新時代企業行政管理存在的問題及應對策略探討

白 雪

（華北理工大學，河北 唐山 063000）

行政管理工作雖然沒有直接涉及企業的核心技術和生產內容，但是對企業的生產保障和穩定起到了巨大的作用。做好行政管理工作對企業的發展來說非常重要。因此，企業在大力發展生產的過程中，一定要重視對行政管理工作的不斷改革和創新。特別是在新時代背景下，更需要關注企業行政管理水平的提升，只有這樣才有助于企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

一、新時代背景下我國企業行政管理工作中存在的問題

1.管理模式落后

在市場經濟不斷發展的社會背景下，我國很多企業已經進行了管理模式的創新，但是仍然有部分企業還在沿用傳統的管理模式進行企業的管理和規劃。在激烈的市場競爭中，不懂得管理創新的企業必然會在發展中失去優勢，進而被社會所淘汰[1]。在這些企業中，管理者往往更加注重企業的經濟效益，對企業的日常行政管理并不是很重視，沒有建立企業行政管理相關制度，在企業的實際運營中隨意性較大。還有的傳統企業，思想觀念比較落后，在發展中排斥先進的管理模式和管理技術，管理層官僚作風嚴重，缺乏創新意識。這樣必然導致企業在發展中失去競爭力，逐漸會被市場所淘汰。

2.缺乏監督機制

當前，部分企業在發展中把工作重心都放在企業的生產銷售管理方面，缺乏對管理過程實施有效的監督。而這樣的情況必然會導致企業領導層在做重大決策時出現主觀意識強、獨斷專行的現象，嚴重影響了企業的長遠發展。企業行政管理方面的監督機制最主要的目的是將線性管理轉變為閉環管理，通過這種方式可以有效地對領導層的決策做出準確反饋，從而實現不斷接近企業利益最大化的目的。而在管理過程中監督機制的缺失必然會導致工作中出錯的概率增大，進而引發一系列影響企業發展的問題。

3.管理制度與實際工作相脫節

我國很多企業在管理中都會出現員工工作效率低下的現象，而這種現象的產生和企業的行政管理工作有很大的關系。企業在運營過程中人員崗位職責的劃分并不明確，而且對很多崗位的工作內容并沒有明確的界定，這就使得員工在工作過程中容易出現相互推諉現象，導致很多問題得不到有效解決[2]。另外，有的企業在制定相關制度時并沒有從工作實際出發，所定制度往往不具可操作性，使員工在執行中缺乏明確的依據。還有的員工在工作中對自己崗位的職責和重點并不是很清楚，雖然努力工作但并沒有解決工作中的實際問題。這些情況都會嚴重阻礙企業的發展，而且會嚴重影響企業在市場上的競爭力。

4.工作重心偏失

在很長一段時期，我國大多數企業的行政管理工作都是參照國有企業行政部門的管理模式。行政管理的工作重心主要在辦公室日常活動方面，例如：人員考勤的管理、檔案整理以及相關文件的傳達簽署等。而實際上，行政管理工作的中心應該是通過提高員工的綜合素質，進而實現企業運轉效率的提升。但是，目前大多數企業行政管理工作主要集中在辦公室日常活動的管理上，從而忽視了核心工作的開展。這種情況必然導致企業行政管理工作的缺失，無法有效通過行政管理提升企業的運營效率。

二、新時代我國企業行政管理工作的改進措施

1.建立以人為本的管理機制

企業的發展離不開管理者與時俱進的思想。在企業發展過程中，管理者一定要有開放的頭腦和思維，積極接受先進的事物，進入先進的管理模式和方法，提升企業的競爭實力[3]。在管理模式改進中，先進的管理思想和技術方法都是非常重要的，在社會人人平等的原則下，特別是進入新時代越來越強調以人為本的管理理念，因此企業的行政管理工作也要落實到以人為本的理念上。人作為社會和企業的主體具有強烈的感知力、判斷力和行為能力。員工在企業中的作用，一方面為企業提供勞動力，促進企業的生產發展；另一方面，員工也彰顯著企業精神，是推動企業發展的重要因素。因此，行政管理工作在開展過程中一定要發揮其應有的作用，堅持“以人為本”原則，充分調動員工在企業生產中的積極性。

2.制定完善的企業激勵機制

在企業開展行政管理工作過程中，制定相對公平的員工激勵機制是非常重要的。激勵機制能夠有效激發員工工作的積極性。公平合理的激勵機制不但能夠最大限度上激發員工的斗志，促進企業內部的團結協作，而且可以幫助企業提高生產效率，降低成本。而不合理的激勵機制可能會帶來員工之間的惡意競爭，甚至給企業帶來不必要的損失。因此，企業一定要重視激勵機制的建立和不斷完善。

首先，激勵制度的設置要建立在公平合理的原則上。通過制定多元化的考核方式對員工綜合能力進行評估；同時設立有效的可以衡量的目標，準確評估員工的工作成效，避免評估過程的主觀性。

其次，在制定激勵制度的過程中，也要從員工發展的角度出發，充分尊重員工的需求，制定完善合理的晉升和獎勵機制。新時代背景下，員工在企業中更加重視個人的職業發展，所以企業在制定激勵機制中務必充分考慮員工的成長需求，為員工制定合理的發展之路，充分調動員工工作的積極性。

最后，制定激勵機制能夠充分發揮員工在工作中的主觀能動性，不斷進行工作方法的改進。例如，員工日常工作中通過積極思考，改進和創新工作方法，有效降低生產成本或提高產品質量，都可以申請相關的獎勵。

3.加強員工培訓，不斷提高培訓質量

員工的不斷成長和進步是企業發展的強勁動力，因此在企業管理工作落實中必須要對員工進行相關的培訓。比如，根據公司業務的發展對員工進行新技能的培訓，為了促進企業的改革對員工進行新的管理理念的培訓，為了提高員工業務能力進行的業務能力培訓等。所有這些培訓都在幫助員工進步的同時，也有效地提高了企業的生產效率，最終實現雙贏發展的目標。因此，企業的行政管理部門在開展工作中一定要加強對培訓的重視，培訓內容要緊緊圍繞企業的發展和員工綜合能力的提升。行政管理部門在制定培訓工作計劃中，需要有意識地培養自己的講師團隊。培訓講師可以來自企業的基層員工，通過專門的培訓讓各個崗位上的優秀員工具備講師的能力；也可以來自行政管理部門本身，可開展一些素質提升課程的培訓。通過這樣的方式，不但讓培訓更加貼合企業發展的實際需要，也能有效地激勵員工在工作中不斷發展進步。

另外，需要強調的一點是，培訓工作的開展一定要保證培訓質量，不可以為了完成培訓任務而開展培訓。整個培訓的設置一定要經過詳細的策劃和安排，培訓的內容、方法、培訓對象、實施過程、效果評估等都需要有完整的體系建設，避免讓培訓走形式，失去意義。在此過程中，行政管理部門一定要對培訓全過程進行跟蹤，認真聽取員工對于培訓的建議，不斷提升培訓工作質量。只有這樣才能讓培訓真正發揮其應有的作用，促進企業員工在不斷成長進步的同時，為企業帶來更多的經濟效益。

4.加強企業文化建設，提高員工綜合素質

企業文化是一個企業發展的靈魂，企業文化的建設不僅僅是為了給企業樹立良好的形象，更重要的是企業精神的體現，為企業帶來不斷發展的動力。很多求職者往往在進入一個企業之前會先去了解這個企業的文化，通過企業文化能夠間接了解企業的發展規劃和內部的管理理念，因此，加強企業文化建設還有助于企業吸引更多優秀的人才。基于以上分析，在開展企業行政管理工作的過程中一定不要忽視企業文化的建設和發展。對外通過對社會的責任感、對國家的使命感，樹立良好的企業外部形象，為企業在市場上的發展奠定良好的基礎；對內不斷完善企業文化精神，使企業內部的發展與企業文化相契合，加強員工綜合素質的提升，最終實現企業的不斷發展進步。

在企業行政管理中，特別是大型企業在發展過程中，為了體現企業的愛國精神和社會責任感，需要對相關制度進行完善，積極響應國家相關政策和號召、在國家危難時期積極實施必要的援助等；對內通過加強員工思想道德的建設，提高員工道德水平，促進員工在工作中團隊意識的提高和工作責任感的增強。比如，在國家重要的節日對員工進行愛國愛黨的宣傳教育，在企業內定期評選公司道德模范，表彰公司先進個人和集體。通過這樣的方式不但對外樹立了良好的企業形象，為企業的發展帶來了有利條件，而且提高了員工對公司的使命感和責任感，讓企業的內部也更加團結向上。

三、結束語

在新時代背景下，企業的行政管理工作已經越來越受到企業管理者的重視，企業行政管理工作不僅是企業穩定發展的保障，也為企業健康發展提供了源源不斷的動力。因此，企業管理者在不斷改進生產提高效率的同時，也要兼顧行政管理工作的改革創新，只有這樣才能保證企業在發展過程中穩步前進，在激烈的市場競爭中占據有利位置。