如果只看著所謂的“障礙”……

文｜唐文妍

編者按

12月3日是“國際殘障人日”。據央視報道，目前我國有8500萬殘疾人。自食其力對普通人而言，不是件難事，但對身體有缺陷的殘障人士而言，卻是他們人生一次艱難的選擇。唐文妍是一位全職手語翻譯，在她的身邊有許多殘障小伙伴。在她看來，殘障人獲得平等的就業機會是真正融入社會的起 點。

工作，乃大眾安身立命之本。在筆者的友人中，有一種群體極容易在就業時遇到各種各樣的障礙。在這個群體中，雖然有人設計技能了得，雖然有人管理能力出眾，但都由于自身的一些殘障問題而被企業拒之門外。他們就是我們的殘障小伙伴。

讀者朋友們，提起“殘障”一詞，大家腦海中首先想到的是什么？筆者來猜一猜。很可能是“坐輪椅”“聽不見”“看不見”，總之就是“各種不方便”。確實，在殘障人專場招聘會上，如果聽力障礙朋友們去詢問招不招人，得到的答復往往是“對不起”。

有的單位大樓輪椅進不去，坐輪椅的小伙伴無法獨自上班。有視力障礙的小伙伴往往會選擇地鐵站附近的公司工作，因為乘坐公交車確實不方便。對智力障礙、精神障礙、自閉癥的小伙伴，用人單位也是顧忌多多。

其實，在這個群體中，能人異士還是很多的。接下來，筆者就為大家舉幾個身邊朋友真實的例子。

小A是一位聽力障礙平面設計師。雖然個性比較內向，在校期間和老師同學交流都不多，但他的設計才能是大家有目共睹的。畢業前，他去了S企業實習。在實習的過程中，不善交流的他遇到了很多難處。例如，開小組會，由于聽不見，不清楚領導安排了什么工作；該單位的同事對他也多少都帶有一些偏見。就這樣，3個月的實習期很快過去了，小A也不愿意繼續留在這家企業。幸好，在學校組織的就業對接會上，V企業的老板通過作品選中了小A。起初，小A還很擔心在新單位會不會遇到同樣的情況。沒想到，老板對他很是賞識，理解他聽不清楚的困境，安排了熱心同事給他總結會議重點。V企業的同事對小A也很熱情，在確認任務的時候非常耐心。小A借助微信、訊飛等語音轉文字工具，方便同事與自己的交流，雖然話依然還是不多，但也能出色地完成工作任務。在工作中，他的專業水平得到了不斷的提升，與同事的溝通也越來越順暢。目前，小A成為了該企業設計組組長，得到了同事和領導的信任。

小Z是一位腦性癱瘓小伙伴，平時坐輪椅。雖然動作總是緩慢的，但是她思維敏捷，有很強的英語翻譯能力和人際溝通能力。她也曾面試過一些企業。有些由于建筑物本身的無障礙設施沒有做好，無法入職；有些由于廁所沒有無障礙設施也無法入職。在近30次失敗的求職之后，她終于找到了一家硬件環境無障礙的單位實習，崗位是資料翻譯。在這家企業，急件翻譯會交給團隊的其他成員。其他的翻譯工作，一部分就會交給小Z來處理。她以細致認真的工作得到了團隊的認可，而她出色的溝通能力，也使她成為了團隊里的開心果。每當大家壓力太大的時候，她總能適時出現，帶給大家快樂。

小Y是一位視力障礙小伙伴。在她畢業后的幾年間，一直處于“掛靠”狀態：有企業為她交付社會保險，并支付每月最低工資，但不需要她去上班。小Y并不滿意于這樣的生活，她希望能夠實現自身的價值。在此期間，她通過讀屏軟件進行學習，聽了很多網課。正當她希求一份正式工作的時候，有一家社會企業向她遞出了橄欖枝。通過企業內部培訓，她成為了一名團建教練。在黑暗的環境中，小Y可以行動自如，通過發出清晰的指令，進行明確的溝通，她能夠領導團隊完成一項項挑戰。很多經歷過她培訓的人都表示小Y老師的能力讓人覺得非常不可思 議。

其實，從以上案例中，我們不難發現，如果我們的雙眼和頭腦被這樣那樣的“障礙”的認知所蒙蔽，還有什么余地去注意到殘障小伙伴的能力呢？當我們都預設他們就是各種行為不方便的人群，誰會愿意與之共事呢？當大家因為某個人有某類障礙而認為他各種事情都不能做的時候，又有誰能看到他的能力本身呢？

很多時候，“障礙”其實并不源于個體本身，而是來自外部的刻板偏見。根據感知的功能補償說，我們可以發現，當人體的一個感知功能失靈后，其他的功能會變得更為強大對其進行補償。這就是為什么聾人的觀察力優于常人，視力障礙小伙伴的聽覺異常靈敏。每個殘障小伙伴都會有他自己特殊的能力。

可見，幫助殘疾小伙伴就業，還須凝聚社會合力。為了更好地接納殘障小伙伴入職，我們需要做硬件和軟件兩方面的準備。隨著國家的發展，社會老齡化的需要，以及人文設計理念的深入，為解決無障礙環境建設中存在的不規范、不系統和不實用等突出問題，確保無障礙設施建設工作順利開展，保障建設和改造技術水平，住房和城鄉建設部批準發布了新的國家標準。在工作環境的硬件準備方面，《無障礙設計規范（GB50763-2012）》已經為我們指明了方向。而在軟件準備方面，我們需放下刻板印象，真正平等地和殘障小伙伴去相處。或許你會發現，殘障阻擋不了他們的夢想，殘障小伙伴也是出色的勞動者，也能“乘風破浪”！

愿每個人獨一無二的價值都能被看見。