心理咨詢技術在親子溝通中的運用

劉珊

〔關鍵詞〕親子關系;心理咨詢技術;溝通技巧

〔中圖分類號〕G44〔文獻標識碼〕B

〔文章編號〕1671-2684（2020）35-0073-02

一、引言

家庭教育是國民教育體系的重要組成部分，是社會和學校教育的基礎、補充和延伸。家庭教育伴隨人的一生，影響人的一生，對一個人的成長成才至關重要。教育家蔡元培先生說：“家庭者，人生最初之學校也。”親子溝通直接影響著親子關系的親疏，影響著家庭教育的好壞。在親子溝通中，很多父母容易犯一些錯誤，急于求成，脾氣火爆，這都不利于良好親子關系的建立。

關于“心理咨詢”的定義，目前學術界沒有一個統一的解釋，著名的美國心理學家羅杰斯認為，“心理咨詢是咨詢師通過與個體連續的、直接的接觸，向其提供心理援助并力圖促使其行為、態度變化的過程。”在某種程度上，這與教育有著一定的相似性。常見的心理咨詢技術大致可以分為三類：第一類是建立良好咨詢關系的技術，主要包括尊重、真誠、共情、關注等技術;第二類是參與性技術，主要包含傾聽、開放式詢問或封閉式詢問、鼓勵和重復、內容反應、情感反應、具體化和總結等方法;第三類是影響性技術，包含面質、解釋、指導、情感表達、內容表達、自我開放等方法。

二、心理咨詢技術在親子溝通中的運用

（一）提問技術

陶行知先生曾說過：“我們要教人，不但要教人知其然，而且要教人知其所以然。”“創造始于問題，有了問題才會思考，有了思考，才有解決問題的方法，才有找到獨立思路的可能。”成年人在幼小的孩子面前，總是不自覺地扮演著權威者或者過來人的角色，打著對孩子好的幌子，對他們進行說教。父母可以借用提問技術，引發孩子的思考，使其學會獨立思考。比如，孩子因為不自信，想要放棄準備了很久的小品選拔比賽。此時父母不是直接告訴孩子：“這怎么行呢，你都準備了那么久，一定要參加啊！”而是可以等孩子情緒平穩后進行引導：“現在放棄讓你得到了什么？”孩子可能會說：“嗯……沒有得到什么？”“那如果給自己機會上臺表演，會得到什么？”“可能會得到正式表演的機會。”父母繼續提問：“那如果沒有入圍呢，會得到什么？”“得到鍛煉的機會。”孩子回應。經過一步步提問，孩子會更加清晰自己行為的后果，從而更加理性地做出選擇。再如，孩子抱怨老師很兇，父母可以順勢提問：“老師兇有什么好處呢？”引導孩子積極正面地思考。再如，家長被老師告狀，自己的孩子上課總是跟同學講話。此時父母可以問孩子：“我相信你不是在任何時候都講話，還有認真聽課的時候，那你認真聽課的時候是怎么做到的呢？”這樣的提問還可以傳達對孩子的信任和肯定，培養孩子的積極思維品質。在孩子成長的過程中會發生很多事情，每一件都是學習和成長的機會。每遇到一個困難、一次挑戰、一次失敗或者成功，都可以問問孩子：“你從這件事中收獲了什么？”經過父母的引導，孩子的思考來自自己，如果父母把意見直接灌輸給孩子，有時容易“消化不良”。

（二）共情技術

在親子溝通中恰當地運用共情技術，有利于良好親子關系的建立。例如，孩子回家開始大呼小叫：“同學們總是說我不好！”父母可以這樣共情：“被別人說確實心里不好受。”又如，孩子向父母抱怨：“有時我想小便，班級里那幾個調皮鬼會擋著我的去路，我就打他們。”當孩子有負面情緒時，父母更應該先共情：“哦，是嗎？急著小便時被攔著確實會讓人生氣的。”再如，女兒聊天時說道：“我們班有四大美女，還有四大丑女，我就是其中一個丑女……”媽媽此時可能有很多話想跟女兒說，但先共情也許效果會更好：“我能感受到你被別人這樣說心里很不舒服，甚至你幾乎認定了他們的評定。”共情是一種真正的無私，一種深深的愛，父母所有的觀點、立場不是站在自己的角度，而是努力地感受對方，尊重對方。不評價，不打斷，不給建議，而是我“看見”了你，理解你，陪伴你。

（三）內容表達技術

親子溝通中，孩子需要共鳴，需要啟發，但由于年齡、閱歷等影響，有些事情他們缺乏經驗和方法，父母也是孩子的老師，父母可以在生活的一件件小事中給他們提供一些建議、一些切實可行的方法，在生活小事中實施教育。這與其他溝通技巧可以相互補充。例如，孩子在學校因為上廁所被擋住了去路，就跟同學大打出手。父母可以做出這樣的內容表達：“你當時可以試著這樣跟他們說‘請你不要在我很急的時候跟我開玩笑，可以等我回來了再玩，然后你推開對方過去就可以了。”一個五年級的女生，總是抱怨被奶奶要求穿很多衣服。作為媽媽，可以借由此事教會女兒怎樣理性平和地表達：“或許你可以跟奶奶說：‘奶奶，我知道您很關心我，謝謝您！您就讓我自己學著感受溫度，決定穿多少衣服吧，我和您對外界溫度的感受是不一樣的。”一位三年級的孩子上課總是想講話，說自己想到好玩的事，就想和邊上的同學聊一聊。父母可以回應：“這個可以理解，人在開心的時候總想和別人分享自己的開心。當然，我們最好能注意一下場合，我們不能因為自己的開心而影響別人是吧？而且能夠注意場合，有所控制是一種很重要的能力，這對你的人生會非常有幫助，會避免給自己惹來不必要的麻煩，還能顯示出我們對別人的尊重。”

（四）傾聽技術

可能很多人會覺得傾聽非常簡單，但家長卻最容易在這件事情上犯錯誤。父母經常使用評判性傾聽打斷對話，比如，孩子回到家就一臉不開心，說道：“煩死了，今天又被某某同學取外號！”此時，如果父母回應道：“我還以為多大的事兒呢，不就取外號嗎，你也太脆弱了！”孩子很可能就失去了傾訴的愿望。此時，父母如果只是簡單地回應：“哦，原來是這樣啊！”或者“嗯，你愿意多說說是怎么回事嗎？”孩子便更愿意說下去。一些簡單的回應，如“嗯。”“你的意思是……”“你是說……”或者面帶微笑看著對方，或者進行情感表達或者歸納總結，都能夠讓溝通更加高效。

三、心理咨詢技術在親子溝通中運用需要注意的問題

（一）正面思維，積極導向

在親子溝通中，很多父母常用的句式有：“怎么這么簡單都不會！”“這次怎么又沒考好啊？”“怎么又跟別人打架了！”“不準看電視！”“不能玩手機！”這些句式下蘊含的潛臺詞是：孩子都是錯的、有問題的、無能的、被動的、消極的。而現在積極心理學提倡的教育是正向的、積極的、發展的，正向的思維方式更加有利于孩子身心的發展。比如，父母可以嘗試這樣表達：“這次考試比上次進步了7分，你是怎么做到的？”“從這次的沖突中，你能學到什么？”“你今天能夠按時完成作業，你是個有時間觀念、有自控力的孩子。”如果父母學會了各種心理咨詢的溝通技巧，但所有的引導和表達都是負向的，這樣的溝通也是灰暗的，讓人失望的。

（二）終身學習，以身作則

不管是心理咨詢的溝通技術，還是其他一些育兒知識，都需要父母不斷學習。父母的學習精神，對于孩子本身就是一種榜樣。上述每一種溝通技巧看似簡單，但都需要父母沉下心來不斷練習，不斷精進。教育無小事，父母的素質是孩子的起跑線，擁有什么樣的父母是孩子最大的命運。作為父母，終身學習，是孩子和整個家庭最大的希望。

（三）靈活選擇，以人為本

教育者所要創造的是真善美的活人，相比于溝通技巧，父母最應該關注的是當下的具體的人，真正地“看見”孩子，理解孩子，因為工具是僵硬的、刻板的、局限的。作為父母，本能地、自然地去愛孩子，恰當、靈活地選擇溝通方式和技術，才能有效溝通，建立良好的親子關系。

四、結語

親子溝通與心理咨詢，看似遙遠，實則本質相通，都旨在建立良好的關系，給予對方溫暖與支持，陪伴和幫助對方走得更高更遠。父母在親子溝通中借鑒心理咨詢的技術，恰當地運用心理咨詢技術，能夠為建立良好的親子關系加分。

參考文獻

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（作者單位：江蘇省蘇州市相城區蠡口實驗小學，蘇州，215000）

編輯/張國憲 終校/衛 虹