尚力靜 興安盟河海供水有限公司
在現代化圖書館中其基礎設施也決定著圖書館的發展,完善的設備可以推動圖書館的進步,尤其在現代化的背景之中圖書館需要摒棄一些傳統的東西,從而實現現代化,因此基礎設施便是改善的關鍵。但是從如今圖書館建設的情況來看,其內部的基礎設施仍然令人擔憂,處于較為落后的狀態,需要及時的改善。
管理人員的綜合素質仍然處于落后的水平,從圖書館管理的角度來看,管理的觀念仍然處于落后的水平,并沒有實現進步,因此這也就意味著圖書館的管理無法實現進步,與工作人員自身的管理意識有直接的關系,對于圖書館的管理缺乏正確的認知。
隨著互聯網的普及和信息化技術的發展,全數字化的網絡圖書館對傳統圖書館產生沖擊,人們從以前不了解的知識去圖書館查閱書籍轉變為現在的“遇事不決問百度”,百度文庫、中國知網等相關專業網站的誕生為人們獲取資源拓展了新的渠道。再加上圖書館的數據采集能力、分析能力的弱化,人們心中圖書館的地位不斷下降,除非遇到網絡無法解決的專業性問題,一般不會再養成去圖書館讀書的習慣,而是更習慣上網查閱資料,究其原因就是網絡對資源的收集、分析、存儲能力更強,能適應現代化的人類快節奏獲取知識的需求。
將數字化技術應用到圖書館管理工作中符合大眾的閱讀需求,使其可以利用碎片時間進行閱讀,更加高效的開展學習活動,數字化技術的應用可謂是大勢所趨。但是我國對數字化技術的研究和應用時間尚短,仍然有一些問題亟待得到改善,具體涉及下面幾點。
目前我國圖書館管理中應用數字化技術仍舊停留在淺顯層面,給讀者提供的服務內容大同小異,沒有體現出針對性和創新性,讀者的個性化需求很難得到滿足,他們對圖書館服務的認可和滿意度下降,大量的讀者流失,圖書館的發展前景不容樂觀。比較突出的是在使用數字圖書館功能時必須依賴特定智能終端,并非所用的設備都可以支持圖書館資源的檢索和使用,館內資源的利用就會成為難題。
不可否認的是,作為圖書館管理工作的主要負責人,管理人員的專業素質能力對于實際工作效果的影響是非常大的,尤其是在數字化技術應用以后,圖書館管理模式和方法都要發生改變,對管理人員的培訓和教育也要定期開展。然而圖書館在管理人才的培養上并未給予高度關注,更加沒有基于數字圖書館建設和管理要求出發,更新管理人員的思想觀念和管理能力,致使當前不少圖書館管理人員都不能科學合理的使用數字化技術,相關技術優勢的發揮受阻,館內資源得不到充分利用,讀者流失問題也無法得到解決。
由于當前數字圖書館給讀者設置的訪問權限過低,大多數功能都是面向 VIP 讀者開啟的,這就造成了普通讀者不能很好地使用館內資源,館內資源的利用率不高,與數字圖書館的建設宗旨相背離。當務之急是要建立健全的圖書館數字化管理系統,不斷優化系統功能,打破原有訪問限制,滿足廣大讀者的需求。首先,圖書館數字化管理系統的建設需要使用計算機網絡技術、現代信息技術、數據挖掘技術、安全保密技術等等,逐漸將紙質資源轉變為數字資源,保存在系統數據庫中,以便于讀者可以靈活調取和使用。其次,優化系統檢索功能,書刊號、書名、作者等都可以作為檢索信息,讓讀者可以快速準確的定位圖書資源,提高圖書檢索效率。再次,加強對數字化圖書資源的排查,定期運用數字化技術將重復的、錯誤的資源予以識別和清除,避免過多的占用系統內存;開放更多的權限給讀者使用,能夠給讀者提供更多的服務,也能夠優化系統功能,發揮數字化管理的優勢及作用。最后,要定期對系統進行更新與維護,建立健全的安全防護體系,運用先進的網絡防護技術抵御來自互聯網的攻擊,保護讀者隱私,防止館內信息資源的遺失和外泄,維護圖書館數字化管理系統的運行安全。
除了從圖書館的整體管理和圖書資源上實現數字化構建之外,還應當從圖書館服務的角度切入,基于數字化技術,構建起數字化、信息化的服務體系,讓圖書館管理工作更加精細化,以提高讀者的滿意度。首先,可以運用大數據技術構建讀者信息系統,收集和分析讀者信息,要掌握讀者群體的閱讀喜好方向,根據不同的閱讀群體推送相應的閱讀服務。其次,可以借助信息渠道延伸服務,給圖書館讀者提供更多的增值服務,實現圖書館服務的拓展,主要利用的是新媒體平臺,加強圖書館與讀者之間的互動,創新圖書館服務形式。比如,基于微信小程序,設計圖書館小程序服務,在其中提供讀者登錄、圖書查詢、借閱登記等功能,讓讀者可以在線辦理相關的圖書借閱服務,還可以及時為讀者答疑解惑,在線收集讀者的意見和建議,用于圖書館服務的優化,取得的效果極為顯著。
圖書館的數字化建設和管理還有很長的一段路要走。逐步完善系統功能,給讀者提供多樣化、個性化的服務,做好管理人才隊伍建設,以此來為圖書館的數字化管理創造有利條件,那么圖書館運營管理將煥發出全新氣象,在國民素質建設中發揮應有作用。