文|高文麗
(作者單位:桂林市園林建設工程管理處)
有一句話這樣說:“未來企業的競爭最終是企業文化的競爭”。企業文化是凝聚人心、塑造形象、促推業務的法寶,是企業發展的源動力。長遠來看,一家企業只有擁有強有力的企業文化,才能形成自己的核心競爭力,才可以在競爭日趨激烈的市場上立于不敗之地。如何發掘企業文化建設的價值,推動企業軟實力構建,利用企業文化熏陶和滋養員工,是一個值得探討的課題。本文主要從一流園建隊伍打造的角度分析探討企業文化建設的相關問題,希望能夠起到拋磚引玉的積極作用。
桂林市園林建設總公司(以下簡稱園建)前身是桂林市園林修建隊,1975 年由桂林市政府組建成立,主要負責對桂林市區和周邊的山水景觀、園林綠化、文物古跡、特色建筑等景觀設施進行維護、修復、新建、改建和擴建,是桂林市林業和園林局下屬事業單位。40 多年來,公司承擔了市內大部分新景點開發、老景點內仿古建筑、園林景觀的維修與建造,為祖國、為桂林市增添了一抹抹鮮艷的色彩。公司參與開發了規模較大的如象山公園、兩江四湖景區、蘆笛巖景區、桂林園博園、越南下龍灣風景區等景區開發改擴建項目。公司連續多年榮獲園林建設先進單位、重點工程施工精品獎、優質工程獎等榮譽稱號。作為第二屆廣西園林園藝博覽會施工總承包單位,公司創造了鼓舞人心的園博速度和催人奮進的園博精神,為行業發展持續凝聚前進的正能量。
近年來,國家陸續出臺“國家園林城市”“國家生態園林城市”“國家森林城市”等標準,并在“十四五”規劃中提出“經濟社會發展全面綠色轉型,建設美麗中國”,地方政府在城市建設中開始更加重視景觀綠化的規劃布局。同時,隨著城鎮化進程的不斷推進,全社會對城市居住舒適性的要求和房地產消費能力的提高,刺激了園林綠化覆蓋率的不斷提高,行業進入了加速發展時期。但是,我們也應該看到景觀產業競爭日益激烈的局面。越來越多的園林綠化公司尋求通過上游整合擴大業務范圍,包括種子生產、景觀規劃和設計、幼苗栽培及銷售以及施工后維護,從而實現規模經濟的協同效應,在服務范圍、跨地區經營能力以及執行效率方面突顯出相當的競爭優勢。此外,城市園林綠化企業資質的取消將進一步加劇園林綠化建設行業的競爭。
如何才能在激烈的行業競爭中謀求發展壯大?人才、資金、技術固然非常重要,但積極向上的“文化”才是企業發展的本源。企業文化建設雖不能直接提升企業業績,但卻是企業發展最持久、最不可或缺的因素。長遠來看,只有建設強大的企業文化,才能形成自己的核心競爭力。公司必須要緊跟時代發展要求,根據自身戰略定位,以“誠實守信、質量過硬”為經營準則,建立一套員工認可、共同遵守并踐行的價值觀、職業道德和行為準則的文化體系,形成“團結、敬業、守正、奉獻”的企業文化精神,致力于打造一流的園林綠化建設團隊,管理層和員工都能以園建文化為榮,為園建文化添彩,形成良好的企業文化氛圍,從而凝心聚力,始終保持積極向上的精神狀態,推動公司不斷發展壯大。
制度文化是企業文化體系建設的核心部分,是塑造企業文化精神的基礎。企業精神所倡導的一系列行為準則必須在制度保障下才能得以實現,企業成員的行為必須通過制度建設加以規范,企業精神必須轉化為企業成員的自覺行為。建設企業制度文化,可以通過不斷修訂、完善、健全各項企業管理制度,使之更加系統、科學,并形成有效約束力,從而推動企業經營作風更加具有活力,員工工作作風更加嚴謹,企業工作氛圍更加和諧,職工文明程度得到提升。企業制度文化分為兩個層面:一是對企業的產品、人、財、物、事制定明確的標準和規定,如:產品、行為、公關、服務等。要結合單位實際形成內控管理手冊,規范明確企業規章制度、工作流程、工作標準和工作職責,建立嚴格的工作流程和責任體系,確保各項工作有法可依、有章可循、有據可查,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。二是更為深層的制度文化,即對企業的經營理念、價值取向、勞動態度和生活方式等方面的規定。企業文化的首要任務和主要內容就是培育特色鮮明、內涵豐富的企業精神,盡可能地激發員工的內在潛能,從而提升工作效率。形成符合公司和行業實際的道德規范和管理風格,造就出員工共有的理想信念、價值取向、行為準則等寶貴精神財富。確立符合公司實際的企業宗旨,明確企業生存發展的主要目標和根本追求。
企業文化建設還需要全方位、多角度、多渠道的宣傳,以將企業文化根植于員工心中,散播到行業領域中。越是優秀的企業,越重視企業文化宣傳平臺的建設。不斷加強對內對外宣傳,滲透和應用企業文化,搭建企業文化宣傳陣地。一是成立宣教科專門負責加強公司宣傳陣地建設與維護。結合黨建品牌建設工作,打造公司文化走廊;編制公司內刊、工作簡報和公司公眾號;制作企業文化標識牌,促進企業文化在公司落地生根;利用好公司宣傳欄和各種會議,厘清員工思想認識上的種種誤區,增強員工的凝聚力、向心力,促進員工對企業文化價值觀的認同和融入。二是通過開展豐富多彩的文化體育活動,營造健康向上的文化氛圍。如趣味運動會、公司文化大講壇、文明家庭創建、攝影書法繪畫大賽、青年職工演講比賽、讀書活動及其他各類群體活動。三是將企業文化教育作為對新任干部和新入職員工培訓的一項重要內容,讓新干部和新員工接受企業文化的熏陶和洗禮。應在新任干部和新入職員工的培訓過程中融入企業文化元素,使他們能夠更好地接受企業文化、學習企業文化,并在優秀企業文化的滋養下更好地適應新角色、承擔新任務。
在企業文化建設的全過程中,應堅持“以人為本”的思想,最大限度地調動員工的積極性,增強員工的歸屬感和認同感,提高個體工作效率,努力打造適應企業發展的一流團隊。
積極發揮黨團和工會的組織作用,開展豐富多彩的集體活動,使員工感受到公司對他們的關懷,達到增強企業凝聚力的目的。比如可以結合工作崗位的技術要求組織職業技能競賽活動、結合時下熱點開展宣講活動。開展好重要節假日活動,如每年“三八”婦女節,給女職工放半天假,為婦女職工發放小禮品;每年組織職工體檢;職工及家屬婚喪嫁娶公司領導親自到場慰問;為員工發放生日蛋糕和賀卡等。同時,公司領導要注重傾聽和溝通,管理者要創造機會讓員工充分發表意見,共同參與對企業生產經營形勢的討論,關心員工的切身利益,努力改善員工的工作環境與生活環境。只有與員工建立起相互尊重、相互理解的感情基礎,才能設身處地地接納對方的思維,實現“換位思考”,也才能最大限度地調動起員工的工作積極性。
員工選擇企業,更看重的是他們的自我價值是否能夠真正實現。比如工資、福利待遇、職業培訓、被重視程度等。其中,最關鍵的是要讓員工在企業發展中看到自己良好的發展前景。因此,公司要重視員工職業生涯設計和規劃,引導員工根據自己專業、實際能力和喜好去設計個人職業發展計劃,提供學習培訓平臺與機會,幫助員工實現自我價值;要通過對員工“識、用、賞、培”,起用并培養儲備一批后備干部,為公司發展不斷注入活力,打牢人才基礎;建立客觀、公正、公平、有效、完整的績效考核體系,使員工工作付出和收入相匹配,發揮薪酬和績效的激勵作用。
優秀團隊是由優秀的員工為同一個目標而組成的。打造一流的園建團隊,必須要建設學習型企業,不斷提升員工個人素質與工作能力。推進學習制度建設,對于科級以上干部著重學習對政策、形勢分析、管理藝術、國內外同業先進的經營理念等內容,幫助他們掌握主流大勢,提升管理水平;對于普通員工,要著重資訊匯集、營銷學、風景園林學、財會理論及國內外同業的先進技術等,幫助他們了解現階段行業發展狀況及未來發展方向和工作努力目標,努力打造“金牌”員工。學習可以提升團隊的整體素質,創新則是公司不斷發展的靈魂,是增強企業“爭先創優”能力的基礎。張瑞敏總結海爾文化,概括成兩個字是“創新”,概括成四個字是“不斷創新”,概括成六個字是“永遠不斷創新”。公司要努力開拓視野和思路,深入研究行業發展現狀及趨勢,樹立超前意識、大局意識和創新意識,系統制定企業發展戰略,同時堅持高效執行和創新執行,努力實現企業發展目標,以不斷擴大企業社會影響力。