互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任內(nèi)涵、特征及內(nèi)容

梁修德

（淮南師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院 安徽淮南 232038）

互聯(lián)網(wǎng)給人類(lèi)的信息活動(dòng)帶來(lái)巨大便捷，同時(shí)也產(chǎn)生了許多負(fù)面影響，如虛假信息、垃圾信息、欺詐信息、色情、暴力、隱私權(quán)威脅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯等倫理問(wèn)題。解決這些倫理問(wèn)題是信息倫理學(xué)的使命，“信息倫理學(xué)要解決的問(wèn)題是，在特定社會(huì)中的信息傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化并帶來(lái)道德挑戰(zhàn)的境況下，什么信息允許傳播，允許誰(shuí)來(lái)傳播，以何種媒體傳播，什么信息不允許傳播，不允許誰(shuí)傳播，不讓哪種媒體傳播，使這些都有規(guī)則可循”[1]。而產(chǎn)生這些倫理問(wèn)題的核心就是信息活動(dòng)主體責(zé)任感，尤其是道德責(zé)任感的缺失。解決信息活動(dòng)倫理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)倫理挑戰(zhàn)必須注重培育信息活動(dòng)主體道德責(zé)任感，而培育道德責(zé)任感的前提是厘清信息活動(dòng)道德責(zé)任內(nèi)涵、特征和內(nèi)容，這是信息倫理必須探討的重要課題。

1 信息活動(dòng)道德責(zé)任的內(nèi)涵

信息活動(dòng)道德責(zé)任是信息倫理學(xué)的基礎(chǔ)性概念之一，分析信息倫理問(wèn)題，探尋解決路徑，必須厘清這一概念。從“社會(huì)角色”和道德責(zé)任內(nèi)在規(guī)定可知，所謂信息活動(dòng)道德責(zé)任就是指具有自由能力和道德能力的信息活動(dòng)主體（包括個(gè)體和組織）自覺(jué)履行一定的社會(huì)（包括虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)物理社會(huì)）關(guān)系賦予其對(duì)他人、社會(huì)等道德方面的應(yīng)然責(zé)任，信息活動(dòng)主體行為有害于他人、社會(huì)而承擔(dān)道德方面的應(yīng)然責(zé)任，以及信息活動(dòng)主體長(zhǎng)期自覺(jué)履行道德責(zé)任而形成的道德品質(zhì)或德性或美德。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任更是一個(gè)內(nèi)涵豐富的復(fù)雜性概念。第一，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任不僅僅是現(xiàn)實(shí)物理世界里他人和社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體在道德方面的規(guī)定和要求，還包括在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里他人和社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的規(guī)定和要求。這是與前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任的根本區(qū)別，前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任主要是現(xiàn)實(shí)物理世界的他人和社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的規(guī)定和要求。第二，從積極方面說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任是信息活動(dòng)主體對(duì)現(xiàn)實(shí)物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界他人、社會(huì)倫理關(guān)系及其規(guī)定的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，并能自覺(jué)承擔(dān)起相應(yīng)的道德責(zé)任。第三，從消極方面說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任是對(duì)信息活動(dòng)主體沒(méi)有履行現(xiàn)實(shí)物理世界或虛擬網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)他人和社會(huì)的道德責(zé)任，由此產(chǎn)生一定后果的一種道德責(zé)任追究。第四，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任是信息活動(dòng)主體的一種自由能力。虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最大特征之一就是自由性，在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息活動(dòng)中，主體擁有較大自由度，同時(shí)也需承擔(dān)較多的道德責(zé)任，意志自由能力有多強(qiáng)，承擔(dān)道德責(zé)任能力就有多大。第五，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任是信息活動(dòng)主體的一種道德能力，是實(shí)現(xiàn)道德責(zé)任的一種能力，它不僅是信息活動(dòng)主體在現(xiàn)實(shí)物理世界的道德能力，也是其在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的道德能力，這是一種更重要的道德能力。第六，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任不僅是信息活動(dòng)主體在現(xiàn)實(shí)物理世界道德實(shí)踐中，更是在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界道德實(shí)踐中形成的一種重要的內(nèi)在的道德品質(zhì)，或德性或美德。這種道德品質(zhì)，或德性或美德是信息活動(dòng)主體其他道德品質(zhì)，或德性或美德形成的基礎(chǔ)。

2 信息活動(dòng)道德責(zé)任的特征

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任生成的社會(huì)基礎(chǔ)與其他社會(huì)活動(dòng)不同，表現(xiàn)出鮮明的獨(dú)特性。

首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任的有效領(lǐng)域不僅有現(xiàn)實(shí)物理社會(huì)，還有虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。人類(lèi)信息活動(dòng)與人類(lèi)社會(huì)一樣古老，如自由演說(shuō)、游說(shuō)、公告、文書(shū)等，那時(shí)的信息活動(dòng)就有道德責(zé)任方面的規(guī)定和要求。古代的自由演說(shuō)不僅傳達(dá)個(gè)人的真實(shí)信仰，而且蘊(yùn)含個(gè)人及公眾對(duì)這種信仰的執(zhí)著忠誠(chéng)。從古代到20世紀(jì)40年代，即前信息技術(shù)時(shí)代，人類(lèi)的信息活動(dòng)都是在物理世界進(jìn)行的，所以，信息活動(dòng)道德責(zé)任都是人類(lèi)信息活動(dòng)在物理世界的社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的規(guī)定和要求。而20世紀(jì)40年代以后，即信息技術(shù)時(shí)代，亦即信息社會(huì)，尤其是20世紀(jì)90年代以后的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類(lèi)信息活動(dòng)在兩個(gè)世界里進(jìn)行，一個(gè)是人類(lèi)生存的現(xiàn)實(shí)物理世界，一個(gè)是新的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界。這一時(shí)期的信息活動(dòng)道德責(zé)任既包括現(xiàn)實(shí)物理世界社會(huì)關(guān)系，也包括虛擬網(wǎng)絡(luò)世界社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的應(yīng)然規(guī)定和要求。而狹義上的互聯(lián)網(wǎng)信息活動(dòng)道德責(zé)任就是特指虛擬網(wǎng)絡(luò)空間社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的應(yīng)然規(guī)定和要求，雖然它與現(xiàn)實(shí)物理世界社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體道德方面的應(yīng)然規(guī)定和要求具有相互性，但它主要還是對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界這一特殊領(lǐng)域的信息活動(dòng)有效。

其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任具有虛擬性和實(shí)在性，是虛擬性與實(shí)在性的統(tǒng)一。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)一方面具有現(xiàn)實(shí)性，主要指網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體不管是個(gè)體還是組織，不管其性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)家，都是生活在現(xiàn)實(shí)物理世界里的人或組織，是實(shí)在的、現(xiàn)實(shí)的。此外，互聯(lián)網(wǎng)信息活動(dòng)不管是信息生產(chǎn)、傳播、存儲(chǔ)，還是消費(fèi)，都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的。甚至從本質(zhì)上說(shuō)，這些信息活動(dòng)只是數(shù)字0和1在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行和變化，但是它們確確實(shí)實(shí)發(fā)生了，并且是現(xiàn)實(shí)物理世界的人或組織使其發(fā)生的。網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)的發(fā)生使得信息活動(dòng)主體與他人、社會(huì)等網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系生成，雖然這些社會(huì)關(guān)系具有不確定性，甚至是虛擬的，但是這種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系在某一特定的時(shí)間和空間是確定的、實(shí)在的。另一方面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)又具有虛擬性，主要指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)不僅要在現(xiàn)實(shí)物理社會(huì)中進(jìn)行，還要在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體的性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)家等與其在現(xiàn)實(shí)物理世界的性別、年齡、職業(yè)、民族、國(guó)家等相比，具有虛擬性。網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體從事的信息生產(chǎn)、傳播、存儲(chǔ)和消費(fèi)等活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)物理世界信息活動(dòng)相比較也具有虛擬性。上述兩個(gè)方面的虛擬性，決定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)所形成的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系具有虛擬性特征。由于互聯(lián)網(wǎng)信息活動(dòng)具有虛擬性和實(shí)在性，相應(yīng)地，信息活動(dòng)道德責(zé)任也就具有虛擬性和實(shí)在性。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體、信息活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系具有實(shí)在性，決定了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體的信息活動(dòng)規(guī)定和要求具有實(shí)在性，即決定信息活動(dòng)道德責(zé)任的實(shí)在性，這也就決定網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體在信息活動(dòng)中必然要承擔(dān)和履行一定的道德責(zé)任，若違反信息活動(dòng)道德責(zé)任，就要受到追責(zé)和懲罰，如網(wǎng)絡(luò)人肉搜索，這些都具有實(shí)在性。另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任的虛擬性。這一方面表現(xiàn)在其承擔(dān)和履行道德責(zé)任的方式與現(xiàn)實(shí)物理世界相比較具有虛擬性，另一方面表現(xiàn)在對(duì)信息活動(dòng)主體的道德責(zé)任監(jiān)督和追究上也具有虛擬性，這也是網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)的道德責(zé)任難以落實(shí)的根本所在。

再次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任具有普適性和民族性，是普適性與民族性的統(tǒng)一。互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的虛擬世界把現(xiàn)實(shí)物理世界緊密地聯(lián)系在一起，把偌大的世界濃縮成“地球村”，虛擬無(wú)時(shí)空，虛擬無(wú)國(guó)界。共同的網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)形成共同的社會(huì)關(guān)系和價(jià)值秩序，而共同的社會(huì)關(guān)系和價(jià)值秩序需要構(gòu)建為不同文化、不同民族和不同國(guó)家所認(rèn)可的普適性道德體系。澳大利亞倫理學(xué)家約翰·L.麥凱說(shuō)：“道德被運(yùn)用得越來(lái)越廣泛，不僅是某個(gè)關(guān)系密切的小型社會(huì)群體成員之間，而且是相鄰部落的成員之間、異國(guó)人之間、不同人種不同宗教的人群之間。現(xiàn)實(shí)的接觸、帶來(lái)互相幫助和互相傷害的可能的更大交往，使得某些道德因素至少應(yīng)該被應(yīng)用于這些更大的圈子成為了必須。”[2]美國(guó)倫理學(xué)者R.N.巴格認(rèn)為，對(duì)具有不同世界觀的人來(lái)說(shuō)，同意相同的標(biāo)準(zhǔn)還是有可能的。他提出了誠(chéng)實(shí)、公正和真實(shí)等一致同意原則，把這些原則運(yùn)用到對(duì)不道德行為的禁止上，通過(guò)對(duì)違背原則行為的懲罰和對(duì)遵守原則行為的鼓勵(lì)來(lái)加強(qiáng)對(duì)不道德行為的禁止。“普世倫理是一種以人類(lèi)公共理性和共享的價(jià)值秩序?yàn)榛A(chǔ)，以人類(lèi)基本道德生活，特別是有關(guān)人類(lèi)基本生存和發(fā)展的涉世道德問(wèn)題為基本主題的整合性倫理觀念。盡管世界各國(guó)由于文化背景的不同，其道德觀念表現(xiàn)出種種差異，但仔細(xì)考察不難發(fā)現(xiàn)在這些林林總總的道德觀背后，還是存在著某些共同的東西，這些東西是最基礎(chǔ)、最起碼的東西，這就是普世倫理的共識(shí)。”[3]

網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)是全球性信息活動(dòng)，其中的道德問(wèn)題需要建構(gòu)普適性的道德體系來(lái)解決，這是最基本、最起碼的道德保障。另一方面網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任具有倫理文化的民族性和本土性。具有不同倫理文化背景的網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)形成的虛擬社會(huì)關(guān)系，對(duì)責(zé)任及道德責(zé)任的內(nèi)涵和外延，對(duì)虛擬社會(huì)關(guān)系對(duì)信息活動(dòng)主體的規(guī)定和要求，以及對(duì)履行道德責(zé)任受到的肯定和違背道德責(zé)任受到的懲罰、譴責(zé)的形式等，都會(huì)有不同的理解，表現(xiàn)出鮮明的民族性和本土性。還有，網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中的普適性道德原則撇開(kāi)了各民族倫理文化的具體特征，具有高度的抽象性，而這些普適性的道德原則要發(fā)揮其作用，必須為信息活動(dòng)主體所理解和掌握，并內(nèi)化為主體內(nèi)在的道德意志和道德律令。這一轉(zhuǎn)化過(guò)程需要道德主體把普適性的道德原則與本民族的具體倫理文化結(jié)合起來(lái)，亦即普適性道德原則必須被道德主體民族化、本土化和內(nèi)在化，方能發(fā)揮其應(yīng)有的引導(dǎo)和規(guī)約作用。

最后，網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任履行具有“慎獨(dú)”性。網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任與信息活動(dòng)的法律責(zé)任、政治責(zé)任等相比，具有的重要特征就是自律性，而網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任自律性與現(xiàn)實(shí)物理世界里的信息活動(dòng)道德責(zé)任自律性相比較的一個(gè)重要特征就是更強(qiáng)調(diào)“慎獨(dú)”性。

“慎獨(dú)”是中國(guó)古代儒家的道德要求和道德境界，同時(shí)也是一種重要的道德修養(yǎng)方法。“道也者，不可須臾離也；可離，非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞，莫見(jiàn)乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨(dú)也。”就是說(shuō)，道是一會(huì)兒都不能離開(kāi)的，能夠離開(kāi)的就不是道了。所以，君子在別人看不到的時(shí)候，自己的行為要特別謹(jǐn)慎，在別人聽(tīng)不到的情況下，更要十分警惕。一切人們認(rèn)為隱蔽的東西，總是很容易顯露出來(lái)的。“誠(chéng)于中，形于外，故君子必慎其獨(dú)也。”“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也。如惡惡臭，如好好色，此之謂自謙。故君子必慎其獨(dú)也。”所以，君子在無(wú)人監(jiān)督的閑居獨(dú)處時(shí)，對(duì)自己的行為尤應(yīng)警惕，這就是“慎獨(dú)”。虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的信息活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)物理世界的信息活動(dòng)相比，一個(gè)重要特點(diǎn)就是信息活動(dòng)主體的獨(dú)處性。現(xiàn)實(shí)物理世界人與人的倫理關(guān)系主要是面對(duì)面的直接關(guān)系，信息活動(dòng)主體的一切行為都是在人們監(jiān)督下，尤其是在熟人監(jiān)督下進(jìn)行的，道德規(guī)范的引導(dǎo)和規(guī)約作用容易發(fā)揮。而由于虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的開(kāi)放性、自由性、隱藏性、匿名性和無(wú)中心、無(wú)國(guó)界、無(wú)權(quán)威的平等性等特征，極大地改變了這種面對(duì)面的直接的、熟悉的關(guān)系，人與人的關(guān)系更多地表現(xiàn)為間接的、陌生的、匿名的。這樣，網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體的一切行為都具有私密性和獨(dú)處性，道德規(guī)范的引導(dǎo)和規(guī)約失去外在的輿論監(jiān)督力量，其作用就有限了，道德發(fā)揮作用完全依賴(lài)于信息活動(dòng)主體內(nèi)在的道德品質(zhì)或德性或美德或良知，讓自己的行為符合道德規(guī)范和要求。這就是網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)道德責(zé)任實(shí)現(xiàn)的“慎獨(dú)”性。

3 信息活動(dòng)道德責(zé)任的內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息活動(dòng)道德責(zé)任以信息活動(dòng)主體“社會(huì)角色”道德方面的規(guī)定和要求為內(nèi)容。信息倫理明確信息活動(dòng)道德責(zé)任是信息活動(dòng)主體承擔(dān)道德責(zé)任，實(shí)現(xiàn)信息權(quán)利，確保信息活動(dòng)有序運(yùn)行的基本前提。

3.1 維護(hù)信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性的責(zé)任

真實(shí)是信息的生命。各種信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)之所以能夠生存和發(fā)展，就是因?yàn)樾畔⒒顒?dòng)主體在不斷地收集、加工、存儲(chǔ)、傳播和消費(fèi)社會(huì)及公眾所需的各種真實(shí)準(zhǔn)確信息，在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間建立起了一種誠(chéng)信關(guān)系，確保信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的公信力。信息活動(dòng)主體只有發(fā)布或傳播、獲取、存儲(chǔ)和消費(fèi)各種真實(shí)準(zhǔn)確信息，其基本信息權(quán)利才能得到有效保障，其信息活動(dòng)的價(jià)值才能得到真正實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，每個(gè)信息活動(dòng)主體只有發(fā)布或傳播真實(shí)準(zhǔn)確的信息，盡到維護(hù)信息真實(shí)性和準(zhǔn)確性的責(zé)任，其他信息活動(dòng)主體即信息的使用者或消費(fèi)者，才能使用或消費(fèi)真實(shí)準(zhǔn)確的信息，信息獲取權(quán)和消費(fèi)權(quán)才能得以實(shí)現(xiàn)，信息活動(dòng)主體利益，尤其是信息利益才能得到保障。如果信息活動(dòng)主體不負(fù)責(zé)任地發(fā)布或傳播不真實(shí)不準(zhǔn)確的信息，其他信息活動(dòng)主體的信息獲取權(quán)和消費(fèi)權(quán)就會(huì)受到侵害，因?yàn)樾畔@取權(quán)和消費(fèi)權(quán)是指獲取和消費(fèi)真實(shí)準(zhǔn)確而有價(jià)值的信息而不是虛假信息或負(fù)價(jià)值信息。更為嚴(yán)重的可能是其他信息活動(dòng)主體的利益受到損害，因?yàn)槠浍@取信息可能是為了滿(mǎn)足某種利益需要，獲取虛假信息可能造成其利益的嚴(yán)重?fù)p害，甚至破壞整個(gè)社會(huì)的信息生態(tài)系統(tǒng)，使人們對(duì)社會(huì)信息公信力產(chǎn)生懷疑，整個(gè)社會(huì)信息活動(dòng)秩序也因此被擾亂。

不真實(shí)不準(zhǔn)確的信息是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)一大痼疾。“互聯(lián)網(wǎng)為任何人發(fā)表其意見(jiàn)開(kāi)辟了一個(gè)無(wú)拘無(wú)束、不受限制的空間，這一事實(shí)可能會(huì)削弱它作為有信度的信源價(jià)值。傳統(tǒng)的信息源正是在受到來(lái)自職業(yè)的與社會(huì)的雙重壓力下才得以向社會(huì)提供精確的、不帶偏見(jiàn)的信息，而任何一個(gè)網(wǎng)上信息都不會(huì)受此約束。”[4]一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，目前受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任度只有25.8%。網(wǎng)絡(luò)不真實(shí)不準(zhǔn)確信息泛濫，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“無(wú)拘無(wú)束、不受限制”的空間，一般的信息活動(dòng)主體時(shí)常利用這一特性規(guī)避社會(huì)責(zé)任。前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息搜集、加工、發(fā)布或傳播等活動(dòng)相對(duì)簡(jiǎn)單，并且整個(gè)過(guò)程都有專(zhuān)門(mén)的“守門(mén)人”；而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是自媒體時(shí)代，“守門(mén)人”難以守門(mén)，或無(wú)法守門(mén)，以致退場(chǎng)。這些為信息活動(dòng)主體自由發(fā)布或傳播信息帶來(lái)方便，也為虛假和不準(zhǔn)確信息的出現(xiàn)留下空間和機(jī)會(huì)。另一方面，信息活動(dòng)主體在自由的網(wǎng)絡(luò)空間享受著信息權(quán)利的同時(shí)忘了自己的責(zé)任，即信息活動(dòng)主體道德責(zé)任感缺失。信息活動(dòng)主體為了吸引網(wǎng)民的“眼球”，追求轟動(dòng)效應(yīng)，提高點(diǎn)擊率，忽視自身的道德、法律等社會(huì)責(zé)任，制造和傳播虛假信息，擾亂公眾視聽(tīng)。虛假信息不僅是對(duì)網(wǎng)民信息權(quán)、心理和精神的侵害，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性的信任度急劇下降，擾亂網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息活動(dòng)秩序。所以，信息活動(dòng)主體，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體首要的道德責(zé)任就是要維護(hù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，尊重網(wǎng)民信息獲取權(quán)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)和諧有序運(yùn)行。

3.2 凈化信息環(huán)境的責(zé)任

良好的信息環(huán)境是信息活動(dòng)得以進(jìn)行的基本平臺(tái)，也是信息權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)的基本前提。然而，當(dāng)前信息環(huán)境受到嚴(yán)重污染，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境污染引起社會(huì)學(xué)界、新聞學(xué)界、傳播學(xué)界、信息學(xué)界、哲學(xué)界、心理學(xué)界、倫理學(xué)界等廣泛關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境污染治理是當(dāng)前信息環(huán)境治理的重中之重。污染信息環(huán)境的信息不管是內(nèi)容、性質(zhì)，還是形式都具有多樣性。李倫在《網(wǎng)絡(luò)傳播倫理》中把它概括為垃圾信息、黃毒信息、反動(dòng)信息、虛假信息、冗余信息等，呂耀懷在《信息倫理學(xué)》中把它概括為色情信息、詐騙信息、恐怖信息、垃圾信息和隱私信息五種。目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)污染信息的概括還不可能窮盡，只能概括最常見(jiàn)的幾種污染信息。

網(wǎng)絡(luò)給信息活動(dòng)主體進(jìn)行信息活動(dòng)提供了廣闊的自由空間，信息活動(dòng)主體可以利用其為公眾和社會(huì)提供各種有利的、有用的、健康的信息；同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)自身的自由性和隱蔽性等特點(diǎn)，也為個(gè)別信息活動(dòng)主體傳播形形色色無(wú)用的、有害的、低俗的信息開(kāi)了方便之門(mén)。網(wǎng)絡(luò)信息污染給網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重危害，一方面嚴(yán)重阻礙信息活動(dòng)主體進(jìn)行正常的、有用的、健康的信息收集、加工、傳播和消費(fèi)等信息活動(dòng)，擾亂網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)的正常秩序；另一方面網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境污染也是對(duì)公眾信息權(quán)利的侵害，如垃圾信息、詐騙信息和冗余信息等干擾公眾對(duì)信息的判斷和合理利用，侵害了公眾的信息獲取權(quán)和消費(fèi)權(quán)等，公眾需要為此付出更大的時(shí)間成本、精神成本以及經(jīng)濟(jì)成本；黃毒信息、恐怖信息等污染信息能不斷腐蝕公眾的心靈和思想，尤其對(duì)那些抵抗力比較低的青少年影響更嚴(yán)重，可能使他們墮落，甚至犯罪。

網(wǎng)絡(luò)污染信息泛濫是網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體道德責(zé)任感嚴(yán)重缺失的主要表現(xiàn)。這主要是因?yàn)椋环矫婢W(wǎng)絡(luò)本身自由性和隱蔽性等特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)是一種弱監(jiān)督或無(wú)監(jiān)督的信息活動(dòng)，個(gè)別信息活動(dòng)主體在盡情享受自我信息權(quán)利時(shí)，忽視他人信息權(quán)利，甚至侵害他人信息權(quán)利來(lái)實(shí)現(xiàn)自我信息活動(dòng)自由；另一方面?zhèn)€別信息活動(dòng)主體為了實(shí)現(xiàn)自我利益——主要是經(jīng)濟(jì)利益而發(fā)布一些垃圾信息，如垃圾郵件和冗余信息等，甚至建立不健康的網(wǎng)站，發(fā)布不健康的信息獲取經(jīng)濟(jì)利益，或者直接發(fā)布詐騙信息，侵害他人財(cái)產(chǎn)等。

因此，信息活動(dòng)道德責(zé)任要求在網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中，信息活動(dòng)主體一方面可以盡情享受信息權(quán)利，實(shí)現(xiàn)自己的信息利益，另一方面要主動(dòng)承擔(dān)起信息活動(dòng)主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德責(zé)任，既要在良好的信息環(huán)境中進(jìn)行各種信息活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的信息權(quán)利，又要盡到維護(hù)信息環(huán)境、凈化信息環(huán)境的責(zé)任。從積極方面說(shuō)，信息活動(dòng)主體本著行善原則，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)作出“一定程度的努力”讓公眾或社會(huì)受益。從倫理學(xué)角度分析，行善是一種弱倫理原則，因?yàn)樗哂幸欢ǖ某裕猩普邽槠渖菩兴暗挠袚p自我利益的風(fēng)險(xiǎn)越大，其善行超功利性越強(qiáng)。從責(zé)任倫理角度分析，行善是一種不完全責(zé)任，而不是完全責(zé)任。也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中，信息活動(dòng)主體在實(shí)現(xiàn)自我的信息權(quán)利的同時(shí)，還應(yīng)該積極主動(dòng)為公眾和社會(huì)提供有利的、有用的和健康的信息，積極抵制各種無(wú)用的、有害的和不健康的信息，凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

從消極方面說(shuō)，信息活動(dòng)主體在實(shí)現(xiàn)自我的信息權(quán)利時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持無(wú)害倫理原則，盡可能地避免對(duì)公眾和社會(huì)造成不必要的傷害。無(wú)害原則是倫理體系中必須遵守的最低道德標(biāo)準(zhǔn)（moral minimum），它是“無(wú)論如何不要傷害”的道德命令，它是倫理底線，它也是一種完全責(zé)任原則。無(wú)害倫理原則要求信息活動(dòng)主體在網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中首先要有無(wú)害于他人和社會(huì)的意圖；其次，以此行為，隨時(shí)控制和調(diào)整自我行為，不讓行為有害于他人和社會(huì)；再次，不要讓自己的行為產(chǎn)生有害于他人和社會(huì)的后果。也就是說(shuō)，在信息活動(dòng)中信息活動(dòng)主體實(shí)現(xiàn)自我信息權(quán)利，如信息發(fā)布權(quán)時(shí)，絕不能發(fā)布對(duì)他人和社會(huì)來(lái)說(shuō)無(wú)用的、有害的和不健康的信息，而應(yīng)承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境不受污染的道德責(zé)任。

3.3 保障信息安全的責(zé)任

互聯(lián)網(wǎng)的自由性和開(kāi)放性使整個(gè)世界變成一個(gè)“地球村”，人們比任何時(shí)候都更容易獲取信息、加工信息、傳播信息和消費(fèi)信息，人們的信息權(quán)利比任何時(shí)候都能更全面得以實(shí)現(xiàn)。

然而，當(dāng)自由和開(kāi)放被無(wú)限放大時(shí)，人們的自由就容易變成“太自由”的不自由。正是因?yàn)椤疤杂伞睂?dǎo)致信息安全受到嚴(yán)重威脅，重要信息可能被非法盜用，造成當(dāng)事人和社會(huì)合法利益被損害。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的安全性與自由性、開(kāi)放性程度成反比，在相當(dāng)大的程度上，安全意味著封閉，最安全的網(wǎng)絡(luò)是自我封閉的網(wǎng)絡(luò)。自由性和開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)自然就預(yù)示存在著信息安全性問(wèn)題。

由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的扁平結(jié)構(gòu)、去中心、匿名性、多重身份、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，消解了現(xiàn)實(shí)社會(huì)對(duì)人的身份和角色的監(jiān)督與束縛，一些信息活動(dòng)主體可以隨心所欲從事自己想成為的角色活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)“自我價(jià)值”的方式，實(shí)現(xiàn)所謂自我的信息權(quán)利。甚至有人為了一己私欲而無(wú)限濫用自由，如以制造網(wǎng)絡(luò)病毒或以黑客身份侵襲他人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，侵犯他人信息安全權(quán)、隱私權(quán)等，給他人利益和社會(huì)利益帶來(lái)?yè)p害。即使真正的黑客沒(méi)有給他人或社會(huì)造成實(shí)際損害的行為，也是尋找不到道德合理性確證的。正如斯皮內(nèi)洛所說(shuō)：“一般都認(rèn)為即使沒(méi)有任何直接的損害，電子侵害本身就是錯(cuò)誤的。當(dāng)進(jìn)行電子侵害時(shí)，侵害者便違反了對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)的尊重，而尊重財(cái)產(chǎn)權(quán)是重要的道德和社會(huì)價(jià)值。”[5]

網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題的存在除了網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)外，更重要的原因可能就是信息活動(dòng)主體自身問(wèn)題，即其信息活動(dòng)道德責(zé)任感的嚴(yán)重缺失。網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體在自由和開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)世界里盡情開(kāi)展在現(xiàn)實(shí)物理世界里無(wú)法開(kāi)展的活動(dòng)，扮演在物理世界里無(wú)法扮演的角色，實(shí)現(xiàn)在物理世界里無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，自由地實(shí)現(xiàn)自我的信息權(quán)利而忘卻了自我的道德責(zé)任，忽視甚至侵害了他人的信息權(quán)利。“網(wǎng)絡(luò)資訊言論突破了傳統(tǒng)媒體信息生產(chǎn)和制作的模式和約束，其倫理道德、信息的準(zhǔn)確性、公信力和責(zé)任感都面臨挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。網(wǎng)絡(luò)道德缺失，藐視道德，反感道德規(guī)范甚至隨意攻擊、發(fā)泄、惡作劇的個(gè)性特征，淡化了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中尚有所約束的道德感。”[6]網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)主體在實(shí)現(xiàn)自我信息權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)該明確自我的道德責(zé)任。信息活動(dòng)主體在信息活動(dòng)中應(yīng)本著倫理無(wú)害原則，“不應(yīng)干擾他人信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行”，“不應(yīng)利用信息技術(shù)竊取他人錢(qián)財(cái)、智力成果和商業(yè)秘密等”，這些行為不僅侵害了他人的信息權(quán)利，而且會(huì)直接損害他人的其他利益。信息活動(dòng)主體還要遵守知情同意原則，“不應(yīng)未經(jīng)許可而使用他人的信息資源”[7]79。

在網(wǎng)絡(luò)信息安全治理方面，道德相對(duì)于信息技術(shù)措施和法律措施具有一定的優(yōu)越性，即信息活動(dòng)主體一旦明確了信息活動(dòng)的道德責(zé)任，并把它內(nèi)化為主體的自覺(jué)，他就不再需要他人為其行為設(shè)定規(guī)范，而是自己為自己的行為“立法”，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題時(shí)就能自覺(jué)地、自主地規(guī)范自己的行為，不會(huì)侵犯他人的信息安全權(quán)利，也不會(huì)損害他人和社會(huì)利益。

3.4 信息健康消費(fèi)的責(zé)任

信息消費(fèi)是信息活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，也是信息社會(huì)里人們消費(fèi)的主要內(nèi)容，還是信息社會(huì)重要的生活方式。雖然信息與物質(zhì)有一定關(guān)系，但它與物質(zhì)有質(zhì)的區(qū)別，不能把信息簡(jiǎn)單還原為物質(zhì)，所以，消費(fèi)概念原意并不包含信息消費(fèi)。由于信息、物質(zhì)和能源是信息社會(huì)的三大資源，對(duì)信息的消費(fèi)可以滿(mǎn)足人們的物質(zhì)生活和精神文化生活需要。也就是說(shuō)，“它既可發(fā)揮消費(fèi)的功能，又實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)的目的”[7]88。所以，信息消費(fèi)概念的提出具有合理性。

信息消費(fèi)就是通過(guò)對(duì)信息或信息產(chǎn)品的使用滿(mǎn)足物質(zhì)或精神需要的過(guò)程，它是一種特殊的消費(fèi)活動(dòng)。在信息技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，信息生產(chǎn)迅猛增長(zhǎng)，信息資源極其豐富，信息消費(fèi)者幾乎是要什么就有什么，想消費(fèi)什么就能找到什么，又由于網(wǎng)絡(luò)的自由性、開(kāi)放性和弱監(jiān)管性等特性，信息消費(fèi)者的消費(fèi)自主性和自由度得到空前提高。

如前所述，自由是與責(zé)任對(duì)等的，信息消費(fèi)者有多大的自由度，就要承擔(dān)多大的道德責(zé)任。“獲得信息消費(fèi)的自由，是以承擔(dān)相應(yīng)的道德責(zé)任為前提、為條件的”[7]90。也就是說(shuō)，信息消費(fèi)者承擔(dān)信息消費(fèi)的道德責(zé)任是其實(shí)現(xiàn)信息消費(fèi)權(quán)和消費(fèi)自由的前提條件，實(shí)現(xiàn)信息權(quán)利和消費(fèi)自由是承擔(dān)信息消費(fèi)道德責(zé)任的必然結(jié)果，信息消費(fèi)主體承擔(dān)信息消費(fèi)的道德責(zé)任也是信息消費(fèi)環(huán)境健康有序的必然結(jié)果。

然而，信息消費(fèi)現(xiàn)狀是信息消費(fèi)主體只享受信息消費(fèi)的自由和實(shí)現(xiàn)信息權(quán)利而逃避應(yīng)承擔(dān)的信息消費(fèi)道德責(zé)任，也就是說(shuō)信息消費(fèi)主體道德責(zé)任感嚴(yán)重缺失。這自然會(huì)導(dǎo)致信息消費(fèi)環(huán)境的惡化和消費(fèi)秩序的混亂，各種不良和不健康信息充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息空間。因?yàn)椴坏赖潞筒唤】档男畔⑾M(fèi)，自然就會(huì)推動(dòng)不道德不健康信息的生產(chǎn)，不道德和不健康信息的生產(chǎn)就自然會(huì)使得不道德和不健康的信息產(chǎn)品充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。

網(wǎng)絡(luò)空間的信息資源極其豐富。從倫理學(xué)角度分析，信息大致可分為道德信息、不道德信息和非道德信息三種。道德信息就是具有道德屬性、道德價(jià)值或可以進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的信息，這種信息的消費(fèi)可以使其道德屬性得以展現(xiàn)，道德價(jià)值得以發(fā)揮，個(gè)體道德品質(zhì)得以提升，社會(huì)道德得以進(jìn)步。不道德信息就是具有惡的屬性、負(fù)道德價(jià)值或可以進(jìn)行道德譴責(zé)的信息，這種信息的消費(fèi)會(huì)造成道德價(jià)值的跌落，甚至毀滅，導(dǎo)致個(gè)體道德品質(zhì)敗壞和社會(huì)道德的墮落。非道德信息就是不具有道德屬性、道德價(jià)值或無(wú)需進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的信息。這種信息的消費(fèi)對(duì)個(gè)體道德和社會(huì)道德沒(méi)有影響或影響不大。所以，信息活動(dòng)主體在消費(fèi)信息時(shí)必須對(duì)消費(fèi)的信息進(jìn)行道德上的考量，不能僅從自我利益出發(fā)選擇信息、消費(fèi)信息，還必須進(jìn)行道德上的思考與權(quán)衡，否則信息選擇和消費(fèi)就會(huì)迷失道德方向，從而減弱或喪失信息應(yīng)有的道德價(jià)值。

信息活動(dòng)主體在進(jìn)行信息消費(fèi)時(shí)應(yīng)該承擔(dān)起一定的道德責(zé)任。首先，信息活動(dòng)主體應(yīng)選擇和消費(fèi)健康信息，即有利于而不是有害于消費(fèi)主體自身道德品質(zhì)提升的信息。信息消費(fèi)主體在進(jìn)行信息消費(fèi)時(shí)接觸大量信息，這些信息中既有健康的、向上的道德信息，也有不健康的、低級(jí)的不道德信息。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和弱監(jiān)管性或無(wú)監(jiān)管，再加上部分消費(fèi)主體的好奇心理和低級(jí)欲求，他們很可能選擇與消費(fèi)那些不健康、不道德的信息，如色情信息消費(fèi)就是一種典型的妨害消費(fèi)主體自身道德品質(zhì)提升的信息消費(fèi)。長(zhǎng)期沉溺于有害信息消費(fèi)之中，有可能使消費(fèi)主體的道德旨趣趨于低級(jí)，致使其道德品質(zhì)墮落，甚至可能走向犯罪。

其次，信息活動(dòng)主體消費(fèi)信息時(shí)不應(yīng)傷害他人、社會(huì)和國(guó)家利益。從行善原則上說(shuō)，信息活動(dòng)主體的信息使用或消費(fèi)應(yīng)該有利于自身利益、他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益，這是對(duì)信息活動(dòng)主體較高的道德要求，也是人們對(duì)信息消費(fèi)的理想性期盼。從無(wú)傷害原則上說(shuō)，信息活動(dòng)主體的信息使用或消費(fèi)應(yīng)該不傷害自身利益、他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益。不傷害自身利益主要是指自身的道德利益，就是既應(yīng)滿(mǎn)足自身的合道德性利益需要，又應(yīng)不傷害他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益，這是對(duì)信息活動(dòng)主體的最低道德要求，也就是道德底線。信息活動(dòng)主體應(yīng)該明確自我利益與他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益的關(guān)系。信息活動(dòng)主體通過(guò)信息使用或消費(fèi)滿(mǎn)足自我利益，實(shí)現(xiàn)自我的信息權(quán)利，這是合理的，也是合道德的；然而如果信息活動(dòng)主體在信息使用或消費(fèi)時(shí)只顧自我利益和信息權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，而不顧他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益，甚至損害他人利益、社會(huì)利益和國(guó)家利益，那么其自身利益和信息權(quán)利就不具有道德性，也不可能得到實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槿绻總€(gè)信息活動(dòng)主體消費(fèi)信息時(shí)只追求滿(mǎn)足自我利益和信息權(quán)利，就會(huì)形成相互傷害、相互踐踏狀況，其結(jié)果就會(huì)使每一個(gè)信息活動(dòng)主體的利益和信息權(quán)利都不能實(shí)現(xiàn)。所以，“信息消費(fèi)不是純屬個(gè)人的行為，而是可能牽涉到國(guó)家、社會(huì)和他人的利益，每一個(gè)信息消費(fèi)者，對(duì)此都應(yīng)有明確的認(rèn)識(shí)。在享有信息消費(fèi)權(quán)利的同時(shí)，信息消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)念念不忘自己相應(yīng)的道德責(zé)任”[7]98。

再次，信息活動(dòng)主體應(yīng)該在知情同意情況下使用信息資源和消費(fèi)信息產(chǎn)品。查爾斯·R·麥克克魯爾把信息特征概括為，“信息永遠(yuǎn)不因使用而消耗”，“信息可被許多人同時(shí)擁有”，“想防止某些人免費(fèi)擁有部分信息或獲得信息都是非常困難的”。信息產(chǎn)品的這些特征使得信息消費(fèi)很多是在信息生產(chǎn)者不知情的情況下進(jìn)行的。這是因?yàn)椤靶畔⒂肋h(yuǎn)不因使用而消耗”可能被人誤解為在創(chuàng)作者不知情的情況下使用或消費(fèi)信息并沒(méi)有給信息生產(chǎn)者造成損失；“信息可被許多人同時(shí)擁有”可能被人誤解為信息資源和信息產(chǎn)品是公共產(chǎn)品，是可以隨便使用的。但這些都可能造成對(duì)他人信息權(quán)利的侵害，主要是對(duì)信息產(chǎn)品生產(chǎn)者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵害。信息資源和信息產(chǎn)品都是信息勞動(dòng)的成果，是信息生產(chǎn)者的智力成果，是受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的勞動(dòng)成果。信息活動(dòng)主體如果在信息生產(chǎn)者不知情且未授權(quán)的情況下使用或消費(fèi)信息資源和信息產(chǎn)品，從道德上說(shuō)這是對(duì)他人勞動(dòng)的不尊重，也是對(duì)他人人格的不尊重。從法律上說(shuō)這是對(duì)他人勞動(dòng)成果的侵害，即對(duì)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵害。不應(yīng)把某些信息資源和信息產(chǎn)品可以免費(fèi)使用誤讀為信息資源和信息產(chǎn)品都是可以免費(fèi)使用或消費(fèi)的，實(shí)際上某些免費(fèi)使用或消費(fèi)的信息資源和信息產(chǎn)品都是在信息生產(chǎn)者知情并授權(quán)的情況下提供的。

因此，信息活動(dòng)主體應(yīng)該依據(jù)具體道德責(zé)任要求來(lái)引導(dǎo)和選擇信息消費(fèi)行為，這能讓信息消費(fèi)始終沿著健康、文明和有序的軌道前行。這樣既能滿(mǎn)足自我信息消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)信息權(quán)利，提高信息消費(fèi)自由度，又不會(huì)傷害他人、社會(huì)和國(guó)家利益，甚至能有利于他人、社會(huì)和國(guó)家利益，有利于他人信息權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)信息消費(fèi)的良好秩序。