大學英語全面在線教學的問題與啟示

【摘要】依托于現代教育技術和互聯網教育資源的全面在線教學，不同于傳統教學情境和混合式教學模式，在時空上有更大的自主性和靈活性，但大學英語學科開展全面在線教學工作仍挑戰嚴峻。本研究剖析大學英語全面在線教學實施過程中發現的問題，探討其對教育工作者的啟示，以期能激發反思并促進教學質量的提升。

【關鍵詞】大學英語;全面在線教學;問題;啟示

【作者簡介】付譯婷（1983-），女，漢族，四川成都人，成都信息工程大學，講師，碩士研究生，研究方向：外語教學和翻譯研究。

2020年初，教育部要求學校和教師選用合理的教學方式和資源，保障學生居家學習有序進行，實現“停課不停教，停課不停學”。本文筆者將結合本校特殊情況背景下大學英語線上教學實施情況，探討教學過程中發現的問題，進行深度思考、客觀剖析，形成總結指導教學實踐，以切實提高教學質量，提升學生語言能力和綜合技能。

一、全面在線教學實施

開學前夕，學校出臺特期間線上教學工作方案，線上組織開展信息化教學技能培訓工作，以便教師熟悉各直播教學平臺（騰訊課堂、ZOOM、釘釘課堂等）和在線教學工具（云班課、學習通等）的操作方法。考慮到大學英語學科教學的特殊性，經過反復測試研究，本校大學英語線上教學主要采用虛擬課堂直播+教學工具管理+社交媒體同步溝通的模式;在直播講解教學以外，選用學銀慕課上的重慶交通大學曾慶敏教授主講的《新目標大學英語Ⅱ》作為教學補充。

課前，教師通過在線教學工具如云班課、發放課程教材PDF、教學課件、告知學生學習安排等方式，提出課前學習要求，布置課前任務。

課中，教師按照課表時間，提前十分鐘在社交媒體如QQ發布直播邀請鏈接（會議號/密碼），學生通過鏈接進入虛擬課堂。ZOOM視頻會議平臺用戶界面友好，音視頻傳輸穩定，交互功能豐富，為多數教師選用。通過ZOOM屏幕分享功能，可將課程PPT、音視頻、網頁等教學資源動態展示給學生，并配合發言進行講解。在屏幕分享時，教師亦可用鼠標畫筆進行重點標注，或插入白板書寫要點。舉手、鼓掌、會議聊天兒等功能可滿足師生實時討論和互動的需要。另外，平臺可通過錄制進行保存，支持教師課后導出音視頻發布給學生。

課后，教師將虛擬課堂的錄課音視頻上傳至教學管理工具如云班課，方便學生課后學習。教師在云班課平臺布置課后作業，設置完成期限。通過社交媒體QQ等答疑輔導。最后，在云班課完成作業評閱、課程教學資料發放等教學過程。

二、全面在線教學過程中發現的問題

誠然，線上課堂可以拓展傳統課堂的時空邊界，學習資源和學習方式也極大地豐富了學習的內容和加大了靈活度。但仍需正視在線教學實施過程中發現的一些問題。

1.直播平臺與教學管理難兼顧。教學直播功能是在線教學的核心組成部分。因時間緊急、準備不足，很多平臺倉促上線，功能開發并不完全，大多只能實現課中直播教學的功能，而課前課后課堂管理功能只能通過其他教學助手工具得以實現。除此以外，還有傳統教學中需要使用的大學英語綜合教材和聽說教材配套的移動學習APP，學生本門課程至少要下載4個平臺軟件，安裝方式、操作方法不一，學生叫苦不迭，且課上課下各平臺的切換使用，對學生操作和注意力也提出了一定要求。

2.課堂有效時間打折扣。傳統課堂常見的問題轉移到在線教學時幾乎都會被放大：教師一般提前10分鐘發布直播教學鏈接，學生進入課堂仍是拖拖拉拉。大學英語課堂，師生互動和生生互動必不可少，而虛擬課堂互動主要靠聊天框打字和學生開麥來實現。這兩種形式都受到教學平臺頁面布局、網絡鏈接狀況、學生音頻設備等因素的影響。當出現學生信號接收不佳、音頻設備有故障無法及時回應、學生掛機呼叫無應答等狀況時，即使教師及時處理，課堂時間都不可避免地會較于傳統課堂有更多的損失。

3.學生學習投入度受影響。大學生的學習收獲反映了教學質量，受到學生個體特征、家庭環境、院校學習環境的影響。其中，學生學習投入度的各個因子對學習收獲影響最大。學生學習投入度一般可分為行為投入度、認知投入度和情感投入度這三個維度。學生的主動學習行為和互動學習（包括師生互動和同伴互動）行為屬于行為投入度的范疇。師生都囿于家舍，“師生分離、生生分離”，互動學習行為極大受限，特別是同伴互動缺失。而對于學習收獲來說，同伴互動因子的回歸系數最大。情感投入度由學習熱情來體現。

4.教育不公平現象更凸顯。在校學習，學生享有同樣的學校軟硬件和學習監督促進。線上教學時期，“生校分離”打破了這種相對公平的教學情境。學生在學習能動性上體現出更大的不同，因為行動發生在“情境”之中，情境是限制個人能動性的物質因素。

（1）學習硬件條件不一。線上教學時期，學生的主要學習工具為手機/電腦，不同的家庭條件難免會在主要學習硬件上體現出性能和功能的不同，而所使用的在線課堂的軟件平臺受制于硬件的性能和功能進而影響學生的學習效果。此外，因地理位置限制，極端天氣影響和市政設施不發達等因素影響，偶有學生會受到停電、網絡鏈接不暢等問題的困擾，造成學習進度缺失。而這種教學的缺失，即使通過回看課堂教學音視頻或自學來彌補，仍極大地影響了學生的學習情緒、節奏和效果。

（2）家庭學習環境支持不一。《科爾曼報告》通過對美國約4000所公立學校600余萬名學生進行調查后指出，影響學生學業成功的最重要的因素不是學校，而是家庭背景和智能。在大學校園的封閉學習場景下，這種影響或直接或間接但相對削弱;而在家庭場域下，這個因素直接影響學生的心理和學習行為表現。學生在上課時段被各種家庭瑣事干擾：照顧親戚小孩兒，外出采購家用物資，臨近用餐時間為家人做飯等，讓人頗感無奈。

三、在線教學的啟示

1.教師信息化技術學習與掌握。線上教學時期，全面掌握在線教學技能的重要性凸顯。即便各校均開展學前教學培訓，但不可否認教師們對于教學平臺和管理工具功能的掌握和應用能力還有待加強，平臺和工具整合能力欠缺，視頻錄制、剪輯能力薄弱。如何更好地利用在線教學和督導平臺，讓信息技術在教學各個環節實現深度應用，構建智慧教育的生態，通過多維度的學情數據進行教學診斷、改進教學、提升教學質量，教師們還有很長的一段學習和實踐的路程要走。

2.教師教學法的學習與應用。全面在線教學，是一場以信息技術與教育教學深度融合的教與學的改革創新，對教師提出了新的挑戰。區別于傳統課堂，在線課堂要求教師從宏觀上圍繞教學大綱要求，重新規劃線上教授的教學內容和課時分配，科學制訂授課計劃、過程考核方案和成績評定方案。微觀上，考慮在線教學的特殊性（學生學習過程難以監控，師生互動有限等局限），轉換角色，摸索適合的教學法來吸引學生注意力，激發學生在線學習興趣，并將其融入教學設計中。比如，問題導向式教學法（Problem-Based Learning， PBL），強調在進入新知識學習之前，先創設貼近生活的真實問題情境，引導學生在情境中發現問題、分析問題、解決問題。這種教學流程，學生會被真實問題吸引，從而更積極主動地參與到解決問題的過程中，即學習中。最后沿著問題線索完成知識點和技能的獲得，以達到教學目標。區別于傳統以講授為主的教學方式，這種教學方式符合在線教學的特點，真正做到了以學生為主體，激發了學生的學習興趣，進行啟發式教學的同時，也訓練了學生主動思索的能力。

3.大學生自主學習能力的培養。教學模式改革成功的一個重要標志就是學生個性化學習方法的形成和自主學習能力的提升。在線教學的情景下，教師角色轉換為設計、指導和監督管理，學生成為學習的主體，因此，學生的自主學習能力水平直接影響學習成效。自主學習能力的培養，首先，要促進學生提升學習動機，培養學生的自控、自律、主動性和創造性等能力，讓學生逐漸實現自我管理，滿足自我預期;其次，要培養學生養成師生互動、同伴互動的交流能力，激發思考和反思。而學生這兩方面能力的培養也有賴于教師信息化水平、教學法學習和應用能力的提升。

四、結語

線上教學時期，全面在線教學保障了千萬學生的有序學習，我們在此探討在線教學之道，剖析出現的問題，體悟優化教學的方法，并非只因它救急有功，而是在新時代教育科技水平高速發展的背景下，更應把它作為常規教學的一種有效補充甚至主要形式，讓它成為教師更好地組織教學實施、施展教學才華的舞臺，進而成為學生獲取知識和培養獨立思考能力的前沿陣地。

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