社交媒體使用對情侶親密關系之影響研究

呂君怡，鄭保章

(大連理工大學 人文與社會科學學部，遼寧 大連 116024)

一、前 言

隨著媒介使用手段和媒介溝通方式的變化，兩性關系中重要的形式之一——情侶關系的溝通交流也發生著突出變化，人們利用各種新興的媒介形式與交往中的伴侶或未來可能成為伴侶的對象維系感情、開展關系，而社交媒體更能幫助使用者維系一段浪漫關系，許多人在面對戀愛關系中的諸多問題時也傾向于使用網絡社交媒體作為處理問題的重要手段。美國著名科技網站CNET就曾對情侶對于社交媒體Facebook的使用做過調查，調查結果顯示超過半數的人遇到心儀對象時會將其加為好友以加深對其了解，超過三分之一的人會在戀愛后立馬在社交平臺上更新狀態以及在分手時僅通過社交媒體平臺或短信等方式告知對方，由此可以看出社交媒體平臺在情侶間處理感情問題時所扮演的重要角色。

社交媒體的使用行為對情侶關系有很大的正向促進作用，不論是聊天互動、展示文字、圖片還是感情狀況的設定都能給予雙方較為正面的感受。比如通過在網絡社交媒體“曬”自己的現狀、心情并保持互動等可以增進雙方的親密感與熟悉感，也可以使得信息的溝通交流變得更加有效；而在社交媒體上公開展示自己目前的情感狀況也會給對方帶來安全感和親密感，“秀恩愛”等行為更是促進雙方感情升溫的一劑良藥。但是，社交媒體的使用也會給情侶關系帶來不少負面影響，比如社交媒體公開展示的透明性則會引發對伴侶隱私的好奇打探，甚至是對過往或當今情感狀態的猜忌，比如看到對方在社交媒體上發布的與異性朋友的親密合照或是密切的評論互動時會產生誤會或爭執，英美兩國調查顯示：社交媒體的使用成為夫妻矛盾的重要導火索，社交媒體平臺上的信息已經成為目前舉證夫妻出軌、不忠等問題的合法證據。情侶間使用網絡社交媒體越頻繁，可能越容易給對方造成負面感受而引發嫉妒感，進而引發想對對方進行監視的沖動。社交媒體使用行為給情侶間關系帶來的正負兩方面影響越來越值得關注。

二、研究方法

(一)深度訪談

筆者在正式訪談之前對有戀愛經歷的訪談者進行初步了解和前期溝通，在互相了解的同時拉近彼此距離并取得信任，隨后再開展正式的深度訪談。對訪談對象的選擇盡量保證能夠覆蓋18～40歲多個年齡段，覆蓋不同戀愛時長、不同戀愛階段的戀愛者并保證男女比例盡量均衡、職業類型盡量多樣。本研究最終找到12位受訪者，年齡介于20～40歲之間，男女比例較為均衡，盡量覆蓋多種職業。每位被訪者的訪談時長約為一小時，之后如需補充還會后續追加訪談次數，訪談時間為2019年3月1日至2019年5月30日，受訪者基本信息如表1。

表1 受訪者基本信息

(二)問卷調查

調查問卷以鄭宇涵(2012)擬制的問卷(1)鄭宇涵：《Facebook使用行為及依附類型對情侶親密感與嫉妒之影響》，臺北：臺灣輔仁大學,2012.為基準，其中親密感受量表同時參考MSIS量表(Miller&Lefcourt，1982)(2)Miller, R. S., & Lefcourt, H. M. The assessment of social intimacy，Journal of Personality Assessment, 1982,46(5), 514-518.，親密危機量表同時參考Facebook jealous scale量表(Muise，2009)。由于某些具體的測量指標與前人的研究有所不同，所以本研究在前人研究基礎上結合深度訪談的質化研究內容擬制初步的調查問卷，在進行調查問卷的前測之后剔除不符合要求的項目從而形成最終的問卷，以問卷調查的實證研究作為本研究的數據支撐，輔以具體深入的訪談內容作為數據分析的補充與解釋。

正式調查問卷的發放方式為線上發放和線下發放相結合模式，總共發放問卷500份，有效問卷為448份。線上發放問卷主要通過立意抽樣和滾雪球抽樣方法，從身邊熟悉的親朋好友出發，選擇目前正處在戀愛階段的樣本進行調查，再通過他們進一步尋找熟識的符合條件的人群進行問卷發放與抽樣調查。線上共發放問卷100份，其中有效問卷 75份。線下發放問卷主要通過走訪大連地區符合條件的正處于戀愛階段的人群發放問卷進行調查。線下共發放問卷400份，其中有效問卷373份。

提出相關問題和假設，并通過SPSS軟件對問卷數據進行匯總分析。

Q1：社交媒體使用依賴是否會對情侶間親密感受產生影響？

H1a：使用者每天使用社交媒體頻率越高，其對伴侶的親密感受程度越低。

H1b：使用者與伴侶的互動頻率越高，親密感受程度越高。

H1c：使用者使用強度越高，親密感受程度越低。

Q2：社交媒體使用行為是否會對情侶間親密感受產生影響？

H2a：使用者公開展示程度越高，親密感受程度越高。

H2b：使用者監視行為程度越高，親密感受程度越低。

Q3：社交媒體使用依賴是否會對情侶間親密危機產生影響？

H3a：使用者使用頻率越高，親密危機程度越高。

H3b：使用者與伴侶互動頻率越高，親密危機程度越低。

H3c：使用者使用強度越高，親密危機程度越高。

Q4：社交媒體使用行為是否會對情侶間親密危機程度產生影響？

H4a：使用者公開展示程度越高，親密危機程度越低。

H4b：使用者監視行為程度越高，親密危機程度越高。

Q5：何種因素最能預測親密感受程度？

Q6：何種因素最能預測親密危機程度？

三、研究結果

表2 社交媒體使用與親密關系相關性分析

每日情侶社交媒體互動頻率與親密感受具有相關性且為正相關(相關系數為.176，P=0.000<0.01)，即每日雙方在社交媒體上互動越頻繁，親密感受程度越高，故研究假設H1b成立。個體社交媒體使用強度與親密感受具有相關性且為正相關(相關系數為.363，P=0.000<0.01)，即個體社交媒體使用強度越高，其親密感受程度越高，故研究假設H1c不成立。個人每日社交媒體使用頻率與親密危機具有相關性且為正相關(相關系數為.180，P=0.000<0.01)，即個人每日社交媒體使用越頻繁，親密危機程度越高，故研究假設H3a成立；每日情侶社交媒體互動頻率與親密危機具有相關性且為正相關(相關系數為.238，P=0.000<0.01)，即每日雙方在社交媒體上互動越頻繁，親密危機程度越高，故研究假設H3b不成立。個體社交媒體使用強度與親密危機具有相關性且為正相關(相關系數為.391，P=0.000<0.01)，即個體社交媒體使用強度越高，其親密危機程度越高，故研究假設H3c成立。

社交媒體公開展示行為與親密感受之間存在相關性且為正相關(相關系數為0.327，P=0.000<0.001)，即社交媒體公開展示行為程度越高，個體戀愛親密感受程度越高，故研究假設H2a成立。個體社交媒體監視行為與親密感受具有相關性且為正相關(相關系數為.340，P=0.000<0.01)，即個體監視行為程度越高，其親密感受程度越高，故研究假設H2b不成立。社交媒體公開展示行為與親密危機之間存在相關性且為正相關(相關系數為0.349，P=0.000<0.001)，即社交媒體公開展示行為程度越高，個體戀愛親密危機程度越高，故研究假設H4a不成立。個體社交媒體監視行為與親密危機具有相關性且為正相關(相關系數為.563，P=0.000<0.01)，即個體監視行為程度越高，其親密危機程度越高，故研究假設H4b不成立。

表3 親密感受影響因素之階層回歸分析

表4 親密危機影響因素之階層回歸分析

此部分以分層回歸探究何種因素最能解釋、預測情侶社交媒體使用的親密危機，將人口統計變項、戀愛情況、社交媒體使用依賴、社交媒體使用行為進行分析，并厘清各變項與親密危機之間關系為何。本研究區分為三階層進行分析，階層一為人口統計變項，包含：性別、學歷、學科、性格類型；階層二為戀愛情況，包含交往時間、戀愛方式、婚姻狀況；階層三為社交媒體使用依賴，包含每日社交媒體使用時間、每日與伴侶互動時間、社交媒體使用強度；階層四為社交媒體使用行為，包含公開展示行為、監視行為。

親密感受影響因素之階層回歸分析結果顯示：第四次回歸投入社交媒體使用行為變量，結果顯示學歷越高，親密危機程度越強(β=.081，p<.05)；每日與伴侶互動時間越長，親密危機程度越強(β=.083，p<.05)；使用強度越強，親密危機程度越強(β= .189，p<.001)；公開展示行為程度越強，親密危機程度越強(β=.113，p<.01)；監視行為程度越強，親密危機程度越強(β=.426，.001)；此群組中以社交媒體監視行為(β=.426)對于親密危機有較佳的預測能力。本模型投入第三組變量后，解釋力增量△R2最大為.194，顯示社交媒體使用行為能有效提升模型解釋力。最終從各階層進行檢視，本模型四組變量對于親密感受的整體解釋力 R2達.390，且四個階層均達顯著水平，從階層回歸模型顯示出監視行為最能顯著預測親密危機程度，并具有最佳預測能力。

親密危機影響因素之階層回歸分析結果顯示：第四次回歸投入社交媒體使用行為變量，結果顯示雙方交往時間越長，親密感受程度越強(β=.112，p<.05)；使用強度越強，親密感受程度越強(β=.212，p<.001)；公開展示行為程度越強，親密感受程度越強(β=.280，p<.001)；監視行為程度越強，親密感受程度越強(β=.136，p<.01)；此群組中以社交媒體公開展示行為(β=.280)對親密感受有較佳預測能力。本模型投入第三組變量后，解釋力增量△R2最大為.142，顯示社交媒體使用依賴能有效提升模型解釋力。最終從各階層進行檢視，本模型四組變量對于親密感受的整體解釋力 R2達.241，且四個階層均達顯著水平，從階層回歸模型顯示公開展示行為最能顯著預測親密感受程度，并具有最佳預測能力。

四、社交媒體使用對情侶親密關系影響的典型現象及相應建議

(一)典型現象

1.“雙刃劍”效應：社交媒體使用對親密關系具有雙重影響

通過問卷分析和深度訪談綜合考量發現，社交媒體使用對于情侶間親密關系影響顯現出典型的“雙刃劍”效應。一方面，社交媒體的使用會對情侶親密關系產生正面影響：情侶們通過在社交媒體分享生活現狀、情緒感受，互相支持、鼓勵，這些都成為面對面情緒表達的有益補充，提高情侶們相處的親密感受程度；社交媒體的技術優勢也使得雙方的交流溝通更加便捷、高效、有趣，社交媒體不僅能將雙方面對面羞于說出口的道歉或示愛流暢表達出來，大量豐富的“表情包”也為情侶間的溝通表達增添了諸多樂趣和更多的溝通渠道，從而進一步提升了雙方相處的親密感受程度。而另一方面，社交媒體的頻繁使用也為情侶親密關系帶來了揮之不去的負面影響：情侶們越沉溺在社交媒體使用上，就越在意伴侶在社交媒體上的表現。當伴侶在社交媒體上“秀恩愛”或互動程度不足時，會讓自己感到失望進而對親密關系產生負面影響；當伴侶在社交媒體上與其他異性互動過多或仍與前任保持好友關系、互動痕跡，則會讓自己產生更加嚴重的嫉妒情緒進而引起雙方的猜忌、懷疑與爭吵；社交媒體交流方式限制，比如交流的延遲會使雙方離不開社交媒體而無法專心工作、學習，社交媒體的文字表達容易引起誤會等問題也會使親密關系產生危機。

2.必備“掌中寶”：社交媒體成為維系親密關系必不可少的工具

調查發現，社交媒體已成為情侶日常維系親密關系必不可少的工具，當被問到設想一下如果沒有社交媒體你的愛情經歷會發生什么樣的變化，絕大部分人都認為難以想象甚至不敢想象，很有可能戀情根本無法維持甚至根本不可能開始。首先，對于很多情侶來說，社交媒體已經成為雙方相識或開啟戀情的“鑰匙”。正如受訪者ZWZ所說：現在認識人都是幾大基本途徑，獲得她的聯系方式，在微信上聊一聊，基本都是這樣，如果沒有社交媒體那肯定就找不到女朋友，不敢想象。其次，在情侶初始后親密關系的進一步推進與維持過程中，社交媒體起到了“催化劑”的推動作用。如受訪者RZX所言：每個人都不是每時每刻都有時間，你要想去了解一個人，可以通過別人介紹然后當面聊天，但是，當面聊完之后，各自有各自的不同時間，那之后的時間怎么去了解對方呢？可能只有通過社交媒體聊天的過程才能更深入地了解對方，可以通過社交媒體了解對方的喜好，讓你們的關系更近，也是一個催化劑。但如果沒有這個催化劑，可能在一起的時間就會變得長，甚至不會在一起，因為沒有了解過程，除非一見鐘情，但一見鐘情概率太小。另外，對于異地戀的情侶來說，社交媒體對于維系遠距離的親密關系起到了不可或缺的重要作用，許多異地戀情侶表示如果沒有社交媒體雙方可能早就分手了。正如與男友異地了4年的ZXC所說：如果沒有社交媒體我們這段戀愛就談不下去了。電影《致青春》，男主角去了美國，女主角大喊“美國你還我男人”，我就一直想不明白去了美國為什么就一定要分手呢？后來知道就是因為他們那個年代沒有社交媒體。

3.適度“秀恩愛”：公開展示行為促進親密感受升溫

通過問卷訪談和深度訪談綜合考量發現，情侶在社交媒體上的公開展示行為(俗稱“秀恩愛”)主要有以下幾個特征：第一，情侶進行適當社交媒體公開展示行為是對親密關系的一種肯定和促進。當親密關系發展到一定程度，情侶們普遍渴望對方能夠在社交媒體上展示這種親密關系，這既是對這段親密關系的認可，也是對雙方親密感受的提升，得到別人的祝福和贊美也會讓雙方得到一定的心理滿足。第二，大家普遍認為情侶的社交媒體公開展示行為應該控制在適度范圍內，對內容尺度較大和展示過頻的行為持明顯反感態度。受訪的絕大多數人表示，雖然自己處于戀愛階段但并不會非常頻繁地秀恩愛，因為這樣很容易引起他人反感，并且秀恩愛的內容一般都是送禮物、出游、吃飯等日常活動，不會展示過于親密的照片或文字。第三，情侶在社交媒體上進行親密關系的公開展示會有所顧忌，絕大部分人只會展示親密關系中的正面內容，吵架、矛盾等內容很少展示，許多人會進行分組展示，或者屏蔽家長和長輩。大部分受訪者表示不想在社交媒體展示負面情緒，自己不喜歡看更不想讓別人看到。部分受訪者表示秀恩愛的時候并不想被領導、老師和家長看到，覺得這種行為是年輕人喜歡的方式，但可能得不到較保守的長輩的認可，所以他們會有意進行分組展示甚至專門屏蔽一部分長輩。

4.“好奇害死貓”：社交媒體監視行為觸發親密危機

通過問卷訪談和深度訪談綜合考量發現，情侶在社交媒體上的監視行為主要有以下幾個特征：第一，情侶進行社交媒體監視行為是一種普遍存在的正常現象，但很大原因是出于好奇而非信任危機。正如受訪者LYH所說：我覺得情侶的網絡監視行為挺正常吧，其實是一種關心。去看她社交媒體也不是不信任她，就是出于一種好奇心理。第二，大部分人認為情侶間通過社交媒體實施監視行為需要控制在一定范圍內，應該保留一定個人隱私空間。正如受訪者ZWZ所說：我可以接受和對方交換手機互查。我們很長時間沒有在一起然后再在一起的時候對方拿我手機來看，你看就行了，反正也不會做一些不好的事，這種我覺得還是能接受。但雙方在社交媒體監視上還是要有一定限度。有一種我不太能接受，就是之前看別人談戀愛有很多情侶互相關聯QQ，對方收到什么人的信息他就立馬知道，那樣我覺得一點隱私都沒有，有的時候就算你和異性朋友正常開玩笑，這樣去窺探隱私的話，看了也不會舒服，也會引起一些矛盾的。第三，情侶通過社交媒體監視行為確實可以發現一些親密關系中存在的危機與問題，并為未來感情走向做出一定預判。正如受訪者QSR所說：我覺得確實能夠發現一些蛛絲馬跡，為你感情下一步的走向做好打算。戀愛后期我覺得關系有點緊張，我就會經常看他關注的人和關注他的人的動態，看他給誰點贊、評論，我還會看他點贊的這些人微博里的照片和各方面情況。發現在我們分手的前些日子他老是給一個女的評論，后來那個人就成了他現在的女朋友。

(二)相應建議

1.避免過度沉迷，加強線下交流

過度沉迷社交媒體使用會擠壓現實生活中交往時間與空間，進而可能引發雙方猜忌、懷疑、不滿或爭執，所以應該盡量避免日常生活中對社交媒體的過度依賴與沉迷，尤其要避免因沉迷社交媒體娛樂功能而忽略了與伴侶、朋友間一對一的直接溝通交流。另外，雖然社交媒體使用能對情侶間親密關系起到一定促進作用，但并不能替代現實中面對面溝通的作用。許多受訪者表示有些話面對面說效果更好，而且有時在社交媒體上溝通出現問題時，往往兩人一見面問題就迎刃而解了。因為社交媒體上的溝通(尤其是文字溝通)很容易引起誤會，畢竟你看不到對方的表情和神態就容易產生理解上的偏差。所以建議情侶們在使用社交媒體的同時也盡量增加面對面交流溝通機會，尤其是產生誤會和爭執時，盡量能夠見面溝通解決，而不是繼續在社交媒體上解釋甚至爭吵。而對于異地戀不能經常見面的情侶來說，視頻通話效果好于語音和文字通話，盡量讓對方能夠即時看到你的表情和神態，以便于更好地溝通交流。

2.合理公開展示，促進親密互動

情侶使用適當的社交媒體展示行為可以提高雙方的親密感受，所以建議情侶們遇到感動、甜蜜的事情可以通過社交媒體進行展示公開，一方面是為了記錄雙方日常交往的點滴，一方面也讓對方感受到伴侶對這段親密關系的重視。適當的社交媒體“秀恩愛”行為不僅可以促進雙方良性互動以及雙方親密關系的迅速升溫，也可以得到其他人的真誠祝福與贊美。但是社交媒體畢竟是一個“公開場所”，不恰當的“秀恩愛”方式可能會適得其反，所以情侶在進行社交媒體公開展示時務必注意以下幾點：第一，注意公開展示的時間頻率。大家普遍可以理解在重要的時間節點(情人節、紀念日、重大活動)時進行公開展示行為，但是十分反感無時無刻、過于頻繁的公開展示行為，甚至可能會屏蔽這樣的情侶。第二，注意公開展示的內容尺度。首先，要避免“事無巨細”式的秀恩愛。受訪者普遍表示十分討厭日常再普通不過的事情都要秀恩愛的行為。其次，要避免“博人眼球”式的秀恩愛。受訪者表示，看到社交媒體上情侶們秀的過于肉麻的情話和尺度過大的照片會感到不適、反感。

3.減少傳播障礙，控制監視程度

研究發現，情侶間在社交媒體上產生的誤會很大原因是溝通交流障礙所致，尤其是在使用文字溝通時。這就提示情侶間在社交媒體上交流互動時對易出現誤解的內容要做必要的說明，同時配合相應的網絡表情，這樣會有效減少溝通障礙，有利于減少誤會。研究表明，情侶間的網絡監視行為最能顯著預測親密危機程度，且網絡監視行為強度與親密危機程度呈顯著正相關。雖然情侶間進行一定的網絡監視行為確實可以了解對方動態及交往狀況，甚至還可以找到對方“變心”或“出軌”的證據，但是研究結果啟示：情侶間進行網絡監視行為一定要控制好“度”，否則可能會為良性的親密關系帶來極大的惡性影響。情侶間在進行網絡監視行為時要注意：首先，要了解對方對伴侶網絡監視行為的底線是什么。伴侶查看公開顯示的網絡交往狀況和痕跡無可厚非，但是如果對方反對伴侶查看手機就不要強迫對方。其次，當在對對方進行網絡監視時發現了蛛絲馬跡需要仔細求證、冷靜處理。社交媒體上反應的也許只是事實的一部分，避免還沒調查清楚時就采取激烈極端的手段，否則可能會適得其反。