōu)良傳統(tǒng),致力于企業(yè)人才培養(yǎng)和精英治企;八是堅(jiān)持“守經(jīng)用權(quán)”,既堅(jiān)持原則性又保持靈活性,提高企業(yè)的應(yīng)變能力。一言以蔽之,新儒商應(yīng)當(dāng)以一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感做到以德治企、以儒興企、以企弘儒,致力于以儒家智慧和德性修養(yǎng)提高企業(yè)管理績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)管理上水平、上臺(tái)階。
創(chuàng)造性是人類的根本特性,是人的主體性之一。創(chuàng)造性人格對(duì)企業(yè)的成功和創(chuàng)造成果的產(chǎn)生能夠起導(dǎo)向作用、內(nèi)在動(dòng)力作用。企業(yè)正是依靠廣大管理者和職工的辛勤創(chuàng)造活動(dòng),才為社會(huì)提供源源不斷的產(chǎn)品。儒商唯有塑造自己的“簡(jiǎn)潔思維”“不同思維”“反直覺(jué)思維”“逆向思維”等良好的心智模式,才能使所在企業(yè)具備強(qiáng)勁的創(chuàng)造性。與此同時(shí),創(chuàng)新也是當(dāng)代企業(yè)家精神不可或缺的要素,創(chuàng)新力的大小在很大程度上決定著企業(yè)家的命運(yùn)。創(chuàng)新是企業(yè)生生不息、發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉,是長(zhǎng)壽企業(yè)的制勝秘訣,是企業(yè)應(yīng)對(duì)各種激烈競(jìng)爭(zhēng)、站穩(wěn)腳跟的制勝法寶。一個(gè)企業(yè)只有致力于管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,才能具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)中國(guó)商幫不乏創(chuàng)新精神,他們不僅注重拓展新的商貿(mào)行業(yè),擴(kuò)大商品經(jīng)營(yíng)品種和范圍,還改進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式。他們?cè)谏痰郎吓?chuàng)新,例如孟洛川為了多銷售商品,在北京首創(chuàng)“禮券”,類似于現(xiàn)在的購(gòu)物卡;面對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洋布沖擊,孟洛川改變經(jīng)營(yíng)品種思路,走向跨行業(yè)、跨地區(qū)的多元化經(jīng)營(yíng)之路。
新時(shí)代儒商應(yīng)當(dāng)順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的潮流,一方面,要致力于各方面的創(chuàng)造,努力提高企業(yè)的創(chuàng)造力,為廣大消費(fèi)者制造上乘的商品,為社會(huì)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;另一方面,要大力弘揚(yáng)以改革創(chuàng)新為主要內(nèi)容的時(shí)代精神,生成創(chuàng)新理念,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)創(chuàng)新人才,完善創(chuàng)新機(jī)制,積極營(yíng)造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新的氛圍,形成創(chuàng)新光榮、守舊可恥的良好企業(yè)風(fēng)氣,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和水平。