新時期石油企業如何做好群眾工作

文｜牟學英

（作者單位：中石油西南油氣田分公司綜合服務中心）

新時期社會經濟高速發展，各種社會矛盾也日益被激發出來，在一定程度上嚴重影響建設社會主義和諧社會偉大事業的進程。做好群眾工作是搞好新時期穩定工作的重要方式，能密切聯系黨群、干群之間的關系。石油企業作為我國的基礎性產業，做好石油企業的群眾工作，是維護企業穩定，推動石油企業實現自身可持續發展的重要保障。因此，本文就新時期石油企業如何做好群眾工作進行分析。

群眾工作是聯系廣大人民群眾最直接、最有效的一項工作，幫助廣大人民群眾維護自身的基本權益，是每一個管理人員的基本工作職責。在新時期背景下，石油企業為了保證群眾工作能夠與時俱進，必須要緊緊結合石油企業實際發展情況，以國家和社會大眾的基本權益為基礎，創新群眾工作形式，建立長效群眾工作機制，引導企業內部的職工人員以一種科學、合理的形式表達訴求，營造良好和諧的氛圍環境，保障石油企業的高質量發展。

一、群眾工作的相關概述分析

什么是群眾工作？所謂的群眾工作主要指的是宣傳教育群眾，尊重依靠群眾，組織引導群眾，提高群眾的思想政治覺悟，充分調動群眾的積極性，動員基層群眾主動參與到中國共產黨領導的各項工作之中。群眾工作是中國共產黨領導工作的重要思想戰線之一，是黨務工作人員一項經常性的工作。群眾工作是歷史唯物主義原理在中國共產黨工作之中的具體應用，是國家和中國共產黨的優良傳統和政治優勢。

二、新時期石油企業群眾工作的重要性分析

人民是歷史的創造者，群眾是真正的英雄，人民群眾是石油企業發展的重要源泉。群眾工作是密切中國共產黨和政府與廣大人民群眾聯系的特殊橋梁，是石油企業永葆青春活力和戰斗力的重要傳家寶，所以，石油企業必須要把做好人民群眾工作作為重要任務來抓。

首先，做好石油企業群眾工作，對于維護石油企業的穩定和社會治安具有重大又深遠的影響。群眾工作主要的內容是工作人員按照相關法律法規對基層群眾進行宣傳教育、答疑解惑，對基層群眾提出的問題、反映的情況進行全面的調查、搜集、整理，最后結合事實依據，按照我們國家相關法律法規進行妥善的處理。在新時期背景下，石油企業內部的黨員干部要積極研究群眾工作的特點以及發展規律，提高做好群眾工作的能力，不斷總結過去的成功經驗，注重發揚石油企業內部良好的工作作風，不斷探索實踐發展，努力將石油企業群眾工作做實、做細、做深、做好。

其次，做好群眾工作，必須尊重基層群眾的主體地位和首創精神。馬克思說：“歷史活動是群眾的活動”。在經過時間的推移下，人民群眾是歷史發展和社會進步的主體力量。為了維護石油企業的穩定，維護工作人員的基本權益，更好地推動石油企業的高質量發展，就必須要做好群眾工作，充分調動基層群眾的工作積極性，尊重基層群眾所表達的意愿、所創造的經驗、所擁有的權利，用好基層群眾給予的權利，自覺地接受人民群眾的監督，依靠人民群眾創造更加豐富的歷史偉業。

最后，要樹立“群眾工作無小事”的大局意識，把人民群眾利益放在首位，切實做好群眾工作。做好群眾工作，僅有一腔熱血也是不行的，必須要不斷提高做好群眾工作的能力。在石油企業的基層工作開展過程中，如果沒有掌握群眾工作的方法，不能和基層群眾打成一片，也不能真實地了解基層群眾最真實的感受。如果上級部門和基層群眾溝通不暢，那么基層群眾就會在內心中將你隔離開來，很難實現更好的交流。對此，充分了解基層群眾的基本發展需求，和基層群眾打成一片，才能更好地開展基層工作。將群眾工作路線深深落實到石油企業的實際管理工作之中，具體落實到實際行動之中，才能贏得基層群眾的擁護和信賴。

三、新時期石油企業群眾工作存在的主要問題

（一）個別官員脫離群眾失信于民，致使群眾工作難以開展

近些年來，部分官員不太重視作風和形象建設，思想觀念、能力素質、工作作風不能緊密地結合時代社會發展的潮流趨勢，部分官員的黨性觀念要求較為薄弱，組織紀律性也不太良好，形成“上有政策、下有對策”的機制，甚至部分官員放棄了艱苦奮斗、勤儉節約的優良工作作風，講排場、擺闊氣，大手大腳，經常出入一些高端場地，奢靡之風盛行，甚至出現以權謀私、違法亂紀等問題，更有近些年來查處的各級貪污腐敗官員等，涉案金額比較大，涉案人員比較多。這些人員嚴重背離了中國共產黨的“為人民服務”的服務宗旨，甚至出現和人民群眾背離的問題，嚴重損害了中國共產黨的良好形象，從而弱化了在廣大人民群眾心中的社會公信力，致使群眾工作難以開展，限制黨的社會主義建設步伐。

（二）群眾工作不穩定因素增多

現階段，石油企業正處于加速轉型發展的一個重要階段，基本利益矛盾不斷突出，在格局調整、利益分配的作用之下，促使廣大員工群眾的思想呈現出多元化、活躍性的特點。群眾工作也出現更多的不穩定因素，不同群體的利益訴求和表達方式更趨多樣，社會關系和矛盾更趨復雜。目前，員工群眾相對反映集中的是涉及切身利益、員工身份、薪酬待遇、醫療保障、子女就業等問題，如果不能進行妥善處理，就會引發更多的矛盾。

四、新時期石油企業做好群眾工作的相關建議分析

（一）尊重和保護人民群眾的基本權利

在我國，群眾工作是基層群眾利益協調的重要工作渠道，對于社會大眾維護自身的基本權益、緩解社會矛盾等方面發揮了重要的作用。尤其是在中央強調加強和創新社會管理的背景之下，作為加強利益協調、化解社會矛盾的群眾工作制度更是具有重要的意義。尊重和保護人民群眾的基本權力，積極建立統一協調、上下一心、齊抓共治的矛盾糾紛排查化解工作機制，幫助、救助生產生活困難的基層群眾，解決法理之外、情理之中的基本工作問題，將注意力放在維護廣大人民群眾自身權益的基礎上，將重點放在全心全意為老百姓辦實事、辦好事的層面上，用身邊的人、身邊的事，使用群眾語言，由淺入深地講道理，才能有效地處理各種群眾問題，在石油企業內部建立良好、和諧、融洽的工作氛圍。

（二）建立健全更為完善的激勵制度

群眾工作和學習的主動性、積極性是實現群眾工作水平提升的重要基礎。對此，石油企業要采用相應的措施建立比較完善的激勵制度，充分調動群眾工作的積極性，促使基層群眾能夠全身心地投入到自身的工作崗位，為石油企業的發展貢獻自身的力量。首先，建立健全完善的獎懲機制。石油企業在完善激勵制度的過程中，結合群眾的工作情況，對現存的激勵制度進行充分地調查、分析，廣泛征求基層群眾的意見，在此基礎上完善獎罰制度。當然，完善的制度必須要強有力地執行，這就需要石油企業要做到獎罰分明。其次，定期舉辦評優活動。在肯定優秀群眾工作人員能力的時候，也能夠為其提供良好的晉升空間，促使更多的基層群眾能夠積極、主動地參與到實際工作之中。

石油企業是國家的基礎性產業之一，而石油能源也是支撐國家國民經濟穩定發展的重要命脈，做好石油企業的群眾工作對其自身的發展有著重要的影響。在新時期背景之下，石油企業的重要地位是毋庸置疑的，必須要做好石油企業的群眾工作，妥善地處理社會矛盾糾紛，提高石油企業自身的管理能力。與此同時，石油企業還應該結合實際發展情況，充分調動群眾工作的積極性，在提高基層群眾自身水平的同時，維護企業穩定，推動石油企業實現自身的可持續發展。