高職跨境電商課程多平臺模擬與常規教學融通的路徑探討

王美麗 李映曦 余昊謀

【摘要】高職院校跨境電商課程的教學應該引用多平臺的模擬實訓。現在國內大多數高職院校的跨境電商課程教學還是停留在理論為主，像國貿、商英、電商和跨境電商的跨境課程教學還是偏重理論，有平臺實訓也是單一的平臺見多，很少把幾大主流的跨境平臺一起引用到課程教學，把多平臺與課程教學結合的就更少了。基于這一情況，本論文主要探討主流跨境平臺與跨境電商課程常規教學的融通路徑。

【關鍵詞】跨境電商平臺;高職院校;常規教學

一、跨境電商課程的常規教學需要多平臺的模擬實訓

（一）高職院校跨境電商實訓教學存在的問題。跨境電商在我國的發展經歷了三個時代，從2013年習近平總書記提出了“一帶一路”的國家戰略后，跨境電商在我國開始有了跨越式的迅猛發展，因此，很多高職院校都開設了跨境電商課程。但是大部分院校的課程教學還是多偏重理論，而且每年畢業生的素質與企業的人才需求預期有較大差距，比如平臺的實際操作能力不強，團隊協作能力不高等[1]。大部分職業院校的畢業生中擁有跨境電商實踐經驗能力強的人才也不多，這可能是由于高職院校的各專業面對迅猛發展的跨境電商發展變化存在一定的人才培養方案制定的滯后問題，也有可能是跨境電商所需求的復合技能型人才需要掌握一定的外語水平、跨境電商方向的業務技能、進出口業務操作、跨境營銷推廣、國際物流等多方面的職業技能，導致畢業生難以掌握工作中用到的實操技能。

（二）高職院校跨境電商實訓課程對策分析。鑒于很多高職院校畢業生的跨境實操能力薄弱的原因，建設一個即能輔助跨境電商人才培養、又能夠提升學生實踐操作能力的多平臺模擬實訓課程是非常必要的。跨境電商的人才培養應該密切結合當地經濟發展的迫切需求，與當地企業合作，建設行業、企業、院校一體的人才培養方案和教學做合一的多平臺模擬實訓教學平臺。通過完善和建設教學課件、教案和教學資源庫，將職業能力真正融入到整個教學過程中，培養切實滿足行業企業需求的技能型操作人才，實現課程標準與行業標準對接，學生的專業技能和工作上的職業技能對接，課程的教學過程與職業崗位對接[3]，。

二、跨境電商主流平臺及其實訓內容介紹

（一）速賣通平臺。跨境電商的發展給中國進出口企業帶來了巨大的機遇。2013年是我國跨境電商的發展元年，速賣通平臺是我國本土的跨境出口B2C平臺，被廣大賣家稱為“國際版”淘寶，成立于2009年，于2010年正式上線，是阿里巴巴集團旗下面向國際市場打造的，面向全球220多個國家的海外買家。高職院校的跨境電商課程可以以速賣通平臺展開跨境實訓，讓學生從注冊店鋪、選品、產品上傳、訂單處理、SNS營銷、售后服務等一整個運營流程進行模擬實訓和微創業的試探[4]。

（二）亞馬遜平臺。亞馬遜平臺是成立最早的也是最領先的跨境電商平臺，是跨境大佬賣家的跨境鼻祖平臺，在全球有四十多個站點，于1995年成立于美國。高職院校的跨境電商模擬實訓可以創設亞馬遜運營一體化實訓教學平臺。采用“課堂理論教學+技能專項訓練+平臺仿真模擬”這樣三位一體的教學設計理念。三者嚴密對應、環環相扣、相輔相成，通過對亞馬遜運營教學過程的“精耕細作”，可以實現對整體教學效果質的提升。

（三）eBay平臺。eBay平臺于1995年成立在美國成立，也是四大主流跨境電商平臺之一，最早是做拍賣起家的，它是一個可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站，是目前的主流跨境電商平臺之一。eBay平臺的買家主要為個人客戶或小型企業，類似于中國的淘寶C店。在中國，eBay致力于推動跨境電子商務零售出口產業的發展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。eBay平臺的模擬實訓可以和實訓課程對接，進行模擬實訓教學。

（四）Wish平臺。Wish平臺是跨境電商平臺的一匹黑馬，是主流跨境電商平臺中成立最晚的平臺。Wish是一個基本的純移動端購物電商平臺，屬于手機APP購物模式，沒有電腦端的購物網站，它是一個純移動端的購物平臺，這也是它最大的特點，也是它區別于其他跨境平臺的特色，于2013年在美國成立，也是目前的主流跨境電商平臺之一。Wish平臺的購物特點是千人千面的推送瀏覽方式，如果買家在APP上面買東西，平臺就會基于互聯網人工智能的應用，推送給買家之前購買過、瀏覽過的商品，就是推薦你關心和感興趣的產品。Wish平臺模擬實訓可通過ERP平臺進行，培養學生對產品上傳和訂單發貨的技能實操。

三、高職院校跨境電商課程多平臺模擬與常規教學的融通

（一）跨境電商項目化實訓。跨境電商課程的多平臺模擬實訓應該首先要進行人才需求狀況的分析和進行跨境電商崗位的分析，找到跨境電商行業企業真正需要的技能型高素質復合人才，按照接技能型人才的行業需求去制定人才培養方案、課程標準和專業建設體系。跨境電商實訓課程是跨境電商課程的重要組成部分，跨境電商的課程教學必須要有實訓課程，尤其是多平臺的模擬實訓課程，單一平臺的實訓覆蓋不了課程內容，也不可能讓學生真正掌握跨境平臺的運營操作。

（二）多平臺模擬實訓與課程教學的銜接。跨境電商課程的多平臺模擬實訓要以課堂的項目化目標去設置相對應的課程章節的實操實訓。首先要根據跨境行業企業的崗位人才需求技能確定和課程內容相關的實訓內容。多平臺的模擬實訓內容一定要和行業企業的需求掛鉤，切合市場對人才的需求。其次，在確定了實訓內容的基礎上完成課程標準和多平臺模擬實訓指導書。實訓指導書的確定要和課程內容密切銜接，不可以脫離教學內容制定獨立的實訓指導書，否則就不能達到多平臺模擬與課程內容的融通結合。

參考文獻：

[1]張紅陽;張小英;李麗平;李品;王成雄.《基于校企合作的跨境電商線上模擬實訓平臺建設探索》[J].智庫時代.2019年48期，P822-83.

基金項目：江西省教育廳教學改革一般項目《多平臺模擬與常規教學融通的高職跨境電商課程教學實踐研究》、項目編號：JXJG-20-56-7。

作者簡介：王美麗，1982年出生，女，山東鄄城人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術職業技術學院，講師，研究方向：跨境電商，市場營銷。

李映曦，1980年出生，男，江西都昌人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術職業技術學院，副教授，研究方向：電子商務。

余昊謀，1993年出生，男，江西景德鎮人，碩士，單位：江西陶瓷工藝美術職業技術學院，助講，研究方向：市場營銷。