國企工會組織在服務職工中加強創新作為的對策

劉 玥

（中鐵十八局集團有限公司勘察設計院，天津 300308）

十九大之后，國有企業逐步加強改革，國有企業工會在發展的過程中也面臨著新的挑戰，需要重視加強工會組織的管理，加強創新，形成學習型、服務型的工會，這樣才能逐步推動國有企業發展，保障國有企業職工的合法權益。通過創新管理模式形成完善的管理機制，將職工在工作過程中的積極性和創新性逐步激發出來，為國有企業的可持續發展打下堅實的基礎。

一、國企工會做好職工創新的意義

1.發揮人才的價值，幫助企業更好地留住人才

在社會主義建設發展的過程中，企業職工的思想和觀念也出現了較大的變化，價值觀趨于多樣化，在此條件下需要通過工會組織逐步調整勞動關系，保障勞動者的合法權益，重視企業和勞動者之間的矛盾，形成一種相互合作、相互尊重的穩定勞動關系，為職工提供更好的幫助和服務，讓職工對國有企業具有歸屬感，這樣才能更好地留住人才，發揮人才的價值[1]。

2.加強溝通，提高企業的生產效率

工會組織本身就來源于群眾，因此，在展開群眾服務方面具有天然的優勢，工會組織需要逐步在實踐當中形成企業與職工之間的溝通橋梁，激發職工在工作過程中的積極性，讓企業的生產效益提高。與此同時還需要通過各種方式幫助企業進行生產和科研等活動，維護職工的正常合法權益，讓職工與企業之間的關系更為和諧。

二、國有企業工會服務職工過程中出現的問題

1.機構設置不合理

在很多國有企業當中，基層工會組織當中兼職人員較多，他們在日常工作中往往首先重點關注自身的本職業務，而將兼職工作放在末位。在組織工會活動方面積極性不高，常常會出現敷衍了事的情況，導致工會組織機構具有很大的渙散性，無法有效組織活動。

2.缺乏創新精神

某些國有企業的工會在展開工作時只會按部就班地完成日常的工作，沒有創新精神，只是一味地聽從上級的指令，沒有依照實際需求進行創新，導致職工服務的效果無法有效地體現出來。不同年齡段的職工的興趣愛好具有一定的差異，比如說青年職工比較喜歡球賽等活動，而中年職工往往喜歡一些爬山、攝影等活動，職工的性格不同所喜歡的活動類型也不同，但是很多工會在組織活動方面沒有與實際情況結合，沒有進行一定的創新。另外一些工會成員只關注員工的基本需求，無法與員工進行深層次的交流，程序化地進行發放某些生活用品等服務，在職工幸福指數方面的關注度不足。

3.缺乏較強的獨立性

國有企業工會涉及的事物很多，在日常工作中，需要具有一定的自主性和獨立性，避免被條條框框所羈絆，這樣才能完成一些自主性的活動。然而當前我國很多企業的工會的獨立性較弱，往往依附于企業上層領導，在企業整體利益面前，工會不會強硬地維護員工的利益，往往成為企業的附庸品，獨立性相對較小，造成工會組織的管理人員畏首畏尾，影響了工會組織活動的展開[2]。

三、國企工會服務職工過程中出現問題的原因分析

1.人員編制不足，經費無法落實

工會章程對國企工會改革并未做出明確規定，使其經費來源無法得到保證，同時對機構設置與人員編制等主要工作也未做出規定，使得國企工會機構混亂，國企工會形式多種多樣，人力、經費短缺現象嚴重，機構職能工作模式效率低下。

2.思想意識落后，缺乏規范化建設

思想意識落后，工會組建工作方面存在諸多弊病，尚未規范化建設。近幾年，國企工會改革開始暴露過于關注數量忽視質量問題，關注大型國企工會改革，忽視小型國企工會改革，重視國企工會安排，忽視國企工會工作落實，即便企業有工會，尤其是聯合性國企工會，涉及眾多企業國企工會，機構建設也存在漏洞。

3.工會干部履行職責的能力不強

按照當前國企工會發展情況，國企工會干部團隊建設速度還相對落后，和社會經濟發展與職工團隊變化相比存在較大差距。國企工會干部專業化水平有待提高。國企工會缺少專業人員，同時人員流動性較大，頻繁更換工作崗位，缺乏對業務知識掌握，造成工作效果并不理想；工會在解決勞動糾紛與職工維權問題時，職責難以履行；工作重點模糊，難點難以突破，缺少勞動關系協調、勞動保護等方面專業知識。

四、國企工會組織在服務職工中創新作為的對策

1.加強工會領導干部的思想創新

堅持黨對工會工作的領導，充分發揮工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用，加強政治引領、政治動員、政治教育，強化有針對性的職工思想政治工作，把職工思想統一到各級黨委決策部署上來，把精力集中到立足崗位建功立業的行動之中。首先，需要提高工會干部的工作能力，并且加強工會服務與時代發展的結合，讓工會服務的創新性提高。在實踐當中，工會在服務職工方面還存在很多問題和瓶頸，工會干部需要堅定立場，為職工說話，敢于擔當，不避艱險。另外還需要對企業的升級轉型進行重視，面對職工的新需求，工會干部需要了解企業的經營狀況和相關政策，對職工的需求進行分析，合理地化解企業和職工之間的矛盾，工會干部還需要樂于服務，具有深厚的感情，對職工的問題進行重視，具有一種不怕苦、不怕累、不怕負擔、不怕麻煩的情懷，不論大事小事都可以快速的解決，尤其是在信訪當中遇到的問題一定要及時進行處理[3]。

2.積極引進人才，加強工會干部隊伍建設

新時代，在工會干部隊伍建設過程中，需要深入基層，積極引進各種人才，加強組織機構的規范化建設，將工會組織的發展問題作為根本性、關鍵性的問題來抓，從思想層面進行制度的完善，并且加強干部的培訓教育，逐步加強工會干部隊伍的改革，建立一支有擔當的工會干部隊伍。

3.重視企業與職工的結合，促企業增效，謀職工福利

首先，需要對企業產品的質量進行重視，提升生產工藝，減少人員的勞動消耗，構建以工人先鋒隊為基礎的生產團隊，讓企業的效益提高，并且積極組織職工展開相應的質量管控活動，讓職工在工作中感受到主人翁的精神；其次，需要以生產為基礎展開一些勞動競賽等活動，加強生產創新工作，減少不必要的成本浪費，為企業的發展，提供更大的空間，這樣也能夠促進職工收入的提高[4]。

4.加強活動理念以及活動機制的創新，更好地服務于職工

在展開工會工作時，企業工會需要重視加強活動機制的創新，推動企業的發展，從單一的技術培訓到規范化的勞動技能教育，不斷地對制度進行改進和完善，從一點一滴的小改善到全局性的合理構架，使工會組織逐步適應當前社會快速發展帶來的變化，并且進行結構體系的優化，與企業的發展相契合，以促進企業經濟效益作為基礎工作。在日常工作中，以習近平總書記的指示為基礎全面加強創新意識，不斷的貫徹企業經濟技術創新的要求，并且重視提高企業職工的創新意識和思維，帶動企業的發展。與此同時還需要與時代的環境相結合，加強交流，提高職工在創新活動方面的意識，加強培訓，逐步與時俱進，同市場接軌。對企業工會活動的各種活動功能和內涵進行創新，形成一種全面創新的氛圍，逐漸從一般的群眾性生產活動轉變為智力型創新活動，加快創新體系結構的優化，以促進企業生產力的提升[5]。

5.健全工會勞動保護組織網絡

建立工會安全監督檢查員管理制度，在各生產部門設置安全監督檢查員，履行職工安全生產和勞動保護監督職能，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，針對生產特點，檢查執行安全技術措施及安全操作規程的落實情況，監督檢查現場安全健康設施，重點、特殊部位作業人員及各種設備、設施技術狀況是否符合安全要求。一線班組作業環境及各種生產設備、設施是否安全，發現問題及時糾正或向上級報告，發現重大安全隱患或危及職工生命安全的緊急情況，可組織職工采取必要的避險措施并向上級報告，制止違章指揮，協助保護事故現場。及時解決工作環境當中出現的一些不安全因素，強化職工安全意識，確保安全生產平穩運行。

6.重視強化服務意識，樹立高效務實的工會工作作風

深入基層了解職工的思想動態、心理需求和實際困難，把解決思想問題與解決實際問題相結合，注重人文關懷和心理疏導，更多地關心、關注一線職工、困難職工、青年職工、未婚青年職工的需求，深入拓展“微心愿”“夏令營”“金秋助學”“青年職工聯誼”“青年職工集體婚禮”等活動。多深入基層開展職工談心活動，面對面、心貼心、實打實地解決職工困難，扎實做好困難職工幫扶救助工作，凝聚人心，化解矛盾、激發動力。同時，在展開工會工作過程中，需要有積累與企業的經營業務流程相銜接，通過專項化的管理，打破原有的部門和組織界限，進行工會活動的聯動和聯建工作，提高工會工作的效率。在開展工會工作的過程中，創新是前進的不絕動力，在工會展開活動時，需要加強創新，大膽實踐，進行深度思考。這樣才能有效地展開工會活動，讓工會工作的活力提升，更好地服務于企業職工。

五、結語

在國有企業發展的過程中，工會起到了非常重要的作用，隨著國有企業職工數量的逐年增加，需求的轉變，在工會工作過程中可能會面臨很多問題和挑戰，因此工會組織需要逐步創新服務途徑，從理論、工作方式、服務態度方面入手逐步推動企業的發展，并且使企業與職工之間的關系更和諧、緊密。