踐行人文精神 書寫人間大愛

文/相 旭 周洪昌

總有那么一群人，默默為他人付出；總有那么一群人，堅守在工作崗位；總有那么一群人，不被理解仍舊堅持……她們是用自己的愛心、細心、耐心和責任心，好好照顧對待每一位病人的護理工作者；她們是燃燒自己，照亮他人的護理工作者；她們更是守護精神障礙患者的護理工作者。精神科環境的特殊性和患者的與眾不同，對護士的人文精神有更高的要求。護士們用自己的行動踐行著人文精神，用實際行動書寫著人間大愛。

精神障礙患者大多缺乏自制力，不能控制自己的言行舉止，并且受幻覺、妄想等精神癥狀的影響，引起沖動、毀物、傷人、自殺、拒絕治療、逃離醫院等一系列的異常行為。精神障礙患者給繁忙的護理工作，增添了一道道難題。這要求，精神衛生及心理專業的護士們不僅要以平常心對待每一位病人，還要更加注重對患者的人文關懷，用真心體貼病人的心思，用細心與耐心護理每一位病人。第一次走進精神病專科醫院時，我緊鎖眉頭、緊握雙手，緊張與害怕涌滿心間，甚至有病人對我說：“不用緊張”。歷時幾個月后，護理前輩們用行動改變了我對醫院環境的看法、改變了我對患者的態度，同時也讓我重新審視精神衛生及心理專業護士的工作性質。

在精神科，患者的“一日三餐”是護士們的重要工作。面對自制力缺乏的精神障礙患者，為了保證營養供給，護士們需要把飯菜一口一口地喂給他們。遇到拒絕進食、進食量不足或進食量過度的患者時，她們不僅需要耐心地勸說，還需要與病人斗智斗勇，以維持合適的進食量。一位雙相精神障礙復發的女患者，入院時病情較為嚴重，行為紊亂，每日不吃餐盤中的食物，反而翻垃圾桶、撿食物吃。為了保證該患者的營養供給，護士們在進餐時喂食患者，或將食物放入患者手中，甚至故意將食物放在餐桌上。護士們各抒己見，只為了讓患者多吃幾口飯而已。看似簡單的工作，真正施行的時候才明白它的難。剛入臨床工作的我，不能夠理解作為一名護士，為什么需要給病人喂飯、喂水……但是，當我看到護士前輩們、護士長們，熟練地端起可口的飯菜，一勺一勺地喂給病人吃，并與病人有說有笑聊天的時候，我被這個畫面深深地打動了。這個畫面一直在我腦海中蕩漾，那是她們日復一日的工作，那是她們對患者的關心和愛護，更是她們踐行護理工作者人文精神的實際行動。

在精神科，患者的“個人衛生、生活料理”也是護士們的工作職責。面對行為紊亂的患者，護士們要為患者的個人衛生及日常生活提供保障。精神科護士需要督促患者洗澡、換衣服等，對于配合的患者只需安排時間、準備衣服即可；對于不配合的患者，則需要護士陪同，甚至需要幾個人的共同努力才可以完成這一簡單的日常活動。一位精神分裂癥患者，拒絕洗澡、換衣服，頭發蓬松、衣服臟兮兮的，護士們合力為病人洗澡、洗頭、剪頭發，為病人提升舒適度。看到這搞笑又滑稽的一幕，讓我明白對待精神障礙的患者，護士們需要有足夠的耐心，像照顧自己的家人一樣，不求回報，給予患者有溫度的護理。

在精神科，保證“患者安全”是護理工作的重中之重。面對陰性癥狀的患者，護士們要時刻防止自殺自傷事件的發生；面對陽性癥狀的患者，護士們要時刻預防罵人、打人事件的出現。不管遇到什么癥狀的患者，護士們都要有勸說的本領，解決的辦法。這也要求精神科護士必須具備“耳聽八方，眼觀六路”的基本技能。但是，在精神科有辦法只是第一步，怎么把辦法化為行動并在患者身上實施才是最重要的。兩位精神障礙患者，只因患者A向患者B分享自己的零食，而患者B未向患者A分享，便起了爭執甚至動手打人。護士們第一時間將兩人分開，并分別詢問原因、說服患者，最后讓兩人和解。護理前輩們不畏懼患者的狂躁，不忽視患者的抑郁，將自己的愛心、耐心和辦法相互結合，以感化和制約每一位病人。她們以身教學、用行動育人，將人文關懷展現得淋漓盡致。

人文精神是新時代護理工作者的內在需要，每一名護士都應該用自己的愛心、細心、耐心和責任心為每個病人服務。精神科環境特殊，精神障礙患者更為不同，患者長期住院，并與家人分開，對于他們來說，護士們不僅是工作人員，更是他們的朋友和家人。他們日常的來往，不僅是治療的需要，更是心與心的交流與溝通。精神衛生及心理專業的護理前輩們，用行動踐行人文精神，用行動譜寫平凡日常，用行動書寫人間大愛。你們是新時代最可愛的人，你們是我學習的榜樣，更是青年一代學習的榜樣，向你們致以崇高的敬意。