財務機器人對會計行業及其人員的影響與思考

欒澤沛

（大連昶德公正會計師事務所有限公司 遼寧大連 116600）

一、當前會計行業面臨的形勢

在會計行業中一直流傳著一句經典語錄“經濟越發展，會計越重要”。毫無疑問，經濟一直在持續發展，而會計工作的重要程度卻遭受了社會的質疑。自從2017年取消會計從業資格證以來，社會對會計這一行業產生了諸多的不良猜測，而在同年，隨著“四大會計師事務所”之一的德勤推出的“財務機器人”正式上市應用，其他三家——“普華永道”“安永”“畢馬威”也都相繼推出了適合自己發展需求的人工智能，這更加促進了人們認為會計崗位將來不好就業的想法，選擇會計行業的人員急劇減少。然而實際上，隨著經濟的迅速發展和法律制度的日漸完善，無論企業大小都對財務工作越發重視，尤其稅收的管理問題更是企業關心的重點內容，因此會計人員對企業的重要性也只增不減。據統計，我國目前高端的財務人才還有缺口300萬人以上，國家也在“十四五”發展規劃中提出要大力培養更多中高級會計人才。

實際上，會計由手工做賬發展為會計電算化，就經歷了一個“動蕩”的階段，從最開始不被接受的“恐慌”到如今的普及，在提高了效率的同時，并未導致行業的萎縮，反而有助于會計工作的改革，讓會計從基礎工作更加轉向于管理工作，從而促進了企業的發展。如今，財務機器人的出現也是如此，這是經濟發展的必然趨勢，而它的應用對會計工作人員的沖擊也一定是有的，但是也要處理好兩者的關系。二者不是替代與被替代的關系，而且操作與被操作的關系，所進行的業務處理也是會計工作的重要組成部分，兩者互相協助、互相促進，從而提高效率、降低成本。科技發展必然改變生產生活的方式，而將財務機器人引入企業已成為必然趨勢，這也為企業在智能化浪潮中實現成功轉型奠定基礎。

二、財務機器人及其應用

財務機器人的快速發展也是經濟發展迅猛帶來的產物，企業規模變大、業務變廣，產生的數據自然也是龐大且復雜的，會計人員需要用大量的時間來處理一些簡單的數據歸集、整理和統計工作，這使得工作效率極其低下，影響了正常的業務處理，人工智能的需求應運而生。在自動化已經相當成熟的當今社會，財務機器人是一個新興的、正在飛速發展的領域，并且對當代的商業運營模式產生不可估量的變革性影響。

1.財務機器人的特點

財務機器人是“機器人流程自動化”（OCR）系列產品中的一種，并不是真正的機器人。它處理的是流程性的工作，通過系統可以處理高度重復的、技術含量低的，可以基于明確規則進行操作的任務。實際上就是通過機器人處理企業在財務工作中的流程性工作，減少繁瑣和重復的手工操作業務，實現企業會計工作自動化，減少企業會計人工成本，提高財會工作效率。

（1）高效工作

財務機器人可以實現7*24連續不間斷的工作，這種工作強度可以提高企業財務工作的效率。通過計算機技術實現流程固定模式的業務處理，節省了人工處理數據的時間，提高了數據的處理效率。同時也為企業節省了人工成本以及由于失誤帶來的對賬成本。

財務機器人的運行基于明確規則，只要規則正確，無論數據多么龐大或者復雜，其結果一定是精準的，不會受任何其他因素的影響而造成不準確，同時能保證工作的實時性，將相關數據及時記錄下來，提高了會計信息質量。

財務機器人不會被情緒干擾，也不會被專業設計者之外的操作人員控制，減少了舞弊的可能。同時，自身的信息安全在權限設定得當的前提下，也能得到極高的保障，降低了數據被破壞或者竊取的可能性。

另外，財務機器人在數據采集和匯總方面能夠迅速做出反應，尤其在團隊協作方面，能夠使整個團隊通過云財務共享中心實現問題反映的高效與實時共享，提高財務工作的精準度和團隊的配合度。

（2）缺乏統一的行業標準

財務機器人作為新生事物還沒有在行業內廣泛使用，更不具備統一的行業標準來規范和引導這項技術的應用，當然也缺少健全的法律法規制度來對其進行約束。傳統的審核與稽查方式可能會失去效力，一旦產生不當使用或者違規設置，將使得經濟結果不可采信。同時，一些職責崗位分離的控制措施，也因為這樣而使約束失效。此外，由于以上任一方面帶來的經濟糾紛與后果，也都無法運用相關法律來解決。

（3）開發成本較高

會計行業的服務對象是全社會各行各業，那么每個企業都有各自的特點、核算要求以及管理需求。這使得財務機器人的功能需求也呈現多種多樣，這樣就導致財務機器人無法量產或者標準化，開發成本將會非常昂貴。除此之外，財務機器人的維修、升級也將十分復雜，后續支出的維持成本需要持續投入，并且一旦機器發生故障，系統將陷入癱瘓，全部的經濟業務將陷入停滯、混亂之中。因此，潛在的危機成本也是不可忽視的。

另外，監督成本或者說風險防控成本也是相當高的。財務機器人依賴于網絡操作程序，那么就存在著信息泄露的風險，將會給企業帶來無法預計的經濟風險。因此，如何防范風險，也是巨大的成本之一。

2.財務機器人的應用

財務機器人目前應用的范圍主要是操作耗時、業務量大，但同時規則明確，重復性較高的領域，例如：與銀行對賬、財務報表的生成、稅務數據的填報等環節。在這種無須進行財務判斷的事項中，財務機器人能充分發揮其特點，從數據的統計歸集到數據的計量分析，體現出明顯的效率優勢。

三、財務機器人對會計業務的影響

1.會計記賬效率提高

運用財務機器人可以在短時間內完成大量重復、簡單且繁瑣的工作，節約了會計人員的無意義操作時間，同時在程序設定準確的前提下，基本上不會出現失誤產生的效率低下問題，準確度也大大提升。

2.會計工作內容變化

財務機器人在幫助會計人員完成了基礎性工作之后，使得會計人員在記賬業務上付出的時間變少，有更多的時間和精力去從事更加有意義的分析、管理工作。而且財務機器人也需要專業的人員進行操作、維護與更新系統，從而保證財務機器人的順利運行，這樣會計人員則需要承擔這一項新的工作任務。

3.會計人員崗位變動

會計的基礎崗位將會縮減，更多需要會計與信息系統相結合的人才，能夠處理和分析企業信息，為企業經濟決策提供相關的依據，處理的數據能夠更好地幫助企業根據自己的財務情況進行分析，進而提高企業財務管理水平。隨著行業監管的完善和行業制度的建立，當財務機器人成為常態化時，那么還是需要專業的人士來操作與維護，對應的會計崗位就會應運而生，相關的崗位資質與繼續教育要求，會衍生新的崗位需求。

四、財務機器人應用背景下對會計行業的思考

新興事物的發展必然具有兩面性，財務機器人也是如此。一方面，將財務人員從繁瑣、機械的重復性工作中解放出來，提高了工作效率和準確度。另一方面，財務機器人本身又有一定的局限性，如安全性和技術成本問題等。

1.會計人員工作由記賬業務向管理會計方向轉型

隨著財務機器人的應用，會計人員要調整自己的觀念，在有危機感的同時把握住機會。雖然基礎性、重復性的工作可以由財務機器人勝任，但是會計人員本身不僅僅只從事這些簡單的會計工作，還要拓展自己的思維和業務能力，從數據分析、決策管理、風險識別等方面入手，全方面提高自己，努力緊跟時代變遷，適時轉變工作方向。

2.會計人員與財務機器人的合理共存

無論是會計人員還是會計行業都要客觀理智地看待財務機器人的出現與應用。

作為會計人員，對待財務機器人的出現完全沒有必要恐慌，要保持積極心態，利用財務機器人解放自身的低價值勞動，開拓更多的管理型崗位，轉換觀念與工作內容，為企業提供更好的會計服務，提高效率與準確度。

而對于會計行業來說，財務機器人在會計發展史中起著重要的作用，積極地促進著會計行業的向前發展。但是在發展的路途中，要制定相應的技術標準和市場準入規則以及相關的法律法規制度，為會計行業的良好發展保駕護航。

會計人員與財務機器人應在會計經濟業務中，分工合作，提高效率，實現雙贏。

3.財會行業人員的培養方向

隨著經濟與科技的進一步發展，會計人員的培養如果還按照以往的方式來進行，顯然不能再滿足時代的要求，在面臨挑戰的同時，一定要把握機遇，培養會計與計算機雙學科的人才，還要拓展會計人員在風險識別、戰略決策、企業管理等方面的發展，無論是高校還是企業都要將教育的重心傾向于培養更具備綜合能力的管理型財務工作者。隨著社會經濟、科技的不斷發展，也可以開拓財務機器人開發應用以及操作維護等相關課程或者培訓，甚至是專業，致力于培養具有多方面素質的復合型人才。

五、結語

綜上所述，在經濟持續發展的浪潮里，人工智能等自動化設備的興起是必然的趨勢。會計行業和會計人員在面臨這種改變的同時要深入的思考，要充分認識到人工智能的巨大能量，把這種挑戰與改變轉化成為機遇，不斷學習新的知識、提升自身的綜合能力水平，只有這樣才能更好地適應時代發展的要求，才能更好地提升行業競爭力，在引領會計行業發展的同時為企業的穩定發展貢獻力量。