大數據技術在電子商務平臺與企業的應用分析

馮劍英

（私立華聯學院，廣州 510000）

這篇文章在實際研究的過程中主要是針對大數據發展背景下對電子商務的創新以及大數據應用過程中存在的一些挑戰進行具體的分析，并且提出具有針對性的解決策略。

1 電子商務大數據的概念以及形成

1.1 大數據的概念以及特征

相關的研究人員在實際發展的過程中對于大數據進行了具體的定義，并且他們認為大數據主要是由許多巨型的數據進行集合而成的，并且這些數據集的大小通常可以在人類接受的范圍內進行進一步的應用和管理。而且大數據是大量的，并且信息是高速和多變的資產透視它們通過對處理方式進行進一步的更新，使得他們能夠對未來的預測工作進行進一步的提升，并且還能夠提高決策能力以及洞察能力。但是大數據本身具有的數據量就比較大，而且也比較多變，速度也比較快，真實性也比較高，而且價值密度比較低等一系列的特征。傳統的技術很難對大數據進行進一步的處理，但是大數據本身就具有很強的動態性和時效性，所以我們必須要對儲存和實時處理進行進一步的加強。而且大數據中也存在一些不相關的信息。所以價值的提取難度是非常高的。

1.2 電子商務大數據的形成

電子商務的大數據主要是跟隨著消費者以及企業的實際生產行為來進行實時的產生，并且它廣泛地分布在了電子商務的平臺以及社交媒體的平臺，還有企業內部的系統以及第三方服務平臺的各各角落中，而且電子商務的數據的類型也比較多。它包含了消費者的交易信息以及消費者的基本信息，還有企業的產品信息以及交易信息，同時通過移動智能端對電子商務進行進一步的影響。并且電子商務在對數據進行進一步挖掘的過程中可以不斷地創造價值，同時也能夠使得電子商務的企業提高競爭實力。

2 大數據背景下的電子商務價值的創造

2.1 電子商務營銷精準化和實時化

電子商務平臺以及移動終端還有相關的設備等都不斷的促進了消費者數據的快速增長，同時通過不同的渠道對消費者所形成的數據進行更加全面的收集，同時他們能夠對數據進行及時的處理，對消費者的需求進行及時的掌握，并且進行精準的預測。同時利用復雜的分析系統以及云計算的技術對消費者的數據分析進行更加精細的管理，同時還能夠不斷的加快操作的速度。而且移動智能端的快速發展也像消費者具有針對性地提供了相關產品以及服務，所以移動智能端可以不斷地提供用戶的具體地理位置，而且還能夠根據地理位置的服務進行進一步的提升，同時智能手機通常都是屬于個人所有物。所以我們就可以進一步的實現一對一的定制化服務，所以通過充分地運用大數據以及云計算，還有智能終端對數據進行進一步的收集和智能的分析師多服務和推送產品的智能化得到進一步的加強，同時使得營銷的精準性和實時化得到了進一步的提升。

2.2 產品和服務高度差異化和個性化

大數據的產生很大程度上都不斷地降低了企業和消費者之間一些信息不對稱的程度，首先它可以使得企業通過多元化的信息來對消費者的全面信息進行進一步的掌握，同時還能夠提供更加具有個性化的服務以及更加滿足需要的產品。另一個方面就是能夠不斷地針對比較分散和孤立的消費者進行多個渠道的了解，并且對于各種信息進行進一步的收集，可以實現更加個性化和多樣化的發展趨勢。同時在進行交易的過程中，雙方的信息越來越透明，這樣就能夠促使消費者和生產企業能夠進行進一步的互動，而且消費者的個性化需求也可以成為生產企業所關注的主要內容。所以大數據等信息技術的不斷發展，使得消費者的地位在不斷地提升，同時也推動了電子商務的價值創造的方式得到了進一步的轉變。

2.3 價值鏈上企業運作一體化和動態化

大數據時代的快速發展能夠充分的滿足消費者具體的需求，同時他也能夠不斷地為企業的核心競爭力的提升得到進一步的加強。大數據等一系列的信息技術通過不同的渠道來對數據進行進一步的歸類和整合，使得價值鏈上的企業能夠相互合作和聯系，雖然在不同的企業在地域上可能存在著一定的差異，但是他們的中心都是以消費者的需求為主要的發展內容，所以他們可以根據大數據技術以及其他的信息技術，形成不斷的合作，并且創造更加具有個性化的產品和服務，使得智能化和快速化的反應機制得到了進一步的應用。而且在大數據發展的時代下，企業之間通過對開放的信息進行進一步的共享，實現資源的優化，并且通過分工協作來對新的價值進行進一步的創造。

3 結束語

在我國目前發展的過程中，隨著我國技術的不斷發展，數據的收集以及整理都變得越來越容易，所以每個渠道在實際操作的過程中都能夠為電子商務惠及更加有效的信息，同時電子商務也能夠為客戶提供更加個性化的服務，同時還能夠進一步的確保信息的安全。所以在目前發展的過程中，我們必須要對電子商務與大數據的結合進行進一步的加強，這樣才能夠使得我國的經濟水平得到進一步的提升。