馮雅可

積極推動社會組織入駐社區,在社區建設、環境保護、法律咨詢、養老服務、公益慈善等方面發揮積極作用。
隨著多元主體參與社區治理新格局的構建,四川各地越來越多的社會組織入駐社區,在社區建設、環境保護、法律咨詢、養老服務、公益慈善等方面發揮積極作用。如今,蓬勃發展的社會組織從衣、食、住、行方面為居民提供規范化、專業化、個性化服務,逐漸成為居民離不開的“伙伴”,為社區治理增添了一抹新色彩。
專業人士“親密式”辦公
“今天來辦事發現柜臺不見了,換成了書桌。整個環境就像在書吧一樣,感覺很親切,真好!”在宜賓市敘州區南岸街道金魚社區便民服務中心,前來辦理業務的居民肖筱對新環境贊不絕口。如今的辦事大廳寬敞明亮,布置一新的沙發茶幾、美觀綠植、報刊書架,讓人感到很溫馨。
金魚社區活動陣地進行“親民化”改造,實現與群眾“親密式”辦公,離不開社會組織的參與。“我們引進了社會組織——春霞志愿者兒童協會,每周在社區舉辦親子讀書會,既合理利用了社區資源,又拉近了干群之間的距離。”金魚社區黨委書記李瓊介紹,社區通過梳理居民群眾和轄區單位的各類服務需求,有針對性地引入或培育36家社會組織,打造出36個個性化項目,讓社區工作人員從繁重的瑣事中解脫出來,專注抓黨建、抓治理、抓服務工作。
“金魚社區打破過去社區大包大攬的工作模式,引導轄區多元主體參與基層治理公共事務,讓專業的人做專業的事,使群眾反映的問題能及時得到調查、處理、解釋,推進社會治理向精細化轉變。”敘州區委組織部副部長、黨建辦主任周安全評價道。
“三社聯動”構筑幸福家園
走進自貢市大安區龍井街道紅苕地社區廣場,經常會看到一支由20多人組成、平均年齡約50歲的文化宣傳隊,通過自編自演的“三句半”,宣傳疫情防控、惠民政策、垃圾分類等老百姓關心的話題。
“我們通過微信小程序‘燊海云’平臺,了解到居民希望社區加強疫情防控知識宣傳,便將這個需求設計成項目對外發布,吸引社會組織參與。”紅苕地社區黨委書記陳勇介紹,一直以來,紅苕地社區堅持將黨建引領貫穿為民服務始終。以“社區+社會組織+社工”“三社聯動”為基礎,調動共駐單位、企業資源及高校志愿者資源,聘請心理、康復專家組建新興多元群體共治共享服務團隊。目前,紅苕地社區引入10家市內外優質社會組織入駐,培育院落骨干90名,孵化多類型社區社會組織17支。
“我女兒30多歲了,之前一直待在家里,自從社區有了康復站,她每天都過來做康復訓練,認識了很多新朋友,上個月做手工還得到80元收入。”重癥精神病患者陳某的母親滿眼含淚地說。“我們定期對轄區重癥精神病家庭開展心理疏導、康復訓練、融入社會等服務。通過社會組織平臺,愛心企業將手工作坊從車間搬到康復中心,社工們耐心指導病人制作手花、扎染等產品,幫助他們收獲人生第一筆勞動所得,實現自我價值。”紅苕地社區康復站負責人陳媛介紹。
“社會組織參與治理,架起了社區與居民之間的‘連心橋’,形成了社區治理全民愿參與、齊參與、常參與的良好態勢,初步實現從‘社區管治’向‘社區共治’的轉變。”大安區委組織部部務委員謝榮旭表示。
整合資源 幫出“一家親”
“快遞到了有人幫忙取,娃娃放學有人幫著接,腿腳不便有人幫跑腿……”在富順縣富世街道楊柳灣社區,隨著社會組織越來越多,活動豐富多彩,社區的人情溫度也逐日上升。
“考慮到居民大多是這幾年才從農村遷到縣城生活,我們志愿者在社區文化氛圍營造中結合了農村特色和老物件展示,讓居民有歸屬感。”富順縣壹家愛心公益協會負責人說。
環境有人關心,生活有人過問,是楊柳灣社區居民共同的感受。“小林,娃娃已經幫你送到‘共享姥姥’那里了,下班后及時接回去哦!”楊柳灣社工曾榮清像往常一樣,給居民林小小打去電話。因工作太忙,每天接送孩子上下學成了林小小最頭痛的問題。社區引入社會組織推出的“共享姥姥”服務,幫她解決了問題。
楊柳灣社區是一個全商住樓盤社區,居民的生活需求五花八門。為此,楊柳灣社區定期收集、發布居民心愿,由社區黨總支牽頭整合社會組織力量,舉辦“社聯+”項目對接活動,目前,共引入重慶市冬青社會工作服務中心、富順縣創新社區治理發展中心、富順縣壹家愛心公益協會等15家社會組織,培育引進持證社工人才53名。
社區還依托“鄰里幫幫團”平臺,孵化富世街道楊柳灣社區點撥幸福隊、社區創享家中心等組織7個,先后培育出愛心姐妹花、幸福楊柳智慧媽媽等10個優質品牌,為群眾提供生活技能、公益慈善、文化活動、專業調處等服務,群眾滿意度均達到98%以上。
“楊柳灣社區著眼群眾所需,整合資源引導社會組織、居民參與治理,形成‘黨建引領、群眾參與、多元助力’的社區治理新格局。”富順縣委組織部副部長彭萬松介紹,富順將在全縣推廣社區治理“楊柳灣新樣板”,引導全縣社會組織培育更多本土品牌服務項目,讓社區居民生活更有質感。(責編/蔣筱青)