淺談建筑施工企業海外項目青年員工的培育

張璟 山西六建集團有限公司

一、山西建投六建集團海外業務發展歷程

2005年，在山西建投集團的引領下，山西六建集團有限公司第一次走出國門，從承建援牙買加體育場項目開始，十四年來，六建集團積極響應國家“一帶一路”倡議，緊跟建投集團“走出去”的戰略部署，堅持“海外優先”戰略，立足于當前，放眼于長遠，歷經“艱難、堅強、堅持”三大關，凝聚力量，共求發展，這期間經受住了利比亞撤僑、中非撤僑以及委內瑞拉政權變更等風險的考驗，項目分布牙買加、厄立特里亞、貝寧、中非、利比亞、馬來西亞、委內瑞拉、沙特、阿爾及利亞、文萊10個國別，運行了26個項目，完成經營額26億，高峰期管理團隊近300人，逐漸成長為建投集團海外項目的主要承建者之一。期間，與中地海外、中信建設、葛洲壩國際、首鋼國際、中國化學等央企進行了深度合作，涉足了經援、優惠貸款和現匯三類項目。取得了彌足珍貴的海外項目實施經驗，尤其是提煉出了我們特有項目成本管控模式，即海外項目經理團隊只負責人材機定額消耗量中量的控制和現場直接費的責任成本，國內本部核算分項工程消耗量的價、分部工程之間價格調劑、總價限額控制，最終實現項目預期利潤。在屬地化用工及第三國采購有比較優勢。

六建集團戰略規劃定位海外事業的發展思路為“借船出?！?，深化與中央和省屬國有大型企業合作，發揮我們在房建、市政等主業方面基礎管理強的優勢，與主業為非房建的中央和省屬國有大型企業進行差異化合作，補充他們基礎施工管理上的不足，學習他們純熟的市場商務運營能力，我們的中遠期目標是發展成為具有海外市場營銷和融資能力的優秀專業工程配套分包商。

二、山西六建集團有限公司海外發展現狀

山西六建集團有限公司海外業務實施主體為山西六建集團國際經濟技術合作公司（簡稱六建國際，下同），六建國際現有在施海外項目四個，分別為：總金額為3.2億元中部非洲國家銀行中非班吉分行總部大樓項目，目前是中非共和國最高標志性建筑，目前為完工驗收階段；中非博阿利2號水電站項目，合同額4100萬元，該項目完工后將緩解中非班吉市用電緊張，造福中非百姓；中非共和國方艙醫院項目，合同額12500.77萬元；中非共和國國賓館CEMAC項目，合同額4037.35萬元。

三、海外項目情況及青年員工特質分析

海外項目大多地處亞非拉等國家偏遠地區，經濟相對不發達，娛樂設施貧乏，當地資源匱乏，特別是非洲地區還存在瘧疾、黃熱、霍亂等疾病問題，條件相對來說較為艱苦。同時，海外項目風險大，不可預見因素較多，經常面臨施工環境復雜、工期緊張、勞動力短缺、供貨商資源不足、當地移民局及警察局刁難等問題。

在多元化價值觀和后現代主義思潮的影響下，青年員工個性鮮明、思維活躍、思想豐富、富有激情、多才多藝、崇尚自由，具有較強的學習能力。但與此同時，他們情緒穩定性較差，敏感，以自我為中心，面對壓力和挫折，心理承受能力較弱。相對于豐富多彩的城市生活，海外項目員工工作和生活的圈子會相對封閉，工作、生活相對枯燥單一，青年員工更容易產生消極情緒。青年員工多面臨婚戀、生子等方面的個人問題，很多海外青年思想不穩定，基于家庭考慮選擇辭職。

四、施工企業海外項目如何培育青年員工

（一）選聘與配置

1.山西六建集團海外事業發展遵循“優先發展走出去，好人好馬進國際”的原則，集團每年招收的新員工由六建國際公司優先挑選，十年前招收的大學生現已發展成為海外項目和本部職能部門負責人，嚴格控制派出員工整體素質，堅持選派能吃苦，有出國工作意愿、綜合能力強的員工到海外。

2.建立海外人力資源信息庫，有計劃、有重點的將集團內部具有一定外語基礎、具有較高專業技術水平及適應海外業務的優秀青年人才選配到海外項目工作崗位，加大海外人才引進力度，采用“一人一策”“一事一議”“特事特辦”引進方式，為海外業務提供人才支撐。

（二）任用與培養

1.推行“師帶徒”培養模式，為新入職員工指定一位業務能力強、工作經驗豐富、熟悉企業情況的業務骨干擔任師傅，進行“一對一”的“傳幫帶”，以幫助新員工盡快熟悉企業和海外業務、提升綜合能力，充實海外施工隊伍。

2.加大員工培訓力度，結合海外項目需要，有針對性地開展項目所在國法律法規、國際商務、國際禮儀、外語等相關知識培訓，從現有人員中挑選一批年輕優秀的青年員工進行有計劃、有步驟、有目的的重點培養，為海外項目施工提供充足的人才保障。

五、穩定與激勵

堅持“以人為本”，外派員工出國工作，遠離親人朋友，面對陌生的政治、社會、文化環境，身處惡劣的自然環境和艱苦的生活條件，難免會出現消極、退縮的情緒。各海外項目均成立項目黨支部，黨支部書記牽頭對海外員工思想調研，把思想政治工作與人文關懷密切結合，加強與海外員工的有效溝通，切實關注員工訴求，想員工所想，謀員工所急，解員工所難；開展豐富多彩的業余文體活動，豐富海外員工精神生活；高度重視海外項目安全管理，加大安保投入，為海外項目配備隨隊醫生，關愛員工安全和健康

六、結語

在“一帶一路”倡議加速推進，海外市場競爭日益激烈的今天，海外青年培育的重要性日益凸顯。建筑施工企業海外事業要持續、高速發展，如何緊密結合本企業海外項目特點和青年員工的需求，完善人力資源開發管理長效機制，做好海外員工職業發展通道和薪酬體系設計，加大海外人才培訓力度，從而吸引更多優秀的、有潛質的員工進入海外團隊，是必須認真思考的問題，需要我們下大力氣繼續探索完善制度、培育特色文化、建立長效機制。