新冠肺炎疫情下醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)的構建

周梅 楊愛瓊

健康管理是單位、企業(yè)管理的一項重要內容，主要關注企業(yè)、單位內人員的健康狀態(tài)，通過全面監(jiān)測、分析、評估等手段找出人員存有的潛在疾病引發(fā)因素，加以預防、控制，達到提高人員工作積極性，提高人力資源利用效率的目的[1]。在以往的醫(yī)院管理中，健康管理通常處于一種被忽視狀態(tài)，未能與時俱進發(fā)揮其應有的服務效能，未能為工作人員帶來更多的健康保障。2020年，新冠疫情突如其來，在全國積極抗疫、眾志成城的特殊背景下，習近平總書記提出“務必高度重視對他們（醫(yī)務人員）的保護、關心、愛護，從各方面提供支持保障”的要求，進一步提升了職工健康信息管理的建設標準。因此很多醫(yī)院紛紛結合自身人員工作情況，對院內健康管理信息系統(tǒng)進行了調整、改善，希望能為一線工作人員提供更多健康相關的便利服務，做好健康管理建設[2]。我院為新疆地區(qū)重要的教學及綜合醫(yī)院，疫情期間奔赴湖北抗疫、奔赴本地一線抗疫者居多，故需在此特殊時期進一步全面加強醫(yī)院職工健康信息管理建設，為抗疫做出貢獻。

1 加強醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)建設的必要性

1.1 符合全國抗疫的背景需要新型冠狀肺炎是一種急性感染性疾病，其病原體是一種新發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒，具有潛伏期長、易感染等特點，因此衛(wèi)健委在2021年2月4日的新聞發(fā)布會中再次強調，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀的群眾需立即到醫(yī)院就診進行疾病排查，而各地衛(wèi)生醫(yī)療機構也要做好發(fā)熱門診的24小時值守工作。這項要求在提高疫情防控效率的同時，也相應提高了各級醫(yī)療機構醫(yī)護人員的工作任務量，而且作為與疑似患者的一線接觸人員，患病風險也要相應高于其他工種人員。在此背景下，做好職工健康信息管理，可有效提高對職工健康情況的掌握、評估準確度，以便及時對其進行健康干預，降低患病風險[3]。

1.2 利于提高人員工作積極性健康管理屬于醫(yī)院人力管理的重要一項，通過做好職工健康信息收集、評估，可有效提高職工歸屬感以及工作積極性，并幫助其借助工作優(yōu)勢進一步了解自身健康狀況，降低高危職業(yè)的患病風險。而且職工還可借助管理平臺掌握更多的疫情動態(tài)和國家醫(yī)療工作建設動態(tài)，以進一步提高個人職業(yè)責任感[4]。

2 醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)建設模塊分析

醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)的建設主要用于管理、收集職工的健康信息，因此在建設過程中應遵循以下3 項原則：首先是實用性，系統(tǒng)建設應考慮疫情防控需要以及科室工作存在風險差異，及時提示傳染科、門診科室等一線抗疫人員做好職業(yè)保護。其次為即時性，在模塊設計時管理系統(tǒng)應與相應的APP、微信小程序進行信息同步更新，方便職工在休息時也能及時了解身體健康檢查情況與全國疫情分布情況，了解時事資訊。再次為合理性，在數(shù)字化時代，系統(tǒng)建設也應發(fā)揮數(shù)字優(yōu)勢，盡可能多的為職工提供便利服務，方便人員操作，滿足個人健康管理需求。

2.1 職工健康檔案模塊建設該模塊是系統(tǒng)建設的基礎模塊，該部分主要分為3 項：①個人基本健康信息模塊，主要包含員工個人信息、歷年體檢報告結果、既往病史、個人就診檔案等內容。通過院內集成平臺系統(tǒng)自帶的全息視圖技術，及時獲取人員的健康信息，檢查報告，進行檔案更新。其中系統(tǒng)管理人員可結合數(shù)據(jù)處理功能，對人員健康等級進行分類、疾病類型（針對慢性病及一些重大類型疾病）進行統(tǒng)計，并結合統(tǒng)計結果設置個性化搜索引擎。②員工排班信息模塊，方便職工了解上班時間，接班人員信息。過度疲勞也會降低人員抵抗力，增加感染風險，在疫情期間應結合患者“治護需要”合理排班，針對發(fā)熱門診、隔離病房科室實施替班管理制度，靈活調整人員上下班時間，在保證醫(yī)院正常運轉基礎上避免人員聚集。③醫(yī)院疫情健康管理模塊，此模塊應包含員工疫情期間的體檢記錄信息、每日體溫登記、疫苗接種信息、患病情況以及院內消毒工作開展信息等，幫助工作人員了解院內消毒時間、《新冠肺炎期間醫(yī)院感染防控手冊》、《發(fā)熱門診、隔離病房消毒方案》等防控標準，做好科室配合。對于出現(xiàn)疾病人員應立即問明原因進行調休管理，并更新同步其他模塊內容[5]。

2.2 職工家庭管理第一，對職工個人、家庭管理，建立職工家庭檔案，包含職工與其直系家屬信息內容，統(tǒng)計疾病分布及個人就診情況，采納相關科室意見，為職工及其家屬制定專屬健康管理計劃，協(xié)助其更好控制自身疾病，早日恢復健康。第二，對馳援一線人員家屬特殊管理，對于馳援一線的醫(yī)務人員購買保險，并為其直系親屬辦理保險，設置院內檢查綠卡，提高其問診便利性，職工及其家屬可通過該模塊進行保險查詢與線上看診預約。第三，對疫情物資補給管理，應落實院內新冠肺炎疫情防控政策，積極開展“抗疫送暖”活動，對發(fā)熱門診、隔離病房等一線科室人員提供生活物資，并在該模塊上公布發(fā)放物資地點與領取時間，要求科室人員及家屬及時按通知領取。

2.3 疫情監(jiān)控模塊此模塊主要針對疫情防控為職工進行健康管理服務，模塊應結合衛(wèi)健委信息數(shù)據(jù)，及時更新全國疫情動態(tài)，以及感染人員活動軌跡，幫助職工做好防護。

2.4 APP、微信小程序模塊為進一步提高院內職工的參與度以及使用便利性，醫(yī)院可結合實際情況進行APP、微信小程序開發(fā)，提高院內健康信息管理系統(tǒng)的便利性。相較于PC 端登錄系統(tǒng)，APP、微信小程序模塊服務內容相對簡單，其主要分為以下幾個單元[6]：①疫情防控單元，職工可在相應的手機平臺查詢最新的疫情動態(tài)，包括職工的流行病史以及近期內的行動軌跡，提高疫情咨詢及掌握能力。②個人健康單元，此單元主要是方便職工個人進行健康信息查詢，了解自身體檢情況，各項數(shù)據(jù)指標范圍[7]。此外還能通過此單元進行個人癥狀上報，如發(fā)熱、咳嗽、氣促等，幫助醫(yī)院科室進行疾病排查，及時對患病人員進行就醫(yī)、防護指導，以免擴大傳染源。③健康教育單元，此單元負責為職工進行疾病知識科普、健康教育以及心理疏導工作。職工除了能在此單元進行健康知識查詢外，還能以匿名方式接受心理測評與疏導，更全面地了解個人健康狀況。④商品購買單元，職工可直接通過該平臺訂購口罩、酒精等常用防護用具，并享受一定的平臺購買折扣，做好個人防護[8]。

3 總結

醫(yī)護人員是抗疫工作的中堅力量，也是與患者接觸最多、感染風險最高的人員。通過做好職工健康信息管理，可有效提高對人員健康信息的關注力度，幫助其做好自我防護工作，避免出現(xiàn)因工作產(chǎn)生的健康問題，提高工作質量。