蒙古語新媒體Bainu的現狀與發展研究

[內容提要]隨著計算機網絡技術的發展，網絡深入到了人類社會生活的每一個領域。3G技術將媒體技術推進到了新媒體時代。國內新媒體的快速發展為少數民族網絡社交事業提供了技術支持和基本動力，并出現了專門以少數民族語言為基礎的社交軟件。Bainu就是代表之一。Bainu作為蒙古語社交軟件的佼佼者，做出了一定貢獻的同時又有著一些缺陷。本文對蒙古語社交軟件Bainu的現狀與發展進行了研究。

[關鍵詞]蒙古語軟件;Bainu;新媒體

隨著計算機網絡技術的發展，網絡深入到了人類社會生活的每一個領域。新媒體的發展為人們帶來的便利致始人們越來越沉浸于此。在眾多新媒體應用軟件中，社交軟件成為人們獲取信息、交流情感的主要工具，影響著人們的思維方式和思想感情。于是在這樣的趨勢下，隨著蒙古文字輸入法技術和對于網絡蒙古語研究的發展，近幾年出現了很多專門針對使用蒙古語群體的社交類軟件。比如Bainu、DelehiChimee、Bolioo、Golomt、GarHolvoo等軟件成為了蒙古族同胞在日常生活中互相了解、接受資訊的手段。其中Bainu的用戶規模最大、影響力最強，成為了蒙古語社交類新媒體軟件中的代表性例子。

一、Bainu

內蒙古zuga科技有限公司本著讓蒙古語社交在使用蒙古語的用戶中普及的目的，在耗時10個月后于2015年1月推出了蒙古語實時聊天軟件Bainu。在蒙古語軟件發展的歷史中，由于蒙古文特殊的書寫方式，導致蒙古語編碼系統長期不統一，也不夠便捷，成為阻礙蒙古語軟件發展最大的因素之一。在研發Bainu的過程中，技術方面需要解決的問題很多，zuga團隊在怎樣讓蒙古文字簡便而準確地顯示在手機上花費了大量的時間和精力。從開始研發一直到推向市場前8個月的時間里，有一半時間花費在了蒙古語輸入法與蒙文正確顯示的問題上。最后終于設計出了嵌入式智能聯想蒙古文輸入法，為用戶的蒙古語聊天提供便捷。這種嵌入式輸入法使用戶不必再下載其他蒙古語輸入法軟件，在聊天時也相對智能準確。在一開始投入使用時，由于蒙古族用戶的熱情，下載量比預計高太多而一度導致服務器癱瘓。后來在多次的版本更新中，修復了軟件卡頓、無法正常下載、加載圖片、登錄錯誤等問題，也在更新著越來越多的功能。

2018年初的統計表明，Bainu用戶規模已經達到了40多萬。其中會員人數占到五分之一。用戶以每月1萬的數量在增長。用戶主要分布在內蒙古地區，占到90%。其中錫林郭勒盟用戶占到27%，赤峰市占13%，呼和浩特市占12%，其次為通遼、鄂爾多斯等盟市。分布地區的用戶比例主要因蒙古族人群聚居及蒙古語使用習慣決定的。Bainu的用戶規模在蒙古語社交類軟件里算是佼佼者，但它的發展依然處于初級階段，有待市場的考驗。

二、Bainu的功能與傳播特性

（一）基本功能

Bainu的大部分功能與微信有共同的特點。Bainu也是以社交功能為最基本的功能，在聊天的過程中可以使用文字、圖片、表情、音樂等手段。Bainu的表情包除了最基本的“小黃臉”之外，還有充滿蒙古族特色的蒙古包、蒙古袍、手捧哈達的小人、牛羊、弓箭、馬頭琴等符號表情。充滿蒙古族文化特色的功能是Bainu區別于其他軟件的地方。Bainu添加好友的方式也與微信相似，通過手機號查找、通過Bainu號查找、從手機通訊錄添加、添加附近的人等。添加附近的人或者從地圖上任意地方查找好友是Bainu被最廣泛運用的功能。還有類似于微信朋友圈的功能，可以發表文字、圖片、表情等，也可以評論點贊其他人發表的動態。還有掃一掃，公眾號文章等功能。Bainu也有與微博相似的特點，比如可以關注別人、互相關注、發起話題討論等等。另外，通過定位功能還能夠查找附近的蒙餐店、蒙古族飾品店、蒙文書店、蒙醫藥店等各種蒙古元素店鋪。Bainu還與Ehshig聯手，可以通過Bainu收聽蒙語歌曲以及在Bainu朋友圈分享歌曲鏈接。通過Bainu還可以進入草原雄鷹網、新華網（蒙語版）、央視網（蒙語版）、蒙古博克網、人民網（蒙語版）、成吉思汗網等各種蒙古語網站的界面。Bainu雖然是基于微信來開發的一款即時通訊軟件，但由于它添加好友的特殊方式以及融合了微博的特點，因此針對的是交友范圍更廣的陌生社交。

（二）傳播特性

自從Bainu增加了類似于微信公眾號的功能，它的傳播特性就越來越明顯。通過這個功能，各個公司、集體、個人可以將有關蒙古文化的內容或者蒙古文資訊傳播給廣大Bainu用戶。Bainu用戶還可以通過“朋友圈”功能將自我想法、社會熱點問題、詩歌文章、蒙古歷史文化等各類內容發表出來。所以Bainu的傳播特性一定程度上跟微信是很相似的。

而Bainu最大的特征就是它所傳播的內容多數是跟蒙古族相關的并且是蒙古族用戶關心的熱點話題。這是因為Bainu的用戶，傳播者與接受者都是蒙古族，所以對于這方面信息的傳播與接受比較多。但也因此，Bainu傳播內容受到了限制。

三、Bainu發展的意義

（一）促進蒙古族同胞交友

Bainu的用戶遍布全國各地，包含了分布在各個地區的蒙古族。通過Bainu不僅可以尋找附近的蒙古族好友，購買會員之后還可以查找地圖上任意一個地區使用Bainu的蒙古族，擴大了蒙古族同胞的交友范圍。

蒙古族用戶往往因為同樣的文化背景、生長環境，所以更容易有共同話題并成為朋友。生活在同一個城市里的蒙古族一般都分散在各處，大家每天都在過自己兩點一線的生活，所以很難去認識彼此、結交朋友。生活在不同城市的蒙古族就更難以去認識彼此，談心交友了。Bainu的優點在于它的針對性，針對蒙古族群體，為他們提供了一個認識與交流的平臺。不僅可以搜索到附近的使用Bainu的蒙古族同胞，甚至可以搜索地圖上任意一個地方使用Bainu的人。雖然每個地區蒙古語說法不同，但文字是相通的。因此通過Bainu，蒙古族同胞更容易找到志同道合的朋友。

對于生活在農牧區的蒙古族青年來說，Bainu的作用就更大了。在烏日汗的博士論文《蒙古族大學生微信與使用情況調查研究》中，她發現蒙古族青年，尤其是高校的蒙古族青年是使用新媒體的主力軍。但從Bainu用戶分布情況可以看出，錫林郭勒、赤峰等非高校所在地但蒙古族聚居的地方使用人數反而更多。所以，除了一部分分布在呼和浩特等地區的高校蒙古族青年之外，顯然Bainu的另一部分主力軍是來自于農牧區的蒙古族青年。而在農牧區的蒙古族青年大多是早早輟學回家經營畜牧業的。因此，受到文化程度的限制，以及使用其他民族語言的障礙，讓農牧區蒙古族青年在使用微信、陌陌等中文社交類軟件時遇到了障礙。Bainu作為蒙古語社交軟件，為解決這個問題提供了很大幫助。這些蒙古族青年可以通過Bainu結交其他地方的蒙古族，沒有文化上的不同，也沒有語言文字上的障礙，還能夠幫助他們結交朋友，甚至戀愛結婚。

（二）促進蒙古族文化的傳播發展

民族文化是一個民族長久養成的生活方式和主要的表現特征，也是維系一個民族社會認同、生活認同、心理認同的重要紐帶。蒙古族文化是蒙古族人民在漫長的歷史中，根據自身的生產生活特點摸索、建立起來的。它支撐和保障著蒙古族的生存和發展。Bainu在蒙古語言文字的使用方面為蒙古族文化做出了貢獻。蒙古包、哈達、馬頭琴等充滿蒙古族特色的表情符號的使用，使蒙古族用戶通過Bainu對蒙古族文化進行了新的傳承，同時也增進了民族情感的凝聚和民族文化的認同，為蒙古族文化的傳播、弘揚、發展，增強在世界文化寶庫中的影響力發揮著積極的作用。

四、Bainu發展的缺陷

（一）小眾定位是優勢也是阻礙

Bainu的定位是蒙古語即時通訊軟件，面向的是使用蒙古語的蒙古族。這個定位保障了Bainu的用戶群，但同時小眾定位也成為了它發展的阻礙。

2010年第六次全國人口普查數據表明，中國蒙古族人口約650萬。而1994年出版的《中國少數民族語言使用情況》一書中作者用抽樣調查和其他材料推算，得出蒙古族中使用蒙古語的人數約占88.36%。所以姑且可以推算出今天能夠使用蒙古語的蒙古族人口約570多萬。當然，由于上述書中調查年代久遠，而且測算方法也缺乏科學性，所以僅供我們參考。關于民族語言使用情況的普查難度太大，連民族語言部門也無法掌握具體數據，更不是研究者個人能力范圍之內的事，只能參考上述數據。

從以上數據可以看出，Bainu用戶數的天花板就是500萬出頭。用戶人數決定了Bainu很多功能的缺失是無可厚非的。與微信相比，Bainu在最基本的社交功能方面就缺少了搖一搖、通過QQ號添加好友、視頻聊天、漂流瓶、傳輸郵件等功能。除了這些基本功能，Bainu還缺少其他實用性及娛樂性功能。比如并沒有發紅包和支付的功能，因此也不能轉到第三方軟件（如滴滴出行、美團外賣）進行支付。但由于用戶規模的限制，這些在微信上必不可少的功能似乎出現在Bainu上的必要性不是那么大。

用戶規模同時限制了Bainu的盈利模式，只能從用戶購買會員和店鋪入駐來盈利。Bainu會員一年費用為18元，一次性購買兩年會員為30元，三年會員40元。相比于其他軟件會員費用來說，這個費用非常低了。而店鋪入駐，是商家將自己的店鋪門牌、營業執照、地址等等發到Bainu審核通過之后，用戶可以在Bainu上查找到這些店鋪。然后按照用戶點擊量來收費。一個用戶一天無論點擊多少次，商家都只需向Bainu官方提交0.8元，一個月封頂是198元。如果逾期一個月，Bainu就會注銷此商家，用戶便查找不到了?？梢?，不管是購買會員還是店鋪入駐，盈利空間都不是很大。公司盈利與否、盈利的多少決定了在技術方面和廣告宣傳方面的力度，也決定了Bainu最終的發展之路。

（二）用戶黏度低——老用戶留不住新用戶不知道

Bainu已經擁有超過40萬的用戶，在中國650萬的蒙古族中，占據了6%的比例。這個比例在蒙古語社交類軟件中屬于用戶人數龐大的佼佼者。用戶現在基本上也以每月1萬人左右的數量在增加。但是在這40多萬的用戶中有多少是有效用戶呢？很多用戶往往注冊了一個賬號，便不再進行深度體驗，還有的用戶之間會直接交換微信，轉到微信去交流。用戶黏度不高主要是因為用戶體驗不夠好。最重要的一點就在于Bainu的嵌入式智能聯想蒙古文輸入法。雖然該輸入法讓用戶有了統一的輸入方式，但這種輸入法并沒有給用戶提供更加便捷的書寫體驗，很多用戶反映使用Bainu的時候輸入法太麻煩，導致他們只能選擇發語音聊天或者直接交換微信聊天。如何讓用戶有更好的體驗，提高用戶黏度是Bainu團隊亟需解決的問題。

雖然Bainu在蒙古語軟件中算是佼佼者，但是跟很多發展得較好的中文類軟件相比，它的發展還是比較慢的。由于它們針對的用戶規模不同，不能直接進行比較，但從用戶增長比例來看，微信、陌陌、探探等中文即時通訊軟件都在上線幾個月的時間內用戶規模占到了全國人口的7%-10%，而Bainu用了3年時間才接近這個比例?？梢?，Bainu用戶增長速度并不算快，甚至有些緩慢。這也就阻礙了它自身的發展，最終形成惡性循環。在這方面可以選擇跟蒙古語衛視進行合作宣傳，或者在那達慕等蒙古族用戶聚集的活動上投放廣告，增加知名度，又或者請蒙古族名人幫忙宣傳，利用名人效應帶動挖掘潛在用戶。

五、結論

Bainu的出現促進了蒙古族同胞交友范圍的擴大，同時也讓他們對于蒙古族文化進行了新的文化確認。而Bainu新媒體的特性也增加了科技與民族文化的融合，豐富了少數民族文化的內涵。Bainu正在發展壯大，逐漸滲透進人們的日常生活，為蒙古族同胞提供了方便，為蒙古族文化發展做出貢獻。但Bainu的小眾定位是它受歡迎的原因，也成為阻礙它發展的重要因素。而且即使在蒙古族用戶這個小眾的圈子里，它的必要性依然很小，并沒有成為蒙古族用戶不可取代的社交軟件。在各種軟件大行其道的今天，競爭如此激烈的環境下，Bainu的發展前景似乎并不樂觀。