堅持“三貼近兩融入”全力創建優秀職工之家

文｜寇碧月

習近平總書記指出，工會工作要順應時代要求、適應社會變化，全心全意為廣大職工群眾服務，讓職工群眾真正感受到工會是“職工之家”。這一論述，為我們開啟新時代職工之家建設工作指引了前進的方向。實踐證明，職工之家創建工作對于激發職工的工作熱情和積極性、提高職工綜合素質、倡導文明向上的生活方式以及促進企業高質量發展，都有著重要的現實意義。

一、新形勢下開展職工之家建設的重要性

隨著社會的飛速發展，人們生活節奏不斷加快，企業職工所承受的工作、生活、心理壓力也越來越大。因此，以職工的多維需求為導向，提升職工日常生產生活質量已經成了新時期職工之家建設的新方向，也是新時期推進工會工作的重要一環。而企業職工之家建設的目標就是促進企業的和諧和職工的全面發展，打造和諧的勞動關系，謀求企業內部管理者與勞動者之間的相互信任和合作，減少工作壓力，改善人際關系，凝聚企業合力，從而實現雙方的胡促共進、互利共贏，打造出富美和諧新企業。

二、當前職工之家建設中存在的普遍問題

作為聯系職工群眾的紐帶橋梁，部分企業在職工之家創建過程中仍然存在機制不夠健全、人員配置不均衡、認識深度不足、管理成效不明顯等突出問題。

1.創建機制不健全。創建工作的核心在于體制機制建設，沒有好的機制來支撐就無法提升“職工之家”的創建層次及質量。因此，我們要建立一個符合廣大職工期待的“職工之家”，就需要不斷加強工會自身建設。近年來，個別企業的工會組織建設由于缺少本級行政組織的支持，導致在機制創建過程中很多標準和要求打了折扣，整體工作成效受到了不同程度的影響，導致不能很好地適應職工的需求。

2.人員配置不均衡。對企業來說發展是終極目標。因此，很多企業將重心放在安全生產上，導致工會工作邊緣化。很多工會干部身兼數職，無形中分散了建家工作的推進力度。部分企業雖然按照要求配置了專職工會干部，但人員年齡結構不均衡，業務知識學習吸收能力弱，素質和水平不能完全適應新時代工會工作要求。

3.認識深度不足。基層工會建家工作中，部分企業往往更注重在硬件設施上做文章，但卻忽略了“職工之家”建設的軟件部分。而這一部分就是我們常說的“以人為本”。因此，我們要不斷從思想、民主、素質、文化等方面充實建家工作的實質性內容。

4.管理成效不夠突出。工會作為聯系企業和職工的橋梁，是維護職工合法權益的首要平臺。但是，在日常實際中，部分企業的工會組織未能正確認識“娘家人”這一身份，在開展工作中缺少主動作為的積極性，導致職工的期待值不斷降低。

三、新形勢下職工之家創建新舉措

面對企業發展新形勢、新任務，如何深入推進職工之家建設是基層工會迫切需要尋找的方向和思路。近年來，在黃陵礦業工會“5+N”職工之家創建思路引領下，鐵路運輸公司工會結合企業實際，提出了“三貼近、兩融入”的創建思路，從而為打造富美和諧鐵運奠定了堅實的基礎。

三貼近：即貼近企業實際、貼近工會職責、貼近職工心聲

一是貼近企業實際。對企業來說，職工之家建設一方面是要為廣大職工謀取福利，實現幸福生活，另一方面就是要為企業發展凝心聚力，助推實現更高質量的發展。而對于工會組織來說，職工之家的建設不能僅僅依附于表面的陣地建設，或單純的反映職工的生產生活訴求，而是應該與企業發展實際緊密結合，從而增強建家工作的責任感、使命感、緊迫感。例如：鐵運公司工會結合安全工作重點，以五型班組創建為依托，創新推行了“四員聯動”“無三違”班組創建、1+N 安全包保、效益型班組創建等舉措，并組織開展了群監員、家屬協管員安全幫教、“安康杯”勞動競賽、職工代表下基層、三小一練評比等多種形式的主題活動，有效地促進了企業安全生產。

二是貼近工會職責。建家工作作為工會組織的一項重要活動，要體現出發展為了職工、發展依靠職工的特性。因此，我們在開展建家工作時要努力做到三個堅持：

堅持頂層設計，凝聚多方力量。在創建職工之家時，我們不能僅僅依靠工會組織的力量，而是應將企業黨政全部納入其中，在梳理重點工作、制定目標計劃時做到目標統一、方向一致、推進得力，從而形成黨政工齊抓共管、一體推進的工作格局。同時，要將職工之家建設納入企業精神文明建設整體規劃，堅持尊重職工、服務職工、展示職工，從而不斷豐富職工之家創建的內涵和載體。

堅持刪繁就簡，突出工會職能。堅持以體現工會職能為出發點，減少因外界作用影響下的不符合工會職能、未體現職工需求的“工作清單”，為職工之家建設一個高效的工作環境，確保工會服務職工更具針對性和實效性。

堅持上下聯動，突顯集群效應。職工之家建設不是依靠工會組織或是幾個工會干部就可以完成的，它需要全員參與、互動共進。因此，我們要在堅持頂層設計的基礎上發揮基層分會的輻射作用，將上級工會的先進經驗和優秀做法通過職工之家建設延伸到職工群眾當中去，打造屬于自己的工會品牌。同時，要鼓勵工會干部從“我要基層做什么”的模式轉換為“能為基層做什么”，做到以職工的利益為本。以鐵運公司為例，以打造民主之家為目標，在做到人員、經費兩到位的基礎上借助廠務公開、民主座談會、意見征集箱等渠道，全方位暢通民主管理渠道，實現了企業與職工互動融入的“零距離”。

三是貼近職工心聲。落實以職工為中心的工作導向，堅持以“精心、暖心、貼心”的三心理念為依托，讓職工之家真正發揮出“娘家人”的作用。

“精心”打造多彩活動。堅持結合實際，組織開展了形式豐富多樣、健康活潑、寓學于娛的職工文化系列活動。為使職工文化活動的載體更加多元化，公司相繼建成了職工俱樂部、職工書屋、職工籃球場、羽毛球館、網球館以及圖書室、健身房等各類活動場所，成立了文學、攝影、球類、棋類四大協會，定期組織開展文體競賽活動以及不同主題的職工文藝晚會，用貼近生活、貼近實際、多元互補的文化大餐滿足了廣大職工的精神需要，讓廣大職工在愉悅身心的同時更加熱愛生活。

“暖心”服務廣大會員。堅持維護職工的切身利益，以職工的滿意度作為檢驗工作成效的試金石，使職工之家工作能夠體現出廣大干部職工的真實意愿和需求，從而增強職工對工會組織的認同感和歸屬感，提升工會的整體形象。

“貼心”關愛各類群體。堅持時刻把職工群眾利益掛在心上，讓職工切實感受到了工會組織是大家最可信賴的“娘家人”。通過大力開展“四季送”等活動，堅持深入一線開展困難幫扶工作，建立健全困難職工檔案，細化完善“三必訪、三必探、三必賀”，提升了職工幸福指數。

兩融入：即融入文化建設、融入平臺建設

一是融入文化建設。即以文化建設為引領，構筑企業精神家園。一方面要將職工思想政治工作作為重點，充分利用宣傳櫥窗、網站媒體等多種渠道深入開展“四德鐵運”建設，提高職工思想道德水平。另一方面，要以增強企業歸屬感、構建和諧職工隊伍為目標，打造和諧的家文化，激發職工工作熱情。

二是融入平臺建設。隨著社會的快速發展，“互聯網+工會”已成為職工需求反映的有效平臺和載體。工會工作要想與年輕職工接軌，就要不斷創新工作方式，努力打造“網上工會”，為職工群眾提供更加優質、便捷的服務。一方面要加強工會網絡服務水平，由“以建為主”向“以用為主”轉變，鼓勵各基層工會職工之家建設轉向“線上線下相結合”，推動網上學習、網上辦公、網上服務，擴大工會工作的覆蓋面和影響力。另一方面，可以開設工會微信公眾號，即時推送工會信息，讓職工隨時隨地都能感受到工會的關懷，打通服務職工的“最后一公里”。

一個企業是否具有強大的凝聚力和向心力，是否能充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性，職工之家建設是其中一項很重要的因素。隨著企業的不斷發展，職工對于生活的追求不斷提高，職工之家建設工作也需要順應時代發展不斷更新完善。因此，在“十四五”開局之年，基層工會職工之家建設工作更需要與時俱進、開拓創新。我們要以深化職工之家建設為抓手，助推職工切身利益的順利實現，為實現企業的跨越式發展的目標打下良好的基礎，向著創建優秀職工之家的目標邁進。