高職院校多媒體教室的使用和常見故障處理

李 偉

（包頭輕工職業技術學院 內蒙古·包頭 014035）

1 多媒體教室的規范使用

1.1 刷卡控制

在多媒體教學系統中，控制電源的前端設備就是讀卡機。教師在進入多媒體教室后，用自己的校園卡在讀卡機上進行刷卡，刷卡成功即可完成電源開啟，通過講臺上的控制面板，輕松實現設備的啟動關閉和調節調控。各系統設備由中央控制器統一進行后臺運行和智能管理。

1.2 一鍵啟動

刷卡成功，各個設備就會通過中央控制器連接到電源。按住講臺上控制面板的啟動按鍵，電腦、投影啟動，投影幕布下降，系統正常開啟。控制面板上有“臺式電腦”“手提電腦”“視頻展臺”等視頻切換方式，通常情況下默認為“臺式電腦”，可以根據實際需要來對視頻源進行切換。如果開啟了所有的設備后，投影幕布仍出現藍屏，電腦屏幕上也沒有顯示任何內容，應及時關注電腦主機啟動和數據線連接狀態。

1.3 調節操作

1.3.1 音效調節

根據播放內容調節和設置功放音效，利用控制面板上的設備音量“+”“-”來控制音效音量，也可以使用電腦本身的音量調節來控制音效音量。

1.3.2 話筒調節

話筒作為聲電轉換設備，在各種音效系統中發揮著重要的作用。使用時需打開話筒開關，將話筒音量旋鈕由小到大進行漸進式轉動，將音量調節到大小適度。若話筒無音量調節旋鈕，此時可以通過控制面板上的音量“+”“-”對話筒的聲音展開調節。

1.3.3 展臺調節

抬起展示臺臂，按下展示臺控制面板上的燈光按鍵，分別開啟頂燈和低燈。把要投射的教材或者資料平放在展示天上，按動放大縮小按鍵，可以放大縮小實物的大小。

1.4 關閉設備

在完成教學工作后，需要將所有設備進行關閉。按住講臺上控制面板的關閉按鍵，電腦、投影關機，投影幕布上升，控制面板上的指示燈會一直閃爍，約一至兩分鐘后，中控系統會切斷多媒體設備所有的電源，控制面板燈熄滅，系統正常關閉。

目前，多媒體教學系統中包含了大量的設備，管理維護任務相當繁重。為此教師應該對多媒體教室進行規范使用，從而避免造成一些不必要的人為損壞，減輕管理人員的工作負擔，提升工作效率。為此，學校可以有針對性地對教師開展相關培訓工作，使其規范合理地使用多媒體教學系統，降低出現因設備故障引發教學事故的概率，確保教育教學井然有序。

2 多媒體教室設備常見故障及處理

多媒體教學系統中常見的故障有：中控系統故障、電腦系統故障、投影系統故障、音效系統故障等，在此將常見故障及處理方法歸納如下：

2.1 中控系統故障

中央控制器（簡稱“中控”）是多媒體教室連接各個設備的重要紐帶，中控系統是通過計算機和微電腦技術集中控制管理多媒體教室設備，將原本較為繁雜的控制通過相關的技術轉變為通過簡單的按鍵來控制。由于中控設備連接了教室當中所有的多媒體設備，一旦中控發生了問題，就會導致整個多媒體設備發生故障無法正常運行。如果按控制面板系統開關沒有任何反應，首先，查看UPS供電是否正常、保險管是否熔斷。其次，檢查中控的總電源開關是否正常打開。如果都處于正常的狀態，最后，檢查控制端與主機之間的網線是否連接正常。

2.2 電腦系統故障

故障現象一：無法正常啟動電腦。解決方法：檢查內存條是否受潮、松動、塵土過多等，進行清理后妥善安裝。

故障現象二：顯示器偏色。解決方法：檢查顯示器與中控接口是否松動，顯卡與主板是否接觸正常，妥善連接。

故障現象三：顯示器黑屏。解決方法：檢查顯示器電源鍵是否正常開啟，電源線、VGA線是否處于正常連接的狀態，是否有松動虛接的情況；查看主機與顯示器的連線是否插牢，拔出重新插上；內存或顯卡與主板接觸不良，將顯卡取出來用布對其進行擦拭，清潔完成后再重新插上去；對計算機的刷新頻率進行檢測；不能設置過高的分辨率，通常將刷新頻率設置為60～75赫茲最佳。

故障現象四：電腦無法正常識別U盤。解決方法：可能是由于電腦主板的USB接口沒有足夠的電壓，若有USB連線，直接接到主機USB接口或者換一條一接二的數據線；同時要檢測U盤是否感染了病毒，并對U盤進行有效殺毒。

故障現象五：教師使用電腦PPT文件無法打開。解決方法：不同的office環境下制作的課件可能會出現兼容性問題，可以通過軟件正版化等手段對office軟件進行統一，或者通過下載補丁文件解決兼容性問題。

故障現象六：無法正常安裝軟件。解決方法：可以重啟電腦，或者對電腦重新安全系統。

故障現象七：電腦保護卡出現問題，導致電腦中毒，桌面出現很多的沒有安裝過的文件。解決方法：更換保護卡，使用殺毒軟件進行全盤查殺；也可根據實際情況，重新安裝操作系統。

2.3 投影系統故障

故障現象一：屏幕出現藍屏，顯示無信號輸入。解決方法：檢查是否正確連接數據線，數據線插入是否牢固，也可能是投影機沒有檢測到信號，可以關閉投影機，重新打開；計算機輸入分辨率問題，將計算機分辨率修改在投影機的允許的范圍內；錯誤的輸入通道，通過遙控器來進行轉換。

故障現象二：屏幕無法正常顯示。解決方法：斷開電源然后重啟，如果投影機通風口過濾網發生堵塞，將灰塵污垢清除；投影機燈泡問題，換燈泡。

故障現象三：屏幕上的畫面抖動。解決方法：檢查附近是否有信號對其產生干擾，找出干擾源，遠離干擾現場；檢查視頻線連接及插頭針腳是否完好；檢查輸入電源電壓是否穩定，必要時可加裝加穩壓電源。

故障現象四：屏幕畫面偏色。解決方法：投影機色溫調節參數被更改，投影機控制菜單中對參數進行修改。燈泡使用壽命超過期限，更換燈泡即可；信號線過長，在投影機信號輸入端安裝信號放大器。

故障現象五：投影機打不開，顯示指示燈顯示紅燈。解決方法：對投影機電源進行檢查看其是否插好：檢查是否燒毀了投影機燈泡，如燒毀，更換燈泡。

故障現象六：投影機出現清塵提示或者自動關機。解決方法：由于投影機濾網中積累了太多的灰塵，天氣熱導致教室溫度過高，長此以往嚴重阻礙了投影機的散熱功能。當投影機溫度過高時會啟動保護功能，使得投影機自動保護、自動關機。此時在投影機溫度降到正常狀態，再打開設備即可。與此同時，還要定期對投影機做好灰塵清潔工作，還要將投影機的風口處的濾塵網海綿取下來，用清水清洗然后曬干，再重新安裝到原來的位置。

故障現象七：系統提示換燈泡。解決方法：一般燈泡使用壽命約2000小時，燈泡使用超過這個時間會有提示，甚至自動關閉投影，可以將投影設置里面的時間清零，或者更換燈泡。

2.4 音效系統故障

音頻設備放不出聲音或者有雜音。多媒體教室的音頻設備主要分為功放、音箱、無線話筒。（1）音箱放不出聲音。解決方法：查看電腦主機是否處于靜音狀態，若音量正常開啟，將耳機插入主機插孔聽是否有聲音。如果無聲音則說明聲卡出現問題，可以通過重新安裝聲卡驅動來解決問題。如果耳機接入能聽到聲音，檢測功放系統是否出現問題。利用萬用表對音箱進行檢測，檢查是否正常。（2）音箱有雜音。解決方法：檢查音響線連接是否正常、喇叭是否破損。

3 提升多媒體教室設備使用維護工作的有效策略

3.1 每班安排學生管理員專人負責制

為了有效管理班級的多媒體教學系統，教師可以根據學生的專業水平和操作能力，選出一至兩名同學協助管理多媒體設備。讓學生在參與實踐的同時，不斷激發學習興趣、培育責任意識，成為老師得力的幫手助手，大大提升課堂效率和教學質量。

3.2 定期培訓任課教師，提升多媒體信息化拓展

由于計算機信息技術正在高速更新，教師在對自身科目進行教學時，同時還要不斷提升自己的信息技術素養。吸取先進的多媒體技術并且將其應用在實際教學當中，充分利用一切可以學習信息知識的機會。并且積極使用多媒體信息化的技術來展開教學活動，豐富自己的信息化教學經驗，在實踐中鞏固技能，將多媒體信息化技術熟練應用到實際教學活動中。學校可以制定相關的評估手段來幫助教師掌握技能，針對薄弱環節開展培訓，促進教師全面提升多媒體信息化知識水平。

學校有責任有義務幫助教師營造良好的多媒體信息化教學氛圍，培育和豐富多媒體信息化教學理念，激發全體教師共同參與到創新教學的機制中來。鼓勵優秀教師分享創新的信息化教學經驗，積極參與到各類多媒體信息化教學創新競賽中來。另外，可邀請企業、科研機構等多方力量參與其中，共同組建信息化教學咨詢與服務團隊，讓多媒體教學環境得到完善，確保教學優化與創新。在教育管理部門層面，可通過開展信息化教學能力評測，可以針對教師自身的不足和優勢進行有效指導與跟進。積極組織信息化教學創新相關前沿講座與培訓，指導教師理論與實踐相互結合；組織各類信息化教學創新競賽，鼓勵廣大教師踴躍參與。

3.3 每學期對班級電腦進行全面清理維護

由于教材和課程每個學期都要更新，班級電腦中存儲了大量繁雜的課件和軟件，學生管理員和任課教師應在放假前把本學期有用的資源，拷貝到除電腦系統盤以外的其他盤符或移動存儲介質中，刪除無用的課件軟件和系統垃圾，實現有效數據的優化整合。同時，對各班級電腦進行全面的殺毒清理，必要時可重做C盤系統，確保開學時各班級電腦系統和教學軟件運行安全穩定。

4 結語

和傳統的教學方式相互對比，通過多媒體課堂學生接觸了許多的新知識，學生在課堂獲得了各種新的知識，視野更加開闊，思維更加活躍，課堂氛圍自然也是煥然一新。與此同時多媒體教室也常常發生一些故障問題，比如電腦無法正常啟動，黑屏，藍屏，無法正常使用投影儀，音頻發生故障等等一系列問題，這些問題也往往比較棘手，讓教師和學生比較迷茫。因此，相關的工作人員應該高度重視對多媒體教室設備的維護以及如何及時有效地對故障進行處理。設備與人一樣，是需要精心呵護的，只要注意日常維護保養，遇到故障及時排查，就能有效地提高多媒體設備的使用效率和壽命，保證教學順利進行。