試論新媒體下市場圖書的營銷思路與手段

傅曉紅 山西人民出版社

伴隨著新媒體的來臨，網絡信息化迅速發展，人們對于物質文化需求不斷提升。對此圖書市場必須要順應當下發展潮流，重視對營銷手段的優化與完善，持續提高核心競爭力，進而為圖書行業的良好發展打下穩固的根基。

一、當前市場圖書營銷存在的問題

（一）營銷方式比較單一

基于當前圖書市場營銷而言，重點問題就是營銷方式比較單一，很難滿足新媒體下圖書營銷的需求，主要體現在圖書宣傳推廣過程中，主要通過發布會或是記者招待會等形式，此種宣傳對大部分消費群體并不具備吸引力，其營銷成效并不高。

（二）營銷途徑單一

當前營銷重點問題時缺少對營銷形式的充分了解及認識，可是此種狀況若依舊出現，各種營銷渠道就不能做到信息的有效互通，信息關系會逐漸的鼓勵。圖書出版途徑若只有一個，不但很難展開信息共享，并且會提升圖書營銷信息掌握的難度，此種狀況下，因為營銷途徑單一，不能充分滿足讀者的個性化需求，乃至會讓營銷途徑出現扁平化的情況[1]。

（三）缺少健全的物流體制

在商品流通過程中物流配送具有非常關鍵的作用，是確保產品順暢流通的重點環節。因此，為有效提升圖書營銷效果，構建完善的物流圖紙具有一定的必要性。可是，目前物流配送環節缺乏相應的完備性以及系統性，物流成本在出版社當中占據很大的比例，營銷成本會不斷增多，對圖書營銷具有一定的影響，對消費者購買的積極性造成相應的影響。并且網絡售后服務在圖書銷售過程中也具有非常關鍵的位置，因為消費者具有本身消息在交易當中出現遺漏的疑慮，為其線上消費意識產生影響。

（四）圖書市場和消費群體缺少互動

在圖書出版發行過程中，出版社和銷售商對圖書進行推廣重點憑借以往的營銷經驗，消費者選擇范圍有所限制，因此消費者和圖書市場產生的矛盾并不突出?；谝酝膱D書推廣狀況惹眼，其流程首先是出版方和作者相互合作，作者完成寫作后對其進行排版出書，然后圖書市場基于書籍內容展開相應的營銷活動?？墒且酝鶊D書宣傳推廣在新媒體下存在一定的問題，不能充分滿足市場需求，極易出現潛在讀者流失的情況，以往圖書市場缺乏對讀者需求的全面了解，另外圖書出版時間較長，造成圖書營銷和讀者需求存在脫節的情況。

二、新媒體下市場圖書的營銷策略

（一）重視創新營銷理念

在新媒體下，圖書銷售形式逐漸呈多元化發展，并且營銷模式便捷性明顯提升。在信息化發展背景下，和以往圖書營銷模式對比具有一定的轉變，網絡營銷當前意識圖書營銷的重點途徑。在當前經濟時代下，人才在市場營銷下有著非常關鍵的作用。所以，若要提升圖書營銷的效果，就要重視優質人才的引入以及培養，首先，要做好對外人才的招聘，持續擴充團隊。其次，做好原有人才培訓，開展人才網絡營銷知識的學習培訓，轉化營銷工作人員以往的營銷思維。構建完善的激勵體制，對營銷工作人員的創新要進行適當的獎勵，有效挖掘其潛能，為圖書行業的發展打下良好的根基[2]。

（二）轉變市場營銷方案

在以往營銷模式而言，重點是運用紙質圖書推廣來營銷，可是在新媒體下，為確保營銷活動的效率，必須重視健全的營銷模式，運用信息交流平臺展開圖書信息共享以及推送。在信息化背景下，手機終端是人們接收了解信息的重要途徑，微信、微博等平臺的有效運用能夠給作者以及讀者的相互溝通搭建橋梁，不斷滿足讀者學習討論的需求，還能夠激發其閱讀的趣味性[3]。所以，要快速構建網絡營銷途徑，打造獨具特色的品牌，如此不但能夠提升圖書的知名度，還能夠有效拓展營銷途徑。

（三）建立健全的物流體制

健全的物流體制是確保市場圖書網絡營銷有序開展的前提，目前物流形式重點是通過外包或是自建的模式，當中外包模式能夠有效節省物流成本，通常適合用在小型企業中，往往都是和三方快遞公司展開合作。自建模式能夠有效實現消費者對高品質的服務需求，此種模式往往運用大規模圖書出版方中，運用自建物流體制能夠有效做到對物流運輸服務的全程管理監督，進而提升業務質量，提升讀者滿意度。

（四）提高品牌以及服務意識

經過新媒體工具的有效運用，例如二維碼以及公眾號等，有效促進品牌營銷工作，提升品牌的知名度以及影響力。運用二維碼讓讀者添加公眾號，同時向讀者推動有關活動等。并且能夠對讀者反饋問題進行及時的處理。另外，出版方能夠在此前提下建立健全的用戶系統，對用戶管理以及維護進行全面的了解，為讀者提供高品質服務。并且應當構建線上舊書回收系統，建立圖書循環運用模式，有效防止讀者對圖書后續處置的顧慮，同時能夠達到圖書資源的有效利用。

三、結語

在新媒體下，圖書市場營銷需要轉變以往單一的銷售模式，按照市場需求創新營銷模式。所以，出版方要積極面對新媒體環境下的嚴峻挑戰，轉變以往的營銷理念以及營銷模式，充分拓展圖書市場，在提升企業經濟效益的前提下，塑造更好的品牌形象。