關于企業文化建設的實踐與探索

文｜王憲鋒

一個卓越的現代化企業必然擁有優秀的企業文化。企業文化建設是統一企業職工思想、規范行為的精神支柱。在高度競爭、多元化的今天，如何更好地統一職工思想、激勵職工士氣、凝聚發展共識、匯聚改革力量、引領企業發展，構建企業文化建設是值得關注的話題。本文從北京京鐵經貿有限公司的實踐中，總結提煉出關于推進企業文化建設有效做法的工作啟示，探索下一步如何推進公司企業文化引領。

在國家大經濟轉型升級和鐵路深化改革的大背景下，特別是在北京局集團公司大力實施文化引領工程之后，北京京鐵經貿有限公司（以下簡稱京鐵經貿公司）進一步增強了抓企業文化建設的緊迫感，經過多年的探索實踐，構建了鮮明的時代特征和公司特色的企業文化體系，提高了企業的核心競爭力，有力地引領公司經營改革高質量發展。

一、基本做法

（1）構建發展規劃，明確文化建設目標。從企業發展的戰略高度，將其作為京鐵經貿公司發展規劃的重要組成部分和三大保證措施之一。在此基礎上，細化修訂了《企業文化建設規劃》，使廣大干部職工切實認識到，公司對創建企業文化建設是實實在在的、真抓實干的、長期的、戰略的。

（2）擴大思想共識，理念滲透覆蓋全員。從研討、教育、宣傳等方面入手，強化全員的理念宣貫。在企業文化體系形成過程中，公司領導親自上手，組織全員廣泛參與，反復推敲，使理念形成過程成為強化認知、統一共識的過程，確保研討覆蓋全員；專門召開了“弘揚企業文化，助力公司發展”動員大會，解讀文化內涵；聘請專家學者進行專題培訓；編寫《北京京鐵經貿有限公司崗位責任制》，印發給全體職工，明晰了崗位職責，提升了工作效率，形成強勢宣貫的態勢，營造濃厚的教育氛圍，確保教育覆蓋全員；區分不同對象和崗位，適應不同時期的需求，多次組織征文、演講、心得體會、典型事例選登等活動，充分利用各種宣傳陣地、載體和手段，不斷擴大和深化廣大職工對核心理念的認知。

（3）強化組織引導，推動理念變為行動。一是以制度承載企業文化。按照核心理念的要求，組織各部門對財務、經營、安全等方面的管理等制度進行了修訂，編印了《北京京鐵經貿有限公司制度文件匯編》，把企業文化體現在制度中，形成對職工的約束，促進行為習慣；二是以風氣承載企業文化。在公司各部門大力開展了作風建設，提煉部門工作作風，統一懸掛上墻，形成對風氣的導向，促進習慣的養成。此外，編撰了《追逐與超越》手冊和《論文成果集》，使文化建設緊跟時代步伐，形成對理念的踐行，促進文化的落地，把企業文化體現在有形的載體中，打造企業文化的名片符號。

（4）培養選樹典型，發揮引領示范作用。以踐行公司核心價值理念為重要考量標準，選樹了一大批先進典型人物，利用職代會進行表彰獎勵，利用媒介宣傳先進典型的事跡，形成了學先進、趕先進、爭當先進的濃厚氛圍。

（5）強化人才培養，提升職工隊伍素質。將提升干部隊伍素質作為企業文化建設的重要一環，每年組織“企業在我心中”“我為企業獻一計”等征文活動，組織“法制伴企業成長”等演講比賽，成立羽毛球、乒乓球等協會，并每年組織各種文藝比賽。豐富的文化活動凝聚了隊伍、激發了干勁、鼓舞了士氣，為企業的持續發展提供了人才儲備動力。

（6）打造特色品牌，提升市場競爭實力。企業文化建設有利于企業打造獨特的品牌，打響品牌是開拓市場的關鍵。一是提高企業戰斗力，擴大知名度。公司依托北京局集團公司優勢，形成了以“京鐵”為名號的響亮品牌。二是贏得客戶的信譽度。公司堅持把誠信作為企業的生命，本著對社會負責、對企業負責、對職工負責的原則，構建誠信機制，提倡誠信待人，樹立企業誠信形象。三是提升企業的社會認可度和影響力。公司著眼于市場，狠抓企業轉型升級，榮獲了一系列榮譽稱號，在國內物流行業擁有了頗具高資質水平和知名度的競爭力，有助于開拓市場。

二、工作啟示

（1）黨政正職親力親為，是企業文化建設落到實處的基礎。企業文化是領導文化。堅持領導文化領導抓，是我們的一大特點，也是企業文化建設能夠順利推進的一個主要原因。在推進企業文化建設過程中，公司黨政主要領導高度重視，將其作為鑄魂工程來抓，親自謀劃、親自推進，做企業文化的倡導者、組織者、踐行者，用自己的言行使廣大干部職工真知、真信、真做，促進了企業文化的落地生根。

（2）突出企業自身特色，是企業文化建設取得實效的前提。企業文化建設的方法途徑可以多方借鑒學習，但是企業獨有的文化是絕不是模仿、抄襲的。只有具有自身特色、準確體現企業個性的文化才具有生命力。我們依據企業自身實際，在繼承的基礎上堅持創新，緊緊融入經營管理，得到了干部職工的廣泛認可，保證了企業文化扎實有效推行。

（3）堅持全員參與共建，是企業文化建設取得長效的關鍵。企業文化建設，不單是少數人參與，還需要全覆蓋。只有這樣，企業文化才能真正根植于企業管理的全過程。我們始終堅持全員共建、全員共享，跳出上層文化、口號文化的“小圈子”，使京鐵經貿公司企業文化廣泛傳播、深入人心，得到廣泛認同，為企業文化的長期推進奠定了堅實基礎。

（4）注重行為習慣養成，是企業文化建設的根本落腳點。企業文化建設是要將企業的核心價值理念被認知、被相信，最終成為員工的自覺行動，這一過程不可能一蹴而就，必須以行為習慣養成為終極目標，長遠規劃、堅持不懈，通過強化環境熏陶、典型引領、制度保障等方法，將核心價值理念融入干部職工工作、生活、學習等方面，養成自覺思維和踐行的良好習慣。

三、努力方向

“十四五”是國民經濟轉型發展的關鍵時期，也是鐵路建設現代化企業的重要階段。面對百年未有之大變局，在新常態下的新任務，作為鐵路企業，我們必須增強企業文化軟實力，在強力推進企業轉型升級實現高質量發展過程中，不斷思考和研究。通過對前期企業建設經驗總結，以及今后一段時期企業文化建設的深入研討，初步厘清了京鐵經貿公司企業文化建設的基本思路，概括起來就是“保持兩個不變，六個方面下功夫”，提高企業的核心競爭力，推動企業高質量發展。

保持兩個不變：一是已構建的企業文化體系保持不變，不斷豐富和發展文化平臺，實現經營工作與文化建設的緊密整合；二是“知、信、行”的工作原則不變，繼續在內化于心、外化于行、固化于制上求深化、求實效。

六個方面下功夫：

（1）在思想引領上下功夫。以新常態、新思路、新文化、新要求為主要著力點，堅持文化引領凝聚共識，用文化激勵行為，積極作為，不斷強化思想文化灌輸。對核心價值理念的內涵和外延進行豐富，使之緊密契合時代變化和企業發展的需要，通過開展理念宣貫，用文化的力量感染人、激勵人，使理念真正入腦、入心、入行，確保企業文化的有效落地和全面踐行。

（2）在制度規范上下功夫。著力用制度規范員工行為上下功夫，用制度彰顯文化，用文化提升制度。在企業文化核心價值理念的指導下，以業績評定、干部考核、激勵獎懲等制度機制為重點，動態修訂和完善各項制度，使價值理念成為看得清、摸得到的硬規范和硬約束。

（3）在典型示范上下功夫。將先進典型作為引導和改變員工行為的重要途徑，以企業轉型、市場開拓、規范管理為重點，加大先進典型建設，下力量培養、選樹各個層次、各個崗位的典型，通過一個個鮮活的形象，彰顯公司文化價值，使員工學有方向、學有目標、學有榜樣。

（4）在故事傳播上下功夫。深入挖掘公司中的感人事跡，闡釋和傳播企業文化的精神內涵，通過開展征集活動為載體，講述好、宣傳好屬于京鐵經貿人的“故事”，不斷豐富公司文化的歷史含量。

（5）在環境熏陶上下功夫。堅持潤物無聲原則，用良好的文化環境改變員工行為。持續推動辦公環境、形象標識建設，提升公司文化的品位，塑造良好形象。充分利用電子滾動屏、宣傳欄等媒介，以及文化活動室、文化長廊等場所，宣傳公司理念，展示干部職工的精神面貌，弘揚先進人物事跡。

（6）在展示渠道上下功夫。要站在促經營、促發展的高度，加大企業文化品牌的宣傳推廣力度。積極利用各種媒體資源，傳播展示企業良好形象，對內提升員工的榮譽感、自豪感，對外贏得上級領導、路內單位和合作企業的認同，為企業經營發展拓展空間。

緊緊把握新常態下企業變革發展趨勢，積極實施“文化+”管理戰略，建立健全文化建設的相關制度，營造和諧的企業內部環境，激勵員工開拓創新，進而形成合力，推動公司管理向“文化管理+制度管理”升級，逐步將企業文化由管理手段提升為企業管理的靈魂，提高管理品質，打造企業發展核心競爭力。