高雪 對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員
改革開放四十年來,我國經濟的發展取得了輝煌成就,國有企業作為其中的中堅力量,發揮了不可替代的作用,但是隨著我國的開放程度越來越高,國際競爭日益加劇,國有企業面臨的形式也越來越復雜。企業文化是國有企業保持持續發展的內生動力,直接決定著企業的內部凝聚力以及外部感染力,所以想要在日益激烈的市場競爭中占得一席之地,必須重視企業文化的建設。
企業文化的概念來源于歐美國家,但是至今在學術界卻沒有達成一致共識,學者們對其展開的研究著重點也各不相同,本文通過梳理、總結國內外學者的文獻資料認為,企業文化是伴隨著企業成長而凝練出的能夠體現企業價值觀念的一種內核文化,它既包括企業的經營文化、組織文化也包括員工文化等等,所以對于企業而言,一個好的企業文化能夠增強其組織力、向心力,從而提升其持續發展的內生動力。
不同的企業培育出不同的企業文化,而不同的企業文化又決定了企業的發展路徑,但是不論何種企業文化都是企業發展中極為重要的一項資源,它們都有著共通的特點。首先,企業文化的形成不是一蹴而就的,它是伴隨著企業成長而不斷積淀出來的,所以企業文化具有一定的歷史性。其次,企業文化并不是一成不變的,在企業發展過程中同樣需要不斷創新企業文化。再次,企業文化是由所有員工共同努力的結果,需要全體人員的參與、響應,因此企業文化既是指引員工的理念、準則,同時也是企業與員工共同認可的一種價值觀念。最后,企業文化雖然是無形的,但是同樣需要客觀物質展現出來,讓員工能夠看得見,摸得著。
我國國有企業文化的發展歷史最早可以追溯至上世紀五十年代,縱觀幾十年的發展,可以將其概括為四個不同階段:
上世紀五十年代中期至七十年代末是國有企業文化的萌芽階段,這一階段的企業文化最為突出的特征是以精神內核為主,比如“鐵人精神”,“孟泰精神”等等,它是由一個個英雄事跡在時代背景下塑造而成的,這種英雄精神文化對于還處在食不果腹的新中國工人來講能夠極大鼓舞斗志,學習英雄精神,因此這對當時國有企業的生產發展發揮了重要作用。但是這種企業文化過于單一,受到社會背景影響較大,并且沒有形成制度化,所以在國有企業逐步走入市場經濟時必然會面對很大挑戰。
上世紀七十年代末至九十年代初是我國國有企業文化的探索階段,這一時期的典型特征是我國開始推行決定中國未來的改革開放政策,計劃經濟逐步退出歷史舞臺,中國特色的市場經濟開始走入人們的視野。一些西方企業的管理模式開始引入我國,企業文化的概念以及相關理論也成為了學術界以及企業管理者的研究對象。這一時期對于絕大多數國有企業而言,有著強烈的掙扎感——保守與改革的掙扎,計劃與市場的掙扎;這種掙扎感在企業文化中也就體現了出來,比如最為著名的“二汽文化”。無論是企業家還是學術界都在不斷探索何種企業文化能夠更加適應時代發展、促進企業發展。
上世紀九十年代中期至本世紀初是我國國有企業文化的構建階段,我國的市場經濟快速推進,國有企業改革步伐越來越快,企業文化建設得到了前所未有的重視。很多大型國有企業在借鑒國外先進經驗的基礎上結合自身實際狀況開始構建屬于自己的企業文化,比如海爾集團、中國一汽等等。并且隨著我國越來越多企業走出去,企業管理者也認識到了企業文化建設的重要性,尤其是很多大型國有企業在國外參與并購、重組時,如果沒有前瞻的企業文化保駕護航很難實現平穩過渡。
2005年經國務院批準國資委出臺了《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》,其中明確指出我國國有企業要將企業文化建設提升至企業發展戰略的高度。至此我國國有企業文化建設進入了快速發展階段。企業管理者對于企業文化的建設也不再僅僅停留在淺層,而是更多的站在企業長遠發展的角度,比如更加重視品牌形象的樹立,更加重視員工對于企業文化的認知等等。這一時期我國的國有企業管理也變得更加成熟、規范,國有企業文化建設與我國傳統文化緊密相連卻又更加國際化,以人為本的文化理念深入人心,員工與企業共同成長成為了企業家的共識。
當前,我國經濟與世界經濟的融入越來越深,國有企業走出國門成為了必然趨勢,同時也有更多的跨國企業進入中國市場,這無疑給國有企業帶來了前所未有的挑戰,企業文化建設作為國有企業的一項重要工作,不僅能夠促進企業內部的凝聚力,同時還能帶動企業的持續發展。但是調查發現,很多國有企業文化建設中存在著諸多問題,具體來講包括如下幾個方面。
企業文化是企業在成長過程中不斷沉淀的一種價值觀,是指引企業發展的理念,它具有一定的抽象性同時又客觀存在,但是很多國有企業并沒有真正理解企業文化的內涵,企業文化建設流于形式,有些企業管理者甚至認為企業文化僅僅是一種標識、一種口號、是舉辦一些群團活動,這些現象充分說明企業管理者對企業文化的認知存在偏頗,最終導致企業文化建設流于形式。從長遠來看,企業文化建設如果只是流于形式,那么想要得到員工認同只能是一句空話,員工與企業共同成長也就無從談起。所以這對企業的長遠發展十分不利。
國有企業在我國經濟發展中有著獨特地位,很多大型國有企業更是占據著壟斷性資源,長期以來在市場競爭中并沒有遇到很大挑戰,久而久之就失去了創新的動力。企業文化建設也是千篇一律,既沒有充分結合企業自身實際狀況,與企業經營理念做到深度融合,同時也沒有站在企業長遠發展的角度。雖然我國國有企業的宗旨都是為人民服務,為國家發展服務,但是它們的成長軌跡卻千差萬別,而成長軌跡的不同必定會沉淀出不同的企業文化,所以國有企業在總結自身的企業文化時要與時俱進,不斷創新。
對于任何企業文化而言,其作用發揮的前提是員工認同,只有員工認同才能促使企業與員工的共同成長,因此企業文化建設必須要保證員工的積極參與。但是調查發現,很多國有企業文化建設過程中僅僅依靠管理者,有些甚至只是由領導一人決定,這不但扭曲了企業文化建設的價值觀,同時也會引起員工的抵觸,在建設過程中必然會脫離群眾,也就失去了其建設的意義。因此,國有企業文化建設必須充分調動員工積極性,才能增強團隊的凝聚力。
國有企業的發展關系著國家的經濟命脈,所以國有企業管理者必須高度重視企業文化建設,結合企業自身的實際狀況以及發展歷程,站在長遠角度確立符合自身發展需要的企業文化。首先,國有企業要對自身的企業文化有明確的定位,科學確定企業文化建設的目標。其次,要重視企業文化與生產經營的結合,做到文化建設促進生產經營,生產經營保障文化建設,使企業文化建設能夠在企業發展過程中落地扎根。最后,企業文化建設要突出企業的個性,既彰顯企業價值觀,同時也要真正成為指導員工行為的一項準則。
隨著國有企業改革不斷向縱深方向推進,企業并購重組必然會呈現增長趨勢,不同企業有著不同的企業文化,尤其是在與其他國家企業并購重組時,企業文化的融合將給管理者提出巨大挑戰,因此只有不斷創新才能確保企業文化具有持續生命力。企業文化建設既是一項需要長期堅持的工作,又是一項動態的工作。企業文化建設既要結合企業發展狀況同時也要緊密聯系時代需求,根據不同的發展時期、不同的時代背景對企業文化進行調整,只有這樣才能保證企業文化持續不斷的為企業發展注入新的力量。
員工既是企業文化建設的受益者同時也是企業文化建設的主體,只有保證員工能夠積極參與到企業文化建設上來,才能真正發揮企業文化的作用。企業要為員工參與企業文化建設創造良好環境,通過座談、交流等形式聽取員工的意見,同時企業也要做好宣傳工作,讓所有員工了解企業文化建設與員工自身利益是息息相關的。員工只有積極參與企業文化的建設,才能確保企業文化深入每一個員工的內心,這樣才可將企業價值觀與員工價值觀統一起來。
國有企業是帶動我國經濟發展的火車頭,是我國市場經濟的先行者,但是隨著市場競爭的日益加劇,國有企業面臨的挑戰越來越大,如何不斷提升自身實力,是每一個國企人員都需要面對的問題,企業文化是國有企業保持持續發展的內生動力,直接決定著企業的內部凝聚力以及外部感染力,但它同時也需要每一個員工、每一個管理者的積極參與,只有將企業文化真正與員工利益緊密結合起來,才能保證其落地扎根,才能為企業發展持續不斷的注入新的力量。