國企黨組織開展黨員志愿服務的實踐與思考

劉軍宏 河北港口集團港口機械有限公司 楊娜 秦皇島海運煤炭交易市場有限公司

河北港口集團港口機械公司黨委堅持履行國企責任與抓牢黨建緊密結合，促成“黨建活動核心引領，志愿服務蓬勃發展”態勢，推動黨員志愿服務向制度化、組織化、常態化邁進，也為黨組織建設提供了有力支撐。

一、現狀概述：不斷深入與思想偏差并存

（一）黨員志愿服務不斷推進

公司黨員志愿服務快速發展。服務范圍由環境治理向敬老院、疫情防控等更多場景拓展；人員結構由青年黨員向全體黨員升級；活動組織由一般活動向黨委班子帶頭過渡。黨員志愿服務持續深入，黨員作用更加突出，公司形象有效提升。

（二）思想偏差減弱服務效果

一是未能認清志愿服務對強化黨性修養的重要作用，認為志愿服務專屬群團而非黨組織，參與時畏首畏尾，缺乏創新精神。二是未能正視志愿服務對提升公司品牌的推動作用，認為志愿服務耗費時間影響生產經營而態度不端、應付了事。

二、實踐探索：多重價值與基層黨建融合

（一）強引領：提高站位與政治保障

公司黨委將志愿服務作為踐行宗旨意識重要抓手，實現了“三個有機結合”：黨建基礎方面實現其與創新黨建品牌有機結合、開展活動方面實現其與主題黨日有機結合、黨員培養方面實現其與合格黨員標準有機結合。基于此，公司黨委不但強化了黨員志愿服務人員、組織、經費等各方面保障，更重要的是引領廣大黨員提高政治站位，主動增強黨性修養，以筑牢理想信念等更高標準激勵黨員做擔當作為的國企人。經過不斷推進志愿服務，公司黨組織的凝聚力顯著增強，黨員干事創業氛圍更加濃郁，志愿服務水平也更高。

（二）促經營：社會與經濟效益共享

公司黨委探索出了企業中心工作與志愿服務良性互動的新路。一是志愿服務提升黨員業務水平。通過開展文明講解等服務，黨員對主營業務、各型港機維保等有了更深了解，這對公司設備運行維護、港機制造等業務延攬客戶，擴大市場份額均作用明顯。二是志愿服務成為新名片。在迪拜哈斯彥皮帶機制造簽約儀式等大型公關活動中，公司黨員志愿者以扎實的業務知識、嫻熟的交際公關能力等給國內外同行、地方政府留下深刻印象，成為靚麗風景線。三是志愿服務作為業務合作新渠道。通過與神華黃驊港務公司等客戶聯合開展志愿服務，讓客戶更加了解公司運營團隊，實現了價值共享、機制共建。

（三）全鏈條：高效管理與評價激勵

一是形成發起-組織-服務-評價-推廣全流程管控。公司以“燕趙志愿云”平臺為依托，實行黨員志愿者注冊制度，明確黨員志愿者的條件、權利和義務。通過建立志愿者檔案、服務對象需求檔案等，掌握服務活動、效果和群眾反映等情況，規范黨員志愿服務。二是應用考核評價機制。如在疫情防控志愿服務后，公司黨委及時評估服務效果，并在評優評先時優先向在疫情志愿服務表現突出的黨員傾斜。為保證激勵效果，利用公司公眾號、宣傳欄等媒體推廣宣傳，實現志愿服務與榮譽表彰有機統一。

（四）雙平臺：港口與社會雙線并進

公司黨委從兼顧港口與社會考量，堅持雙平臺推進志愿服務。一是參加集團內以助力電煤倒運、美化西港為主線的垂直服務。主要輻射集團覆蓋區域，手段以港區治理、活動籌備為主。此類志愿服務對公司黨員骨干親身感受大港巨變、堅定發展信心有積極作用。二是參加社會公益性的以美化環境、便民助民為主線的平臺服務。此類活動大多由政府機構、公益組織發起，拓寬了黨員志愿服務范圍，公司黨員曾先后參與過保護海洋、關愛空巢老人等服務。在推進雙平臺時，黨委注重塑造黨員志愿者品牌，堅持統一名稱、統一標識，以展現公司黨員志愿者的良好形象。

（五）多層次：黨員與群團志愿共建

公司把黨員志愿服務與群團創建“青年文明號”等結合起來，不僅激勵職工加入志愿者隊伍，也激勵更多志愿者加入黨組織。作為公司“全鏈條志愿支持服務模式”重要實踐，疫情防控過程中黨員、團員、職工志愿者共同聯動，連續值崗的6個多月。在企業所在地秦皇島各社區服務點位上，公司黨員帶領團員及職工志愿者開展籌劃活動安排、聯系服務內容、開展測溫掃碼、做好人車管控等大量工作，為疫情防控勝利貢獻了志愿力量，同時也為公司黨團組織積累了重要的長時段大事件志愿服務組織經驗。

三、反思深化：黨員志愿服務須再度升級

（一）提升志愿服務的專業性

提高公司黨員志愿者服務技能和專業化水平是開展志愿服務的關鍵，也是確保黨員志愿服務能夠長期持續并向深度拓展的重要支撐。下一步黨委將加強與專業組織、服務機構的合作。邀請專家開展理論和技能培訓，強化黨員志愿者政策法規、通用禮儀、風險防范、應急救援等技能，改進服務態度，提高公司黨員志愿者的綜合服務水平。從而既發揮了志愿機構的專業性，為黨員志愿服務提供專業輔導，又能充分發揮黨員志愿者的優勢，彰顯黨組織的先進性，使服務實效最大化。

（二）抓好志愿服務陣地選擇

要讓公司黨員志愿服務成為帶動文明城市建設的助推器，抓好服務陣地選擇是服務產生“蝴蝶效應”的重要發力點。公司黨委在組織后續志愿服務活動時要結合主題類型，篩選人流量大、占位優勢明顯的點位作為“黨員服務C位”，以此為依托開展常態化復合式志愿服務，讓公司黨員志愿者成為城市及港口的一抹亮色。同時成立黨員志愿服務隊，利用碎片化時間采用非集中形式，以傳單發放、電話講解、文明指引等靈活嵌入的方式開展服務。這樣志愿服務陣地一靜一動、一聚一散，可以使黨員志愿服務最大化產生輻射式影響。