新冠病毒肺炎疫情的信息傳播分析

[內容提要]在全國人民準備迎接鼠年春節之際，新型冠狀病毒肺炎在武漢暴發，確診病例從一個城市到幾乎覆蓋全國各省，成為全國人民關注的焦點，成為新聞報道的首要議題。各類報道鋪天蓋地，數量巨大，報道范圍涉及醫療、教育、工業、農業等諸多領域。各類媒體的新聞報道存在不同程度的傾向性差異，主流媒體肩負信息傳播與輿論引導的雙重使命，而自媒體則傾向于揭露疫情下的負面情緒和各類社會問題。視頻作為信息傳播的重要方式，在疫情相關報道中頻繁使用，包括短視頻、Vlog、直播等多種類型，“慢”直播給網民新體驗，實現在線云監工。

[關鍵詞]新冠病毒肺炎;疫情;新聞報道;短視頻

一、疫情信息整體特征

數量龐大、實時報道、形式多樣。最先關注到武漢不明原因肺炎的第一財經，率先發表了《獨家：武漢不明原因肺炎已做好隔離，檢測結果將第一時間對外公布》，報道中包含從武漢市衛生健康委員會獲得的官方信息，引用其工作人員的說明，對相關情況進行介紹。隨后各家媒體開始關注，在極短的時間內，圍繞新冠病毒肺炎的報道鋪天蓋地，新冠病毒肺炎成為新聞報道的首要議題。查看各大媒體的微信公眾號推文，幾乎都是與新冠病毒肺炎相關的內容。中央電視臺新聞頻道實時播報，主流媒體微博等網絡平臺賬號實時傳播，例如央視新聞官方微博賬號在2月16日0點-24點間，推送、轉發包含疫情速報、最新消息、新聞發布會直播等各類內容68條，幾乎所有推送內容都直接或間接與新冠病毒肺炎有關。媒體報道以消息和深度報道為主，還包括通訊、特寫、專訪、直播、短視頻等多種新聞報道形式，此外還有網友個人制作的視頻日志，例如B站uP主“林晨同學”制作許多疫情下的武漢vlog，“武漢uP實拍：按下暫停20天，留在武漢的普通人，在怎樣生活”被央視新聞轉推。

報道涉及范圍廣泛。由于新冠病毒肺炎疫情嚴重，武漢在2020年1月23日宣布封城。為了控制疫情形勢，減少病毒傳播擴散與感染，年后全國開始延長春節假期，各行業推遲復工，全國各大中小學推遲返校，許多地區開始實行封閉式管理，全國進入抗擊疫情的緊急狀態。經濟、工業、教育、農業等許多方面受到影響，不同媒體從不同的切入點報道疫情下的各行業現狀，相關新聞報道數量激增。就疫情本身而言，報道包含疫情實況、防疫知識、相關政策、最新研究成果、病毒基本信息、辟謠等諸多方面。

整體形勢與個體命運相結合。有些新聞報道站在全知視角報道疫情的整體情況，有國家級媒體實時傳遞最新疫情信息，有“丁香園”這樣的專業自媒體平臺實時更新疫情數據，有視頻作品呈現封城后武漢的現狀，這些是從整體上報道新冠病毒肺炎疫情影響下的中國。也有些新聞報道傾向于關注個人命運，報道小人物的“抗疫”生活，試圖揭露新冠病毒肺炎疫情中的問題，剖析社會治理中存在的矛盾。例如《財經新聞》的《發熱患者定點醫院里的故事》，《新京報》的《武漢離城通道關閉首日》、《武漢街頭的義務送藥人》，講述了疫情下的社會個體的喜與悲。

二、媒體的差異化報道

就同一主題的報道，必然存在同質化現象，這是在傳播信息、爭取受眾過程中不可避免的。但是媒介屬性不同，媒體定位存在差異，除了相同報道內容之外，媒體間存在報道的傾向差異，是其媒介生存、生態位分化的必然結果。在關于新冠病毒肺炎疫情的報道中，主流媒體、市場化媒體和自媒體的報道傾向、報道情感存在一定的差異。

面對突然出現的大規模疫情，百姓陷入擔憂與恐慌之中。以《人民日報》、《光明日報》、中央電視臺、新華社等為代表的主流媒體，在傳遞事實的同時，從正面角度引導社會大眾的認知。他們肩負著報道事實與引導輿論的雙重任務，特別注重對新的治療方法、防疫知識、患者治愈等好消息的傳播，引導人民群眾提升自我防護意識和能力，積極設置包含正面情感的議程，凝聚與鼓舞全國人民，從而達到穩定社會秩序的目標。中央電視臺春節聯歡晚會中除了播報最新情況，加入了詩朗誦《愛是橋梁》;時值情人節，“央視新聞”公眾號推出了“待你凱旋時，我就是最美的新娘”“這10個普通人的愛情故事，看哭了”的文章，一線醫務人員因工作與相愛的人隔離，醫務人員家屬十分理解并全力支持，以小人物的故事打動全國讀者的心，傳達出呼吁美好未來的意義。新華網微信公眾號推文“英雄同心——團結是最強的免疫力”，發出“我們一定能過關”的堅定聲音。由《人民日報》在新浪微博平臺主持的#武漢加油#話題，截至2020年2月26日，閱讀量超過201.8億，討論超過3576萬次。

市場化媒體，以服務為核心，以市場為導向，尤其注重經濟效益，勢必要兼顧服務對象的廣泛性。在報道對象的選擇上，以《新京報》《財新周刊》《南方都市報》《楚天都市報》等為代表的市場化媒體，兼顧各種敘事主體的存在，采訪對象包括相關政府官員、專家組成員、醫療機構、一線醫療工作者、記者、患者及患者家屬、普通公民、網友等各類群體，以求最全面地敘述事實。在新聞素材選擇上，既包括全國新冠病毒肺炎的最新數據情況，也從個人視角描述疫情下的普通人的命運和突然失去喧鬧聲的大都市武漢。《新京報》記者從火車站、醫院、購物中心等多個地區，對留守武漢務工人員、醫務工作者、超市工作人員等進行了多方采訪，描述了《武漢離城通道關閉首日》的武漢市民生活。《南方都市報》微信公眾號推出了“武漢日記”欄目，從更接地氣的視角出發，展示了疫情之下一些武漢市民的日常生活，拉近了讀者與武漢市民的距離。在敘事情感上趨于客觀中性，不摻雜采訪者個人情感傾向，致力于將疫情下的現實百分百還原，留予大眾自行評判。

與主流媒體和市場化媒體相比，自媒體更側重于對新冠病毒肺炎疫情中存在的問題、各種社會矛盾的揭露。在整體情感傾向上，負面情感偏多一點。在素材選擇上，更關注小人物的悲慘經歷與艱苦命運，青睞于宏大話語下的個體敘事。Epoch故事小館的一篇推文《途經武昌6分鐘，32天后我的新冠肺炎警報解除》，講述主人公經歷低燒、隔離、終于核酸檢測結果為陰性，度過在新冠肺炎陰影下痛苦艱難的32天。即便在舉全國之力的不懈努力下，疫情看起來正在向好的方向發展，但疫情之下的個體心理更加需要關照。自媒體具有一定的自發性和受眾視角，在網上曝出北京香山游客踏青道路擁堵、西湖人滿為患、各地逐漸復工出現大量人群聚集現象時，自媒體賬號反應強烈，自發性呼吁疫情還沒有結束，不能掉以輕心。《吐槽青年：曹林的時政觀察》微信公眾號的一篇評論《醫生被‘寵著’，讓人安心，也讓人慚愧》，意在呼吁人們不要只在面對重大疫情時才感謝醫生的無私付出，尊重醫生本應該是一種日常性的社會共識。網絡空間是多元思想的聚集地，網絡平臺為用戶提供了傳播的機會，自媒體從不同角度對新冠病毒肺炎疫情進行個性化解讀，是嚴肅、積極的主流媒體和冷靜、中立的市場化媒體報道之外的另一種表達方式。

各類媒體包含各種傾向性的新聞報道，本質上是一致的。爆發疫情不僅僅是許多人生病這么簡單，還涉及到社會運轉的各個方面，包括被迫停業的各類企業、延期開學的所有學校……高呼“武漢加油”不是盲目吶喊，而是為了減少人民群眾的不安情緒，冷靜面對疫情;致力于揭露現存問題的自媒體也不是在“唱衰”，而是從另一個角度關注著疫情。

三、多形式視頻報道

視頻作為新聞傳播的主要方式，已經被普遍使用。在關于新冠肺炎疫情的報道中，多種視頻綜合運用，不僅有短視頻新聞報道、政府新聞發布會直播，還有Vlog展示疫情下的人民生活，“慢”直播24小時云監工雷神山醫院建設，具有一定的突破性與創新性。

短視頻報道，一般在15秒～1分鐘之間，是目前網絡信息傳播的重要方式之一，主要以社交媒體、短視頻平臺為傳播載體。各大媒體入駐抖音、快手等短視頻平臺以后，短視頻類新聞報道風生水起。主流媒體的短視頻報道，一般采取剪輯突出重點的原則，將電視新聞或原素材進行再加工，突出核心內容。其報道手法更加靈活，積極運用網絡語言，頗受受眾喜愛。比如@人民日報抖音官方賬號發布了一條特朗普宣稱“與巴基斯坦關系非常好”的視頻，文案為“最怕空氣突然安靜”，詼諧中傳播觀點。關于新冠病毒肺炎疫情的短視頻數量巨大，包括一線來不及休息的醫務人員、醫學專家的最新提示、運送物資的車隊、制造假口罩的窩點被查封、發言人的最新回應、方艙醫院中的廣場舞、出院患者的笑容……一個個碎片化的情節拼湊出完整的中國抗疫故事。

Vlog即視頻日志，一種相對短視頻而言更全面、更豐富、更精致的記錄性視頻，時下非常流行，不僅有自媒體Vlogger將之廣泛傳播，引起共鳴，主流媒體也在嘗試這一新的視頻傳播形態。之前就有中央電視臺主播康輝的Vlog記錄習近平總書記出訪希臘和參加金磚國家領導人峰會，十分吸引年輕受眾。在抗擊新冠病毒肺炎的過程中，許多網民制作Vlog記錄著疫情下的中國，B站UP主林晨同學的武漢實拍記錄著武漢人民的真實狀態，被@央視新聞微信公眾號多次轉發，人民日報推出“疫”線Vlog系列。Vlog作品內容豐富完整，在社交媒體中的傳播力強，自媒體和主流媒體比較樂于采用，市場化媒體則使用較少。

現場直播，指事件發生、發展與新聞報道同時進行，是一種十分常見的新聞報道方式，在新冠病毒肺炎疫情的報道中主要表現為新聞發布會直播、防疫現場直播兩大類。面對如此重大的突發性公共衛生事件，面對不斷擴大的疫情、空穴來風的謠言、人民群眾的質疑與恐慌，政府相關部門需要及時召開新聞發布會，對當前階段的情況進行通報、對記者的疑問進行解答。防疫現場直播包括物資運送、工廠流水線生產、醫院救治日常等活動現場的內容，記者邊向觀眾報道現場情況邊進行解讀說明。

“慢”直播現象。在新冠病毒肺炎疫情期間，除了各類日常新聞發布會現場直播和防疫現場記者直播報道之外，“慢”直播走進人們的視線，互聯網平臺為其提供了充分傳播的天然土壤。“慢”直播是一種原生態、無任何加工的實時現場直播，無記者出境、無多余修飾、無特殊解讀，留給受眾自行觀看和思考。最早的“慢”直播可見2009年挪威廣播公司為紀念卑爾根鐵路誕生百年而拍攝的紀錄片《卑爾根鐵路：分分秒秒》。“中國電信”在央視頻上首次推出慢直播——24小時無剪輯記錄雷神山醫院建設，實時畫面使觀眾無限接近現場，引起9000多萬人次云監工，圍觀數量之大令人震驚。隨后，各種“慢”直播開始出現，隨著春日已至、天氣轉暖，“央視新聞”推出長鏡頭直播“春天已在路上”系列等內容，簡單舒緩的背景音樂配合實時拍攝畫面，加上自由的網民評論留言構成了“慢”直播的全部內容。

結語

面對重大突發性公共衛生事件，各類媒體給予高度關注。此次新冠病毒肺炎疫情嚴重，持續時間長，媒體作為信息傳播過程中的發起者，肩負著重要的責任與使命。除了報道及時、數量巨大、涵蓋范圍廣泛之外，信息呈現出龐雜且謠言四散的特征，應該立足廣大人民群眾的信息需求和融媒體時代特色，不斷豐富報道形式，規范信息傳播結構，加強梳理性專題報道。這次新冠病毒肺炎疫情是對國家、對人民的挑戰，也是一次對媒體行業的考驗。