企業工會工作與企業文化建設的多維聯系

文｜劉 慧

企業文化是一個企業共有的理念、集體意識、價值觀和行為規范，促成的一種共同的行為模式。企業文化的一切努力和最終追求是，員工行為習慣的形成、共同的行為模式以及明確的價值行為選擇。企業工會組織，作為企業黨組織聯系群眾職工的樞紐和中繼站，由于其地利人和的群眾基礎因素，在建設企業文化中具有先天優勢和獨特作用。充分發揮工會工作優勢，以企業工會工作促成企業文化建設，為現代企業文化建設提供了新方法。

一、企業工會工作與企業文化建設的內在關系

企業文化學術界的著名學者埃德加·沙因，提出了文化三層次結構模型，底層的是基本假設，第二層是外線的價值觀，表層是人為飾物。企業文化的中心是企業的價值觀念，強調對員工價值觀的塑造。企業文化建設的首要目標是，通過員工對企業價值觀的認可，形成團隊的共同意識，進而達成員工共同的行為模式。當員工個人的價值觀與所在企業的價值觀相契合，員工將對企業產生深厚的接納感、自豪感和目標遵從感，為自己在這里工作感到驕傲并充滿激情。企業文化建設正是要通過思想認同、文化積淀、管理者引導等來構建企業精神，形成員工的共同信念和精神支撐，凝結、鼓勵、約束、規范員工的思維方式和活動行為，使忠誠職守、與司共榮，成為員工的共同追求和實現管理目標的動力源泉。

工會作為廣大職工群眾的組織，工作的指導思想始終是堅持以人為本。工作的基本方針即圍繞一個中心（企業經營生產中心），發揮好“兩個維護”（維護企業的總體利益，維護職工群眾的具體利益），履行好“四個職能”（維護職工權益、建設職工隊伍、參與企業管理、教育培訓職工），切實發揮好職工主力軍作用，驅策和支持職工群眾在推動企業健康發展、融洽發展中的能動性、主動性和建設性，增強職工的企業主人翁意識和敬業意識，讓職工肩負起團隊使命，在企業發展中展示作為、體現價值、實現發展。

由此可見，企業工會組織可以通過維護、建設、參與、教育職能，最大化地發揮組織、活動、宣傳、參與等工作優勢，廣泛動員職工參與到企業文化建設的活動中，通過工會工作與企業文化建設的相融并進，促進企業文化價值觀的形成，從而推動企業精神的塑造，達到企業的健康發展，反哺工會工作的良性發展。

二、以企業工會工作助推企業文化建設的可行性分析

企業文化建設是公司的決策層周密規劃、管理層用力推進、所有員工共同遵從和貫徹落實的過程。職工群眾是企業文化建設的施行者和踐行者，是企業文化建設的主要力量。企業品牌的創建、企業精神的造就、企業形象的樹立，都需要職工群眾的躬身參與。工會是工人階級的民眾組織，是職工的“娘家”，其最貼近職工群眾，在企業中具有廣泛而深厚的群眾基礎，可以通過維護、建設、參與、教育的職能，在企業文化建設中發揮強大的領導力和團結優勢。

在促進企業文化建設中，工會工作的功能作用包括以下三個維度：一是健全的組織體系。如果沒有職工群眾的參與，企業文化的深層次滲透就不可能實現。工會具有完善的組織系統，從企業工會、部門各分工會到科室工會小組，自上而下形成了完整的工作網絡，覆蓋了企業全體員工，有利于帶動和組織職工投身建設企業文化。二是豐富的活動載體。企業文化建設不是喊口號，而是體現在企業日常管理的方方面面，通過豐富多彩的活動讓職工在潛移默化中形成企業的價值觀。工會擁有各種文體、勞動競賽、評先創優等，職工喜聞樂見的活動載體，充分運用好這些載體，以培養共同價值觀為切入點，開展切合企業價值觀、貼近職工的教學相長的活動，能引導職工接受企業的文化理念，培育企業精神，形成員工共同行為模式。三是廣泛的群眾基礎。工會是職工自發參加的群眾性組織，具有廣泛的群眾基礎，是職工群眾的“職工之家”。工會開展的無論是群眾文化藝術活動，還是勞動競賽等，都是整體聯動、全面覆蓋、全員參與的群眾性活動，群眾性活動既能得到職工的理解和支持，又能由此輸入企業核心價值觀，推動職工增強企業文化認同感。

三、以企業工會工作促進企業文化建設的思考和探討

（一）塑企業文化之形：發揮工會維護職能，樹立企業良好形象

企業文化不是虛的東西，企業文化的“形”就是指企業的產品和員工行為。對于企業文化的認知，是通過企業的產品和員工的行為來體現的，一旦企業產品與顧客接觸，企業的文化就傳遞出去了。員工是企業的主體，員工的群體行為決定了企業的整體精神面貌和企業產品的特性，代表了企業的形象。以工會工作促進企業文化建設，要有效發揮工會的維護職能，堅持以人為本，立足維權、搞好幫困、維護穩定，構建和諧的勞動關系，使職工熱愛自己的企業，愉快工作。而職工良好的工作狀態和積極的精神風貌，能為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響。

工會要發揚“職工娘家人”的角色優勢，積極開展民主管理，維護好職工的正當權益，不斷豐富和拓展職工幫扶工作的形式和內容，讓困難職工切身感受到企業各級組織的關愛；同時支持行政提高職工生活和工作的質量，關心職工的全面發展和進步，研究職工需要層次的變化，了解不同年齡、不同性別、不同文化程度等不同群體的職工，在需求層次上的不同特點，為職工提供及時有效的幫助，提高職工對企業的滿意度，從而讓職工產生歸屬感和經營精神，增強職工與企業相存相依的集體意識和向心力。

（二）強企業文化之基：發揮工會建設職能，夯實企業發展基石

“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”，良好的企業發展基礎也是企業文化建設的成事之基。以工會工作促進企業文化建設中，要注重結合工會的建設優勢，全面夯實企業發展根基。一方面，工會要深度融入企業生產經營管理中心工作，以企業精神為主題，精準發力，廣泛開展各種契合企業當前重點任務的，勞動競賽、變革創新、優化建議、崗位練兵等系列活動，并有針對性地創新活動形式，通過這些活動形式啟發職工會意企業精神，并轉化為自發行動，立足崗位建功立業，當好推動企業發展的主力軍。另一方面，要加強宣傳引導，大力開展體現企業核心價值觀的“評先樹模”活動，廣泛傳揚先進人物身上展現出來的企業精神，開展形式多樣的學習研討活動，充分闡明先進典型的楷模示范作用，引領職工把思想和行為統一到企業建設的大道上來，把學習的成果落實到崗位工作中，落實到個人的觀念轉變和素質能力提升當中，從而形成職工共同的行為模式，提高企業的向心力和戰斗力。

（三）固企業文化之本：發揮工會教育職能，營造雙贏局面

價值觀是所有企業文化的基石。價值觀作為經營理念的核心，為所有員工提供了一個共同的目標，并成為他們日常工作中的行動指南。事實證明，企業能成功是因為他們的員工能夠認同、信奉和實踐組織的價值觀。用企業工會工作增進現代企業文化建設，要深入發揮工會的教育職能，培育職工認同、踐行企業價值觀。工會要增強職工政治思想工作，多做團結職工群眾、教育職工群眾、宣傳職工群眾、率領職工群眾的工作，多做統一思想、凝聚民心、消除矛盾、提升感情、激發內驅力的工作，教導職工把個人抱負與企業愿景，緊密聯系起來，把實現企業發展目標變成自己的自覺行為，維護職工隊伍和諧穩定。此外，圍繞企業重點任務、關鍵性生產經營任務，開展形式多樣的群眾性技術創新活動，如結合重點工程開展技術攻關、管理創新課題研究等，通過活動提升職工職業技能，使職工在崗位中有更多的成就感、獲得感，達到企業發展與職工才華施展和自我價值實現的雙贏。

（四）鍛企業文化之魂：發揮工會參與職能，塑造企業精神

企業文化的中心是企業的價值觀念，強調對員工價值觀的塑造。企業文化建設的重要目標是，進取的企業精神和向上的企業價值觀的建設，達成每一個員工明白企業倡導什么，否定什么，了解什么精神切合組織的內在理念要求，什么行為可能會背離企業的方向和方針的共識，從而產生企業合力、實現理想業績。在發揮工會工作的優勢、推動企業文化建設過程中，要充分運用工會的參與職能，運用群眾路線，發動職工群眾參與到培育企業精神的過程中來，造就所有職工都認可和自覺遵從的價值理念，由此培養職工的主人翁意識、盡職敬業意識和團隊合作意識，著力提升企業的向心力和凝聚力，用優秀的企業文化鍛造企業的發展之魂。