公立醫院財務管理信息化建設研究

李 嘯

（平陽縣人民醫院，浙江 溫州 325400）

0 引言

對于公立醫院來說，其財務管理水平直接決定著其經濟效益。隨著新會計制度和新醫改的持續深入，國家逐漸對公立醫院財務管理提出了更高的要求。為了保證醫院的財務管理效果，完善管理制度，就需要將信息技術融入財務管理開展，加強信息化建設。

1 公立醫院實現財務管理信息化建設的意義

（1）提升公立醫院的管理水平，減少財務人員工作量。對于公立醫院而言，財務方面數據信息較多，實現財務管理信息系化建設，能夠顯著提升醫院工作人員的工作效率，減少醫院運行使用的成本，并促進醫院實現科學性、合理性的管理。同時，還能為醫院的管理層人員提供具有準確性和全面性的財務信息資源，有助于在決策時作為參考，而且為醫院醫療衛生發展、科研成果發展等奠定一定的基礎。另外，實現財務管理信息化建設還能幫助醫院建立規范的管理模式，構建相關管理制度，提升醫院管理水平，而且還能在網絡技術和計算機技術的支持下，對原本財務管理形式進行優化和更新，借助網絡平臺對醫院財務信息進行全面的整理、分析和選擇，并直觀的將醫院資產變化情況呈現出來，幫助相關財務人員更好、更有效的利用財務信息處理工作，減少其工作量，提升工作效率。

（2）實現財務管理流程簡化。在公立醫院發展過程中實現財務管理信息化建設，財務部門的相關工作內容可以通過計算機系統完成操作，這樣不僅能夠促使財務工作有傳統人工操作轉變為現代智能化、自動化操作，還能實現財務管理流程的簡化。財務部門向上級部門匯報財務賬目時也不需要打印出來紙質報表，而是利用財務處理軟件處理數據之后快速和賬目進行結合，并通過軟件共享功能實時上傳給上級部門進行查看。同時，醫院中的費用收取也是財務部門工作的主要內容，應用計算機技術，不僅能夠優化收費管理的流程，還能顯著提升費用收取的效率，并及時上傳相關數據到系統中，方便查看和統一管理。

（3）避免出現會計人員賬目造假行為，保證財務數據的準確性。公立醫院中建立的財務信息系統屬于一項具有信息傳輸和信息共享的，集公開性、透明性以及共享性為一體的平臺，醫院工作人員通過身份信息認證后均可以在平臺上查詢相關財務數據，假如人為對數據進行改動，必定會在系統中留下痕跡，被其他工作人員發現，這種行為違法職業道德，會受到醫院或法律的懲罰。在以往人工財務數據管理過程中，隨意改動數據的情況時常發生，這不僅會影響醫院財務數據的準確性，而且該行為屬于違法行為。然而，建立財務管理信息化之后，會對相關財務人員的行為進行規范和約束，這樣能避免出現會計人員賬目造假行為，保證財務數據的真實性和準確性。

2 公立醫院財務管理信息化建設中存在的問題

（1）公立醫院缺乏創新意識。目前，依舊有一些公立醫院在對財務信息進行處理過程中采用傳統人工處理方式，比如，人工核算、人工記賬以及人工月底結算等。出現這一情況的根本原因在于公立醫院領導層缺乏對財務管理信息化建設的了解，沒有意識到財務管理信息化建設在提升醫院管理水平、簡化財務流程、保證財務信息真實性等方面發揮的優勢。因此，公立醫院財務管理依舊采用傳統管理模式，沒有結合時代發展進行創新，醫院財務信息化管理很難實現，嚴重影響財務管理的水平，導致公立醫院經營水平下降。

（2）數據來源較為分散，缺乏系統契合度。目前，公立醫院采用的信息化系統主要有LIS、HIS、EMR成本核算、預算管理、人力資源管理、合同管理、倉庫管理等系統，僅在財務方面，信息系統就有固定資產管理、工資管理、會計核算、收費管理以及預算管理等系統。但是部門和部門之間使用的系統是獨立的，并沒有連接起來，這樣就形成了一個個信息孤島。同時，在利用信息技術實現信息管理的過程中，各種財務信息統計口徑不同，導致系統之間缺乏兼容性，加大信息整合難度。也正是由于系統之間存在的差異性，財務管理復雜性大大提升，也降低了各個部門之間信息共享的難度，各類信息的利用率下降，很容易出現信息失真情況，導致公立醫院財務管理信息化建設受到影響。

（3）財務管理人員缺少綜合能力。公立醫院財務管理信息化建設主要是在財務管理工作中應用信息化技術，這不僅要求財務人員具備專業的財務知識，還要掌握財務管理操作流程，能夠熟練操作財務管理信息系統，具備一定的計算機知識基礎和操作技能。但是，在實際財務管理中，一些財務人員由于長時間崗位工作，普遍年齡較大，并不具備計算機操作能力，無法靈活的應用財務管理信息化軟件，影響財務管理效果。另外，財務管理工作需要結合時代發展以及財務管理實際情況進行信息化建設調整，假如財務管理人員綜合能力較差，就會嚴重影響財務管理工作信息化建設的進程。

3 公立醫院財務管理信息化建設策略

（1）提高對財務管理信息化建設的重視程度。第一，建立完善的財務信息化管理制度，通過制度對財務管理人員的行為和操作進行約束，促使其能夠規范財務管理工作，按照相關流程，確保財務數據的準確性。第二，加強內部控制建設，完善預算管理、成本核算等體系，確保公立醫院財務信息化管理深入到醫院財務管理的各個方面中。第三，提高公立醫院領導層、財務部門、其他部門管理人員對信息化建設的重視程度，讓其正確認識到信息化管理的價值，進而在開展財務管理時采用信息化軟件，提高對各類信息的利用率。

（2）提升財務管理信息化建設的系統性。第一，公立醫院財務管理在進行信息化建設過程中，應該結合醫院的組織結構，從上到下、橫向連接，在醫院內部建立信息組網，實現各個部門、各個層級之間無障礙信息鏈接，充分利用資源和技術，實現財務信息的共享和應用。可以應用信息處理技術，將醫院業務數據、管理數據、財務數據等實現在財務管理平臺上的查詢和共享。比如，在可以將自動轉憑證功能應用于會計核算系統中，將HIS系統中的住院收入費用、材料購買費用、門診收入費用、藥品領用等信息，自動形成支出憑證和收入憑證。而且還能將數據導入功能融入成本核算系統中，實現HIS系統中支出和收入信息的整合，并上傳到業務管理科。財務數據在每個月結算之后，會根據會計科目和費用設置，在預算管理系統和成本管理系統中進行財務結算，提升結算的準確性，還能保證財務處理效率。第二，公立醫院要對財務管理信息系統進行設計，需要按照系統性原則，將各個分系統整合起來，實現各類數據的融合，并加強風險防范。第三，公立醫院要將內部各種信息資源整合起來建立整體系統，利用計算機技術和網絡技術，實現會計信息和業務信息融合，進而能夠在各個部門之間有效應用。

（3）培養具有復合型財務管理人才。在公立醫院財務管理信息化建設中，財務管理人員的能力和水平會對醫院整體的管理質量產生直接的影響，在這種情況下，需要醫院決策層提高對財務管理人員培養的重視程度，定期會不定期開展培訓教育活動，在財務管理信息化建設基礎下，結合財務管理人員的業務水平和專業能力，開展針對性的培訓活動，注重提升財務管理人員的信息管理能力，提升其計算機操作能力，能夠熟練操作各種財務管理軟件，充分發揮財務數據的價值，并保證各個部門之間的信息交流和共享。同時，建立內部激勵懲罰措施，鼓勵醫院工作人員積極參與到財務管理信息化建設中，對表現優異的人員給予精神和物質獎勵。另外，醫院才要積極引進具有復合型能力的財務管理人才，要求其掌握扎實的醫院財務管理知識和專業的信息技術能力，能夠勝任財務信息化管理工作，并且在日常工作中，遇到一些軟件方面的問題也能夠獨立解決，這樣一來，不僅能夠節約人力資源，還能保證財務管理得到效率。

4 結束語

總之，隨著社會不斷發展，公立醫院不僅要為患者提供優質的服務，而且還要不斷提升自身的醫療服務水平和能力，在財務管理過程中融入信息化技術，實現財務管理信息化建設，并保證醫院財務管理人員能力和水平提升，將財務信息的價值發揮出來，保證財務信息的準確性，促進醫院穩定性發展。