后疫情時(shí)代高校心理健康教育多元化路徑探析

■ 太原工業(yè)學(xué)院電子工程系 任 琳

■ 太原工業(yè)學(xué)院自動(dòng)化系 岳 光

0 引言

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,在以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,部署了疫情常態(tài)化防控的人民群眾參戰(zhàn)和疫情防控的頂層規(guī)劃,在全國(guó)范圍內(nèi)形成了全方位動(dòng)員、全方位規(guī)劃、全方位加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作,使得疫情擴(kuò)散得到有力的控制,同時(shí)為了配合防疫大局,高校大學(xué)生進(jìn)行了很好的居家隔離配合,然后面對(duì)疫情的發(fā)展和變化,大學(xué)生的心理健康也需要特別的關(guān)注和防控。為此,針對(duì)大學(xué)生在家居家隔離,難以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的心理疏導(dǎo)和訪談,本文提出了常態(tài)化疫情防控大學(xué)生心理健康教育多元化路徑探析。

針對(duì)大學(xué)生心理健康教育,本文提出充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”并結(jié)合大數(shù)據(jù)智能分析,召集心理中心專職人員籌劃工作方案,并通過“互聯(lián)網(wǎng)+”多項(xiàng)心理援助服務(wù)措施,保持24小時(shí)心理熱線暢通,摸牌1939余名學(xué)生心理狀況,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”提供心理輔導(dǎo)服務(wù),對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與輔導(dǎo),提供郵箱接收來自大學(xué)生咨詢求助郵件,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳防疫心理健康知識(shí),在疫情期間為學(xué)校大學(xué)生提供心理健康支持與援助服務(wù)取得積極效果,證明了對(duì)于大學(xué)生疫情期間心理健康防控中“互聯(lián)網(wǎng)+”的有效性和多交叉學(xué)科融合的支撐重要性。

1 大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康教育多元化防控

“互聯(lián)網(wǎng)+”多元化心理健康的概念是充分運(yùn)用和依托快速動(dòng)態(tài)響應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)高新科技及大數(shù)據(jù)信息技術(shù)來完成互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)向融合,以優(yōu)化心理方法、更新心理防控體系、重構(gòu)心理健康防控等途徑來完成大學(xué)生心理健康體系的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生疫情防控體系的初心和使命為充分發(fā)揮快速動(dòng)態(tài)響應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)信息技術(shù),與傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)深度融合,以心理健康教育及防控提升心理健康教育的效能,達(dá)到預(yù)防比補(bǔ)救更重要的目的,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育的效能大幅度提升。

結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā)的背景,本文提出高校在對(duì)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神后,按照案例中所屬省教育廳的部署和學(xué)院的要求,積極響應(yīng)建設(shè)多元化大學(xué)生心理健康防控解決機(jī)制的戰(zhàn)略部署,結(jié)合案例中1939名大學(xué)生實(shí)際情況并適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然要求,以互聯(lián)網(wǎng)、心理重塑、道德感化“三位一體”治理思維,構(gòu)建了突發(fā)重大疫情下的“互聯(lián)網(wǎng)+多元防控”大學(xué)生心理健康教育多元路徑防控工作體系,積極開展心理防控多元化解的工作和機(jī)制創(chuàng)新,構(gòu)建大學(xué)生心理健康防控的多元防控工作體系,通過“輔導(dǎo)貓+多元防控信息監(jiān)控系統(tǒng)”,通過“虛擬”的心理疏導(dǎo)調(diào)解信息監(jiān)控管理中心,多為資深心理咨詢師參與其中,統(tǒng)一思想,明確分派任務(wù),之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、分流、跟蹤與配合,在推進(jìn)大學(xué)生心理多元化解數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)信息化方面成功將案例中1939名大學(xué)生心理健康防控扎做得實(shí)有效。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康防控體系實(shí)現(xiàn)路徑

鑒于高校大學(xué)生的群體特殊性,同時(shí)及時(shí)完成和協(xié)助常態(tài)化疫情防控工作的展開,本文以國(guó)內(nèi)某高校案例中1939名大學(xué)生的心理健康防控工作,提供有效心理支持,本文提出在案例所屬的黨支部迅速成立“互聯(lián)網(wǎng)+”多元健康防控中心,迅速成立了包括3名專職人員、2名兼職心理咨詢師、若干名心理學(xué)專業(yè)專家在內(nèi)的專業(yè)隊(duì)伍,分為管理協(xié)調(diào)組、心理輔導(dǎo)組、科普宣傳組三個(gè)小組,采取的工作方式有三種,一是依托微信公眾號(hào)、院系官方網(wǎng)站、校內(nèi)學(xué)習(xí)通、三課實(shí)踐教學(xué)、主題班會(huì)等形式對(duì)常態(tài)化疫情期間的大學(xué)生心理知識(shí)進(jìn)行科普宣傳和答疑解惑,發(fā)揮心理防護(hù)支持作用；二是通過電話、郵箱、QQ平臺(tái)接受需要進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)的學(xué)生,有針對(duì)性地發(fā)揮心理安撫作用；三是對(duì)提供心理輔導(dǎo)服務(wù)的學(xué)生提供心理督導(dǎo)活動(dòng),提高心理健康防控體系的服務(wù)水平和專業(yè)技能。

(1)建立開放式虛擬心理防控中心,實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)防范源頭化,心理防控多元化”,整合心理健康多元防控資源新形勢(shì)下充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+多元防控”科技信息手段,預(yù)防化解心理危機(jī)糾紛,構(gòu)建以科技信息手段為支撐的心理健康防控多元防控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。針對(duì)大學(xué)生心理健康的多元化防控,即需要輔導(dǎo)員疏導(dǎo)、心理咨詢師防控、心理學(xué)專家的調(diào)解、加之新型的德育感化四種手段方式協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),建立應(yīng)用一中心兩軸三輻射,采取網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一的個(gè)人隱私的匿名的方式,建立起了隱私匿名防控中心,努力織密大學(xué)生心理健康多元防控的工作網(wǎng)絡(luò)。

(2)通過“虛擬”的隱私的匿名中心,建立“分流交辦信息化防控排查網(wǎng)絡(luò)化”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康防控工作的高效管理借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),依托“心理健康多元防控信息系統(tǒng)”平臺(tái),建立了兩級(jí)“虛擬”的網(wǎng)上心理健康咨詢和疏導(dǎo)中心。

(3)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),完善融合德育化“三位一體”覆蓋化,實(shí)現(xiàn)對(duì)心理健康防控狀況的整體綜合防控充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段的技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)、分析、研判。互聯(lián)網(wǎng)信息化科技手段,融合心理與德育,實(shí)現(xiàn)“三位一體”防控化解全部覆蓋,創(chuàng)新大學(xué)生心理健康化解多元化的有效手段。通過織密防控這張現(xiàn)實(shí)生活中的排查防控網(wǎng)絡(luò),對(duì)心理健康出現(xiàn)狀況的學(xué)生因防盡防,因控盡控,能夠盡可能地提前排查出來,然后指定專人進(jìn)行精確化解。解決不了的,通過中心進(jìn)行分流、指派、委托、交辦,將心理健康防控處理在萌芽狀態(tài)之中。

3 結(jié)論

通過構(gòu)建后疫情時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生心理健康多元化平安校園防控體系建設(shè),為全面深化大學(xué)生心理健康多元防控解決機(jī)制建設(shè)的難題,也為不斷加強(qiáng)大學(xué)生心理健康保駕護(hù)航,今后將逐漸成為平安校園建設(shè)的一個(gè)重要抓手。同時(shí),通過改變工作理念提升對(duì)高校大學(xué)生心理疏導(dǎo)力度,助力大學(xué)生心理健康調(diào)試、疏導(dǎo),維護(hù)大學(xué)生心理健康穩(wěn)定。上述均驗(yàn)證了本文提出的后疫情時(shí)代疫情防控大學(xué)生心理健康教育多元化路徑研究的可行性和現(xiàn)實(shí)性,為未來高校更深入地研究大學(xué)生心理健康防控提供了理論基礎(chǔ)支撐,同時(shí)可以擴(kuò)展到社會(huì)治安防控體系中,為突發(fā)重大疫情背景下的社會(huì)居民心理健康體系研究提供借鑒。