教學改革形勢下高職院校電商專業跨境電商人才培養可行性方案研究

陳嬖瑭

摘要：在經濟全球化發展背景下，我國跨境電商呈現蓬勃發展趨勢。在前所未有的發展機遇面前，我國跨境電商人才面臨缺口巨大的難題，成為跨境電商可持續發展的阻礙因素。高職院校作為孕育跨境電商人才的重要場所，對專業人才的培養機制還不完善，培養出來的人才與新時代發展需求相脫節，這對于高職院校自身發展以及跨境電商行業的整體發展都是十分不利的。本文分析了我國高職院校電子商務專業的教學實際，列舉了我國高職院校電商專業跨境電商人才培養面臨的現實問題，并提出了教學改革形勢下高職院校電商專業跨境電商人才培養可行性方案。

關鍵詞：教學改革;高職院校;跨境電商;人才培養;可行性方案

引言：

電子信息技術的進步發展，為人們的生產生活乃至企業的經營發展都帶來了巨大的變化，在這樣的發展形勢下出現了跨境電商，跨境電商促進了我國外貿全新的發展，推動了商品在全球范圍內的銷售。但是，跨境電商在取得一定進展的同時，面臨著缺乏跨境電商專業人才供給的困境，一定程度上影響了電子商務快速健康的發展。目前我國跨境電商行業持續保持快速發展的腳步，各大城市相繼建立跨境電商產業園，高職院校必須將如何培養跨境電商專業人才放在首要位置，盡快為跨境電商行業培養出更多優質的、符合新時代發展需求的專業人才，推動跨境電商行業的可持續發展。

一、我國高職院校電商專業教學實際

高職院校對學生的教育，除了基礎理論知識的學習，更加強調對學生實踐操作能力的培養。高職院校電商專業創建已經有十多年的時間，但是高職院校對于學生的就業規劃以及專業領域還不明確，培養的目標比較模糊，教學方式相對單一，教學效果不理想。有別于本科院校電商專業從經濟學和社會學的角度來研究電商交易模式和行為的教育方法，高職院校應該更加注重培養學生諸如運營網店等實踐操作能力，然而在高職院校電商專業實際教學過程中，開設的專業課程與本科院校基本大同小異，如此的教學設置，導致很多高職院校學生畢業走入工作崗位的時候專業基礎知識欠缺，實踐操作能力也相對薄弱，學生就業前景不理想。

高職院校的學生普遍存在學習基礎較差、缺乏良好的學習習慣等特點，對于喜好的學習內容愿意花費更多的時間，而對于單調乏味的學習內容容易失去學習的興趣，相對于理論知識的學習，學生普遍更喜歡實踐教學環節。與此同時，高職院校學生對于自己的職業規劃目標非常明確，學校和教師如果能夠結合跨境電商最新發展趨勢對學生進行針對性的指導，針對學生的職業規劃進行專業課程以及實踐課程的設置與安排，能夠最大限度激發學生的學習興趣，為學生未來的就業奠定良好的基礎，為跨境電商企業培養更多優質的人才。

二、我國高職院校電商專業跨境電商人才培養面臨的現實問題

（一）偏重理論知識傳授，缺乏實踐教學平臺

當前高職院校電商專業培養跨境電商人才依然沿用傳統的教學模式，教學過程中過于注重理論知識的傳授，完全忽略跨境電商的實踐操作需要，使得學生在畢業后無法適應新時代跨境電商企業對人才的需求。高職院校跨境電商教學應該不僅僅限于理論知識的傳授，還需要融入大量的實踐操作內容，讓學生在實踐過程中實現對理論知識的靈活運用[1]。現實狀況是高職院校電商專業在進行跨境電商教學實大部分以理論知識講授為主，對于實訓內容只是偶爾會有涉及，對于校內的實踐內容，主要是以敦煌網、速賣通等軟件平臺進行實訓操作，但是平臺之間難以實現合作共享，學生進行實訓操作需要成本較大，實訓效率不高。

（二）缺乏明確的針對跨境電商的人才培養模式

在當前經濟全球化的背景下，我國大部分外貿企業都開始逐步應用跨境電商平臺，但是我國高職院校還沒有開設專門的跨境電子商務專業，對于人才的培養主要是以國際商務和電子商務為主要方向。對于人才培養模式，高職院校還未形成針對專門的跨境電商發展特點的人才培養模式，無法實現人才能力培養和跨境電商發展的統一。當前階段，我國高職院校對于跨境電商的專業改造方案和人才培養方案還在摸索階段，仍需不斷努力。

（三）跨境電商專業缺乏“雙師型”教師隊伍

當前階段，我國高職院校電商專業的教師大部分是國貿專業或者電子商務專業，僅有小部分的兼職教師來自于校企合作，在跨境電商企業工作[2]。總體來說，大部分的專業教師自身不具備在跨境電商企業一線工作的經驗，對于跨境電商的運營操作了解微乎其微，缺乏對跨境電商的最新發展趨勢的掌握和了解。而來自跨境電商企業的專家和技術人員嚴重缺乏教學經驗，教學效果不理想。由此可見，當前高職院校的發展，高水平的跨境電商師資隊伍的嚴重缺乏成為高職院校跨境電商專業發展的制約因素，需要引起高職院校的充分重視。

三、教學改革形勢下高職院校電商專業跨境電商人才培養可行性方案

（一）通過校行企共建，為跨境電商教學提供實踐教學平臺

針對我國高職院校電商專業跨境電商教學偏重理論知識傳授，缺乏實踐教學平臺的現狀，要加強校行企合作，構建跨境電商實踐教學平臺，為學生創建真實接觸工作環境的機會。首先，高職院校要探究跨學科、跨院系、跨專業的實踐課程內容，與大量優質跨境電商企業進行溝通交流。為學生選擇更多實踐基地加強學生的實踐操作能力[3]。同時，高職院校還要注重與跨境電商行業協會的合作發展。其次，實現校行企合作共建，為學生的實踐教學創造必要的條件。內容包括教學設施設備、教學場地等基礎設施建設;師資隊伍建設、實踐服務體系構建等內涵建設;最后，要實現將跨境實踐教學與跨境電商創業平臺的有機結合。高職院校在電子商務跨境電商實踐教學過程中，可以有效融入亞馬遜、阿里巴巴、Wish等第三方跨境平臺的內容，通過實踐教學過程引導學生進行創業，從事真實的跨境電商業務，同時鼓勵學生在開展在線交易以及客戶服務等業務內容的時候，提升自身對外語的運用水平，進一步提升學生的實踐能力。

（二）豐富人才培養模式，培養復合型人才

在高職院校電商專業跨境電商教學人才培養過程中，要積極探究創新更加多元的人才培養模式，明確對跨境電商人才培養的目標。首先，要充分利用先進的電子信息技術，對于無法去到校外參加實訓操作的同學，利用互聯網和大數據平臺的結合，在線進行真實的跨境電商項目實踐操作。在實際的課堂教學過程中，教師可以充分利用企業提供的資源，將真實工作項目作為有效的資源為學生進行教學，讓學生感受真實的工作內容，在實踐操作中深化學生的理論知識，提升學生的職業能力[4]。其次，教學過程中成立跨境電子商務創業班。學校積極鼓勵專業教師和學生通過跨境電商第三方平臺成立自己的網店并進行產品的售賣，教師和學生通過真實的創業經歷，可以促進其對理論基礎知識的運用能力，提升教師的教學效率和水平，促進學生對專業知識的學習效果，同時還能創造一定的經濟效益。

（三）采取多元渠道，創建高水平師資隊伍

在高職院校電商專業跨境電商人才培養的過程中，始終不能忽略教師在其中的重要作用，教師的教學水平會直接影響學生的學習效果。因此，高職院校必須充分重視跨境電商專業教師隊伍的建設，打造高水平的教師團隊。首先，要鼓勵專業教師積極參與到跨境電商企業的實踐過程中，培養專業教師具有全球供應鏈以及跨境電商經驗。教師在參與企業實踐與培訓的過程中，要加強與企業專家以及業務骨干的溝通互動，提升自身全面綜合素質，在教學過程中不但能夠進行跨境電商理論知識教學，同時能夠進行實踐技能課程教學[5]。其次，優化完善高職院校電商專業跨境電商教師培訓體系，高職院校要充分利用校企合作平臺，實現院校教學資源與企業實踐基地的有效結合，深度加強高職院校與跨境電商行業協會以及優質跨境電商企業之間的合作發展，為高職院校教師參加研修培訓、不斷提升自我提供發展平臺。最后，高職院校需要發散思維，積極引進沿海地區優質的跨境電商專業人才或者擁有在跨境電商企業工作經驗的業務骨干來校擔任兼職教師，兼職教師通過豐富的教學方式，可以幫助院校教師和學生及時掌握跨境電商最新發展趨勢以及跨境電商平臺的操作，引起學生對跨境電商專業以及其創業的關注，激發學生對跨境電商知識學習的積極性，提升課堂教學效率的同時強化學生的學習效果。

（四）采用多元化的評價方式，促進學生的全面綜合發展

高職院校電子商務專業跨境電商進行人才培養的過程中要將學習效果評價作為重點內容之一，要逐步優化完善學習效果評價機制，不斷促進學生的學習效果。在進行學習評價的過程中，首先要確定進行評價的主體，主要包括專業教師、學生以及企業導師。其次，確定評價內容，可以將評價內容劃分為線上學習考核和線下學習考核兩部分，其中線上學習考核主要利用現代化信息技術，對學生在網絡平臺的作業完成情況以及考勤情況進行綜合評分，而線下學習考核主要是依托課堂教師為評價主體，對學生在課堂上的表現以及考勤等進行綜合評分[6]。通過線上學習考核和線下學習考核的結合對學生的學習進行評價，可以對于跨境電商教學發揮積極的作用，促進學生的全面綜合發展。

（五）結合自身教學實際，制定教學方案和教學內容

高職院校要從自身實際出發，在設置專業教學內容時，要將教學內容與本科院校教學內容進行本質上的區分，突出高職院校教學內容的實踐應用性，不能僅僅局限于理論基礎知識，高職院校要積極與大量優質跨境電商企業進行溝通交流，了解社會最新發展形勢下跨境電商企業對人才的最新需求，據此制定教學方案和教學內容。這樣具有針對性的教學內容設計，能夠為學生的學習指明方向，實踐操作內容的添加，可以激發學生的學習興趣，讓學生在真實的工作環境中加強對理論知識的熟練應用，提升學生的綜合素質。

四、結束語

綜上所述，近幾年來，我國跨境電子商務發展呈現欣欣尚榮的發展趨勢，跨境電子商務的重要目標之一就是培養高水平的全面發展的專業跨境電商人才，在我國培養跨境電商實用人才的重要基地就是高職院校。因此，我國高職院校要通過在教學改革中的有效轉變，通過校行企共建，為跨境電商教學提供實踐教學平臺;豐富人才培養模式，培養復合型人才;采取多元渠道，創建高水平師資隊伍;采用多元化的評價方式，促進學生的全面綜合發展等多種可行性方案，優化完善跨境電商人才培養模式，有效彌補我國跨境電子商務人才的缺口，為跨境電商企業培養更多優質的適合時代發展的人才，促進我國跨境電商企業的可持續發展。

參考文獻

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