唐潔 上海韻達供應鏈管理有限公司
隨著互聯網發展的程度逐漸深化,物流行業的成長獲得了更為有利的發展環境,各物流企業在對物流管理的重視程度提升時期,管理的范圍已經與公司的多個部門相關聯。供應鏈管理作為公司落實物流管理方案的核心因素之一,物流企業能夠通過完善供應鏈管理模式為公司的可持續發展戰略提供有利條件。但通過了解我國物流管理的實際實施狀況能夠發現,多數物流企業的管理仍然存在較多問題,需要通過不斷改善難點,推動物流企業的高效率運營。
對于傳統的物流業來說,多數企業對于物流管理的方式處于初級階段,伴隨互聯網行業與實體經濟的發展,物流管理的重要性逐漸顯現。一般情況下,如果國家的經濟發展水平越好,則物流管理體系的完善程度也相對較高。相比于國內來說,西方國家早上21世紀初便已經對供應鏈管理有了進一步的認識,這也代表著供應鏈管理與物流管理的緊密性較強,物流管理的管理方向逐漸向供應鏈管理轉變。
物流作為供應鏈的重要組成部分,對于供應鏈的形成具有重要作用。從表面上看,物流的實現主要包括兩個部分,即物流與倉儲,但多數物流企業認為物流就是簡單的交通運輸。但物流管理是對物流各個渠道上每一個環節進行管理的過程,管理活動包括原材料管理、半成品管理以及成品管理。通過了解企業對于物流和貨物管理的方式能夠看出,多數企業對于兩者的管理方式處于初級階段,無法有效利用合理的管理方式來提升企業的發展速度。物流企業受傳統因素影響,其在運營過程中不能及時考察市場變動情況,也沒有制定相應的管理預案,在市場發生較大變動時,很難在第一時間實現合理應對。
自美國地區供應鏈管理體系的建立,物流管理正在朝著供應鏈體系不斷前進,物流是生產與消費者的橋梁,是提升客戶滿意度與企業市場占有率的關鍵因素,鑒于此,對于供應鏈一體化管理的實現具有必然性,也是高效物流管理的趨勢[1]。
雖然供應鏈一體化的發展對企業的發展產生了一定的約束性,但是對于企業的發展進程也有著更多的發展機遇。具體來看,供應鏈一體化的發展對于物流管理的影響為下述內容:
供應鏈一體化管理作為物流管理的主要構成元素,要想滿足供應鏈一體化管理的發展條件,對于物流管理的要求標準必然增加。隨著消費者對產品的需求量逐漸增加,生產方具有更大的市場,生產方對于物流有得更高的要求標準。物流企業通過將自身的需求與實際運營情況反映給其他企業,讓企業通過進一步了解物流的運營能力來確定合作關系。隨著供應鏈體系形成,企業在平臺中信息的呈現水平影響著體系內企業的運作方式,將相關數據共享,進而通過不斷引進先進的處理設備,利用準確的信息數據,對市場環境進行預測,使得自身的發展更具靈活性,能夠以最快的速度面對市場變化,進而促進了可持續發展能力[2]。
其次,供應鏈一體化對于物流管理的要求標準不僅體現在時效性,根據廣大客戶的個性化需求,通過優化倉儲及配送,構建資源共享平臺,整合資源,與合作伙伴建立戰略合作,開度深度合作,強強聯合,打造倉配一體化供應鏈管理新模式。共同應用物流數據分析和網絡化云倉管理運輸,倉配資源,為一體化的物流供應鏈服務管理。供應鏈一體化需要物流企業將整個管理流程進行無縫連接,由于企業處于多樣化環境,則需要在考慮多個企業運營狀態的基礎上制定合理的供應的一體化管理體系。供應量一體化需要一體化體系的每個企業在完成信息反饋與交接工作中,讓每個工作人員都能清楚認識到服務質量的重要性,通過不斷提升服務質量的方式為供應鏈一體化的形成奠定有利基礎。
供應鏈一體化管理所涵蓋的范圍,在物流管理基礎管理內容上,包括外包管理、資金管理、采購管理等多個方面,所涵蓋的管理范圍大大超過物流管理的管理內容,隨著供應鏈管理體系的逐漸完善。
首先,供需平衡是市場運營的基礎,人們對于產品的質量與標準逐漸增加,個性化服務的產生便是最好的體現,在此背景下,企業需要通過了解消費者的需求確定企業生產數量。供應鏈一體化的發展使得體系中的各個企業不能僅通過自身的埋頭苦干,需要積極與其他企業進行高效溝通,實現合理資源配置,進而促進自身的發展潛力。企業要想實現全面發展,制造出的產品能夠滿足消費者的需求,需要與其他企業共同完成產品的研發、生產、宣傳環節,甚至通過促進服務質量的提升來加大客戶滿意度,實現市場占有率的進一步提升。
其次,隨著現代化信息技術的提升,物流管理合理利用信息設備提升管理能力成為物流企業提升自身管理效率的重要方式。供應鏈一體化背景下的企業已經脫離了個體的發展模式,需要通過相互的高效溝通和有效協作來提升自身的生產能力與市場預測能力,這對于信息共享與傳遞效率有著更高的要求,信息化的快速發展為其提供了良好的條件,供應鏈體系中企業在第一時間了解市場變動,通過相互協作及時生產出符合消費者需求的產品,實現體系內部企業的全面發展。這就需要個體企業需要在內部建立信息管理體系,將企業運營數據上傳共享,讓其他企業通過互聯網了解個體企業的庫存動態和生產效率,實現供應鏈體系中企業的可持續發展。
供應鏈一體化就是一種企業規模化協作的體現方式,是企業隨著消費者需求的提升而逐漸形成的必然趨勢。供應鏈一體化建設的要求不僅需要內部各企業進行信息共享,還需要整合資源,完成企業的生產[3]。從細節上看,供應鏈一體化需要企業完善內部的物流管理體系,提升管理效率,將制定的相關制度落實到企業運營中的每個環節,清晰地了解各環節對于物流的管理能力。隨著企業對于物流管理認知程度逐漸提升,物流管理所涉及的環節必然會有所縮減,讓其應用于主要的管理內容上,通過集中管理,優化企業的物流管理能力,實現供應鏈一體化管理。
供應鏈一體化的發展需要企業的努力,企業不僅要時刻關注信息共享情況,還要重視終端物流信息的時效性,客戶希望以最快的速度獲取喜愛的商品。終端的物流數據看起來只是一個物流的流程,但在實現的過程中需要多個環節進行信息交互才能完成。這需要物流企業通過不斷完善自身的管理能力,在第一時間實現物流信息反饋[4]。
消費者在完成購買以后,一般情況下,需要1-5天送達,在該期間內,消費者最為關注的信息便是對物流進行跟蹤,如果物流在某一個地產長時間不動的情況,消費者會主動與賣家進行溝通,了解實際情況。而對于物流管理來說,不僅包括著終端信息反饋方面,還需通過建立信息共享系統來提升物流企業的信息管理能力,進而通過高質量的物流管理實現供應鏈體系的有序運行。
供應鏈的終端不再是最后產品的客戶,而是每個層次之間物資的需求方。供應鏈一體化的要求中,企業應該更加注重與客戶之間的關系,認識其中的重要性。企業要鞏固自身的核心地位,就必須要維護好客戶與企業之間的關系,從而才能保證企業強有力的競爭力。在經濟全球化飛速發展的今天,客戶不再是被動的滿足,而是能夠主動地進行尋找和提出需求,很多時候企業必須適應客戶提出的種種要求。因此,在供應鏈一體化進行的過程中,必須要完善客戶體系,建立良好的客戶信息,及時對客戶進行回訪,從而利用客戶的需求來指導整個物流體系的工作。對供應鏈的過程作出及時變化,以此來提高整個企業的核心競爭力。
綜上所述,在新的發展環境面前,完善供應鏈一體化背景下的物流管理有著極大的重要意義。它可以使當下的物流管理有機地融入現代經濟發展中,使物流企業不斷適應經濟全球化的發展要求。同時,它能夠以市場為媒介,適時的改變自身的應對策略,提高物流企業的核心競爭力,使得企業在市場不斷變化的過程中處于不敗的境地。從未來發展的層面來考慮,在供應鏈一體化背景下,企業所具備的管理與經營水平將更加具有其科學性,使我國物流事業擁有更好的發展前景,走上長遠的發展道路。