田 華
(山西工商學院,山西 太原 030006)
隨著多媒體數字技術和互聯網技術的傳播和應用,學校信息在傳遞和獲取方面也在不斷變化,對這一領域的關注也在逐步增加。作為新時代的代表,學生更容易接受和宣揚新事物,而作為使用互聯網最為頻繁的群體之一,近年來針對學生的互聯網信息系統的設計研究也在逐步推進。
隨著移動多媒體技術的發展和移動設備的普及,互聯網向著人類生活的各個方面滲透,對人類生活生產方式產生了重大影響,多方交互溝通軟件的開發和推廣應用也漸漸應用于人們生活的各個方面。智能手機不僅可以行使手機最基本的通信功能,還可以方便的進行移動辦公的功能。如今人們在生活中從支付到乘車,從管理銀行賬戶到繳納各種費用,已經逐漸離不開智能手機中的相應功能。同樣在校園中,多功能、多用途的智能移動終端應用產品不僅使得校園生活的方方面面變得便捷而高效,同時也使人們對校園信息的傳遞和設計有了新的認識,逐步適應了新形勢下校園信息的獲取方式。
數字化校園信息服務平臺的構建是不僅校園各類信息的整合與匯聚,集生活、學習、娛樂于一體,更重要的是它滿足了信息時代中自主開放的教育需求,為校園中各個類型、各個層面的人提供了個性化服務,進一步提高了校園的信息化程度。高校的各種應用中都體現著豐富的人性化的“服務思想”,先進的通信技術、完整的信息整合,結合學校的管理制度為學生帶來有序而便捷的信息傳遞與交流服務。但是,以往基于PC的信息支持平臺已經無法滿足學生的要求,PC端信息支持系統在使用時間和場所上都有限制,往往造成信息傳遞與接收的不對等,而手機移動設備的移動數字校園建設則是新的發展方向。隨著信息技術的發展,網絡服務和通信服務已經深深的滲透入校園生活,校園深深地滲透,手機使用的覆蓋率在師生中幾乎已經達到100%,基于手機移動設備的移動數字化校園建設是時代的大趨勢所在。
信息往往因為環境及需求的不同,有著不同傳遞側重點。我們所公認的“公共環境”與校園環境是兩種不同的傳播環境,其中人員構成、傳播條件、傳播范圍都有著極大的差別。作為學習、生活與活動場所的校園,其所需信息也大致集中于這幾個方面。因此信息服務設計的偏重方向也多在校園生活和教育服務之上。與社會公共環境不同,校園環境有其獨特之處,具體表現在以下方面:
校園相對于外部社會是相對封閉的,作為數千乃至數萬學生每日學習、活動、休憩、生活的場所,學校中的硬件和軟件設施齊全,能夠為學生日常活動提供保障。作為校園主體的學生雖然與外部社會也保持著緊密的溝通,但是溝通的范圍及程度都遠低于社會環境中人員的相互溝通,,因此校園環境下的綜合信息以其獨特而又完整的傳遞形式影響著所有處在該環境下的人群。
校園綜合信息具有明確的范圍和類型,因而具有很強的針對性,在通常情況下,高校公告與通知的內容相對而言較為固定,例如新聞通知、人員調動、學術研究、獎懲公告、規章制度等,因此校園的信息具有小范圍適用性與時效性的特點,而正是這些特點讓校園信息服務系統的設計具有其獨特性。
盡管每一年都有畢業的學生及新入學的學生,亦有退休及新上任的教師和職工,但總體來說校園中人群的類型、數量、比例都是相對穩定的,且人群分工明確,性質清晰,因而在長期穩定的人群結構中建立的信息系統也可以以一種較為成熟和穩固的形式存在。由于校園從學生到教師到職工再到其他類型人員間具有明確界限,便于進行歸類劃分,因此對相關信息的分類也較為清晰,在長久有效的規章制度背景下、針對長期穩固的信息接收群體發布信息時,如果這一群體的分類明確,那么在信息結構的建設與信息傳遞的分類就會更加清晰。校園里的各個區域、各個接受信息的群體都“分工明確”,其關注的信息和必需的信息也基本固定,因此校園信息服務系統的功能也具有很強的明確性和針對性。
目前在高校中,信息的主要受眾為學生、教職工,但校園中流通的信息量巨大,雖學校每次都會發布明確的通知,但受眾往往不能及時獲悉,這是由于學校未能統一信息發布方式與時間地點,致使受眾在龐大信息中迷失。范圍較大的通知如大型考試(如英語四六級)的報名、獎學金的申請、新學期的校歷安排;院系公告如講座信息、學術交流通知、學生課程調整等,目標人群獲取這些信息的途徑、方式和效率等方面都存在一定程度上的混亂。目前對于高校學生、教師、職工而言,信息的獲取及處理的途徑主要有以下幾種:學校網站、圖書館借閱管理系統網站、校園卡管理終端等,此外根據各個學校情況的不同,還有特定的宿舍管理系統,本科生及研究生特定門戶網站等。
高校校園網是信息時代背景下不可缺少的信息門戶,無論是對于校內人員還是校外人員,都具有重要作用,校內的學生、教職工通過校園網獲取通知等相關信息,并進入教務系統完成選課、查成績、教評等活動,校外人員則能夠通過該網站獲取招生信息,充分了解院校教學、環境等情況。因此校園網的建設必須適應所有面向的人群(包括非校園人群),的信息需求和功能需求,很難同時兼顧信息的針對性與有效性。而作為特定的門戶——圖書館網站、校園卡管理終端等,常有不同于校園網站的登陸方式和界面設計風格以及操作方法,滿足了各類人群的特定需求。但往往需要特定的環境(如連接校園網)下才能進行操作,而且需要掌握新的網站名稱及操作方式,甚至還需要注冊不同的賬號密碼等,影響信息獲取的效率,同時加重了用戶負擔。
智能手機代表的智能終端具有高效性與便捷性,其操作簡單,能夠擺脫信息發布時間與地點的局限性。因此,將其應用于學校綜合信息服務系統中,在其理念與特點的設計上注重于為移動終端服務,是校園信息服務平臺的新趨勢。在遵守移動終端交互功能的前提下,需要突出應用的實用性與便捷性。同時校園信息服務系統不僅僅作為一個僅用于傳遞信息的平臺而存在,還需要體現其主動性與針對性。學生、教師、員工乃至已畢業的校友,都可以通過特定的方式進入這一系統,如學生的學號、教師的工號等。根據人群身份的不同,其所得到的權限也不盡相同。用戶進入主頁面后可以看到自身人群最為關注的信息,同時也可以使用關鍵字詞在搜索欄中進行尋找。信息服務系統在設計時也應當根據“熱門度”及“最新發布”進行不同排序,以便于人們能夠根據其需要盡快獲得信息。
公用多媒體信息平臺終端是利用校園中現有的多媒體信息設備構建的綜合信息服務系統,較為固定的校內人員,如教職工與學生都能夠獲得獨立的賬號與密碼,可通過刷卡或者輸入賬號的方式進入系統,獲取有效信息,作為校園內硬件服務的一部分,公共多媒體設備不具有移動智能終端的便攜性和即時性;另外對于校外訪客人員,則主要表現為信息的查詢,如地圖、路線圖、建筑的分布及校園的基本信息等。相對于移動智能終端的校園綜合信息服務系統,公共多媒體終端應用無法實現信息的主動性,但卻具有重要意義,能夠為高校內外的人員提供信息檢索的有效途徑。并且在校園人員在移動端因各種各樣情況無法使用,又急于獲取或者處理學校信息時,這些平臺的作用便能夠體現出來。
本文以基于移動互聯網技術的校園信息服務系統作為研究對象,提出了能夠實現信息整合、分類及傳遞的方案,但這只是基于目前校園信息服務系統的現狀所提出的一項設計層面上的方案。想要提高高校人員獲取信息的效率,為其提供便捷,就需對校園信息服務系統進行進一步發展和推廣。在互聯網已經完全普及進入校園的今天,校園信息服務系統的質量也意味著校園教育質量、生活質量的好壞,也體現我們所注重的效率。而想要構建其它完善的公共信息系統乃至優化社會信息化境,則仍需開展進一步的深層研究。本文聯系實際,詳細分析了基于移動互聯網技術的高校教學信息服務系統設計與實現,希望能夠起到借鑒作用。